ReSound Präsident Mikkel Knudsen schöpft Inspiration aus der Familie und verändert Leben mit besserem Hören

Man könnte meinen, dass Mikkel Knudsen ein Fan der Minnesota Vikings wäre. Schließlich lebt er in Minnesota, und er muss etwas Wikingerblut haben, da er in Dänemark geboren wurde. Aber nein, tatsächlich ist er ein treuer und leidenschaftlicher Fan der Green Bay Packers.

Natürlich hat der Präsident von ReSound North America viel mehr im Kopf als Football. ReSound ist die Flaggschiffmarke von GN Hearing, einem Geschäftsbereich der GN Group, einem dänischen Unternehmen mit über 5.500 Mitarbeitern, das Hörgeräte in mehr als 100 Ländern verkauft. Es gehört zu den sogenannten „Big Five“ der Hörgeräteunternehmen.

Knudsen ist ein frischgebackener Amerikaner, der die nordamerikanischen Aktivitäten von ReSound und ein Markenportfolio leitet, zu dem das brandneue ReSound Nexia sowie die Hörgeräte Omnia, Key, LiNX Quattro und Enzo Q gehören.

Er sprach mit HearingTracker aus seinem Büro in Bloomington, Minn.

Können Sie uns etwas über Ihren persönlichen Werdegang erzählen?

Knudsen: Ich bin in Dänemark aufgewachsen und habe fast die Hälfte meines Lebens dort verbracht. Nachdem ich im Jahr 2000 die Schule abgeschlossen hatte, zog ich in die USA und begann dann in der Hörgerätebranche zu arbeiten. Im Jahr 2020 wagte ich schließlich den großen Schritt und wurde amerikanischer Staatsbürger. Jetzt habe ich also meinen blauen Pass, und ich bin außerordentlich stolz darauf.

Tatsächlich habe ich mein gesamtes Berufsleben in den USA und in dieser Branche verbracht, für die ich mich so sehr begeistere. Mein erster richtiger Job nach der Schule war in der Hörgerätebranche. Und in den vergangenen 23 Jahren hatte ich hier bei ReSound die Möglichkeit, unabhängige Hörakustiker zu unterstützen und dabei in einer Vielzahl von Funktionen und auf verschiedenen Ebenen zu arbeiten – vom Marketingkoordinator über die Geschäftsentwicklung bis hin zum Vertrieb und nun als Präsident.

Ich glaube, dass mir dieser Werdegang einzigartige Perspektiven und Einblicke durch unterschiedliche Menschen im gesamten Unternehmen vermittelt hat, ebenso wie verschiedene Möglichkeiten, eng mit Hörakustikern zusammenzuarbeiten und sie zu unterstützen, was ich sehr schätze.

Apropos Leidenschaft: Mir ist aufgefallen, dass Sie ein Green Bay Packers Helm im Regal hinter sich stehen haben.

Knudsen: Ja, den habe ich. Als ich in Denmark aufwuchs, war Fußball das, womit ich groß geworden bin, und ich wusste nicht viel über American Football. Als ich hierherzog, brachte mir ein guter Freund den Football näher, und zufällig war er Packers-Fan. Das waren also die Spiele, die ich mir ansah, und das erste richtige Spiel, das ich live in einem Stadion besuchte, war tatsächlich im Lambeau Field in Green Bay. Es ist ein wirklich ikonischer Ort, um ein Spiel zu sehen. Nachdem ich diese Erfahrung gemacht hatte, war ich begeistert.

Meine drei Söhne sind ebenfalls Packer-Fans. Und ich nehme sie mit nach Lambeau, um sicherzustellen, dass sie dieselbe Erfahrung machen.

Sie haben einen sehr anspruchsvollen Job. Wie bringen Sie das mit Ihrem Familienleben in Einklang?

Knudsen: Die Work-Life-Balance ist einfach unglaublich wichtig, und die richtige Balance zu finden, ist meiner Meinung nach schwieriger denn je, jetzt, da wir die Flexibilität haben, von zu Hause aus zu arbeiten. Es ist einfacher, wenn man im Büro arbeitet, als wenn man von zu Hause aus arbeitet.

Jetzt mehr denn je ist es wichtig, klar zwischen Arbeitszeit und Zeit zu Hause zu unterscheiden. Arbeiten Sie zum Beispiel nicht am Wochenende, legen Sie das Telefon weg und wenn Ihnen die Disziplin fehlt, lassen Sie Ihr Telefon im Auto, damit Sie nicht ständig E-Mails bearbeiten.

Was machen Sie gerne in Ihrer Freizeit?

Knudsen: Ich reise beruflich viel, und da Kinder schnell groß werden, muss man die Momente, in denen wir zusammen sind, wertschätzen.

Ich liebe Heimwerkerprojekte und mache sie gemeinsam mit meinen Kindern. Wir haben zusammen eine Pergola gebaut und einen Geräteschuppen. Zu sehen, wie ihr Selbstvertrauen in ihre handwerklichen Fähigkeiten wächst, ist sehr erfüllend.

Oh, und ich liebe Angeln.

Wie Sie wissen, können Hörgeräte lebensverändernde Geräte sein. Können Sie Geschichten erzählen, die Sie berührt haben?

Knudsen: Ich sehe meinen Schwiegervater an und sehe, wie das Tragen unserer Produkte ihn verändert hat. Es hat ihn wieder in Gespräche eingebunden. Es hat ihm ermöglicht, Gespräche mit seinen Enkelkindern wieder zu genießen. Allein diese Veränderung zu sehen, hatte natürlich einen großen Einfluss auf mich, denn ich denke, eines der schlimmsten Dinge bei Hörverlust ist, dass man sich in sich selbst zurückziehen kann. Wenn man sich zurückzieht, wird man isoliert. Zu sehen, wie er wieder mit allen in Kontakt trat, war herzerwärmend.

Solche Geschichten machen mich einfach emotional. Sie zeigen uns, wie wirkungsvoll das ist, was wir tun, und ich glaube, dass wir das manchmal aus den Augen verlieren. Mir ist es wichtig sicherzustellen, dass die Menschen, die in unserer Organisation arbeiten, diese Geschichten hören und die Patienten kennenlernen. Ich möchte sicherstellen, dass wir alle verstehen: Ja, das ist ein Job, aber Mann, was für ein wirkungsvoller und bedeutungsvoller Job das ist.

Für mich ist es auch eine persönliche Mission, die unabhängigen Hörakustik-Fachkräfte zu unterstützen, mit denen ich in den vergangenen 23 Jahren so eng zusammengearbeitet habe, und ihnen dabei zu helfen, ihren Patienten mit besserem Hören ein erfüllteres Leben zu ermöglichen.