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NationsBenefits, das NationsHearing betreibt, arbeitet mit Sam's Club zusammen, um die Hörzentren des Einzelhändlers zu unterstützen, wie eine mit der Situation vertraute Quelle HearingTracker mitteilte. Diese Vereinbarung könnte einen signifikanten Wechsel von Lucid Hearing's langjähriger Rolle bei der Besetzung und Unterstützung von Sam's Club Hörzentren signalisieren, obwohl Lucid-Produkte weiterhin in Sam's Club's Hörgeräte-Angeboten für Verbraucher erscheinen.
Entgegen einigen Gerüchten der Branche hat Nations Lucid Hearing nicht akquiriert, das in Texas ansässige Unternehmen, das ein großer Hersteller von OTC-Hörgeräten ist und seit mindestens 2019 etwa 450 Sam's Club Hörzentren betrieben hat.
Die Nachricht wirft Licht nach mehreren Wochen von Signalen und Branchenspekulationen über Lucid Hearings operationale Rolle bei Sam's Club. HearingTracker erfuhr im Dezember, dass Lucid nicht mehr die Sam's Club-Läden in China verwalten würde (etwa 60 Standorte). Öffentliche Stellenausschreibungen von NationsBenefits deuteten auch auf einen möglichen Übergang in den Vereinigten Staaten hin, wobei das Unternehmen für Vollzeit-, vor-Ort-Positionen "in Sam's Clubs in den gesamten Vereinigten Staaten" mit Möglichkeiten an mehreren Standorten landesweit einstellte. Die Stellenausschreibung besagte, dass Kliniker "Hörgeräte programmieren, anpassen und überprüfen würden, einschließlich neuer, Premium-Technologie von großen Herstellern".
Unsere Quelle bestätigte, dass NationsBenefits die Beschäftigung von Höraudiometrie-Fachleuten an Sam's Club-Standorten übernimmt, eine Aufgabe, die zuvor von Lucid durchgeführt wurde. Es wird erwartet, dass die Anbieter sowohl vorhandene Sam's Club Höraudiometrie-Fachleute als auch Neuzugänge umfassen, wenn die Partnerschaft expandiert.
Aus Verbrauchersicht hat sich bisher wenig geändert. Lucids Website bewirbt weiterhin "Lucid Hearing Centers bei Sam's Club" und erklärt, dass Verbraucher mehr als 400 Sam's Club-Standorte für kostenlose Hörtests und für Lucid-Verschreibungs- und OTC-Hörgerätelösungen besuchen können. Ebenso scheint sich die Sam's Club-Website nicht geändert zu haben, mit Lucid-Verschreibungs- und Lexie OTC-Hörgeräten, die weiterhin angezeigt werden.
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NationsHearing verwaltet Hörgeräte- und Höraudiometrie-Dienstleistungsprogramme für Mitglieder von Gesundheitsplänen, wobei öffentliche Materialien den Zugang zu einem nationalen Anbieter-Netzwerk, jährliche Hörtests und Hörgeräte von großen Marken betonen. Das Unternehmen sagt, seine Programme dienten mehr als 12 Millionen Gesundheitsplan-Mitgliedern landesweit. Nach Angaben der Quelle stellt die Sam's Club-Vereinbarung jedoch eine separate Einzelhandels-Hörzentren-Partnerschaft dar und steht nicht in Zusammenhang mit NationsHearings bestehenden verwalteten Leistungsprogrammen.
Die vorhandenen öffentlichen Materialien von NationsHearing betonen den Zugang zu Hörgeräten von großen Herstellern und bieten mehr als 1.200 Modelle und Versionen durch ihre Hörhilfeleistungs- und Rabatt-Programme an. Sollte NationsBenefits letztendlich ein breiteres Herstellerzugangsmodell zu Sam's Club bringen, würde dies von Lucids historischem Ansatz abweichen, der sich nur auf Lucid-Markenprodukte konzentriert hat. Es würde es auch besser gegen Sam's Club's großen Rivalen, Costco, positionieren. Die Quelle lehnte es jedoch ab, über Produktlinien, Betriebsmodelle oder Marketing zu diskutieren.
Es wird erwartet, dass in den kommenden Wochen mehr Details öffentlich werden. HearingTracker wird diese Geschichte aktualisieren, sobald weitere Informationen verfügbar sind.
Karl Strom ist der Chefredakteur von HearingTracker. Er war Gründungsredakteur des The Hearing Review und berichtet seit über 30 Jahren über die Hörhilfeindustrie.
