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STAMFORD, CONN — Das Hören ist für die Mehrheit der Verbraucher ein vorrangiges Gesundheitsanliegen, doch nur wenige werden aktiv, um ihre Hörgesundheit proaktiv zu managen, so eine neue Studie von Synchrony, einem führenden Unternehmen für Verbraucherdienstleistungen im Finanzbereich, die im Auftrag der führenden Finanzierungslösung für Gesundheitsleistungen des Unternehmens, CareCredit, durchgeführt wurde. Die Studie „Hearing Health & Loss Prevention“ von Synchrony befragte mehr als 2.000 Verbraucher im Alter zwischen 18 und 55 Jahren sowie 26 Audiologen zu ihren Wahrnehmungen und Verhaltensweisen in Bezug auf Hörverlust, die damit verbundene Versorgung und Geräte.

Die Hälfte der befragten Audiologen gab an, mehr junge Menschen mit Hörbeeinträchtigungen zu diagnostizieren, und viele deuteten darauf hin, dass diese jungen Patienten den Schweregrad ihres aktuellen oder möglichen Hörverlusts verleugnen. Dies legt nahe, dass Hörverlust für junge Menschen zu einem zunehmend verbreiteten Problem wird und sie stärker über ihre Möglichkeiten zur Erkennung, Diagnose und Behandlung von Erkrankungen im Zusammenhang mit ihrem Gehör aufgeklärt werden müssen.

— Beto Casellas, EVP und CEO, Health & Wellness, Synchrony
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Laut der Umfrage betrachten 70 % der Verbraucher ihr Gehör als Priorität, doch weniger als 10 % haben im vergangenen Jahr einen Audiologen aufgesucht. Noch überraschender ist, dass 85 % angaben, es bestehe keine Notwendigkeit, ihr Gehör mit einem Gesundheitsdienstleister zu besprechen, obwohl mehr als 1 von 5 zugab, potenzielle Symptome eines Hörverlusts zu zeigen, darunter Ohrgeräusche (23 %), andere zu bitten, sich zu wiederholen (22 %), oder Musik bzw. Fernsehen lauter zu hören, als andere Menschen es für notwendig hielten (19 %).

Die Auswirkungen verzögerter Hörversorgung

Audiologen stehen weiterhin vor Herausforderungen, das Bewusstsein für die Bedeutung der Hörversorgung zu stärken, insbesondere bei jungen Erwachsenen, die sich der langfristigen Folgen einer verzögerten Versorgung möglicherweise nicht vollständig bewusst sind.

Die Studie zeigte, dass nur sehr wenige Verbraucher über den Zusammenhang zwischen Hörverlust und anderen Gesundheitszuständen, insbesondere Demenz bei älteren Erwachsenen, informiert waren; 71 % wussten nicht, dass es einen Zusammenhang gibt. Nachdem sie davon erfahren hatten, gaben 49 % der Studienteilnehmer an, dass diese Information ihre Entscheidung beeinflusst habe, ihr Gehör überprüfen zu lassen; 9 von 10 wussten nicht, dass Online-Hörtests eine diagnostische Option sind.

Ein wichtiger Teil unserer Partnerschaft mit Synchrony und dem CareCredit Produkt besteht darin, die Sichtbarkeit und den Zugang zur bestmöglichen audiologischen Versorgung und zu bewährten Praktiken zu erhöhen. Durch unser Engagement, Zugang zu Informationen und Bildung zu ermöglichen sowie Beziehungen zu fördern, die auf den besten klinischen und geschäftlichen Praktiken basieren, konzentrieren wir uns gemeinsam weiterhin darauf, Audiologen zu unterstützen und ihnen dabei zu helfen, ihren Patienten auf jeder Etappe ihrer Hörreise zu begegnen.”

— Stephanie Czuhajewski, Geschäftsführerin, Academy of Doctors of Audiology (ADA)

Neben dem begrenzten Bewusstsein war das mit Hörgeräten verbundene Stigma ein erhebliches Anliegen für Verbraucher, einschließlich der Sorge um die Sichtbarkeit der Geräte und darum, wegen des Tragens als alt wahrgenommen zu werden. Trotz dessen gaben 87% der Befragten mit Hörgeräten an, dass ihnen ihr Hörgerät gefällt, wobei die Mehrheit von ihnen der Meinung war, dass es ihre Lebensqualität verbessert hat. Tatsächlich sagten 86% der Menschen mit Hörgeräten, sie wünschten, sie hätten diese Geräte früher erhalten. Insgesamt zeigen diese Ergebnisse, dass die Behandlung von Hörverlust mit Hörgeräten spürbare Verbesserungen ermöglicht, darunter eine stärkere Teilnahme an Gesprächen und Hobbys.

Drei Viertel der Verbraucher, die an der Studie teilnahmen, gaben an, bereit zu sein, ihr Verhalten zu ändern, um ihr Gehör zu schützen, indem sie Maßnahmen ergreifen wie die Begrenzung ihrer Lärmbelastung (75%), die Verringerung der Lautstärke ihres Mobiltelefons, Fernsehers oder Unterhaltungssystems (72%) und das Tragen von Ohrstöpseln oder anderem Gehörschutz in lauten Situationen (70%). Wenn es jedoch darum ging, mit einem Gesundheitsdienstleister über ihre Hörgesundheit zu sprechen, gab nur etwa die Hälfte der Verbraucher an, dass die wichtigsten Beweggründe für eine Hörprüfung das Auftreten auffälliger Symptome (56%) oder eine kostenlose Höruntersuchung (43%) wären.

Diese Umfrageergebnisse verdeutlichen die dringende Notwendigkeit, das Bewusstsein für die Bedeutung der Hörgesundheit – sowohl präventiv als auch reaktiv – sowie für die verfügbaren finanziellen Möglichkeiten zur Bewältigung der mit der Hörversorgung verbundenen Kosten zu stärken. Indem wir mit Verbrauchern zusammenarbeiten, um diese Hindernisse zu identifizieren und zu überwinden, können wir ihnen helfen, Hörverlust besser anzugehen und ihr Gefühl der Teilhabe und Einbindung in alltägliche soziale Aktivitäten wiederzuerlangen.“

— Becky Lansen, SVP & General Manager, Health & Wellness, Synchrony

Optionen zur finanziellen Unterstützung

Es gibt Zahlungsoptionen, die dabei helfen, die Kosten der Gesundheitsversorgung im Zusammenhang mit dem Hören und anderen Gesundheitsbereichen zu bewältigen, einschließlich finanzieller Unterstützung (falls zutreffend), Krankenversicherung, Finanzierung durch Dritte und internen Zahlungsplänen.

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Die CareCredit Kreditkarte wird in mehr als 11.000 Audiologie- und Hörakustikpraxen im ganzen Land akzeptiert und ist eine bequeme und zuverlässige Lösung, die Finanzierungsoptionen für qualifizierte Verbraucher bietet. Durch die Erfüllung der sich wandelnden Bedürfnisse und Erwartungen von Patienten ist CareCredit ein Instrument, das Menschen dazu befähigt, für die Gesundheits- und Wellnessversorgung, die sie wünschen oder benötigen, auf eine Weise zu bezahlen, die zu ihrem Lebensstil passt.

Synchrony stellt Ressourcen und Tools bereit, um Patienten über Kosten und die finanziellen Lösungen zu informieren, die sie zur Planung und Bezahlung ihrer Versorgung nutzen können. Um die Forschungsstudie von Synchrony „Hearing Health & Loss Prevention“ zu lesen oder Inhalte über Lösungen zur Bezahlung von Hörversorgungskosten aus eigener Tasche sowie Möglichkeiten, Fragen an Versorgungsexperten zu stellen, zu finden, besuchen Sie bitte die CareCredit Well-U-Website. Um mehr über CareCredit zu erfahren, besuchen Sie bitte die Website des Unternehmens.

Methodik

Die Synchrony-Studie „Hörgesundheit & Prävention von Hörverlust“ wurde von Savanta und GCI Health im Auftrag von Synchrony durchgeführt. Die Forschenden befragten 2,001 Teilnehmende in den USA (im Alter von 18–55 Jahren). Darüber hinaus führten die Forschenden Interviews mit 26 Audiologen, die im Durchschnitt seit 19.6 Jahren tätig sind. Die Umfrage und die Interviews wurden im Februar 2024 durchgeführt.

Über Synchrony

Synchrony (NYSE: SYF) ist ein führendes Unternehmen für Finanzdienstleistungen für Verbraucher und bietet eines der umfassendsten digital unterstützten Produktportfolios der Branche. Unsere Erfahrung, Fachkompetenz und Größe umfassen ein breites Spektrum an Branchen, darunter Digitales, Gesundheit und Wellness, Einzelhandel, Telekommunikation, Wohnen, Automobil, Outdoor, Haustiere und mehr. Wir verfügen über eine etablierte und vielfältige Gruppe nationaler und regionaler Einzelhändler, lokaler Händler, Hersteller, Einkaufsgruppen, Branchenverbände und Gesundheitsdienstleister, die wir als unsere „Partner“ bezeichnen. Wir verbinden unsere Partner und Verbraucher über unser dynamisches Finanzökosystem und stellen ihnen ein vielfältiges Angebot an Finanzierungslösungen und innovativen digitalen Funktionen zur Verfügung, um ihren spezifischen Anforderungen gerecht zu werden und nahtlose, kanalübergreifende Erlebnisse zu bieten. Wir bieten den richtigen Kunden die passenden Finanzierungsprodukte über den Kanal ihrer Wahl.

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