Was sind die wahren Kosten für Hörgeräte im Jahr 2026?
Was sind die wahren Kosten für Hörgeräte im Jahr 2026?

Wie viel kosten Hörgeräte?

In HearingTrackers jüngster Umfrage unter mehr als 1.100 Hörgerätekäufern betrug der durchschnittliche gezahlte Preis $2.694 pro Paar (gegenüber $4.672 im Jahr 2018). Der Preis kann jedoch je nach verschiedenen Faktoren zwischen $20 und über $8.500 pro Paar variieren.

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Faktoren, die die Hörgerätekosten beeinflussen:

  1. OTC vs. Rezept: Frei verkäufliche Hörgeräte können nach unserer Umfrage bereits ab $20 pro Paar kosten. Der durchschnittliche Preis für OTC lag bei $502 pro Paar gegenüber $3.432 für ein Rezeptpaar (nur privat bezahlt – einschließlich Costco).
  2. Costco: Costco bietet fortschrittliche Hörgeräte, oft (aber nicht immer) mit der neuesten Generationstechnologie, zu wesentlich niedrigeren Preisen als andere Rezept-Hörgeräteeinzelhändler an. Im Durchschnitt sparten Kunden ~65% bei Marken von führenden Herstellern wie Sonova, GN und WSA. Ein Paar Hörgeräte kostete im Durchschnitt $1.674 bei Costco gegenüber über $5.225 für ähnliche Technologie in traditionellen Kliniken.
  3. Versicherung: Diejenigen, die traditionelle Rezepthörgeräte mit Krankenversicherung kaufen, sparen im Durchschnitt 32% oder $1.694 bei Premium-Produkten und mehr (51%) beim Kauf von Produkten der mittleren Kategorie.
  4. Technologieniveau: Beim Kauf von Rezepthörgeräten bieten Hersteller typischerweise drei oder mehr Technologie-Stufen pro Hörgerätemodell an. Hörgeräte der unteren Preisklasse kosteten im Durchschnitt $2.150 pro Paar, während High-End-Hörgeräte im Durchschnitt über $3.000 mehr kosteten, bei $5.225 pro Paar.

Gezahlter Preis (Paare) nach Kaufkanal

Kanal

Durchschnittlicher Preis

Medianer Preis

Befragte

Alle Kanäle

$2.694

$1.999

879

Traditionelle Klinik ohne Versicherung

$4.727

$5.000

209 (23,8%)

Traditionelle Klinik mit Versicherung

$2.567

2.000 $

364 (41,4%)

Costco

1.674 $

$1.600

154 (17,5%)

Rezeptfrei (OTC)

$502

$200

75 (8,5%)

Sonstige

$1.953

2.000 $

77 (8,8%)

Die Tabelle enthält nur in den USA ansässige Paarkäufe (n=879) und schließt Befragte aus, die von der VA erhalten haben (n=50). OTC umfasst Online-Optionen wie Amazon, Apple, Audien, Best Buy, Elehear, MDHearing, Nano, Sennheiser, Walmart.com und persönliche Optionen wie Best Buy, CVS, Target, Walgreens und Walmart. Sonstige umfasst eBay, hear.com, ZipHearing und andere Online-Rx-Einzelhandelsbetriebe.

Über die Befragten

Durch unsere Umfragebemühungen konnte HearingTracker 2025 über 2.300 Umfrageantworten generieren, davon 1.733 qualitativ hochwertige US-Antworten. Davon identifizierten wir 1.112 Hörgerätebesitzer. Für die Preisanalyse in diesem Artikel konzentrieren wir uns auf in den USA ansässige Paarkäufe mit einem gemeldeten Preis (N=879) und schließen Hörgeräte aus, die über die VA erhalten wurden. Die demografische Analyse umfasst VA-Befragte.

Altersgruppe

Befragte

%

Unter 30

53

4,8%

30-44

158

14,2%

45-59

161

14,5%

60-74

418

37,7%

75+

320

28,8%

Einkommens- und Beschäftigungsstatus

Wir fragten unsere Follower nach ihrem Bruttohaushalteinkommen vor Steuern und ihrem aktuellen Beschäftigungsstatus, was uns half, ein besseres Verständnis unserer Stichprobe zu bekommen. Das gemeldete Bruttohaushalteinkommen vor Steuern unserer Stichprobe tendiert zu mittlerem bis obermittlerem Einkommen im Vergleich zu nationalen Durchschnittswerten, während der gemeldete Beschäftigungsstatus unserer Stichprobe eher einer alternden Kohorte entspricht (mehr als die Hälfte der Gruppe ist pensioniert).

Schweregrad des Hörvermögens

Umfrageteilnehmer deckten das gesamte Spektrum von Hörverlust ab, aber Käufer tendierten zu stärkerem Hörverlust als Nicht-Käufer. Bei den Käufern war mäßiger Hörverlust am häufigsten (55,7%), gefolgt von schwerem (36,5%) und tiefgreifendem (11,2%); ein kleinerer Anteil berichtete von leichtem Hörverlust (16,8%) und sehr wenige waren sich unsicher (1,3%).

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Im Gegensatz dazu beschrieben Nicht-Käufer ihren Hörverlust viel eher als leicht (43,8%) oder mäßig (42,2%), mit relativ kleinen Anteilen, die schwer (6,6%) oder tiefgreifend (2,7%) angaben. Nicht-Käufer waren auch eher unsicher über ihren Schweregrad (6,6%) oder berichteten von keinem Hörverlust (1,1%).

Schweregrad des Hörverlusts der Befragten

Schweregrad

Käufer

Nicht-Käufer

Mild

187 (16,8%)

272 (43,8%)

Moderat

619 (55,7%)

262 (42,2%)

Schwerwiegend

406 (36,5%)

41 (6,6%)

Profound

124 (11,2%)

17 (2,7%)

Nicht sicher

15 (1,3%)

41 (6,6%)

Kein Hörverlust

0 (0,0%)

7 (1,1%)

Die Prozentsätze addieren sich zu >100%, da Befragte mehrere Schweregrade auswählen konnten. Wir haben dies erlaubt, da der Schweregrad des Hörverlusts je nach Tonhöhe oder Ohr variieren kann.

Vorgeschichte der Hörgerätenutzung

Unsere Befragten umfassen eine Mischung aus neueren und langjährigen Hörgeräteträgern. Etwa 28% berichten über 10+ Jahre Erfahrung (einschließlich 19% mit 15+ Jahren), während 28% in ihren ersten zwei Jahren sind – eine Spanne, die grob mit großen Marktumfragen übereinstimmt, die zeigen, dass ungefähr die Hälfte der Hörgerätebesitzer Erstkäufer sind in den USA (z. B. ~51% im Jahr 2022 und ~58% im Jahr 2025 für herkömmliche Hörgeräte).

Dieses Muster stimmt auch mit typischem Upgrade-Verhalten überein: EuroTrak-Berichte zeigen häufig ein mittleres Austauschintervall von etwa ~5–6 Jahren (mit derzeit im Besitz befindlichen Geräten, die in mehreren Ländern durchschnittlich ~3–4 Jahre alt sind), was natürlicherweise zu einem großen Anteil von Besitzern führt, die noch relativ früh in ihrer Hörgeräte-"Reise" sind, zusammen mit einer bedeutsamen Gruppe von Langzeitnutzern.

Jahre

Befragte

%

Weniger als 1 Jahr

145

13,0%

1-2 Jahre

162

14,6%

2–4 Jahre

180

16,2%

4–6 Jahre

150

13,5%

6–10 Jahre

156

14,0%

10–15 Jahre

101

9,1%

15+ Jahre

211

19,0%

Umfasst VA-Befragte und Einzelhilfekäufe.

Verzögerung beim ersten Kauf

In unserer Umfrage vergingen für viele Befragte relativ wenig Zeit zwischen dem Bemerken von Hörschwierigkeiten und dem Kauf ihrer ersten Hörhilfen: 54,1% handelten innerhalb von 2 Jahren (Median 2 Jahre, Durchschnitt 3,4 Jahre), darunter 25,7%, die innerhalb des ersten Jahres kauften. Dies ist etwas schneller als das, was MarkeTrak 2025 für den breiteren US-amerikanischen Markt berichtet, wo es etwa 4 Jahre im Durchschnitt dauert, bis man nach dem Bemerken von Hörschwierigkeiten ein Hörhilfe erhält.

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Verzögerung beim Kauf von Hörgeräten

Verzögerung

Befragte

%

Weniger als 1 Jahr

286

25,7%

1 Jahr

132

11,9%

2 Jahre

184

16,5%

3 Jahre

135

12,1%

4 Jahre

61

5,5%

5 Jahre

85

7,6%

6 Jahre

29

2,6%

7 Jahre

12

1,1%

8 Jahre

10

0,9%

9 Jahre

10

0,9%

10 oder mehr Jahre

168

15,1%

Trends beim Kauf von Hörhilfen

Wir haben unsere Follower gefragt, wie viele Hörhilfen sie gekauft haben (eine oder zwei), welche Marke und welches Modell von Hörhilfen sie gekauft haben, welche Technologiestufe sie gekauft haben und welche Funktionen ihre Hörhilfen hatten. Die große Mehrheit kaufte ein Paar (84,4%) Hörhilfen. Dieses Ergebnis stimmt eng mit historischen Trends (und aktuellen Marktdaten) für binaurale (beide Ohren) Anpassungen überein, wie von Hörakustikern berichtet.

Gekaufte Technologiestufe

Das Konzept der Technologiestufen wird für viele Leser neu sein. Generell gibt es verschreibungspflichtige Hörhilfen in verschiedenen Technologiestufen, wobei höhere Technologiestufen das darstellen, was jeder Hörhilfenhersteller an Funktionen und Leistungen zu bieten hat. Wie zu erwarten ist, kommen höhere Technologiestufen mit einem höheren Preis daher.

Wir haben unsere Follower gefragt, welche Technologiestufe sie gekauft haben (High-End, Mittelklasse oder Low-End). Unter Ausschluss von OTCs, die generell nicht in verschiedenen Technologiestufen erhältlich sind, gab die Mehrheit (50,1%) an, High-End-Hörhilfen gekauft zu haben. Dies ist gegenüber 54% in unserer vorherigen Umfrage von 2018 leicht gesunken.

Interessanterweise neigten Menschen dazu, Mittelklasse-Hörhilfen mit leicht höherer Häufigkeit zu kaufen, wenn eine Versicherung beteiligt war – ein Drittel kaufte Mittelklasse im Privatmarkt und fast die Hälfte (49,7%) kaufte Mittelklasse mit Versicherung. Auf Grundlage der gesammelten Daten scheint dies mit größeren Versicherungseinsparungen (durchschnittlich über 2.000 USD) für Mittelklasse-Geräte zusammenzuhängen.

Durchschnittlich gezahlter Preis (Paare) nach Technologiestufe

Technologiestufe

Privatzahlung

Versicherung

Durchschnittliche Versicherungseinsparungen

High-End

$5.225 (65,7%)

$3.531 (44,7%)

$1.694 (32%)

Mittelklasse

$4.018 (31,4%)

$1.970 (49,7%)

$2.048 (51%)

Einstiegsklasse

$2.150 (3,1%)

$1.481 (5,6%)

$669 (31%)

Nur traditionelle Kliniken. Ausgenommen Costco, VA, OTC und nicht-traditionelle Rx-Käufe.

Marke des gekauften Hörverstärkers

Die Ergebnisse unserer Umfrage zeigen, dass Phonak die beliebteste Hörverstärkermarke unter den Befragten ist (22,6%), gefolgt von Oticon (11,9%), ReSound (6,5%) und Starkey (5,7%). Jabra und Beltone teilten sich den fünften Platz (je 5,2%), mit Signia knapp dahinter (5,0%). Kirkland Signature, die Eigenmarke von Costco (Costco verkauft die KS-Marke Hörverstärker nicht mehr), machte 2,4% der Käufe aus.

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Die Preise variierten je nach Marke erheblich. Premium-Marken wie Widex (durchschn. 4.185 €), Phonak (4.132 €), Starkey (3.893 €) und Oticon (3.840 €) erzielten die höchsten Preise und lagen typischerweise zwischen 3.300 € und 4.600 € pro Paar. Andere Premium-Marken wie ReSound (3.327 €), Signia (3.256 €) und Miracle Ear (2.788 €) lagen in unserem Beispiel in der Spanne von 2.800 €–3.300 €.

Mehrere Marken boten erhebliche Ersparnisse. Costcos Kirkland Signature kostete durchschnittlich 1.377 € pro Paar, während Jabra (1.552 €), Rexton (1.566 €) und Philips (1.696 €) alle unter 1.700 € lagen. Bemerkenswert ist, dass Jabra und Rexton von denselben Mutterkonzernen wie ReSound bzw. Signia hergestellt werden, was darauf hindeutet, dass diese Value-Marken möglicherweise vergleichbare Technologie zu reduzierten Preisen bieten. OTC-Marken wie Audien kosteten durchschnittlich nur 150 € pro Paar, obwohl diese Geräte typischerweise die professionelle Anpassung und erweiterten Funktionen von verschreibungspflichtigen Hörverstärkern nicht haben.

Marke des gekauften Hörsystems

Marke

%

Durchschnittlicher Preis

Medianer Preis

Befragte (mit angegebenem Preis)

Phonak

22,6%

4.132 €

4.300 €

251 (187)

Oticon

11,9%

3.840 €

4.050 €

132 (103)

ReSound

6,5%

$3.327

$3.000

72 (53)

Starkey

5,7%

$3.893

$4.000

63 (47)

Jabra

5,2%

$1.552

1.699 $

58 (51)

Beltone

5,2%

1.755 $

$1.000

58 (34)

Signia

5,0%

3.256 $

3.300 $

56 (40)

Miracle Ear

4,5%

$2.788

$3.000

50 (34)

Philips

3,4%

$1.696

$1.600

38 (38)

Rexton

3,0%

$1.566

1.500 $

33 (32)

Widex

2,7%

$4.185

$4.600

30 (25)

Kirkland Signature

2,4%

$1.377

1.500 $

27 (27)

Sonic

2,0%

$1.210

$389

22 (13)

AGX

1,8%

1.675 $

$1.300

20 (6)

Siemens

1,6%

1.764 $

1.500 $

18 (11)

Sennheiser

1,4%

1.442 $

$1.600

16 (13)

Unitron

1,2%

1.857 $

1.800 $

13 (12)

Audien

0,9%

150 €

125 €

10 (9)

EarLens

0,8%

150 €

150 €

9 (1)

Nicht sicher / Sonstiges

11,1%

1.334 €

$400

123 (93)

„Sonstige" umfasst kleinere Marken wie Nebroo, Jinghao, Lucid, Oricle und neue Anbieter wie Nuance Audio, dem Hersteller von Nuance Hearing Glasses. Alle Preise sind Paarbepreise.

Gekaufte Marke vs. Marktanteil in den USA

Um diese Markenergebnisse einzuordnen, bleibt der Markt für verschreibungspflichtige Hörsysteme stark konzentriert: Aktuelle Industrie- und Investorenübersichten schätzen typischerweise, dass fünf Hersteller – Sonova, WS Audiology, Demant, GN und Starkey – zusammen etwa 90 %+ des globalen Volumens ausmachen, obwohl Verbraucher Dutzende von Markennamen sehen.

Wenn wir unsere Markenangaben auf Mutterunternehmen hochrechnen, spiegelt das Muster weitgehend dieselbe Wettbewerbsdynamik wider. Zum Beispiel machen Sonova-eigene Marken in unserer Umfrage (Phonak + Unitron + Sennheiser) insgesamt 25,2% aus, was mit neueren Schätzungen übereinstimmt, die Sonova weltweit in der Mitte der 20er bis niedriger 30er Jahre einordnen. GN-Marken (ReSound + Beltone + Jabra) machen insgesamt 16,9% aus, konsistent mit Schätzungen, die GN in den niedriger bis mittleren Zehnern platzieren. Mit Demant verbundene Marken in unserer Liste (Oticon + Sonic + Philips) machen insgesamt 17,3% aus – und Philips wird unter einer Lizenzvereinbarung von Demant hergestellt.

Von Hersteller gekaufte Marke

Hersteller

Marken in unserer Umfrage (Anteil)

Umfrageanteil

Land

Sonova

  • Phonak (22,6%)
  • Unitron (1,2%)
  • Sennheiser (1,4%)

25,2%

Schweiz

William Demant

  • Oticon (11,9%)
  • Philips (3,4%)
  • Sonic (2,0%)

17,3%

Dänemark

GN

  • ReSound (6,5%)
  • Jabra (5,2%)
  • Beltone (5,2%)

16,9%

Dänemark

Starkey

  • Starkey (5,7%)

5,7%

Vereinigte Staaten

WSA

  • Signia (5,0%)
  • Rexton (3,0%)
  • Widex (2,7%)
  • Siemens (1,6%)

12,3%

Deutschland

Wer steckt hinter der Marke?

Für einen Außenstehenden sieht die Hörindustrie wie ein lebendiger Markt aus, voller unabhängiger Marken und Einzelhandelsketten. Aber unter der Oberfläche wird viel dieser scheinbaren Vielfalt von einer kleinen Anzahl globaler Unternehmen kontrolliert, von denen viele mehrere Hörgeräte-Marken, Einzelhandelsketten und Vertriebskanäle besitzen. Sehen Sie, ob Sie anhand der folgenden Karte herausfinden können, wer Ihre Hörgeräte herstellt:

Karte der Hörindustrie
Nun in seiner 13. Ausgabe verfolgt HearingTrackers Hearing Industry Map Eigentumsrechte, Investitionen und Private-Label-Branchen innerhalb der Hörgeräteindustrie. Klicken Sie auf das Bild oben, um eine größere Version der Karte anzuzeigen.

Preis nach Kaufort

Die Preise für Hörgeräte variieren je nachdem, wo Sie kaufen, erheblich. Lokale Audiologie-Kliniken und private Praxen kosteten im Durchschnitt 3.601 USD pro Paar (~1.800 USD pro Gerät), während nationale Ketten wie Miracle Ear und Beltone leicht darunter bei 3.403 USD (~1.700 USD pro Gerät) lagen. Krankenhaus- und Universitätskliniken waren mit 3.941 USD pro Paar (~1.971 USD pro Gerät) tatsächlich am teuersten, während HNO-Praxen im Durchschnitt 2.701 USD (~1.351 USD pro Gerät) kosteten.

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Costco bleibt mit 1.674 USD pro Paar (~837 USD pro Gerät) der Wertführer unter den stationären Einzelhandelsketten – weniger als die Hälfte des Preises traditioneller Kliniken.

Online-Käufe waren je nach Serviceniveau sehr unterschiedlich. Käufe mit professioneller Anpassung (über Einzelhandelsketten wie ZipHearing oder Hear.com) kosteten im Durchschnitt 2.643 USD pro Paar (~1.322 USD pro Gerät). Käufe ohne professionelle Anpassung – einschließlich OTC-Geräte von Amazon, Audien und ähnlichen Einzelhandelsketten – kosteten im Durchschnitt nur 922 USD pro Paar (~461 USD pro Gerät).

Standort

Durchschn. (Paar)

Pro Gerät

Befragte

Krankenhaus- oder Universitätsklinik

3.941 USD

~1.971 USD

49

Lokale Klinik / Privatpraxis

$3.601

~$1.801

351

Nationale Kette (Miracle Ear, Beltone, etc.)

$3.403

~$1.702

50

HNO-Arzt

$2.701

~$1.351

87

Costco / Lagerhaus

1.674 $

~837 $

154

Der Costco-Effekt

Costco bietet derzeit Hörgeräte von vier Marken an: Philips, Jabra, Rexton und Sennheiser. In unserer Umfrage lagen alle vier zwischen $1.442 und $1.700 pro Paar – deutlich unter den $3.500–$4.500, die für Premium-Marken in traditionellen Kliniken üblich sind.

Philips ($1.696 Durchschn.) ist praktisch ein Costco-Exklusivprodukt in den USA. Jabra, Rexton und Sennheiser sind auch über andere Kanäle erhältlich – Jabra und Sennheiser als OTC-Optionen und Rexton über traditionelle Einzelhandelsketten – die Preise bleiben für Jabra und Sennheiser jedoch unabhängig vom Kaufort vergleichbar.

Costco-Preise

Viele werden sich fragen, wie moderne Hörgerätetechnologie führender Hersteller bei Costco günstiger erhältlich ist. Die Antwort ist komplex, aber nach meinem Verständnis lässt sie sich auf diese drei Faktoren zurückführen:

  • Großvolumen-Einkäufe und begrenzte Marken-/Modelloptionen - Costcos geschätzter aktueller Marktanteil liegt bei >15% aller Hörgerätverkäufe in den USA. Costco betreibt Hunderte von Hörzentren und führt normalerweise eine kleine, kurierte Auswahl von Modellen, was es ihnen ermöglicht, viel niedrigere Großhandelspreise zu verhandeln als unabhängige Kliniken.
  • Niedrige Betriebskosten - Costcos „Shop-in-Shop"-Modell bedeutet niedrigere Betriebskosten im Vergleich zu traditionellen Läden. Wir sehen auch (unten), dass Costco ein höheres Verhältnis von Hörinstrumenten-Fachhändlern beschäftigt, was sich in niedrigeren Durchschnittslöhnen für ihre Hörfachleute widerspiegeln könnte.
  • Betriebliche Effizienz: Das Costco-Modell ist für hohes Volumen und wiederholbare Arbeitsabläufe ausgelegt (begrenzte Modelle, standardisierte Anpassungen, zentralisierte Lieferkette), was die Kosten pro Anpassung im Vergleich zu Modellen mit niedrigerem Volumen und höherer Betreuung reduziert.

Audiologe versus Hörakustiker

Wir fragten die Befragten, ob ein Hörgesundheitsfachmann bei ihrer Anpassung beteiligt war, und wenn ja, welche Art. In unserer Stichprobe wurden 62% von einem Audiologen, 21% von einem Hörakustiker, 10% ohne Fachmann und 6% waren sich nicht sicher, welche Art von Fachmann ihre Hörgeräte angepasst hat.

Preis nach Fachtyp

Der Preisunterschied zwischen Audiologen und HIS variiert je nach Versicherungsstatus erheblich. Bei privat zahlenden Kunden zahlten diejenigen, die von einem Audiologen ausgestattet wurden, durchschnittlich 4.110 USD pro Paar im Vergleich zu 2.369 USD für diejenigen, die von einem HIS ausgestattet wurden – ein Unterschied von etwa 1.740 USD pro Paar (~870 USD pro Gerät). Bei Kunden mit Versicherungsschutz wird die Lücke jedoch erheblich kleiner: 2.351 USD für Audiologen-Anpassungen gegenüber 2.017 USD für HIS-Anpassungen – ein Unterschied von nur 334 USD pro Paar (~167 USD pro Gerät).

Hörakustiker

Versicherungsstatus

Durchschnittlicher Preis

Medianer Preis

%

Befragte (mit angegebenem Preis)

Audiologe

Privatzahlung

4.110 USD

4.200 USD

29,0%

269 (231)

Audiologe

Versicherung

2.351 USD

1.750 USD

45,6%

422 (340)

Hörakustiker

Privatzahlung

$2.369

$1.600

13,0%

120 (118)

Hörakustiker

Versicherung

$2.017

1.500 $

12,4%

115 (83)

Die Tabelle schließt Verkäufe aus, bei denen sich die Befragten nicht sicher waren, welche Art von Fachperson ihre Hörhilfen angepasst hat. Durchschnitts- und Medianpreise spiegeln nur Paarepreise wider.
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Bei einer tieferen Analyse der Daten stellten wir jedoch fest, dass Hörakustiker an nicht-Costco-Standorten ähnliche Gebühren wie Audiologen erheben. Bei privatzahlenden Kunden in traditionellen Vertriebskanälen lag der Durchschnittspreis für Audiologen bei 4.542 $ pro Paar im Vergleich zu 3.815 $ für Hörakustiker – ein Unterschied von etwa 727 $ (~363 $ pro Gerät). Der viel größere Unterschied in den Gesamtdurchschnitten wird durch Costco bedingt, wo 43% der Anpassungen durch Hörakustiker stattfanden im Vergleich zu nur 6% durch Audiologen.

Audiologen waren weitaus häufiger in lokalen Kliniken (82%), HNO-Praxen (83%) und in Krankenhaus- oder Universitätsumgebungen (91%) tätig. Bei Costco kehrte sich das Muster um – 69% der Anpassungen wurden von Hörakustikern durchgeführt.

Was hat sich seit 2018 geändert?

Die überraschendste Erkenntnis ist, dass sich die Preise in traditionellen Kliniken seit 2018 nicht viel geändert haben. In unserer Umfrage von 2018 zahlten Leser im Durchschnitt 4.672 $ pro Paar. Ende 2025 zahlten Menschen, die in traditionellen Kliniken ohne Versicherung kauften, immer noch etwa 4.727 $ pro Paar. Der Grund, warum der Gesamtdurchschnitt auf 2.694 $ fiel, ist, dass mehr Käufer zu kostengünstigeren Kanälen wechseln (Costco/OTC/Online) und mehr Käufe eine Versicherung einbeziehen.

Zufriedenheit mit Hörgeräten nach Kanal

Über die meisten Kaufkanäle in unserer Umfrage hinweg ist die Kundenerfahrung überraschend konsistent. Traditionelle Kliniken (mit oder ohne Versicherung), Costco, die VA und andere Kanäle gruppieren sich alle um etwa 77–82% Zufriedenheit, und etwa 77–88% der Befragten sagen, dass ihre Hörgeräte im täglichen Leben hilfreich sind. Dieses Muster „etwa 8 von 10 zufrieden" entspricht grob nationalen Benchmarks wie der MarkeTrak 2022-Umfrage, die meldet, dass mehr als 80% der Hörgeräteträger zufrieden sind und dass die Gesamtzufriedenheit nicht wesentlich je nach Anpassungskanal variiert.

Kanal

% Empfohlene Hilfsmittel

% Empfohlener Anbieter

% Hilfreich täglich

% Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

% Zufrieden

Befragte

Traditionelle Klinik ohne Versicherung

77%

79%

84%

59%

77%

213 (23%)

Traditionelle Klinik mit Versicherung

81%

79%

85%

71%

82%

365 (39%)

Costco

73%

90%

77%

85%

79%

154 (16%)

VA

76%

84%

88%

84%

80%

50 (5%)

Rezeptfrei (OTC)

49%

55%

51%

57%

53%

75 (8%)

Sonstige

84%

72%

88%

85%

89%

81 (9%)

Prozentsätze spiegeln "Top-2-Box"-Scores wider (z. B. "Sehr wahrscheinlich" + "Wahrscheinlich" oder "Sehr zufrieden" + "Zufrieden"). Kanäle basieren auf Kaufort und Versicherungsstatus. OTC umfasst Käufe in Einzelhandelgeschäften oder online ohne professionelle Anpassung. Schließt Käufer von einzelnen Geräten aus. Basis: 938 qualitätsbewertete US-amerikanische Befragte, die ein Paar Hörgeräte kauften

In Bezug auf die Empfehlungsbereitschaft eines Anbieters stach Costco hervor. Während die Gesamtzufriedenheit mit traditionellen Kliniken vergleichbar war, würden 90% der Costco-Befragten ihren Anbieter empfehlen, gegenüber 79% bei traditionellen Kliniken – ein statistisch signifikanter Unterschied (p<0,01). Costcos hohe Anbieterempfehlungsrate spiegelt wahrscheinlich sowohl sein Verkaufsmodell ohne Druck als auch die starke Wertwahrnehmung wider – 85% der Costco-Käufer bewerteten den Wert als gut oder ausgezeichnet, gegenüber nur 59-71% bei traditionellen Kliniken.

Unsere VA-Befragten berichteten ebenfalls von starken Ergebnissen – besonders beim täglichen Nutzen (88% sagen, dass ihre Hörgeräte im Alltag hilfreich sind). Dieses Muster stimmt mit früheren Vergleichsstudien überein, die feststellten, dass VA-Patienten nach der Anpassung zufriedener waren als ähnliche Patienten in der Privatpraxis (Cox & Alexander, 2005).

Zufriedenheit mit OTC-Hörgeräten

Die Ergebnisse von OTC-Hörgeräten variieren je nach Umfang der professionellen Unterstützung dramatisch. Unter den 50 Budget-OTC-Käufern in unserer Stichprobe (Geräte unter 400 USD, typischerweise auf Amazon oder von Marken wie Audien gekauft) war die Zufriedenheit deutlich geringer: nur 48% waren zufrieden, 42% fanden ihre Geräte im Alltag hilfreich, und nur 42% würden sie empfehlen.

Aber die 7 Befragten, die Jabra Enhance kauften – eine OTC-Marke mit einem umfassenden Telemedizin-Modell, das professionelle audiologische Dienstleistungen umfasst – berichteten von Ergebnissen, die mit traditionellen Kliniken vergleichbar sind: 71% zufrieden, 86% fanden ihre Geräte im Alltag hilfreich, und 86% würden sie empfehlen. Das ist eine bemerkenswerte Lücke, obwohl die kleine Stichprobengröße Vorsicht gebietet.

OTC: Jabra vs. Budget-Produkte

Segment

% Empfohlene Hilfsmittel

% Empfohlener Anbieter

% Hilfreich täglich

% Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

% Zufrieden

n

Durchschnittlicher Preis

Medianer Preis

Jabra OTC

86%

86%

86%

71%

71%

7

$1.835

1.695 $

Budget OTC (<$400)

42%

52%

42%

56%

48%

50

$149

$110

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Dieses Muster stimmt mit umfassenderen Erkenntnissen überein, dass professionelle Unterstützung auch im OTC-Bereich wichtig ist. MarkeTrak 25 fand heraus, dass OTC-Nutzer, die über einige professionelle Dienstleistungen berichteten, zufriedener waren als diejenigen, die komplett in Eigenregie vorgingen. Und in einer randomisierten Studie, in der ein selbstanpassendes OTC-Hörgerät Fernunterstützung umfasste, waren die Ergebnisse nach 6 Wochen mit einer audiologischen Best-Practice-Anpassung vergleichbar (De Sousa et al., JAMA Otolaryngology 2023).

OTC-Produktqualität: Budget- vs. Premium-Geräte

Es ist auch wichtig zu erwähnen, dass die Lücke zwischen Jabra und Budget-OTC wahrscheinlich nicht nur an der Unterstützung liegt. Die Produkte selbst sind in völlig unterschiedlichen Kategorien. Unabhängige Laborforschung mit Tests einer großen Bandbreite an Hörgeräten fand ein klares Muster: Geräte unter etwa $500 hatten tendenziell durchgehend schlechte Tonqualität, während die Leistung scharf anstieg, wenn die Preise sich ~$1.000 näherten und sich dann stabilisierten. Einfach gesagt: Wenn Sie unter einen bestimmten Preispunkt fallen, haben Sie oft mit echten Einschränkungen bei den Mikrofonen, der Verarbeitungsleistung, der Rückkopplungskontrolle und dem gesamten akustischen Design zu kämpfen – Dinge, die sich schwer nur durch Einstellungen „beheben" lassen.

Quelle: HearAdvisor.com
Quelle: HearAdvisor.com

Dieser Kontext hilft, unsere Umfrageergebnisse zu interpretieren. Unsere Budget-OTC-Gruppe (medianer Preis $110) liegt weit unter diesem Schwellenwert, wo viele Produkte möglicherweise nicht die Hardware oder Signalverarbeitung haben, die nötig ist, um zuverlässig im Alltag zu funktionieren. Jabra Enhance (medianer Preis $1.695) liegt deutlich darüber, was wahrscheinlich ein leistungsfähigeres und besser justierbares Gerät bedeutet – eines, das an den Hörverlust und die Vorlieben des Benutzers feiner abgestimmt werden kann und mit viel besseren Erfolgschancen. Die höhere Zufriedenheit, die wir bei Jabra sahen, spiegelt daher wahrscheinlich sowohl die zusätzliche professionelle Unterstützung als auch die Tatsache wider, dass die Benutzer mit fähigerer, besser justierbarer Hardware beginnen.

So sparen Sie Geld bei Hörgeräten

Hörgeräte sind teuer. Es gibt jedoch einige sehr grundlegende Dinge, die Sie tun können, um Geld bei Hörgeräten zu sparen. Dies sind die 7 Dinge, die Sie tun können, um Geld bei Ihrem nächsten Hörgerätekauf zu sparen.

1. Rufen Sie Ihre Versicherungsgesellschaft an.

Immer mehr Versicherungsgesellschaften fügen Deckung für Hörbehandlung und/oder Hörgeräte hinzu, und viele Versicherungsgesellschaften nutzen Managed-Care-Unternehmen, um ihren Mitgliedern Hörgeräterabatte anzubieten. Seien Sie jedoch vorsichtig mit Managed Care; Sie können möglicherweise einen besseren Preis direkt bei einer lokalen Klinik aushandeln, wenn Sie auf Ihren Managed-Care-Vorteil verzichten.

2. Aktualisieren Sie Ihre Hörgeräte nicht. Lassen Sie sie neu kalibrieren.

Wenn Sie denken, dass die neuesten Hörgeräte Ihnen ein wesentlich besseres Hörergebnis bringen, denken Sie nochmals nach. Menschen bemerken in der Regel nur kleine Verbesserungen mit jeder neuen Technologie, die auf den Markt kommt. Es sei denn, es gibt eine große Funktionsänderung, die Ihnen direkt zugute käme, ist ein Wechsel alle 1-2 Jahre eine Geldverschwendung. Konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, einen Anbieter zu finden, der die Programmierung Ihrer aktuellen Hörgeräte optimieren kann, während sich Ihr Hörvermögen ändert. Dies umfasst eine erneute Überprüfung Ihres Hörvermögens und das erneute Durchführen von Real Ear Measurements (REMs). Weitere Details finden Sie in meinem Artikel Wann sollte man aktualisieren: Wie oft sollte ich meine Hörgeräte austauschen?.

3. Kaufen Sie Low-Level- oder OTC-Technologie.

Einer der Vorteile der kontinuierlichen Technologieentwicklung ist, dass ältere Funktionen in niedrigere Technologiestufen gelangen. Ein gut programmiertes Low-Level-Hörgeräteset wird höchstwahrscheinlich besser funktionieren als ein Premium-Hörgeräteset, das nicht gut programmiert ist (die Anpassung ist wichtiger als das Produkt), und Premium-Technologien bringen nicht immer bessere Leistung als Basic-Geräte. Zusätzlich gibt es jetzt einige gute rezeptfreie Hörgeräte für Menschen mit leichtem bis mittlerem Hörverlust.

4. Finanzieren Sie Ihre Hörgeräte und verteilen Sie Ihre Zahlungen über die Zeit.

Nicht jeder hat Tausende von Dollar herumliegen, um für Hörbehandlung auszugeben. Jedoch sollte fast jede Hörgeräteklinik, die Sie finden, eine Form von Patientenfinanzierung mit niedrigen oder ohne Zinsen haben, um Hörgeräte erschwinglich zu machen, wenn Sie ein kleines Budget haben. Erwägen Sie auch, sich nach HSA-/FSA-Konten für Steuervergünstigungen bei Hörgeräten umzusehen. Eine weitere Option sind Abonnement-Hörgeräte, bei denen Ihre Zahlungen monatlich erfolgen, und in einigen Fällen können Sie regelmäßig aktualisierte Technologie erhalten.

5. Kaufen Sie Ihre Hörgeräte online und lassen Sie sie von einem Audiologen programmieren.

Wenn Sie keine stationäre Klinik finden, die Ihnen eine erschwingliche Hörgeräteoption bietet, versuchen Sie es online. Während ein online gekauftes Hörgerät Ihnen wahrscheinlich nicht den maximalen Hörvorteil bringt, ist es definitiv besser als nichts. Sie können diese Hörgeräte möglicherweise auch von einem lokalen Fachmann warten lassen. Wenn Sie diese Route erwägen, schauen Sie sich unbedingt Die 7 Dinge, die Sie vor dem Kauf von Hörgeräten online wissen sollten an, und wissen Sie, dass einige Online-Einzelhändler Geräte ohne lokale persönliche Unterstützung verkaufen, während andere (oft zu denselben Preisen) dieselben Geräte mit eingeschlossener lokaler Unterstützung verkaufen. Der Goldstandard ist wieder, umfassende Unterstützung und Service von einem lokalen Anbieter zu erwerben, normalerweise in einem „gebündelten" Hörgerätekauf enthalten.

6. Gehen Sie zu einer Klinik, die die Kosten für Geräte von ihren professionellen Dienstleistungen trennt.

Entbündelte Kliniken trennen die Kosten für Hörgeräte von den Kosten für Dienstleistungen. Dies kann dazu beitragen, die Vorlaufkosten der Hörbehandlung zu senken und Sie Dienstleistungen nach und nach bezahlen zu lassen. Während Sie für jeden Besuch in der Hörgeräteklinik bezahlen müssen, geben Sie kein Geld für Dienstleistungen aus, die Sie nie erhalten.

7. Kaufen Sie gebrauchte und generalüberholte Hörgeräte

Während wir diese Route nicht empfehlen, ist es möglich, gebrauchte und generalüberholte Hörgeräte von Online-Unternehmen zu kaufen, die sich auf generalüberholte Hörgeräte spezialisieren – oder einen viel riskanteren Weg einzuschlagen, um sie von anderen Online-Marktplätzen zu erhalten. Wir warnen dringend vor dem letzteren aus vielen Gründen, unter anderem, weil sie möglicherweise gestohlen sind!

Generalüberholte Hörgeräte können eine wirtschaftliche Option sein ... oder auch nicht. Das liegt daran, dass Sie immer noch für einen Hörtest und die Neuprogrammierung des Geräts zahlen müssen – das heißt, wenn Sie einen Fachmann finden können, der an gebrauchten Hörgeräten arbeitet. Wenn die Geräte zu veraltet sind oder die Software „gesperrt" ist (wie bei Beltone, Sam's Club, Audibel und einigen anderen Marken), können sie Ihnen nicht helfen. In den meisten Fällen haben Sie keinen Testzeitraum und keinen Rückgriff, wenn sie nicht funktionieren. Aus diesen Gründen halten wir generalüberholte Geräte im besten Fall für „fragwürdig".

Die Quintessenz

Kosten sollten niemals ein Grund sein, auf Hörbehandlung zu verzichten. Angesichts aller negativen Folgen unbehandelten Hörverlust können Sie es sich nicht leisten, Ihren Hörverlust unbehandelt zu lassen. Mit diesen sechs Wegen zum Sparen bei Hörgeräten sollten Sie in der Lage sein, Hörbehandlung zu einem Preis zu erhalten, den Sie sich leisten können.

Siehe auch unsere Artikel Ein Leitfaden zur Finanzierung von Hörgeräten, Finanzierung von Hörgeräten und Hörgeräte-Spende, Hilfe und Wohltätigkeitsprogramme.

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  • Abram Bailey, AuD

    Abram Bailey, AuD

    Gründer und Präsident

    Dr. Bailey ist ein führender Experte für Verbrauchertechnologie in der Audiologie-Branche. Er ist ein überzeugter Befürworter von patientenzentrierter Hörklinik und audiologischen Best Practices und begrüßt alle technologischen Innovationen, die den Zugang zu qualitativ hochwertigen Hörergebnissen verbessern. Dr. Bailey hält einen Au.D. vom Vanderbilt University Medical Center.