Oticon Opn – Bewertet von einem technikbegeisterten Softwareingenieur

Der neue Oticon Opn S

Anmerkung der Redaktion: Die folgende Bewertung wurde 2017 verfasst und bezieht sich auf die ursprünglichen Oticon Opn Hörgeräte. Anfang 2019 veröffentlichte Oticon eine neue Version des Opn, genannt Opn S. Das neuere Modell umfasst OpenSound Optimizer™, das durch verbessertes Feedback-Management mehr Verstärkung bietet. Oticon behauptet, dass das neue Modell „verbessertes Sprachverstehen bietet, ohne Klarheit und Klangqualität zu beeinträchtigen.“

Oticon Opn Expertenbewertung

Wenn Sie auf dem Markt für neue Hörgeräte sind oder sich einfach über die neuesten Fortschritte in der Hörtechnologie informieren möchten, ist Oticon Opn wahrscheinlich in Ihren Suchergebnissen aufgetaucht.

Das Oticon Opn – basierend auf Oticons Velox Platform – wurde ursprünglich am 14. April 2016 veröffentlicht. Mitte 2017 sprechen wir immer noch darüber. Ein Jahr später sehe ich weiterhin erstaunliche Bewertungen von Kunden und Hörakustikern. Ich schreibe meine eigene Bewertung aufgrund der großartigen persönlichen Erfahrungen, die ich mit diesem Hörgerät gemacht habe. Ich habe selbst ein Paar gekauft und kann persönlich für seine unglaublichen Fähigkeiten bürgen.

Mitte Juni erlebte ich das, worüber sich Hörgeräteträger einig wären, dass es die tragischste aller Hörsituationen ist: Mein Hörgerät ist ausgefallen! Meine alten Hörgeräte sind bei Weitem nicht so gut! Mein Leben ist vorbei (zumindest für die nächsten paar Wochen)! Dies war der Beginn der gefürchteten Mission, meine nicht mehr unter Garantie stehenden, über 5 Jahre alten Hörgeräte zu ersetzen.

Anforderungen festlegen

Der Software Engineer / Technik-Nerd in mir begann schnell, sich auf all die technologischen Fortschritte zu fixieren, die in den letzten 5 Jahren in der Mobilfunk-, Hör- und Embedded-Gerätebranche stattgefunden haben. Ich begann, Bewertungen, technische Spezifikationen und Hörgeräte-Blogs zu durchforsten, um nach dem „Wundergerät“ zu suchen, das die Antwort auf all meine Hörprobleme sein würde.

Meine Liste der Top-5-Anforderungen an mein modernes neues Paar Hörgeräte lautete:

1. Sprachverständlichkeit – meine Fähigkeit, Wörter zu unterscheiden, wenn ich sie höre – musste mindestens so gut oder besser sein als mit meinen aktuellen Hörgeräten.
2. Klangqualität – die Detailgenauigkeit, Präzision und Bandbreite des Klangs – musste mindestens so gut oder besser sein als mit meinen aktuellen Hörgeräten.
3. Bluetooth-Streaming musste direkt mit meinem Telefon funktionieren, anstatt über einen Streamer. Ein Streamer ist ein drahtloses Zwischengerät, das Ton und andere Informationen zwischen Ihrem Telefon und Ihren Hörgeräten überträgt – er wird normalerweise um den Hals getragen.
4. Programm- / Lautstärkeregelung über mein Telefon, anstatt über eine spezielle Fernbedienung, die ich mit mir herumtragen muss. Eine Fernbedienung ist ein separates Gerät zum Ändern der Lautstärke und Programme – meistens verfügen Streamer ebenfalls über diese integrierte Funktionalität.
5. Batterien, die mindestens 4 Tage halten – selbst mit Bluetooth-Streaming.

Klangqualität und Sprachverbesserung

Die Anforderungen an Sprachverständlichkeit und Klangqualität werden von vielen, wenn nicht allen Hörgeräteherstellern durch die Weiterentwicklung moderner Hörgerätetechnologie erfüllt:

• Die erhöhte Anzahl von Kanälen (d. h. Tonfrequenzen), die gleichzeitig verarbeitet werden können.
• Fortschritte bei Algorithmen, die zwischen Sprache und Geräuschen unterscheiden können.
• Fortschritte bei Algorithmen, die spezifische Stimmen in einem Raum voller Menschen „verfolgen“ und das Verständnis verbessern können, je nachdem, wo sich die Menschen relativ zu Ihnen befinden.
• Fortschritte bei der Leistung der integrierten Chips, aus denen Hörgeräte bestehen, wie etwa: geringerer Stromverbrauch, leistungsfähigere Mikrocontroller, mehr Speicher und integrierte drahtlose Funkmodule (d. h. Bluetooth Low Energy).

Die dritte, vierte und fünfte Anforderung schränkten die Auswahl erheblich ein.

Vergleich der Wettbewerber

Zum Zeitpunkt der Auswahl erfüllten nur die folgenden Hörgeräte alle meine Kriterien:

• Oticon Opn
• Starkey Halo 2
• GN ReSound LiNX2

Bei dem Versuch, diese drei Hörgerätemodelle zu vergleichen, stieß ich im Herbst 2016 auf Hearing Tracker.

Ausgestattet mit frühen Kundenbewertungen, Hörgerätevergleichen nebeneinander von Hearing Tracker, Marketingmaterial und Diskussionen von Websites für Hörfachleute sowie persönlichen Kontakten in der Hörbranche, traf ich die Entscheidung, das Oticon Opn 1 auszuprobieren (die „1“ bezieht sich auf die hochwertigste für die Opn-Produktfamilie verfügbare Technologie), obwohl ich zuvor nie Oticon Hörgeräte getragen hatte. Selbst nach all dieser Recherche hatte ich einen „Plan B“, um auf das Starkey Halo 2 umzusteigen, falls die Opn 1s während der Testphase nicht für mich funktionieren würden. Da ich in der Vergangenheit Starkey Hörgeräte getragen hatte, fühlten sie sich wie eine solide Absicherung an.

Die Angst vor dem Wechsel der Hörgeräte

Trotz all der sorgfältigen Recherche und der Zeit, die ich mit der Auswahl der „perfekten“ Hörgeräte verbracht hatte, hatte ich immer noch ein mulmiges Gefühl dabei, ob sie dem Hörniveau und der „Normalität“, die ich mit dem alten Satz Hörgeräte erreicht hatte, gerecht werden würden. Diese Angst und Zweifel waren jedes einzelne Mal da, wenn ich in den letzten 20+ Jahren von einem Hörgerät auf ein anderes gewechselt habe.

Die Oticon Opn 1s werden für immer etwas Besonderes für mich bleiben, weil es das erste Mal war, dass ich neue Hörgeräte einsetzte und einen Klang hörte, der nahezu perfekt mit dem übereinstimmte, was meine alten Hörgeräte erzeugten. Ein großer Teil dieser Erfahrung war meiner Meinung nach ein direktes Ergebnis des überlegenen Hörerlebnisses und der Konfiguration, die die Opn 1s im Vergleich zu Hörgeräten früherer Generationen bieten, kombiniert mit den Fähigkeiten meiner erfahrenen Hörakustikerin Mina. Ich musste nur einmal für einige geringfügige Anpassungen der Lautstärke zurückkommen. Vergleichen Sie diese Erfahrung mit den 3 bis 10 Terminen, die ich bei meinen alten Hörgeräten brauchte, bevor alles „genau richtig“ war. Laut Mina hatten viele ihrer Kunden ähnliche positive Erfahrungen mit dem Opn 1, was Oticons Ruf als führendes Unternehmen in der Hörbranche weiter stärkt.

Meine Erwartungen wurden übertroffen

In den darauffolgenden Wochen wurde mir klar, dass die Opn 1 Hörgeräte die Fähigkeiten meiner vorherigen Hörgeräte bei Weitem übertrafen. Kollegen und Freunde, die ich früher außerordentlich schlecht hören konnte und auf die ich mich beim Sprechen wirklich konzentrieren musste, wurden spürbar leichter verständlich. Früher wechselte ich manuell zwischen verschiedenen Programmen und Lautstärkeeinstellungen meiner Hörgeräte, wenn sich meine Hörumgebung änderte. Das Universalprogramm der Opn 1s konnte sich jedoch automatisch anpassen, wobei von mir abgesehen von gelegentlichem Erhöhen oder Verringern der Lautstärke um ein oder zwei Stufen nur wenig Eingriff erforderlich war. Ich glaube nicht, dass ich die anderen 3 Programme im letzten anderthalb Monat insgesamt länger als ein paar Stunden genutzt habe.

Die direkte Bluetooth-Verbindung zwischen den Opn 1s und meinem iPhone war ein weiterer großer Gewinner, der viele neue Vorteile eröffnete. Die Oticon ON App ermöglicht mir, Lautstärkeeinstellungen und Programme zu ändern sowie Informationen über den Batteriestatus meiner Hörgeräte anzuzeigen – was mir hilft vorherzusehen, wann ich als Nächstes Batterien wechseln muss. Eine weitere interessante Funktion ist die Möglichkeit, die Lautstärke jedes Hörgeräts einzeln zu steuern, was besonders hilfreich war, wenn ich mit meiner Frau neben mir im Auto fahre. Ich drehe einfach die Lautstärke des von ihr abgewandten Hörgeräts herunter, was mir hilft, ihre Stimme inmitten der Fahrgeräusche besser zu hören.

Mit Bluetooth-Streaming war es meiner Meinung nach in all meinen Jahren mit Hörverlust noch nie einfacher, Telefongespräche zu führen. Dass der Ton direkt in beide Hörgeräte gelangt, hat es mir leicht gemacht, selbst an wirklich lauten Orten Telefongespräche zu führen – ich kann die Mikrofone der Hörgeräte bei Bedarf leiser stellen oder stummschalten, um nur den Lautsprecher am anderen Ende des Gesprächs zu hören. Mit Bluetooth brauche ich außerdem keine Kopfhörer (oder Streamer) mehr, um Musik zu hören! Tatsächlich verbessern die Hörgeräte das Musikerlebnis sogar durch Funktionen ähnlich der „Geräuschunterdrückung“, indem sie dem Nutzer die vollständige Kontrolle über die Klangunterdrückung geben. Wenn meine Kollegen laut werden, passe ich das Verhältnis der Lautstärke des Musik-Streamings zur Lautstärke des Mikrofoneingangs an, anstatt die Gesamtlautstärke zu ändern. Dadurch kann ich meine Musik klar hören, während meine lauten Kollegen zu leiseren Störgeräuschen werden. Es ist eine großartige Funktion, die hilft, mein natürliches Gehör inmitten ablenkender oder lauter Geräusche zu schützen. Sie funktioniert sogar so gut, dass ich meinen Rasen mähen kann, während ich Musik höre, ohne das Dröhnen des Rasenmähers zu hören!

Alles in allem sind die Oticon Opn 1s großartige Hörgeräte, die ich in den nächsten Jahren gerne tragen werde. Wie bei allen Produkten gibt es immer Raum für Verbesserungen, daher werde ich auch einige der Ecken und Kanten der Benutzererfahrung teilen.

Probleme mit dem Oticon Opn

Hier sind die Top-5-Probleme, auf die ich mit den Opn 1s gestoßen bin:

1. Die Hörgeräte haben eine seltene, aber unangenehme Tendenz, sich zufällig selbst zurückzusetzen – durchschnittlich etwa ein- oder zweimal pro Woche. In einem Moment war das Hörgerät eingeschaltet, und im nächsten war es ausgeschaltet und startete neu. In der Softwareterminologie wird dies als Speicherbeschädigungsfehler bezeichnet, und in diesem Fall scheint er unter sehr spezifischen Bedingungen ausgelöst zu werden. Die gute Nachricht ist, dass es sich höchstwahrscheinlich um ein Softwareproblem handelt, das nach Diagnose und Behebung durch ein Firmware-Update korrigiert werden kann.
2. So sehr ich die Bluetooth-Fähigkeiten dieser Hörgeräte liebe, die Bluetooth-Verbindung selbst kann etwas instabil sein. Etwa alle 15-20 Minuten bemerke ich einige Aussetzer beim Streamen des Tons. Das kann bei einem Telefongespräch oder beim Musikhören etwas störend sein, ist aber angesichts all der anderen Vorteile, die diese Hörgeräte bieten, erträglich.
3. Wenn Sie mehrere Geräte haben, mit denen Sie Ihre Bluetooth-Hörgeräte verwenden, beispielsweise ein iPhone und ein iPad, müssen Sie zum Auswählen des Geräts, von dem gestreamt werden soll, das Bluetooth-Funkmodul auf einem davon ausschalten, da sie sich andernfalls gegenseitig stören. Der Kern des Problems ist die Verwaltung von zwei oder mehr gleichzeitigen Bluetooth-Verbindungen. Auch dieses Problem ist lösbar, aber nicht trivial. Ich sehe darin eine wichtige Funktion für Hörgeräteträger, die unterwegs sind und mehrere Geräte zu Hause, bei der Arbeit, im Auto und dazwischen nutzen. Ich falle definitiv in diese Kategorie! Die Lösung dieses Problems wird ein wichtiger Schritt in Richtung Interoperabilität sein.
4. Oticon Opn 1s (zusammen mit Starkey Halo 2 und GN Resound LiNX2) sind alle „Made for iPhone“, was bedeutet, dass das Erlebnis auf Android-Telefonen minderwertig ist im Vergleich zu dem, was Sie auf einem iPhone erhalten. Ich persönlich mag Android lieber als iPhone, musste aber ein iPhone kaufen, um alle Funktionen nutzen zu können, die die Hörgeräte boten.
5. Manuelle Bedienelemente, um auf eine bestimmte Schallquelle zu fokussieren, sind manchmal nützlich, wenn das Hörgerät unbeabsichtigt den Ton unterdrückt, den Sie hören möchten. In meinem Fall sprach die Friseurin von hinten mit mir, aber die Hörgeräte reduzierten den Ton ihrer Stimme zusammen mit den Geräuschen im Einkaufszentrum – offensichtlich genau der gegenteilige Effekt von dem, was ich zu diesem Zeitpunkt wollte.

Um die Dinge für den alltäglichen Nutzer ins Verhältnis zu setzen: Meine Liste der Top-5-Probleme ist keineswegs eine Liste auffallend großer Probleme, die jemanden vom Kauf der Oticon Opn 1s abhalten sollten. Es handelt sich wahrscheinlich nur um kleinere Unannehmlichkeiten, auf die der alltägliche Nutzer stoßen würde. Unvollkommenheiten, die auf die Neuheit dieser Technologie im Inneren des Hörgeräts hindeuten. Die Vorteile des Opn 1 überwiegen bei Weitem diese Ecken und Kanten, die hoffentlich in zukünftigen Firmware- und Funktionsupdates behoben werden.

Ein Aufruf zum Handeln

Als Embedded Software Engineer weiß ich, dass keine Software perfekt oder fehlerfrei ist, und dass die Unternehmen, die auf Nutzerfeedback reagieren und mit ihren Kunden in Kontakt treten, letztendlich erfolgreich sind. Ich würde die Gelegenheit begrüßen, mit Oticon zusammenzuarbeiten, um diese Probleme im Namen aller betroffenen Kunden zu lösen. Dennoch möchte ich Sie ermutigen, sich die Zeit zu nehmen und Ihrem Hörgerätehersteller mitzuteilen, wenn Dinge nicht so funktionieren, wie Sie es möchten. Sie würden nicht nur ihnen, sondern auch der Gemeinschaft hörgeschädigter Menschen insgesamt einen großen Gefallen tun. Senden Sie eine E-Mail, nehmen Sie über soziale Medien Kontakt auf (Facebook, Twitter, LinkedIn, usw.) oder rufen Sie sogar an.

Ich würde nicht zögern, die Opn 1s meinen Freunden, meiner Familie und anderen in der Gemeinschaft hörgeschädigter Menschen zu empfehlen, in der Hoffnung, dass sie den gleichen Erfolg haben wie ich.

Ich bin in keiner Weise mit Oticon, anderen Hörgeräteherstellern oder der Hörbranche im Allgemeinen verbunden. Alle Ansichten und Meinungen in diesem Artikel sind meine eigenen und werden aus der Perspektive eines erfahrenen, technisch versierten Hörgeräteträgers dargestellt.