CVS schließt Hörgerätezentren

Hearing Health and Technology Matters (HHTM) berichtet, dass der globale Drogerieriese CVS beschlossen hat, alle seine Hörzentren zu schließen:

CVS, mit fast 10.000 Einzelhandelsfilialen in den USA, begann 2015, erste Schritte im Markt für Hörgesundheit zu unternehmen, als das Unternehmen ankündigte, CVS Hearing Centers mit Audiologen in sieben Filialen in Dallas und Cleveland zu eröffnen.

Potenzieller Disruptor der Vertriebskanäle für Hörgeräte

CVS hatte den enormen Erfolg von Costco mit seinen Hörzentren im Blick. Außerdem hatte das Unternehmen mit Minute Clinics Erfolg, die mit medizinischem Fachpersonal besetzt waren und medizinische Dienstleistungen ohne Termin anbieten konnten. Daher schien CVS bereit zu sein, den Einzelhandelskanal für Hörgeräte weiter zu revolutionieren, indem es erhebliche Investitionen tätigte, um Anpassungsdienste für Hörgeräte ohne Termin anzubieten.

In der Zwischenzeit unternahm CVS-Erzrivale Walgreen’s seinen eigenen Vorstoß in die Hörgesundheit; 2018 wurde berichtet, dass das Unternehmen 30 Hörgerätezentr en in seinen Apotheken in sieben US-Bundesstaaten eröffnet hatte.

2017 berichtete Drug Store News, dass CVS seine Einführung mit Plänen fortsetze, bis zu 50 weitere Standorte hinzuzufügen im Raum Baltimore-Washington, D.C. Seitdem gab es jedoch nur noch vereinzelte Nachrichten über die Initiative.

CVS hat den Bericht, wonach das Unternehmen seine Hörzentren schließt, der auf mehreren von HHTM kontaktierten Quellen basiert, nicht kommentiert. Und das Unternehmen hat sich bislang auch nicht dazu geäußert, ob es Pläne für eine neue Initiative hat.

Falls nicht, wird es nicht an fehlenden Ressourcen liegen. CVS schloss im vergangenen November die Übernahme des Versicherungsunternehmens Aetna ab und meldete vergangene Woche einen konsolidierten Umsatz von 2018 von mehr als 24 Milliarden US-Dollar.

Update

CVS hat gegenüber HHTM offiziell erklärt, dass es tatsächlich alle „eigenständigen Audiologiezentren“ schließt, um sich auf rezeptfreie Hörgeräte zu konzentrieren. Die vollständige Erklärung finden Sie hier.