Widex und Signia bündeln und erweitern ihre Commercial- und Sales-Teams in den USA, um HCPs eine Ansprechbeziehung für zwei Marken zu bieten
Das neue „WSA Advantage“ optimiert den Support, vereinfacht den Betrieb und erweitert die Auswahl – und stärkt zugleich die unverwechselbare Klangphilosophie jeder Marke.Mitarbeiter
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HAUPPAUGE, NY und ISELIN, NJ – Widex und Signia, zwei der weltweit führenden Hörgerät-Marken und Teil von WS Audiology, gaben heute die Erweiterung ihrer Vertriebsteams in den US mit einer zweistelligen Investition in die Mitarbeiterzahl, erweiterten Ressourcen und einer neu konzipierten Struktur bekannt, die darauf ausgelegt ist, Hörakustik-Fachkräfte (HCPs) besser zu unterstützen. Dieser Schritt unterstreicht das Engagement des Unternehmens, den audiologischen Beruf weiterhin mit einem einfachen Versprechen aufzuwerten: HCPs die Bereitstellung besserer Patientenergebnisse zu erleichtern.
Die neue Struktur in den US ermöglicht HCPs eine einheitliche, verantwortliche Partnerschaft und bietet ihnen über einen vertrauenswürdigen Ansprechpartner nahtlosen Zugang zu beiden Portfolios – und ihren unterschiedlichen Klangphilosophien. Die Vertriebsgebiete wurden ebenfalls neu gestaltet, damit Vertriebsmitarbeiter mehr Zeit mit jedem Kunden verbringen und wirklich personalisierte Unterstützung bieten können, um deren Praxis auszubauen.
Mike O’Neil, Präsident US WholesaleDas starke Wachstumspotenzial des US-Marktes macht dies zum richtigen Zeitpunkt, um weiter in unsere Teams zu investieren und Möglichkeiten zu schaffen, unsere Kunden und letztlich Patienten, die Hörversorgung benötigen, besser zu betreuen. Mit einer Beziehung, die sich über zwei branchenführende Marken erstreckt, machen wir es einfacher, mit uns zusammenzuarbeiten, und wir setzen uns dafür ein, die Maßstäbe für Service, Geschwindigkeit und Vertrauen bei jedem Schritt höher zu setzen.
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Der WSA Advantage: Optimierte Abläufe, einheitlicher Support, stärkere Partnerschaften
Der neue WSA Advantage ist ein umfassendes Leistungspaket, das darauf ausgelegt ist, Zeit zu sparen, den Verwaltungsaufwand zu reduzieren und neue Möglichkeiten für das Wachstum von Praxen zu erschließen.
Über die Technologie hinaus profitieren Praxen von einem einheitlichen und erweiterten Team, das spezialisierte audiologische Expertise, Marketingressourcen und Unterstützung bei der Geschäftsentwicklung bietet, damit sie mit Zuversicht wachsen können. Optimierte Systeme für Bestellung, Abrechnung und Kontoverwaltung machen die täglichen Abläufe einfacher und effizienter.
Valerie Karpeck, VP Sales US WholesaleWas Kliniken am meisten schätzen, ist Zeit mit Patienten. Indem wir Meetings, Schulungen, Bestellungen und Abrechnungen in einem klareren, schnelleren Workflow unter einem verantwortlichen Team zusammenführen, geben wir diese Zeit zurück – und bewahren gleichzeitig die volle Wahlfreiheit zwischen zwei unterschiedlichen, branchenführenden Marken.
Und im Q1 2026 startet das neue WSA Partnership Plus-Programm, bei dem Vorteile sowohl beim Kauf von Widex- als auch von Signia-Hörgeräten erzielt werden können und gleichzeitig wertvolle Reinvestitionsmöglichkeiten durch kuratierte Geschäftsdienstleistungen geboten werden.
Expansion mit Ziel: Wahlfreiheit ohne Kompromisse, ermöglicht durch Klangpräferenz
Jeder Patient hört anders. Lebensstil, Hörumgebungen und Prioritäten prägen individuelle Klangpräferenzen – und kein einzelner Ansatz zur Klangverarbeitung passt für alle. Genau deshalb investieren Widex und Signia jeweils intensiv in ihre eigenen Plattformen und werden dies auch weiterhin tun: Widex fördert natürlichen, authentischen Klang und Signia fördert lebendige Klarheit und Sprachfokus in komplexen Umgebungen.
Die Vereinheitlichung und Erweiterung der Vertriebsorganisation stellt sicher, dass diese Wahlmöglichkeiten jede Praxis über eine vertrauensvolle Beziehung erreichen – Wahlfreiheit ohne Kompromisse – und versetzt HCPs in die Lage, Patienten schneller dem von ihnen bevorzugten Klang zuzuordnen. Groß angelegte, mehrphasige Studien zu Klangpräferenzen laufen derzeit, und die Ergebnisse werden in den kommenden Monaten veröffentlicht.
„Es gibt nicht den einen ‚perfekten‘ Klang – es gibt den richtigen Klang für jeden Einzelnen“, fuhr Karpeck fort. „Widex und Signia bringen jeweils unterschiedliche Klangphilosophien ein, und indem wir vereinheitlichen, wie wir HCPs betreuen, liefern wir das gesamte Spektrum dieser Ansätze direkt an den Behandlungsort – beschleunigen den Erfolg bei der Erstanpassung, sichern die Zufriedenheit und stärken das langfristige Vertrauen.“
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Verbesserter Support dort, wo er am wichtigsten ist
Künftig werden HCPs über einen einzigen, dedizierten Ansprechpartner arbeiten, der befugt ist, sowohl Widex als auch Signia anzubieten. Die Gebiete sind so gestaltet, dass sie mehr Zeit in der Praxis ermöglichen und das Niveau der persönlichen Unterstützung erhöhen. Operativ profitieren Praxen von einem einheitlichen Servicezugang, einem Single-Sign-On-Erlebnis für Bestellungen über alle Marken hinweg sowie einer konsolidierten Rechnungsstellung, die die tägliche Administration vereinfacht. Ebenso wichtig ist, dass HCPs ihre dauerhafte Wahlfreiheit behalten: zwei unterschiedliche Plattformen, die jeweils darauf ausgelegt sind, unterschiedliche Klangpräferenzen ohne Kompromisse zu erfüllen.
„Wir erweitern die Möglichkeiten für HCPs und Patienten“, schloss O’Neil. „Eine einzige, verantwortliche Beziehung. Zwei erstklassige Marken. Mehr Zeit dort, wo sie am wichtigsten ist. So helfen wir Praxen, mit Zuversicht zu wachsen und für jeden Einzelnen den passenden Klang zu liefern.“
QUELLE: WSA
HearingTracker Staff