Hersteller unsichtbarer Hörgeräte Eargo gewinnt All-Star-Talent

Nach der Einführung eines neuen Produkts und der Beschaffung von 52 Millionen $ für die Expansion des Direct-to-Consumer-Markts Anfang dieses Jahres gab der Hersteller unsichtbarer **Hörgeräte **Eargo bekannt, dass er führende Führungskräfte aus den Bereichen Software, Marketing und Finanzen eingestellt hat, die zuvor bei Apple, Visa, and Tesla tätig waren.

Produkte und Finanzierung

Das kalifornische Unternehmen ist vor allem für das Eargo Neo bekannt, das es online für $2,750 pro Paar verkauft. Es wurde im Februar 2019 eingeführt und ist ein wiederaufladbares Hörgerät, das vollständig im Gehörgang sitzt und über vier voreingestellte Klangprofile, fortschrittliche Störschallunterdrückung und Rückkopplungsunterdrückung sowie Konnektivität verfügt, die Fernanpassungen der Hörprofile durch Hörgesundheitsfachkräfte von Eargo ermöglicht.

Time Magazine ernannte das vorherige Produkt des Unternehmens, Eargo Max, zu einer der Best Inventions of 2018 und verwies dabei auf das innovative Design mit komfortablen, patentierten „Flexi Fibers“ aus weichem Silikon und einer offenen Passform zur Verringerung von Okklusion. Eargo Max wird derzeit für $2,150 pro Paar verkauft.

Im vergangenen März sammelte Eargo $52 million ein von erstklassigen Risikokapitalgesellschaften und kündigte ehrgeizige Pläne an, das Wachstum auf dem Markt für Hörgeräte voranzutreiben, indem es „Hörverlust durch verbraucherorientierte Innovation entstigmatisiert“. Obwohl das Unternehmen weder seine Umsätze noch seine ausgelieferten Stückzahlen bekannt gegeben hat, erklärte Eargo, dass es plant, 2019 weitere 100 Mitarbeiter einzustellen.

Aufbau eines verbraucherorientierten Teams

Eargos Ankündigung in dieser Woche unterstreicht seine Investition in seine Direktvertriebsinfrastruktur**.** Anstatt Spitzenkräfte aus der Hörgerät-Branche zu rekrutieren, gewann Eargo leitende Führungskräfte mit umfangreicher Erfahrung in der Zusammenarbeit mit bekannten Verbrauchermarken:

• Fernando Cruz, Vice President of Software Engineering, wechselte von Rappi, Inc., einem late-stage lateinamerikanischen On-Demand-Liefer-Startup, zu Eargo, wo er als Chief Technology Officer tätig war. Zuvor war Cruz Director of Online Store Engineering bei Apple, Inc., wo er die Entwicklung und Transformation der E-Commerce- und M-Commerce-Lösungen von Apple leitete, das Backend-System des Apple Online Store neu gestaltete und verbraucherorientierte Funktionen einführte, die ein verbessertes Online-Kauferlebnis und eine verbesserte Abholung im Geschäft ermöglichten.
• Shiv Singh, Chief Marketing Officer, kam von Visa, Inc., wo er als Senior Vice President und Global Head of Innovation/Go-to-Market tätig war; außerdem war er Visa’s SVP und Global Head of Digital & Marketing Transformation. Bei Visa konzipierte, entwickelte und startete Singh ein völlig neues Visa.com in 140 Ländern, das steigenden Traffic und höhere Conversion-Raten verzeichnete. Zudem aktivierte er Sponsoring-Partnerschaften mit den Olympics und der NFL.
• Adam Laponis, Chief Financial Officer, kam von Tesla, Inc., wo er als Vice President, Worldwide Financial Planning & Analysis and Business Operations tätig war. Bei Tesla entwickelte Laponis Preisstrategien, überarbeitete den Bestell- bis Auslieferungsprozess für den Model 3 und implementierte Kampagnen, die die Umsätze in den Geschäften steigerten.

Die „archaische“ Hörgeräteindustrie „überrannt von überhöhten Preisen“ aufmischen

In seiner Ankündigung erklärte das Unternehmen, dass es den Hörgerätemarkt aufmischt — „eine archaische Branche, die von überhöhten Preisen, unnötigen Zwischenhändlern und komplexen Kaufhürden überrannt wird.“

„Erst ausprobieren, dann kaufen“-Filialen

Es ist auch möglich, Eargo Hörgeräte vor dem Kauf in zehn b8ta-Filialen im ganzen Land auszuprobieren. Die innovativen Ladengeschäfte ermöglichen es Ihnen, Eargo und andere Produkte auszuprobieren, die normalerweise nur online verkauft werden.

Gemeinsam mit einem b8ta-Mitarbeiter im Geschäft können Sie Eargo Hörgeräte aus erster Hand erleben, hören, wie sie klingen, und sehen, wie sie sich anfühlen und aussehen. Sie können sie direkt bei Eargo kaufen, entweder über die Website oder indem Sie das Unternehmen anrufen, während Sie noch im Geschäft sind.

Fachkräfte für Hörgesundheit bei Eargo beraten Sie zu den Anpassungseinstellungen, die am besten für Sie geeignet sein sollten, und das Unternehmen versendet die Hörgeräte anschließend zu Ihnen nach Hause.

Drei Modelle, jeweils mit tragbarem Ladeetui

Das Unternehmen verkauft derzeit drei Hörgerät-Modelle, alle für geringgradigen bis mittelgradigen Hochfrequenz-Hörverlust. Die höherpreisigen Modelle bieten bessere Klangtreue, stärkere Verstärkung sowie bessere Störschallunterdrückung und Rückkopplungsunterdrückung. Zusätzlich zu Eargo Neo und Eargo Max können Sie das Einsteigermodell Eargo Plus für $1,650 pro Paar kaufen.

Alle Eargo Hörgeräte werden mit einem tragbaren Ladeetui geliefert, das die Hörgeräte bei vollständiger Aufladung bis zu einer ganzen Woche mit Strom versorgen kann. Die Hörgeräte können ohne Hörtest oder Rezept eines Audiologen erworben werden. Außerdem bietet Eargo eine Rückgabefrist von 45 Tagen zum Testen sowie eine einjährige Garantie.

Das Unternehmen teilte mit, dass zu den Investoren in der Finanzierungsrunde New Enterprise Associates (NEA), die Charles and Helen Schwab Foundation, Nan Fung Life Sciences, Maveron und Future Fund, Australiens Staatsfonds, gehören.