Frankfurt Airport wird der erste, der Auracast für öffentliche Durchsagen nutzt

FRANKFURT, DEUTSCHLAND – Der Flughafen Frankfurt, einer der verkehrsreichsten Luftfahrtdrehkreuze Europas, hat an zwei Gates mit Tests von Auracast Broadcast Audio, einer neuen Bluetooth^®-Funktion, begonnen. Damit ist er der erste Flughafen weltweit, der alle Gate-Durchsagen direkt an die eigenen Hörgeräte, Ohrhörer und Smartphones der Passagiere sendet. Dies ist ein wichtiger Schritt, um Flugreisen für alle weniger stressig und inklusiver zu gestalten, insbesondere für die weltweit fast jede fünfte Person – oder mehr als 1,5 Milliarden Menschen –, die mit Hörverlust leben.

Auracast Broadcast Audio ist eine Bluetooth-Funktion, die öffentliche Audiosignale in einen direkten Audiostream umwandelt, auf den Menschen mit ihren eigenen Geräten zugreifen können. Anstatt sich bemühen zu müssen, Durchsagen trotz Störgeräusch zu verstehen, können Reisende einfach eine Verbindung herstellen und zuhören, als würden sie telefonieren oder Musik auf ihrem persönlichen Gerät hören.

Die neue Lösung wurde an den Gates A16 und A17 im Terminal 1 installiert. In den kommenden zwei Monaten werden die Projektpartner Rückmeldungen von Reisenden und Mitarbeitenden sammeln, um zu bewerten, wie sich die Technologie auf Barrierefreiheit, Komfort und das gesamte Passagiererlebnis auswirkt. Der Test ist Teil einer von Distr@l geförderten Initiative für digitale Barrierefreiheit. Distr@l ist ein öffentliches Förderprogramm des deutschen Bundeslands Hessen, das innovative digitale Projekte und die Zusammenarbeit zwischen Forschung und Industrie unterstützt. Das Projekt wird von Sittig Technologies gemeinsam mit Fraport und der Frankfurt University of Applied Sciences geleitet.

„Auracast verändert grundlegend, wie Durchsagen an Flughäfen funktionieren“, sagt Johannes Sittig, CEO US, Sittig Technologies. „Wir sind stolz darauf, mit Frankfurt Airport als Vorreiter zusammenzuarbeiten, geleitet von einer klaren Vision für ein inklusiveres, passagierzentriertes Reiseerlebnis. Gemeinsam verwandeln wir automatisierte und manuelle Gate-Durchsagen in einen direkten, persönlichen Audioservice, der direkt auf die eigenen Geräte der Passagiere übertragen wird. Durch die Integration von Auracast in unsere PAXGuide-Durchsagenplattform definieren wir die Flughafenkommunikation neu, ohne dass Flughäfen ihre bestehende Infrastruktur ersetzen müssen.“

Inklusion für Hörgerät-Nutzer und Unterstützung für Silent-Airport-Konzepte

Mit Auracast Broadcast Audio können Passagiere mit Auracast-kompatiblen Hörgeräten, Ohrhörern, Kopfhörern sowie Nutzer von Hörassistenzgeräten Gate-Durchsagen über ihre unterstützten Smartphones empfangen. Dies bietet Reisenden mit Hörverlust, die es häufig als schwierig empfinden, herkömmliche Lautsprecherdurchsagen in belebten Terminals zu hören, ein neues Maß an Klarheit und Sicherheit.

Auracast unterstützt zudem „Silent Airport“-Konzepte, bei denen häufige Lautsprecherdurchsagen durch direkte persönliche Updates ersetzt werden. Passagiere können wichtige Gate-Informationen – wie Boarding-Aufrufe, Änderungen oder Verspätungen – über ein unterstütztes Smartphone direkt auf ihren eigenen Auracast-fähigen Ohrhörern oder Kopfhörern empfangen, einschließlich Modellen von Partnern wie Pixel und Samsung oder über eine App eines Auracast-fähigen GN Hörgeräts. Dies trägt dazu bei, den Lärm im Terminal zu reduzieren und Reisende gleichzeitig umfassend informiert zu halten.

„Wir sind stolz darauf, die Vision des Frankfurt Airport für ein ruhigeres, barrierefreieres Reiseerlebnis zu unterstützen, von dem alle Passagiere profitieren. Dieses Projekt zeigt, wie Auracast und Bluetooth LE Audio Nutzern echte Vorteile im Alltag bieten können“, sagt JM Choi, Corporate Vice President und Head of Connectivity R&D, Mobile eXperience Business, Samsung Electronics. „Unsere branchenführende Konnektivitätstechnologie gewährleistet selbst in Flughafenumgebungen mit hoher Nutzerdichte eine nahtlose, robuste Verbindung und verbessert gleichzeitig die Batterieeffizienz erheblich. Durch die Integration von Auracast in unsere Geräte bietet Samsung ein vollständiges End-to-End-Erlebnis und verbessert die Barrierefreiheit und das Vertrauen für Reisende.“

Nahtlose Integration in bestehende Gate-Systeme

Auracast-Sender sind direkt in Sittig’s PAXModular IP-Durchsagestationen integriert, die bereits an den Gates im Frankfurt Airport installiert sind. Dadurch konnte der Flughafen Auracast-Broadcast-Audio ohne größere Umbauten oder zusätzliche Hardware einführen. Gleichzeitig werden alle automatisierten Ansagen des PAXGuide-Systems von Sittig über diese Sender ausgestrahlt und liefern manuelle sowie automatisierte Gate-Informationen direkt an die Smartphones, Kopfhörer und Hörgeräte der Passagiere. Diese Einrichtung bietet bereits heute eine stabile Auracast-Abdeckung und macht zukünftige Erweiterungen einfach.

Die Installation wird von mehreren führenden Technologiepartnern unterstützt, was die starke Unterstützung der Branche für Auracast und dessen Potenzial zur Verbesserung der Barrierefreiheit in öffentlichen Räumen unterstreicht. Zu den Partnern gehören GN, Google, Samsung und die Bluetooth Special Interest Group (SIG), die alle Lösungen und Fachwissen beitragen, um Hörerlebnisse an Orten wie Flughäfen zu verbessern.

Quelle: GN