Was Menschen mit Hörverlust nicht hören wollen
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Als langjähriger Hörgeräteträger und seit Kurzem auch Cochlea-Implantat-Träger gibt es etwas, woran ich mich nie gewöhnt habe. Wenn ich um eine Wiederholung bitte und ein „ach, egal“ bekomme oder ein abwinkendes Handzeichen, das mich abwimmelt, oder „es war wirklich nichts“, dann macht mich das rasend.
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Lass mich beurteilen, was du gesagt hast. Ich möchte die gleiche Chance wie eine hörende Person haben zu entscheiden, ob das, was du gesagt hast, albern, idiotisch oder einfach nur falsch ist.
Manchmal, wenn wir etwas sagen, wünschen wir uns, wir hätten es nicht gesagt, und wollen das Gespräch einfach weiterführen, aber die Person mit Hörverlust versperrt dir den Weg mit einer Bitte um Wiederholung. Lass mich in diesem Fall wissen, dass es wirklich nichts Wichtiges war: „Oh, das hätte ich gar nicht sagen sollen, weil es so albern ist, aber bitte… usw. usw.“
Aber unabhängig davon, ob es eine belanglose Aussage war oder nicht, ist es auch beleidigend, „egal“ zu sagen, denn es klingt, als ob du denkst, dass wir die Mühe nicht wert sind, es noch einmal zu sagen. Und das verletzt.
Menschen mit Hörverlust müssen um Wiederholungen bitten
Menschen mit Hörverlust bitten häufig um Wiederholungen – wir müssen es! Wir wünschen, wir müssten es nicht, aber wenn wir nicht um Wiederholung oder Klarstellung bitten, bleibt uns nur, das Gespräch zu verlassen oder zu bluffen – so zu tun, als hätten wir es verstanden, obwohl wir es nicht mitbekommen. Und das ist für keinen von uns gut.
Wenn ich um eine, wie ich finde, außergewöhnlich hohe Anzahl an Wiederholungen bitte, dann liegt es an mir, zu versuchen, die Hörumgebung zu verändern. „Hey, das ist die Hölle für mich, können wir draußen im Flur oder draußen reden?“ Und du kannst dasselbe vorschlagen, wenn du das Gefühl hast, du wirst gebeten, jeden Satz zu wiederholen. Aber klar ist: Etwas muss sich ändern.
Wir Menschen mit Hörverlust arbeiten hart daran, in Gesprächen verbunden zu bleiben, mitzuhalten, es richtig zu verstehen. Wir sind interessiert an dem, was du zu sagen hast, und schätzen es, wenn du uns dieselbe Höflichkeit entgegenbringst.
Wenn du eine Person mit Hörverlust bist und jemand versucht, dich mit einem „egal“ oder „es war nichts“ abzuwimmeln, kannst du Dampf ablassen und Feuer speien, aber eine bessere Antwort ist: „Bitte, lass mich das beurteilen.“ Oder: „Wenn es wert war, einmal gesagt zu werden, ist es auch wert, wiederholt zu werden.“
Und wenn die Person es dann wiederholt, kannst du immer noch sagen: „Du hast recht – es war die Wiederholung nicht wert. Aber trotzdem danke.“
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Gael Hannan
Mitwirkender am Hearing TrackerGael Hannan ist Schriftstellerin, Lautsprecherin und Fürsprecherin für Themen rund um Hörverlust. Zusätzlich zu ihrem wöchentlichen Blog für HHTM ist sie regelmäßige Beitragsautorin für FindHearing.com, eine Online-Ressource für Menschen mit Hörverlust. Gael ist außerdem Autorin des hochgelobten Buches „The Way I Hear It: A Life with Hearing Loss.“ Sie wird regelmäßig eingeladen, ihre einzigartig humorvolle und aufschlussreiche Arbeit vor einem begeisterten Publikum auf der ganzen Welt zu präsentieren. Gael hat für ihre Arbeit viele Auszeichnungen erhalten, zu der auch ihr Einsatz für eine inklusivere Gesellschaft für Menschen mit Hörverlust gehört. Sie lebt mit ihrem Ehemann auf Vancouver Island, British Columbia, Canada.