Finanzplaner können bei den finanziellen Herausforderungen von Hörverlust helfen — wenn sie Ihnen direkt ins Gesicht sehen können
Damit Kunden sich der Wahrheit stellen können, sollten Finanzplaner ihren Kunden direkt gegenübertreten. Es gibt zahlreiche Vorteile darin, Kunden nicht nur in die Augen zu sehen, sondern auch Ihr ganzes Gesicht zu zeigen.)
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Um Klienten dabei zu helfen, sich Wahrheiten zu stellen, sollten Finanzplaner ihren Klienten direkt gegenübertreten. Es gibt zahlreiche Vorteile, Klienten nicht nur in die Augen zu sehen, sondern auch das gesamte Gesicht zu zeigen. Die Vorteile gelten für alle, sind jedoch besonders relevant und zutreffend für Interessenten, Klienten und Kollegen mit einem gewissen Grad an Hörverlust.
Der McGurk-Effekt bewies, dass die Sprachwahrnehmung nicht nur durch das Hören, sondern auch durch das Sehen bestimmt wird. Die Kombination führt zum Absehen von Sprache – was früher weniger präzise als Lippenlesen bezeichnet wurde. Wenn Sie sicherstellen, dass Ihr gesamtes Gesicht sichtbar ist, während Sie sprechen, erhöht dies die Wahrscheinlichkeit, dass Zuhörer verstehen, was Sie sagen, und verringert die Wahrscheinlichkeit, dass sie unter Hörermüdung leiden.
Trotz der Darstellung in Filmen wie Mission: Impossible III und Metro ist das Absehen von Sprache nicht einfach und nicht vollkommen fehlerfrei. Neben der Schwierigkeit, Homophone zu unterscheiden, gibt es auch die Herausforderung durch Homophene – Konsonanten oder Wörter, die beim Sprechen identisch aussehen und nicht allein durch das Absehen von Sprache unterschieden werden können. Selbst bei geschickter Anwendung verleiht das Absehen von Sprache nicht die Fähigkeit, jedes Wort sofort zu erkennen oder auf magische Weise „legerdemain“ oder „prestidigitation“ wahrzunehmen.
Vorkehrungen zur Unterstützung des Absehens von Sprache können für jeden sehr hilfreich sein, besonders jedoch für Menschen mit Hörproblemen. Neben der Anstrengung, gesprochene Wörter zu verstehen, bringt Hörverlust viele Herausforderungen mit sich. Unbehandelt kann Hörverlust zu Isolation, Depressionen und Demenz führen. Besuche bei Hals-Nasen-Ohren-Ärzten und Audiologen können Patienten dabei helfen zu erkennen, dass ihr Hörverlust zu einem ernsthaften Problem werden wird, und die Phasen der Absichtslosigkeit und der Erwägung von Veränderungen zu durchlaufen.
Finanzplaner können eine Rolle dabei spielen, Klienten mit Hörverlust dabei zu helfen, in die Phasen der Vorbereitung und des Handelns überzugehen.
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Mit Genehmigung aus der Novemberausgabe des Journal of Financial Planning nachgedruckt. (c) 2023 Financial Planning Association. Weitere Vervielfältigung ohne Genehmigung ist untersagt. Alle Rechte vorbehalten.
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Cary W. Tucker CFP®
CERTIFIED FINANCIAL PLANNER™Cary W. Tucker ist ein ehemaliger Paralegal, der sich in einen Paraplanner verwandelt hat. Er erwarb ein Certificate in Personal Financial Planning von der University of California Irvine und wurde anschließend CERTIFIED FINANCIAL PLANNER™ bzw. CFP®-Professional. Er bietet gerne Behandlungen für die finanzielle Gesundheit an.