Umfrage beleuchtet, warum viele Menschen mit Hörverlust keine unterstützende Kommunikationstechnologie nutzen

Das Committee for Communication Access in America (CCAA) hat eine Umfrage veröffentlicht, die untersucht, warum Millionen von Menschen mit Hörverlust die durch den Americans with Disabilities Act (ADA) vorgeschriebenen Technologien für unterstützende Geräte nicht vollständig nutzen und davon profitieren. Der detaillierte Bericht, einschließlich Grafiken und einer Fülle weiterer während der Umfrage gesammelter Informationen, ist als PDF auf der CCAA-Website verfügbar.

Seit der Verabschiedung des Americans with Disabilities Act (ADA) sind Übertragungsanlagen (ALS) an vielen öffentlichen Versammlungsorten vorgeschrieben. Verschiedene Formen von Untertiteln werden zwar nicht vorgeschrieben, aber angefordert und manchmal bereitgestellt. Während Millionen die Geräte nutzen, gibt es noch Millionen weitere, die dies nicht tun.

Die Umfrage war eine retrospektive Querschnittsstudie mit Personen mit Hörverlust oder einer anderen hörbezogenen Erkrankung. Die 1,519 Befragten waren stark zugunsten von Menschen mit hochgradiger bis an Taubheit grenzender Schwerhörigkeit gewichtet, sodass viele Fragen kreuztabelliert wurden, um ein genaues Bild verschiedener Untergruppen zu erhalten. Die Befragten waren zudem insofern einzigartig, als insgesamt 42% einer organisierten Selbsthilfegruppe für Menschen mit Hörverlust angehörten, wobei die Hearing Loss Association of America (HLAA) den Spitzenplatz einnahm.

Ziel der Umfrage war es, zuverlässige Informationen über die Präferenzen und Nutzungsgewohnheiten schwerhöriger Menschen bei der Verwendung unterstützender Kommunikationssysteme zu erhalten. Diese Informationen werden Dienstleistern für Menschen mit Hörverlust ermöglichen, Kundinnen und Kunden über die zahlreichen Vorteile der verschiedenen unterstützenden Technologien zu informieren und darüber, welche Systeme von Gleichgesinnten bevorzugt werden. Zusätzlich zu Informationen und Beobachtungen über Übertragungsanlagen und Untertitelungssysteme sammelte die Umfrage detaillierte Informationen zu vielen Aspekten von Hörverlust und Gerätenutzung. Zu den wichtigsten Ergebnissen der Umfrage gehören:

• Grad des Hörverlusts: 66% der Umfrageteilnehmer gaben an, dass sie hochgradigen bis an Taubheit grenzenden Hörverlust hatten.
• Alter und Jahre der Nutzung von Hörgeräten: 44% sagten, dass sie seit mehr als 21 Jahren Hörgeräte oder Implantate trugen, während 12% angaben, seit 5 Jahren oder weniger Hörgeräte zu tragen.
• Art der verwendeten Hörgeräte: 80% der Befragten trugen Hörgeräte auf Rezept, während 2% OTC-Hörgeräte hatten.
• Nutzung unterstützender Technologien: Erfahrung, Grad des Hörverlusts und persönlich besessene Hörgeräte spielten alle eine wesentliche Rolle bei der Entscheidung, verfügbare unterstützende Kommunikationssysteme zu nutzen; je nach Art der verfügbaren ALS gaben 37% bis 69% der Menschen mit hochgradigem bis an Taubheit grenzendem Hörverlust an, eine ALS immer zu nutzen, wenn sie verfügbar ist.
• Bekanntheit der T-Spule: Insgesamt wussten 52% der Befragten, dass ihre Geräte T-Spulen haben.
• Drahtlose Konnektivität: 83% gaben an, dass ihre Geräte Bluetooth^®-fähig sind, und dies wurde am häufigsten für Telefongespräche genutzt.
• ALS schwer zu finden: 26% gaben an, dass sie immer nach einer ALS suchen oder eine anfordern, wenn sie eine Veranstaltung an einem Versammlungsort besuchen, an dem sie vermuten, dass das Hören problematisch sein könnte; leider berichten sie, diese nur etwa 15% der Zeit „immer“ oder „gewöhnlich“ zu finden, wobei 18% angaben, sie „nie“ zu finden.

Zu den vielen überraschenden Ergebnissen gehörten der hohe Anteil von Menschen mit hochgradigem bis an Taubheit grenzendem Hörverlust unter den Teilnehmenden sowie die Bedeutung von Kommunikationstechnologien für sie im Vergleich zu Menschen mit geringergradigerem Hörverlust. Ein weiteres Ergebnis war die Präferenz dieser Gruppe mit sehr starkem Hörverlust für Untertitel gegenüber einer ALS.

Die Umfrage bestätigte, dass Induktionsschleifen die bevorzugte ALS für Schwerhörige sind. Nicht überraschend war, dass mehr als die Hälfte der Befragten nicht von ihrer Hörakustikerin oder ihrem Hörakustiker, sondern anderweitig von T-Spulen erfahren hatte.

Das CCAA ist ein Ad-hoc-Komitee national bekannter Interessenvertreter für Menschen mit Hörverlust, die sich zusammengeschlossen haben, um Informationen über die Nutzung unterstützender Kommunikationstechnologie zu sammeln und anschließend zu teilen. Zu den Komiteemitgliedern gehören der Organisator und Vorsitzende Stephen O. Frazier, Abram Bailey, AuD, von HearingTracker; Blake Caldwell von Soundly, die Audiologin Carol Clifford, PhD, Kevin Liebe, AuD von HearingHealthMatters.org, der Psychologe und Autor David Myers, PhD, sowie die Befürworterin von Induktionsschleifen Juliette Sterkens, AuD.