Verbraucher benötigen immer noch Telecoils und Höranlagen – selbst wenn sie Bluetooth-Hörgeräte haben

Als Audiologin mit über 40 Jahren Erfahrung habe ich zahlreiche Artikel über die Wirksamkeit und Beliebtheit von telecoil-fähigen Hörgeräten und Hörverstärkeranlagesystemen veröffentlicht, die sie für Verbraucher mit Hörverlust so wertvoll machen, besonders in Anwendungen an öffentlichen Orten. Kürzliche Medienaufmerksamkeit hat die Entwicklung neuer Bluetooth-Technologien wie Auracast hervorgehoben, mit einer verhüllten Andeutung, dass die ehrwürdigen magnetischen Induktions-Hörverstärkeranlagen auf dem Weg zur Obsoleszenz sind.

Ein kürzlicher HearingTracker-Artikel von Linda Kozma-Spytek, Trends in Audio Streaming für Hörgeräte und Hörgerätekompatibilität für kabellose Telefone, bietet einen guten Überblick über den Einsatz von Funktechnologien in Hörgeräten. Basierend auf 10 Jahren HearingTracker-Daten zeigt sich, dass mehr als die Hälfte (54%) der neu gekauften Hörgeräte Telecoils enthalten, während 4 von 5 (80%) irgendeine Form von Bluetooth-Technologie enthalten.

Dies könnte jedoch Leser zu einigen falschen Schlussfolgerungen führen. Es ist wichtig, dass Hörversorgungsfachleute, Verbraucher und Mitglieder der Hearing Aid Compatibility Task Force verstehen, dass Bluetooth LE Broadcast-Audio-Systeme wie Auracast zwar großes Versprechen für Telefonkompatibilität und schließlich für öffentliche Hörhilfen-Systeme zeigen – das Wann, Wo und Wie dieses Versprechens ist jedoch noch nicht geliefert oder bestimmt.

Während die Industrie aufregende neue Broadcast-Audio-Technologien entwickelt, testet und letztendlich einsetzt, ist es wichtig, dass Hörgerätenutzer weiterhin von Hörgeräten mit bewährter Telecoil-Technologie profitieren, um sich heute MIT Telefonen UND bestehenden Hörhilfe-Systemen zu verbinden.

Meiner Ansicht nach gehören zu den Missverständnissen über Konnektivität:

1. Dass jeder Benutzer, der Bluetooth (BT)-Konnektivität in seinen Hörgeräten hat, dies tatsächlich als seine bevorzugte Art nutzt, sich mit dem Telefon zu verbinden. In Wirklichkeit gibt es viele öffentliche Kommentare in Facebook-Gruppen von überforderten Verbrauchern, die sich über ihre Unfähigkeit beklagen, ihre iPhone- oder Android-Geräte mit ihren Hörgeräten zu koppeln, erneut zu koppeln oder gekoppelt zu halten. Außerdem besitzt nicht jeder Hörgerätenutzer ein Mobiltelefon, und ältere Personen können mit neuer Technologie kämpfen.
2. Dass Verbraucher gezielt auf den Kauf von Hörgeräten mit Telecoils verzichtet haben aus unerklärten Gründen. Tatsächlich gibt es viele Faktoren, die dazu beitragen, dass Menschen keine Telecoils in ihren Hörgeräten bekommen, darunter: a) Ihr Anbieter verstand die Vorteile von Telecoils nicht oder spielte sie zugunsten von BT-Kopplung und wiederaufladbaren Batterien herunter; b) die von ihrem Anbieter verkaufte Marke bot kein Modell an, das sowohl Wiederaufladbarkeit ALS AUCH Telecoils enthielt,
   oder c) ihnen wurde nie von Telecoils erzählt. Neue HLAA-Kapitelmitglieder berichten selten von Informationen über die Vorteile von Telecoils oder erhalten eine Demonstration von ihrem Anbieter.
3. Dass Verbraucher keine Telecoils in ihren Hörgeräten haben möchten. In Wirklichkeit wollte 1 von 3 Verbrauchern die Möglichkeit, auf Audio zuzugreifen, das von Hörverstärkeranlagen übertragen wird, wie eine andere Umfrage von HearingTracker (2018/19) zeigt, die die Hörgeräte-Feature-Vorlieben von fast 15.000 Verbrauchern detaillierte.

Bestehendes universelles System

Neben der Verbindung mit einer Reihe von vorhandenen Telefonmodellen verbinden sich Telecoils mit Hörhilfe-Systemen, die weltweit verwendet werden, und der Wert der Verwendung von Telecoils umfasst:

• Sie beeinflussen nicht den Stromverbrauch des Geräts;
• Sie entstehen dem Benutzer mit sehr geringen oder gar keine Kosten, und
• Sie liefern Ton ohne hörbares Verzögerung und sind sehr einfach zu bedienen.

Markttrends, die auf eine stärkere Telecoil- und Hörverstärkeranlagen-Nutzung hindeuten

Der kürzliche Artikel von Kozma-Spytek könnte einige Leser zu dem Schluss führen, dass die Anzahl der Hörgeräte mit Telecoil weiterhin abnehmen wird. Allerdings deuten mehrere Markttrends auf die gegenteilige Realität hin.

Industrie:

• "Superfecta" Hörgeräte werden zunehmend von den großen 6 Hörgerätherstellern angeboten. Superfecta-Hörgeräte sind definiert als Geräte mit diesen vier wesentlichen Merkmalen: Wiederaufladbarkeit, extrem kleine Bauform, direktes Streaming auf Smartphones und Telecoil.
• Google Maps hat kürzlich begonnen, Hörverstärkeranlagen – neben Rollstuhlavailabilität – als ein Barrierefreiheitsattribut innerhalb von Google Maps-Geschäftsprofilen hinzuzufügen.
• Das Telecoil-Merkmal wurde von Herstellern in der Werbung für Hörversorgungsfachleute stärker hervorgehoben.
• Hörgerätehersteller haben Zubehör entwickelt, das direktes Streaming von Telecoil-Signalen ermöglicht und eine nachträgliche Hörgerätekompatibilität mit magnetischen Eingängen ermöglicht.

Hörverstärkeranlagen:

• Hörverstärkeranlagen gewinnen weltweit an Dynamik, mit Installationen an immer mehr unterschiedlichen Orten, einschließlich Versammlungsstätten, Auditorien, Verkehrsknotenpunkten und sogar in Zugwagen, Taxis und U-Bahn-Stationen.

Professionelle und Verbraucher-Outreach:

• Telecoils waren zunehmend Gegenstand der beruflichen Fortbildung in Form von webgestützten Artikeln, Podcasts, CEU und professionellen Vorträgen.
• Verbraucherkampagnen durch HLAA und die Canadian Hard of Hearing Association fördern Hörverstärkeranlagen und Telecoils als einfach zu bedienende Hörhilfe-Technologie.
• Bekannte Verbraucher-Hörgeräte-Informationswebsites wie HearingTracker, Hearing Aid Know und Healthy Hearing diskutieren regelmäßig Telecoils. YouTube-Influencer Dr. Cliff Olson, der sich für Best Hearing Care Practices und Verbraucherzufriedenheit einsetzt, hebt häufig Telecoils hervor.

Bluetooth LE Timing und Verfügbarkeit

Auracast Bluetooth LE-Audio wird derzeit als eine Technologie gepriesen, die es Verbrauchern ermöglicht, Audiosignale über ihre BT-fähigen Hörgeräte von Beschallungssystemen zu empfangen. Dieser Vorschlag könnte ein wenig verfrüht sein, da noch keine großflächigen Auracast-Sender entwickelt, gebaut oder installiert wurden.

Während diese Technologie vielversprechend erscheint, wurden noch keine ausführlichen Tests mit erfahrenen Benutzern von Hörgeräten und/oder Cochlea-Implantaten begonnen – da noch keine Auracast-kompatiblen Hörgeräte auf dem Markt sind. Anerkannte Experten in diesem Bereich, wie Nick Hunn und Peter Mapp, sowie Chuck Sabin aus der BT SIG-Gruppe, haben alle angegeben, dass Telecoils und BT-LE-Audio für viele Jahre in einem Duo-Ökosystem koexistieren werden. Darüber hinaus erwähnen mehrere Personen eine Übergangsdauer für Auracast, um überall verfügbar zu sein, von 5 bis 10 Jahren.

Menschen mit Hörverlust müssen jetzt hören, und Telecoils und Hörverstärkeranlagen bleiben die beste und einfachste Lösung für die absehbare Zukunft. Verbraucher benötigen für viele Jahre Zugang zu sowohl Telecoils als auch Auracast.