Hörgeräte revolutionieren: Wie Hörverlusthilfe zugänglicher wird
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48 Millionen Amerikaner leiden unter geringgradigem bis mittelgradigem Hörverlust. Und nur 14 % der Amerikaner mit Hörverlust besitzen derzeit ein Hörgerät. Während wir in eine neue Ära von frei verkäuflichen (OTC) Hörgeräten und durch Telemedizin unterstützter Hörversorgung eintreten, wollen Start-ups wie Lexie und Nuheara davon profitieren, indem sie bequemere und erschwinglichere Hörlösungen anbieten. Auch etablierte Branchenakteure wollen mitmischen: GN (die Muttergesellschaft von ReSound) bringt ein neues selbstanpassendes Jabra Hörgerät für Verbraucher auf den Markt.
In der heutigen Folge sprechen wir mit De Wet Swanepoel, Scientific Advisor bei Lexie Hearing, über den Verkauf von durch Telemedizin unterstützten, FDA-registrierten Hörgeräten über das Internet. Außerdem sprechen wir mit Justin Miller, Co-Founder und CEO bei Nuheara, über die IQBuds seines Unternehmens, die personalisierte Hörverstärkung für unter $500 bieten. Wir sprechen auch mit Laura Baney von GN über das derzeit verzögerte Jabra Enhance Plus, ein selbstanpassendes Hörgerät, das GN über Audiologen vertreiben möchte.
Verbraucher haben heute mehr Möglichkeiten denn je, wenn es um den Kauf von Hörgeräten geht. Und sich in diesen Optionen zurechtzufinden, ist nicht einfach. Im letzten Teil der Folge sprechen wir mit Heather Malyuk und Danny Aronson von Tuned, einem neuen Start-up, das Verbrauchern durch direkte Telemedizin-Beratung helfen möchte, die Optionen zu verstehen.
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Podcast-Transkript
Steve Taddei: Letzten Monat haben wir über medizinische Fernversorgung gesprochen. Dr. Cliff Olson teilte seine Erfahrungen während der Pandemie sowie einige Vor- und Nachteile der Telemedizin. Dies führte zu einem Gespräch mit Dr. De Wet Swanepoel und HearX.
De Wet Swanepoel: HearX ist ein digitales Technologieunternehmen im Bereich Hörgesundheit. Und die Mission von HearX besteht tatsächlich darin, einen erschwinglichen Zugang zur Hörversorgung zu ermöglichen, den jeder überall nutzen kann.
Steve Taddei: Falls du es verpasst hast, solltest du unbedingt reinhören, denn es war die erste Folge unserer Telemedizin-Miniserie. Diesen Monat stellen wir drei innovative Hörgeräte vor: Lexie Lumen, Nuheara IQBuds Max und Jabra Enhanced Plus. Dr. Heather Malyuk und Danny Aronson von Tuned verbinden das Ganze und teilen ihre Gedanken zu den verschiedenen Versorgungsmodellen. Außerdem stellen sie eine brandneue Plattform vor, die möglicherweise den Maßstab für das neue Zeitalter der Hörversorgung setzt.
Werbung: Der Hearing Tracker Podcast wird von Nuheara unterstützt. Nuheara verändert die Art und Weise, wie Menschen hören, durch die Entwicklung personalisierter Hörlösungen, die multifunktional, zugänglich und erschwinglich sind.
Steve Taddei: Dies ist der Hearing Tracker Podcast von HearingTracker.com. Bei der traditionellen Hörversorgung müssen Sie eine Klinik aufsuchen und einen Audiologen treffen, der verschiedene Tests durchführt und Ihr Hörprofil erstellt. Anschließend besprechen Sie die Ergebnisse, Ihren Lebensstil, Ihre Bedürfnisse sowie weitere medizinische Nachsorge und Technologien oder Strategien, die Ihre Lebensqualität verbessern können. Dazu kann auch das Rezept für Hörgeräte gehören.
Mit den Entwicklungen in der Telemedizin erleben wir eine fortschrittliche neue Welle von Geräten, die sich deutlich unterscheiden. Ich habe einige Unternehmen kontaktiert, um diese Geräte besser zu verstehen. Zum Beispiel: Für wen sind sie gedacht, sind sie sicher und können sie einen ähnlichen Nutzen wie traditionelle Hörgeräte bieten?
Unsere erste Station setzt unser Gespräch mit Dr. De Wet Swanepoel von HearX fort. Letzten Monat haben wir mit ihm über Telemedizin gesprochen, aber ein weiterer Bereich von HearX bietet ein von der FDA zugelassenes Hörgerät namens Lexi Lumen an.
De Wet Swanepoel: Das Angebot von Lexie richtet sich direkt an Verbraucher. Verbraucher können die Lexie Hearing-Website besuchen und dort ein Paar Lexie-Hörgeräte kaufen. Derzeit sind sie auch in vielen Walgreen’s-Filialen erhältlich. Sobald Sie das Paar Hörgeräte haben, können Sie die Lexie-App herunterladen. Sie enthält sehr detaillierte, benutzerfreundliche Anweisungen. Sie wurde nach einem nutzerzentrierten Designansatz entwickelt, sodass Menschen die Hörgeräte einsetzen und die passenden Anpassungen hinsichtlich der dünnen Schläuche vornehmen können.
Wie De Wet erwähnte, handelt es sich hierbei um Geräte für den Direktverkauf an Verbraucher, das heißt, Sie erwerben sie ohne den Besuch eines Hörspezialisten. Sie können sie entweder für etwa $800 kaufen oder ein zweijähriges Abonnement für $49 pro Monat bestellen. Sie haben ein Hinter-dem-Ohr-Design mit einem dünnen Schlauch, der den Klang vom Hörgerät in Ihren Gehörgang leitet.
Lexie Lumen Hörgeräte sind programmierbar. Der erste Schritt besteht darin, sie mit Ihrem iOS- oder Android-Smartphone zu verbinden.
Sobald sie verbunden sind, führen wir einen Hörtest durch. Es handelt sich also um einen In-situ-Reinton-Audiometrietest, denn wir verwenden jetzt kalibrierte Hörgeräte. Dadurch können wir tatsächlich eine sehr genaue Reinton-Audiometrie durchführen. Wir machen dies bei vier Frequenzen: 500, 1000, 2000 und 4000 Hertz.
Steve Taddei: Über die Telemedizin können mit einem Hörexperten auch weitere Frequenzen aus der Ferne getestet werden. In wenigen Minuten sprechen wir mehr über Fernunterstützung.
De Wet Swanepoel: Sobald sie den Hörtest durchgeführt haben, können wir das Gerät sofort über unsere digitale Plattform per Bluetooth gemäß dem NAL-NL2-Anpassungsalgorithmus anpassen.
Steve Taddei: Anpassungsalgorithmen wie NAL-NL2 sind äußerst wichtig, da sie die Kompressionsstufen definieren, damit Sprache klar bleibt und die allgemeine Klangqualität angenehm ist. De Wet beschrieb anschließend weitere Funktionen des Lexie Lumen Geräts.
De Wet Swanepoel: Es ist ein Gerät mit 16-Kanal-Kompression mit großem Dynamikbereich. Es verfügt über Bluetooth-Funktionen, adaptive Richtwirkung und Störschallunterdrückung. Und sein Bereich ist sehr großzügig. Es kann also geringgradige bis hochgradige Hörverluste versorgen.
Das Schöne daran ist, dass es vollständig in unsere digitale Plattform integriert ist. So können wir auch die Datenprotokollierung, die Nutzung des Geräts und so weiter verfolgen. Es weist viele Ähnlichkeiten mit dem audiologischen Modell auf. Es findet nicht in einer Klinik statt, sondern basiert auf Reintonschwellen mit einem validierten Anpassungsalgorithmus.
Steve Taddei: Lexie-Geräte versuchen, das traditionelle Modell in einem Fernanpassungsformat für den Direktverkauf an Verbraucher nachzubilden. Nachsorge wie Nachjustierung, Beratung und Aufklärung sind ein unschätzbarer Teil des Anpassungsprozesses für Hörgeräte.
Daher fragte ich De Wet, wie Nutzer bei Bedarf weitere Unterstützung erhalten können.
De Wet Swanepoel: Wir haben außerdem sechs Tage pro Woche ein Callcenter mit Kundenbetreuern und Hörexperten. Wir können Tele-Audiologie über die App anbieten. So kann sich jemand jederzeit direkt über die Lexie-App per Videoanruf mit dem Callcenter verbinden.
Bei Schwierigkeiten mit dem Gerät können wir die Hörexperten über Bluetooth direkt mit dem Gerät verbinden. Wir können Feinabstimmungen und Änderungen an den Einstellungen vornehmen, bis der Patient mit dem Gerät zufrieden ist. Zu den wirklich spannenden Funktionen der Lexie-Plattform gehört, dass wir versucht haben, alle Elemente zu digitalisieren, die eine erfolgreiche Anpassung sowie gute Zufriedenheit und Ergebnisse bei Patienten ermöglichen.
Wir wissen zum Beispiel, dass Patienten, die mit einem Paar Hörgeräte versorgt werden, nach der Anpassung viel Unterstützung benötigen, richtig? Es gibt eine Eingewöhnungsphase. Die Akklimatisierung ist äußerst wichtig. Das haben wir in die Anwendung integriert. Deshalb haben wir ein sogenanntes Lexie-Prämienprogramm.
Im Wesentlichen handelt es sich um ein Programm mit Verhaltensanreizen. Es motiviert Sie dazu, Ihre Hörgeräte zu tragen und die kurzen Schulungsvideos sowie die Animationen durchzugehen, die wir eingebunden haben: wie Sie Ihr Gerät reinigen, pflegen und versorgen, aber auch welche Tipps es gibt, um sich tatsächlich an das Gerät zu gewöhnen.
Und wie beziehen Sie Familienmitglieder ein? Es ist wirklich personenzentriert. Wir haben es auf die aktuellsten Erkenntnisse gestützt. Das Schöne an diesen Verhaltensanreizen ist, dass wir sie mit Rabatten auf das monatliche Abonnement belohnen, wenn sie ihre Hörgeräte gemäß ihren Zielen tragen und die verschiedenen Aktivitäten zur Unterstützung der Akklimatisierung durchführen.
Steve Taddei: Als Nutzer dieser Geräte erhalten Sie Aktivitäten und Fragebögen in der App, die dem Callcenter und den Kundenbetreuern Rückmeldung geben. Wenn Ihre Antworten darauf hindeuten, dass Sie Schwierigkeiten haben, werden sie sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Unterstützung anbieten.
Es gibt wirklich keinen Einheitsansatz für die Hörgesundheitsversorgung. Und ich bin mir nicht sicher, ob wir jemals ein Gerät haben werden, das die Bedürfnisse aller erfüllt. Vor diesem Hintergrund bat ich De Wet, seine Gedanken zu Lexie und einigen Einschränkungen zu teilen, mit denen sie aufgrund ihres einzigartigen Produkts und Modells konfrontiert sind.
De Wet Swanepoel: Wir wissen, dass bestimmte Patienten wirklich schwierige Patienten sind. Sie brauchen besondere Unterstützung. Sie haben mehr als ein Problem, richtig? Es geht nicht nur um das Hören, oder ihr Hörverlust ist einfach so hochgradig, oder er hat eine Konfiguration, die eine Anpassung mit einem solchen Gerät sehr schwierig macht. Die Herausforderungen, die wir hier beobachtet haben, bestehen darin, dass das Gerät einen Bereich von geringgradig bis hochgradig versorgen kann, es aber einige hochgradig betroffene Kunden gibt, die tatsächlich hochgradige und sogar hochgradige bis an Taubheit grenzende Hörverluste haben und dieses Gerät ausprobieren.
Das sind wahrscheinlich die Kunden, bei denen wir sehen, dass sie von dieser Lösung nicht ausreichend profitieren. In solchen Fällen würden wir sie nach Rückgabe der Geräte an Audiologen überweisen.
Ich denke, das Schöne daran ist, dass es für Menschen zugänglicher wird. Menschen, die früher möglicherweise nie in einer Audiologenpraxis gelandet wären, probieren jetzt tatsächlich ein Gerät aus und nutzen es.
Steve Taddei: Es gibt Unternehmen wie Lexie, die von der FDA freigegebene Hörgeräte mit Fernunterstützung anbieten. Allerdings ist nicht jeder für diesen Gerätetyp oder diese Art der Versorgung bereit oder braucht sie. Was ist, wenn Sie nur situationsbezogene Hilfe wünschen, etwa beim Streamen von Musik oder beim Fernsehen? Was wäre, wenn es einen kabellosen Ohrhörer gäbe, mit dem Sie Ihr Hörerlebnis dennoch personalisieren könnten?
Nun, das nächste Unternehmen in unserer Auswahl ist Nuheara, und es stellt die IQBuds2 Max her.
Justin Miller: Aus Sicht der App versuchen wir einfach, einen ungedeckten Bedarf auf dem Markt zu adressieren. Es ging nicht unbedingt darum, und es geht auch heute noch nicht darum, den traditionellen Vertriebsweg zu ersetzen. Wir sind nicht dafür konzipiert, den ganzen Tag getragen zu werden. Wir sind kein Hörgerät. Wir sind ein situationsbezogenes Produkt, das für mehrere Zwecke eingesetzt wird, sei es Unterhaltung, Telefonate oder eine Form von Klangverstärkung beziehungsweise Hörunterstützung.
Steve Taddei: Das ist Justin Miller, der CEO und Mitbegründer von Nuheara.
Justin Miller: Wir beweisen, dass man mit dem richtigen Produkt Menschen tatsächlich viel früher in den Bereich des Hörens bringen kann. Und das war immer unser Ziel. Wie erreichen wir diesen ungedeckten Bedarf?
Steve Taddei: Laut dem National Institute on Deafness and other Communication Disorders haben fast 40 Millionen Amerikaner einen Hörverlust. Von diesen Menschen suchen nur etwa 20% tatsächlich Hilfe. Darüber hinaus haben Studien gezeigt, dass es durchschnittlich 10 Jahre dauert, bis Menschen nach einer ersten Diagnose Hörgeräte erhalten. Das veranschaulicht den ungedeckten Bedarf, den Justin erwähnte. Menschen brauchen Hilfe, bekommen sie aber aus dem einen oder anderen Grund nicht. Einige Gründe dafür sind die Kosten traditioneller Hörgeräte, die Stigmatisierung und die Tatsache, dass nicht jeder ein Gerät dauerhaft tragen muss.
Hier kommen Produkte wie die IQBuds2 Max ins Spiel. Ich bat Justin, den Unterschied zwischen dem Gerät von Nuheara und anderen kabellosen Ohrhörern zu beschreiben.
Justin Miller: Wir hatten schon immer einen Fokus auf das Hören, und ich denke, das ist das Erste, was sie hervorhebt. Unser EarID ist ein Beispiel. Es ist eine klinisch validierte Hörbeurteilung, richtig?
Und sie ist in das Produkt integriert. Wir verwenden Rezeptformeln für Hörgeräte, um das Gerät abzustimmen. Wir verwenden jetzt NAL-NL2, das ist das Protokoll, das die meisten Audiologen zur Konfiguration individueller Hörgeräte einsetzen. Das haben wir also in das Produkt integriert.
Steve Taddei: Wie Sie sich vielleicht erinnern, ist dies derselbe zuvor erwähnte Anpassungsalgorithmus.
Nuheara IQBuds bieten eine ähnliche In-situ- oder Am-Ohr-Schwellenprüfung. Diese heißt EarID und ist über die App verfügbar. Hier ist ein Beispiel dafür, wie das klingt. Justin erwähnte auch, dass diese Geräte Klang anders verarbeiten als einige der anderen verfügbaren kabellosen Ohrhörer.
Justin Miller: Einer der größten Unterschiede zwischen unserem Angebot und einem echten kabellosen Ohrhörer besteht darin, dass wir kein Signal zurück an das Smartgerät senden, es dort verarbeiten lassen und dann wieder ans Ohr zurückschicken. Wir verarbeiten in Echtzeit.
Steve Taddei: Dies ermöglicht eine schnellere Verarbeitung ohne merkliche Verzögerung. IQBuds bieten weitere Funktionen wie Störschallunterdrückung, mehrere Mikrofone und aktive Geräuschunterdrückung. Letzteres ist bei Hörgeräten nicht zu finden. Es gibt auch weitere Funktionen, und obwohl ich jetzt gerne darauf eingehen würde, widmen wir die Folge des nächsten Monats diesen Geräten. Bleiben Sie also dran.
Ich möchte klarstellen, dass die Nuheara IQBuds2 Max keine Hörgeräte sind. Sie sind fortschrittliche kabellose Ohrhörer, die Sie als Verbraucher kaufen. Ein Hörakustiker ist nicht am Kauf, an der Anpassung oder an der Anpassung dieser Geräte beteiligt.
Sie unterscheiden sich also stark von dem, was wir bisher besprochen haben. Das bedeutet jedoch nicht, dass sie nicht für die richtige Person und unter den richtigen Umständen einen Nutzen bieten können. Auch wenn fortschrittliche kabellose Ohrhörer keine Hörgeräte sind, ist es leicht, einen Preisvergleich zwischen ihnen anzustellen. Ein Paar professionell angepasster Hörgeräte kostet im Durchschnitt mehrere Tausend Dollar. Die IQBuds2 Max kosten knapp unter $500.
Justin Miller: Wir haben also Schritte in die Hörgesundheitsversorgung unternommen, validierte Schritte. Und ich denke, das ist das Wichtige. Wir sprechen nicht über Hören als reine Marketingmaßnahme, sondern untermauern unser Angebot durch bewährte und validierte Lösungen.
Das Interessante am Entwickeln von Technologie und einigen dieser Lösungen ist, dass wir die verschiedenen Arten von Hörproblemen nicht vorhersehen konnten, die Menschen letztlich erstens lösen wollten und zweitens durch die Nutzung unseres Produkts tatsächlich lösen konnten. Das ist großartig für uns. Und in den nächsten Jahren werden wir versuchen, das noch eingehender zu verstehen.
Steve Taddei: Bisher haben wir Lexie- und Nuheara-Geräte besprochen. Beide werden direkt an Verbraucher verkauft und erfordern keinen typischen Besuch in einer Arztpraxis.
Aber was wäre, wenn Sie dennoch die Genauigkeit, professionelle Begleitung und Sicherheit einer persönlichen audiologischen Versorgung wünschen? Nun, das nächste Produkt, das wir besprechen, ist ein weiterer kabelloser Ohrhörer mit einem hybriden Versorgungsmodell.
Laura Baney: Die Jabra Enhance Plus sind miniaturisierte Ohrhörer, die für Hörverbesserung, Musik und Anrufe entwickelt wurden.
Es handelt sich also um ein Drei-in-eins-Konzept, das Ihnen nahtlosen Zugang zu situationsbezogener Hörverbesserung in einer diskreten, komfortablen, stilvollen und sehr tragbaren Lösung bietet. Sie sind ziemlich klein, die Leute werden beeindruckt sein.
Steve Taddei: Das ist Laura Baney. Sie ist Audiologin und hat maßgeblich an der Entwicklung solcher Produkte für GN Resound und Jabra mitgewirkt.
Eines der einzigartigen Elemente der Jabra Enhance Plus besteht darin, dass sie die Hilfe eines Hörversorgers einbeziehen.
Laura Baney: Wir halten es für wichtig, dass die Eignung des Verbrauchers von einem Hörakustiker beurteilt wird. Daher erfordert die Jabra Enhance Plus die Unterstützung eines zugelassenen Hörakustikers.
Sobald die Eignung festgestellt wurde, ist das Gerät so konzipiert, dass der Patient es selbst personalisieren kann. Unser Maßstab ist in etwa: Wer Facebook bedienen kann, kann dieses Gerät personalisieren. Sie verwenden die Jabra Enhance-App und führen den Personalisierungsprozess darüber durch. Dabei handelt es sich um eine sogenannte Bayes'sche Reinton-Audiometrie.
Steve Taddei: Die von Laura erwähnte Personalisierung ist ein ähnlicher In-situ-Test, wie wir ihn bereits besprochen haben. Sie ist über die dazugehörige Smartphone-App zugänglich.
Laura Baney: Dies wird weiterhin als Medizinprodukt betrachtet und muss daher diese strengen Tests durchlaufen. Und sogar noch mehr, weil es sich um eine neue Bauform handelt und der Personalisierungsprozess verifiziert werden muss.
Es wurden viele Tests durchgeführt.
Steve Taddei: Jabra bietet traditionell Produkte für Verbraucher an, etwa Headsets und andere Geräte für Konferenzsituationen. Das Mutterunternehmen besitzt jedoch auch Resound, einen der wichtigsten Hörgerätehersteller. Dadurch entsteht eine einzigartige Verbindung zwischen Verbraucherprodukten und medizinisch erforschten Hörgeräten.
Wenn Sie zum Enhance Plus recherchieren, werden Sie wahrscheinlich auf ein weiteres Gerät von Jabra namens Pro stoßen. Ich bat Laura, die Unterschiede zwischen Enhanced Pro und Plus zu erläutern.
Laura Baney: Jabra Enhance Pro ist ein traditionelles Hörgerät, während Jabra Enhance Plus Ohrhörer zur Hörverbesserung in einem miniaturisierten Design für Unterhaltungselektronik sind.
Jabra Enhanced Plus wird also ebenfalls ein reguliertes Medizinprodukt sein, das wir gemäß der entsprechenden Regulierung zertifizieren werden. Es gibt jedoch eindeutig spezifische Unterschiede im Design: Die Jabra Enhanced Plus sind echte kabellose Ohrhörer, während die Jabra Enhanced Pro eine RIC-Bauform haben.
Steve Taddei: Die Jabra Enhanced Pro sind also traditionelle Receiver-in-Canal-Geräte, die über Costco gekauft werden können. Resound bietet außerdem medizinisch erforschte traditionelle Hörgeräte an. Bei der Entscheidung zwischen all diesen Optionen hängt es daher vom Stil, dem Versorgungsniveau, dem Schweregrad des Hörverlusts und den erforderlichen Verbesserungen im Alltag ab. Hier ist es hilfreich, ein Hybridmodell mit einem Hörversorger an Ihrer Seite zu haben.
Die Jabra Enhance Plus sind leider noch nicht auf dem Markt. Sie befinden sich derzeit im Zertifizierungsprozess und sollten bald über Ihren Hörversorger erhältlich sein.
Laura Baney: Es ist wirklich beeindruckend, all die Funktionen zur Hörverbesserung, das Streaming von Musik und Anrufen, in einem so kompakten Gerät zu haben.
Steve Taddei: Alle von uns besprochenen Geräte bieten In-situ-Audiometrie oder eine Hörschwellenprüfung direkt über das am Ohr getragene Gerät. Obwohl diese gut sind, ist es wichtig zu beachten, dass sie nicht so genau oder zuverlässig sind wie ein Hörtest in einer Schallkabine.
Dafür gibt es viele Gründe, etwa den Lautsprecher des Geräts, die akustische Ankopplung oder wie gut es in Ihrem Ohr sitzt. Auch die Umgebung ist ein wichtiger Faktor. Schallkabinen sind nun einmal schallbehandelte Räume. Innen gibt es schallabsorbierende Materialien. Eine harte Außenwand reflektiert externe Geräusche. Diese Testumgebungen müssen die Vorschriften des American National Standards Institute erfüllen.
Hier ist zum Beispiel ein Reinton bei 500 Hertz. Was wäre, wenn Sie den Hörtest in einem typischen Wohnzimmer durchführen würden? Es ist viel schwieriger, den Ton zu hören, wenn es Ablenkungen gibt. Dennoch können In-situ-Tests bei einem guten Produkt, einer guten Anpassung, einem Verständnis für die Testdurchführung und einer ruhigen Umgebung äußerst nützlich sein.
Wenn wir nach der Pause zurückkommen, hören wir von einer Audiologin, die über den Tellerrand hinausdenkt und alternative Formen der Verstärkung in ihre Praxis integriert.
Wir erfahren auch, was passiert, wenn eine ähnliche Denkweise die treibende Kraft hinter einer innovativen neuen Plattform für Hörversorgung ist.
Werbung: Der Hearing Tracker Podcast wird von Nuheara unterstützt. Nuheara verändert die Art und Weise, wie Menschen hören, durch die Entwicklung personalisierter Hörlösungen, die multifunktional, zugänglich und erschwinglich sind.
Steve Taddei: In den vergangenen Monaten hatte ich die Gelegenheit, das neueste Produkt von Nuheara auszuprobieren, die Nuheara IQBuds Max. IQBuds Max sind kabellose Ohrhörer für Menschen, die mit situationsbezogenen Hörproblemen zu kämpfen haben. Etwa beim Hören bei Störgeräuschen. Sie bieten personalisierte Verstärkung mit Richtfokus, aktive Geräuschunterdrückung, nahtloses Audio-Streaming und Freisprechanrufe über Bluetooth.
Dank des großen dynamischen 9,2-Millimeter-Treibers bieten Nuheara IQBuds eine erstklassige Audioqualität. Sie können auf Nuheara.com gekauft werden, und Sie erhalten jetzt mit dem Aktionscode HEARINGTRACKER einen Rabatt von 10%.
Das traditionelle Modell der Hörversorgung kann bei manchen Menschen das Gefühl hinterlassen, ausgeschlossen zu sein. Damit meine ich, dass Dienstleistungen üblicherweise mit dem Verkauf eines mehrere Tausend Dollar teuren Hörgeräts verknüpft sind.
Nicht jeder kann oder möchte sich das leisten. Andere benötigen es einfach nicht. Zudem erkennen nicht alle Fachleute die Geräte an, über die wir gesprochen haben. Ich finde nicht, dass es jemals eine Wahl zwischen $4,000 und gar keiner Hörhilfe geben sollte. Glücklicherweise gibt es Hörversorger, die ein breiteres Spektrum an Technologien nutzen und diese Veränderungen in der Hörversorgung begrüßen.
Ich sprach mit Dr. Heather Malyuk, einer Musik-Audiologin. Sie hat hauptsächlich mit Menschen aus der Musikbranche gearbeitet. Ihre Praxis veränderte sich jedoch etwas, als COVID kam und der größte Teil der Musikwelt verstummte.
Heather Malyuk: Eine der Tätigkeiten, die ich zusätzlich zu meiner gesamten Arbeit mit der Musikbranche ausübte, bestand darin, Nichtmusiker zu betreuen, die an nicht traditioneller Audiologie interessiert waren.
Das heißt, sie hatten vielleicht bereits einen anderen Audiologen aufgesucht und wollten über dieses Modell hinausgehen, und dann hörten sie von mir. Ich fuhr entweder zu ihnen nach Hause oder betreute sie online, besprach Hörgeräte, Zweitmeinungen und frei verkäufliche Geräte und beurteilte sie wirklich danach, wo sie gerade standen. Wenn sie noch nicht bereit für Hörgeräte waren, sprachen wir über etwas anderes.
Wenn sie aus welchem Grund auch immer keine Hörgeräte wollten, entschieden wir uns vielleicht für einen anderen Gerätetyp. Oder manchmal landeten wir dann doch bei Hörgeräten.
Was ich häufig bei Personen mit Hörgeräten feststelle, ist, dass sie ihre Hörgeräte wirklich mögen, aber sie vielleicht nicht in jeder Situation ihres Lebens mögen. Menschen tragen Brillen und haben dann Sonnenbrillen. Und beim Hören ist es sehr ähnlich. Musik wäre ein gutes Beispiel.
Tatsächlich hat mich gestern gerade jemand angerufen, um einen Termin bei mir zu vereinbaren. Die Hörgeräte funktionieren hervorragend für Sprache. Er möchte wirklich dasitzen und seine Stereoanlage hören. Und ihm gefällt nicht, wie es über die Hörgeräte klingt, und ihm gefällt auch nicht, wie es ohne die Hörgeräte klingt. Er rief an und fragte: Welche anderen Möglichkeiten habe ich hier, um Musik zu hören?
Und wir wissen, dass es inzwischen unzählige Optionen gibt. Es geht also einfach darum, sich hinzusetzen und zu besprechen, was für ihn und sein Hörprofil am besten sein könnte.
Steve Taddei: Hörversorger bieten mehrere Optionen an. Oft sind sie jedoch alle mit den großen Hörgeräteherstellern verknüpft. Das hat seine Einschränkungen.
Daher ist das, was Heather macht, sehr einzigartig und interessant. Ich fragte mehr über ihre Erfahrungen und darüber, wie es für Patienten ist, die sich an sie wenden.
Heather Malyuk: Ich bekomme eine Person in die Praxis, oder sie ruft mich an und sagt: „Wissen Sie, ich habe einen geringgradigen Hörverlust.“ Und vielleicht hat der Audiologe gesagt, dass sie nicht gut für Hörgeräte geeignet sei, oder vielleicht ist sie nicht bereit, die $4,000 oder $6,000 oder was auch immer es in dieser Praxis kostet zu zahlen. Und das ist in Ordnung. Das sehe ich auch oft bei jüngeren Personen, die sagen: „Kann ich nicht eines dieser Geräte verwenden, die ich online oder in einer Werbung sehe?“ Und meine Antwort lautet immer: absolut, wenn Sie davon profitieren werden. Aber der entscheidende Punkt ist der Nutzen.
Steve Taddei: Wenn wir den Nutzen betrachten, gibt es zwei wichtige Punkte zu besprechen. Erstens muss traditionelle Hörtechnologie strenge Forschung, Zertifizierung und FDA-Zulassung durchlaufen. Die Grenzen sind jedoch noch sehr verschwommen, wenn es um frei verkäufliche Geräte und kabellose Ohrhörer mit Personalisierung geht. Der zweite Punkt ist, dass alle Hörgeräte, selbst die besten verfügbaren Hörgeräte, eine Validierung auf Ihren Ohren erfordern.
Das bedeutet, dass Real-Ear-Messungen, subjektive Tests und Fragebögen durchgeführt werden, um sicherzustellen, dass Sie den größtmöglichen Nutzen erhalten. Nichts hindert uns daran, dieselben Validierungsmaßnahmen beispielsweise auf Apple Air Pods anzuwenden.
Heather Malyuk: Wie messen wir das also? Ich liebe validierte Fragebögen wirklich. Sie sind in meiner Praxis gewissermaßen mein Steckenpferd.
Ich bin jemand, der viele Fragebögen einsetzt, und wenn ich einen Nutzen messen kann, bin ich zufrieden. Wenn ich jemanden sehe und diese Person ein Gerät bekommt und selbst wenn sie denkt, dass es ein wenig hilft, ich aber keinen guten Nutzen messe, machen wir weiter. Wir probieren vielleicht etwas anderes. Oder ich sage: An diesem Punkt würden Sie wirklich besser mit Hörgeräten zurechtkommen.
Steve Taddei: Stellen Sie sich vor, wir könnten alles, was wir bisher besprochen haben, in einer einfach zu bedienenden Plattform kombinieren. Fernversorgung mit einem Audiologen, Zugang zu allen möglichen Hörtechnologien, Validierungen. Glücklicherweise teilen andere dasselbe Modell und dieselbe Vision für Hörversorgung wie Heather.
Danny Aronson: Eines der Dinge, die ich gelernt habe, ist die absolut entscheidende Rolle des Audiologen für die Erfolgsgeschichte einer Person, die einen Hörversorgungsprozess durchläuft. Es ist keine einmalige Angelegenheit. Es ist nicht einfach Anpassung und Auf Wiedersehen.
Menschen suchen nach unterschiedlichen Lösungen für unterschiedliche Probleme.
Steve Taddei: Das ist Danny Aronson. Er ist Musiker, Audioingenieur und Unternehmer. Er hat auch selbst erlebt, wie es ist, einen Hörverlust zu haben und unser aktuelles Modell der Hörversorgung zu durchlaufen.
Seine Erfahrungen führten dazu, dass er Mitbegründer und CEO von Tuned wurde, einer neuen Plattform für Hörversorgung.
Danny Aronson: Tuned ist eine neue Art von Telemedizin-Service, der es Audiologen ermöglicht, die Revolution in der Hörversorgung anzuführen. Und wir glauben, dass Audiologen als Fachleute der Hörversorgung die wichtigsten Elemente einer erfolgreichen Reise durch die Hörversorgung sind.
Die Tuned-Plattform bietet also einen markenunabhängigen Marktplatz für von Audiologen geprüfte Hörgeräte, Apps und andere Lösungen, die Patienten über das gesamte Spektrum ihrer Hörziele hinweg zu Preispunkten unterstützen, die sich jeder leisten kann.
Steve Taddei: Tuned ist also eine Online-Plattform, auf der Sie bei einem Audiologen Hilfe beim Hören suchen können. Sie ist markenunabhängig, das bedeutet, Sie haben Zugang zu allen Hörgeräten, nicht nur zu denen eines großen Hörgeräteherstellers.
Darüber hinaus werden die Anbieter nicht direkt oder indirekt über Provisionen bezahlt.
Danny Aronson: Wir möchten Ihnen als Patient, aber auch als Behandler, die Möglichkeit und den Zugang zu all diesen Geräten geben. Einige kosten 50 Dollar, andere 500, andere 900. Aber wenn man an ein durchschnittliches Hörgerät für $4,000 bis $6,000 denkt, wird es sehr, sehr erschwinglich und sehr, sehr zugänglich.
Steve Taddei: Wir haben bereits einige der Bedenken hinsichtlich von der FDA zugelassenen Hörgeräten und programmierbaren kabellosen Ohrhörern besprochen. Ich fragte Dr. Malyuk, die ebenfalls Gründerin von Tuned ist, wie sie Geräte auf ihrer Plattform prüfen.
Heather Malyuk: Alles auf der Website wird auf irgendeine Weise von unserem Audiologie-Team überprüft. Das heißt, wir denken, dass es bestimmte Spezifikationen erfüllt. Wir glauben an die wissenschaftlichen Erkenntnisse, die wir dazu lesen, und so weiter. Es gibt bestimmte Geräte, Apps oder andere Dinge, die wir nicht auf der Website zugelassen haben. Alles, was dort steht, haben wir also gründlich geprüft.
Steve Taddei: Die Forschung wird also überprüft und interne Tests werden durchgeführt. Heather erklärte außerdem, dass die Informationen und weitere Bildungsinhalte den Anbietern über etwas namens Tuniversity bereitgestellt werden.
Heather Malyuk: Tuniversity hat viele Aspekte. Einer davon heißt „Listening Club“. Beim Listening Club erhält ein bei Tuned registrierter Audiologe jedes Gerät auf der Website. Er kann es etwa ein paar Wochen lang ausprobieren und es dann zurückschicken. Der Grund dafür ist, dass man es in den Händen halten, tragen und wissen muss, wie es funktioniert. Zusätzlich haben wir für jedes Produkt sogenannte „One-Sheets“, die Frequenzgang, Headroom, Spezifikationen, Hardware sowie sogar Bewertungen von Amazon und Bewertungen von Audiologen enthalten. Wir bewerten alles. Wir führen bei vielen dieser Geräte auch Real-Ear-Messungen durch und geben diese Informationen an die Audiologen weiter. Und jedes Gerät wird außerdem ein Video haben.
Steve Taddei: Ein weiterer Aspekt ist Ihre Sicherheit im Prozess der Hörgesundheitsversorgung. Es gibt viele audiologische Erkrankungen, die medizinisch behandelt werden können. Tuned gab an, dass während des Aufnahmeprozesses Prüfungen durchgeführt werden, um sicherzustellen, dass Sie die angemessene persönliche medizinische und/oder audiologische Behandlung erhalten.
Danny Aronson: Eine der Maßnahmen, die wir im Rahmen des Hörscreenings durchführen, ist ein sehr gründlicher Prozess, um Warnzeichen zu erkennen. Patienten können diesen Test bequem von zu Hause aus durchführen. Und wenn wir ein Warnzeichen finden, schicken wir Sie in eine Klinik, weil Sie einen Audiologen persönlich aufsuchen müssen.
Heather Malyuk: Ich denke absolut, dass 99.5% der Warnzeichen auf Grundlage der Struktur dessen, was wir unsere Hörabklärung nennen, erkannt werden.
Wir haben so viele angepasste validierte Fragebögen, einen gründlichen Prozess der Schwellentestung, Ziffern-im-Störgeräusch-Tests und eine Art Kriterienkatalog, anhand dessen wir diese Dinge beurteilen. Und wenn jemand auch nur den geringsten Hinweis auf ein Warnzeichen zeigt, wird diese Person überwiesen.
Steve Taddei: Tuned ist noch eine sehr neue Plattform, und in dieser neuen Welt der Telemedizin gibt es noch viel zu lernen. Hoffentlich werden wir jedoch mit der Entwicklung neuer Produkte und Plattformen wie Tuned eine bessere Hörversorgung für ein breiteres Spektrum von Menschen erleben.
Danny Aronson: Ich habe mit vielen Menschen gesprochen. Das eine, was immer gleich bleibt, ist, dass sie nach Informationen suchen, nach Orientierung suchen und jemanden suchen, der ihnen sagt, was für sie am besten ist. Und sie möchten dieser Person glauben.
Sie möchten nicht das Gefühl haben, dass man ihnen etwas verkauft, nur weil jemand eine Provision dafür erhält. Sie möchten glauben, dass die Person, mit der sie sprechen, ihr Wohl im Blick hat und ihnen sagt: Das brauchen Sie, weil ich denke, dass dies die beste Lösung für Sie ist – selbst wenn das bedeutet, Ihre iPods anzupassen.
Heather Malyuk: Warum sollte nicht jeder Audiologe der Familienaudiologe sein wollen und die Person, die jemand kontaktieren und mit der jemand eine Beratung durchführen kann? Es muss nicht gerätebezogen sein. Wir müssen darüber hinauskommen.
Tuned ist entstanden, indem Audiologen in den Mittelpunkt gestellt wurden. Nun, was gehört dazu? Patienten in den Mittelpunkt zu stellen ... denn das ist die Hauptpriorität von Audiologen. Wenn wir das nicht von Anfang an tun, sollten wir das nicht machen.
Steve Taddei: Schalten Sie zur Folge des nächsten Monats ein, in der wir tiefer in die Nuheara IQBuds2 Max eintauchen. Ich möchte Dr. De Wet Swanepoel von HearX, Justin Miller von Nuheara und Laura Baney von Jabra dafür danken, dass sie mit uns über ihre innovativen Technologien gesprochen haben.
Außerdem möchte ich Dr. Heather Malyuk und Danny Aronson von Tuned danken. Sie können mehr über Heather und ihre Praxis auf soundcheckaudiology.com erfahren. Sie können auch Tunedcare.com besuchen, um einen Audiologen in Ihrer Nähe zu finden oder zu erfahren, wie diese Plattform Ihrer bestehenden Praxis nutzen kann.
Der Hearing Tracker Podcast wird von mir, Dr. Steve Taddei, moderiert. Diese Folge wurde von mir geschrieben, produziert und klanggestaltet, mit Unterstützung von Dr. Abram Bailey und Bruce Smith. Bevor wir zum Abschluss kommen, nehmen Sie sich einen Moment Zeit und denken Sie an nur eine Person, die Schwierigkeiten beim Hören hat. Tun Sie mir einen Gefallen und teilen Sie diese Folge mit ihr. Ich würde das wirklich schätzen, und danke fürs Zuhören.
HearingTracker Staff