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Sorenson ntouch

Sorenson

Video-Relay-Dienst für Kommunikation in Gebärdensprache mit Dolmetschunterstützung.

Funktionen

Sofern nicht anders angegeben, gelten die Funktionen für iPhone, iPad, Android, Mac und Windows.

Anrufe

  • Bedingt: Phone-number porting10
  • Bedingt: International calling11
  • Bedingt: Video Relay Service12Nur iPhone · Android

Audioeingang und -ausgang

  • Bedingt: Audio inputs13Gerätemikrofon · Externes MikrofonNur iPhone · iPad

Kompatibilität

  • Unterstützt: Required hardwarewebcamNur Mac · Windows

Verfügbarkeit und Zugang

  • Bedingt: Sign languages1ASL
  • Unterstützt: Service eligibility2Entsprechender Hörverlust erforderlich · Andere
  • Bedingt: Ongoing free core functionality3
  • Unterstützt: Internet required

Barrierefreiheit

  • Bedingt: Keyboard navigation4Nur Windows
  • Unterstützt: Dark appearanceNur iPhone · iPad · Android
  • Unterstützt: Landscape displayNur iPhone · iPad · Android

Datenschutz und Daten

  • Unterstützt: Audio retention50 Tage
  • Unterstützt: Audio sent off device6
  • Bedingt: Delete recordings7
  • Bedingt: Delete account8
  • Bedingt: Download personal data9
  1. Requires an eligible, FCC-registered Sorenson VRS account; calls are interpreted by a sign-language interpreter.
  2. US Video Relay Service rules: users must have a speech or hearing disability, need VRS to communicate, and be registered (identity-verified) in the FCC TRS User Registration Database ("other").
  3. Requires an eligible, FCC-registered Sorenson VRS account; calls are interpreted by a sign-language interpreter. Cost is paid by the FCC-administered TRS Fund.
  4. Keyboard operation is documented only for the Incoming Call dialog in ntouch PC; full-app keyboard operation is not documented.
  5. Refers to the processing copy of relay-call audio/signing per Sorenson’s company-wide Privacy Policy; SignMail video messages are separate saved content.
  6. Applies to relay calls; stated in Sorenson’s company-wide Privacy Policy (covers VRS and CaptionCall), not an ntouch-specific document.
  7. Applies to received SignMail video messages; relay calls themselves are not recorded by the app.
  8. Account closure by contacting Sorenson; in-app deletion request only where the mobile app offers it.
  9. A right under applicable U.S. state privacy laws (requests via privacy@sorenson.com, Your Privacy Choices or phone); not a self-service in-app export.
  10. Ports an existing VRS (videophone) number from another VRS provider; requires a signed Letter of Authorization. Requires an eligible, FCC-registered Sorenson VRS account; calls are interpreted by a sign-language interpreter.
  11. Only while travelling abroad, only calls from the visited country to the U.S., and only after pre-registering travel dates, number and regions with Sorenson (FCC waiver needed beyond one year). Calls between two non-U.S. locations are not permitted.
  12. Interpreter-mediated sign-language relay; eligibility, country and sign language must be checked.
  13. Microphone audio is used only when the "Use Voice" (voice carry-over) setting is turned on; external microphone means a Bluetooth headset.

Bewertungen und Rezensionen im App Store

509 Bewertungen

Kritik

  • The recent sampled reviews describe missed or failed calls, unavailable interpreters and a black camera screen.

App Store-Bewertung für den Store US, Stand 09.11.2026. Die Rezensionsthemen basieren auf 4 ausgewählten Rezensionen. Rezensionen im App Store lesen

Bewertungen und Rezensionen im Google Play

6.526 Bewertungen

Lob

  • Some users value the communication service and report working or improved use.

Kritik

  • Call alerts, video stability and incoming calls cause recurring problems.
  • Other comments concern account access or the associated relay service.

Google Play-Bewertung für den Store US, Stand 09.11.2026. Die Rezensionsthemen basieren auf 36 ausgewählten Rezensionen. Rezensionen im Google Play lesen

Die Angaben stammen aus der offiziellen Dokumentation des Anbieters und den Store-Einträgen, zuletzt geprüft am 08.11.2026. Wir haben diese App nicht selbst getestet. Funktionen können von Ihren Hörsystemen, Ihrem Smartphone und Ihrem Tarif abhängen. Bestätigen Sie die Kompatibilität beim Hersteller.

Quellen: sorenson.com · play.google.com · Korrektur vorschlagen