Ein Leitfaden für clevere Käufer zu Hörgeräten im UK

Wenn Sie Ihr erstes Paar Hörgeräte im UK kaufen möchten, nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um Ihre Optionen zu prüfen. Um die richtige Lösung für Sie zu finden, sprechen Sie mit einem Hörgesundheitsfachmann, führen Sie einige grundlegende Recherchen durch und lernen Sie, die Vor- und Nachteile eines privaten Kaufs gegenüber einer Versorgung über den NHS abzuwägen.

Wege zum Erhalt von Hörgeräten im UK

Im UK können Sie ein Paar Hörgeräte kostenlos vom National Health Service (NHS) erhalten. Für eine größere Auswahl an Modellen mit erweiterten Funktionen und einer weniger sichtbaren Bauform können Sie Hörgeräte über einen unabhängigen Audiologen kaufen. Werfen wir einen genaueren Blick auf beide Optionen.

Die NHS-Option

Ihr Hausarzt muss Sie an einen NHS-Audiologen überweisen, der Ihren Hörverlust beurteilt und Sie zu den am besten geeigneten über NHS verfügbaren Hörgeräten berät. Der Audiologe wird die Geräte außerdem so programmieren, dass sie Ihr Hören bestmöglich verbessern, und für einen bequemen Sitz sorgen.

Der NHS arbeitet mit einigen derselben Hörgerätehersteller zusammen, mit denen auch private Anbieter zusammenarbeiten. Allerdings hat der NHS möglicherweise keinen Zugang zu den neuesten Modellen und Funktionen. Dennoch verfügt der NHS über Modelle, die für alle Arten von Hörverlust geeignet sind.

Kosten beim NHS?

Über den NHS erhaltene Hörgeräte sind kostenlos. Für Nutzer entstehen keine Kosten, da sie leihweise bereitgestellt werden und während der Nutzungsdauer Eigentum des NHS bleiben. Sollten Sie die Hörgeräte aufgrund von Fahrlässigkeit beschädigen oder verlieren, haften Sie für Reparatur- oder Ersatzkosten. Ersatzgeräte kosten in der Regel weniger als £200.

Wie lange muss ich auf NHS-Hörgeräte warten?

Im Durchschnitt warten Sie möglicherweise sechs Wochen auf Ihren Hörtest und weitere sechs Wochen, bis Ihre neuen Hörgeräte angepasst werden. Dies kann je nach Wohnort variieren. NHS-UK-Daten zeigen, dass fast alle Hörgerätepatienten (98 Prozent) innerhalb von achtzehn Wochen behandelt wurden.

NHS: Die Vorteile

Keine Kosten: Nicht nur die Hörgeräte sind kostenlos, auch sämtliche Nachsorge und Reparaturen sind kostenlos, sofern die Geräte nicht unsachgemäß verwendet wurden.

Offene Sprechstunden: Einige Krankenhäuser bieten möglicherweise offene Nachsorgedienste für Hörgeräte an. Erkundigen Sie sich bei Ihrem örtlichen NHS nach der Verfügbarkeit in Ihrer Region.

Hausbesuche: Einige NHS-Anbieter bieten möglicherweise auch Hausbesuche an, wenn Ihr Hausarzt aus medizinischen Gründen (z. B. Bettlägerigkeit) ein entsprechendes Schreiben ausstellt. Die Verfügbarkeit dieses Dienstes hängt von Ihrem Wohnort und den spezifischen hörmedizinischen Leistungen ab, die Sie benötigen.

NHS: Die Nachteile

Kein Eigentum: NHS-Hörgeräte werden Ihnen leihweise zur Verfügung gestellt. Das bedeutet, dass Sie möglicherweise für die Kosten aufkommen müssen, wenn Sie sie beschädigen.

Längere Wartezeit: Eine aktuelle UK-Studie der Verbraucherorganisation Which? ergab, dass Wartezeiten für einige Patienten abschreckend wirkten. Nur 78 Prozent derjenigen, die den NHS nutzten, waren mit der Wartezeit zufrieden, verglichen mit 95 Prozent derjenigen, die den privaten Sektor nutzten.

Eine begrenzte Auswahl an Optionen: Im Vergleich zu den Angeboten privater Hörversorgungsanbieter sind die Geräteoptionen beim NHS begrenzter. Wenn Sie ein kleineres oder diskreteres Gerät suchen, könnten Sie enttäuscht sein, da der NHS hauptsächlich Hinter-dem-Ohr-Modelle anbietet.

Persönliche Zeit mit dem Audiologen: Wenn Sie sich für die NHS-Option entscheiden, sehen Sie möglicherweise nicht bei jedem Termin denselben Audiologen und haben im Vergleich zu einem privaten Hörversorgungsanbieter möglicherweise weniger persönliche Gesprächszeit.

Die private Option

Im privaten Sektor variieren die Kosten für Hörgeräte stark — von einigen hundert Pfund bis zu einigen tausend Pfund pro Gerät — abhängig von Stil und Modell, das Sie wählen. Je mehr Funktionen und Programme Sie wünschen, desto mehr kosten die Geräte in der Regel. Im UK liegen die Kosten zwischen £600 und £2,200 pro Hörgerät. Menschen zahlen durchschnittlich £2,500 für ein Paar Hörgeräte.

Eine aktuelle UK-Umfrage von Which? ergab, dass 31 Prozent der Patienten mit Hörverlust ihre Hörgeräte privat kauften. Die Umfrage zeigte außerdem, dass lokale Hörgeräteanbieter bei der Kundenzufriedenheit höhere Bewertungen erzielten als Boots Hearingcare, Specsavers Hearing Centres, Amplifon, Hidden Hearing und Scrivens Hearingcare.

Während private Anbieter im Allgemeinen eine größere Auswahl an Stilen und Modellen anbieten (im Vergleich zum NHS), kann die Auswahl begrenzt sein, wenn Anbieter mit einer kleinen Anzahl von Herstellern zusammenarbeiten. Sprechen Sie mit Ihren örtlichen Hörgerätefachleuten, um herauszufinden, ob sie das von Ihnen gesuchte Modell anbieten können.

UK High Street Retailers

Es gibt mehrere größere Unternehmen, die Hörgeräte in praktisch jeder Einkaufsstraße jeder Stadt im UK verkaufen. Dazu gehören Amplifon, Boots Hearing Care, Hidden Hearing und Specsavers Hearcare. Hinsichtlich des Marktanteils sind Boots und Specsavers die größten. Die meisten großen Händler sind mit bestimmten Hörgeräteherstellern verbunden, was die Produkte beeinflussen kann, die sie empfehlen. Boots gehört beispielsweise teilweise der Muttergesellschaft von Phonak, Sonova. Hidden Hearing gehört der Muttergesellschaft von Oticon, Demant.

Vorteile des Einkaufs bei Fachgeschäften in der Innenstadt

Neueste Produkte: Fachgeschäfte in der Innenstadt bieten in der Regel als Erste die neuesten Hörgerät-Modelle an.

Schnellerer Service: Bei der Terminvereinbarung für Anpassungen gibt es kaum bis keine Wartezeit, und Hörgeräte können in manchen Fällen noch am selben Tag erworben werden.

Mehr Auswahl an Designs: Der private Kauf über eines dieser Fachgeschäfte ist eine gute Option, wenn Sie eines der kleineren Hörgeräte möchten. Einige Unternehmen in der Innenstadt zeigen Ihnen jedoch möglicherweise nur Produkte, mit denen sie verbunden sind.

Beständiger, persönlicher Service: Bei Nachsorgeterminen sehen Sie denselben Audiologen, sodass er Sie und Ihre Probleme mit dem Hörverlust wirklich kennenlernt. Im Allgemeinen nehmen sich die Fachkräfte die nötige Zeit, um alle Ihre Fragen zu beantworten und Ihre Bedenken zu besprechen.

Nachteile des Einkaufs bei Fachgeschäften in der Innenstadt

Teurer: Fachgeschäfte in der Innenstadt haben hohe Betriebskosten, was bedeutet, dass Sie für Hörgeräte deutlich mehr zahlen werden als über den NHS oder ein Online-Netzwerk für Audiologie.

Online-Netzwerke bieten in der Regel umfangreiche Kataloge von Hörgeräten. Sie bieten einige der niedrigsten Preise im UK, die typischerweise Tests, Anpassung, Anpassung und Hörgeräte-Nachsorge umfassen.