Eilmeldung: Bose beendet Verkauf von Hörhilfen

Die große Nachricht erschien erst vor wenigen Stunden in der Boston Globe. Bose steigt aus dem Hörgerätegeschäft aus. Boses Health-Division, die für das bahnbrechende SoundControl™ selbstanpassende Hörgerät verantwortlich ist, wurde aufgelöst – Mitarbeiter wurden entlassen, nachdem eine unabhängige Überprüfung ergab, dass „Bose keine Hörgeräte mehr verkaufen sollte."

Die Entlassungen sind Teil eines größeren, laufenden Spartrends bei Bose. Das Unternehmen hat Berichten zufolge in den letzten Jahren etwa 2.000 Mitarbeiter entlassen, über 100 Einzelhandelsfilialen geschlossen und einen Campus mit 1.500 Mitarbeitern in Stow, MA verkauft. Ein ehemaliger Mitarbeiter wurde mit den Worten zitiert: „Zu sagen, dass die Moral niedrig ist, ist eine Untertreibung."

Der Bericht zeigt, dass Bose in den letzten Jahren mit Verkäufen zu kämpfen hatte und mit Produkten wie Bose Frames und den SoundControl-Hörgeräten nicht die Erwartungen erfüllte. Bose hat Berichten zufolge auch Marktanteile an Apple verloren, das mit den sprachverstärkenden AirPods Pro in die Pseudo-Hörgeräte-Kategorie vorgestoßen ist. Boses Gesamtumsatz sank laut Bericht zwischen 2019 und 2021 um fast eine Milliarde Dollar.

Für jetzt plant Bose, sich auf seine Kernproduktpalette wie „Kopfhörer, Lautsprecher, Soundbars und Audiogeräte für Autos" zu konzentrieren. Es ist unklar, was mit den Hörgeräten der zweiten Generation geschieht, die Berichten zufolge in Entwicklung waren, aber es gibt einige Gerüchte (unbestätigt, aber ich habe mehrere Quellen) in der Branche, dass die Hörgerättechnologie von Bose möglicherweise weiterleben könnte, um die Hardware einer Partnermarke zu betreiben; möglicherweise ein weiterer großer Akteur in der Hörgeräte-Industrie.

Bose-Hörgeräte sind weiterhin online unter Bose.com für 699 US-Dollar pro Paar erhältlich, und die Boston Globe gibt keinen Zeitrahmen für Boses vollständigen Ausstieg aus dem Direct-to-Consumer-Markt an. Wir konnten kein offizielles Stellungnahme von Bose erhalten.

Update — 5. Mai 2022

Wir erhielten gerade die folgende Stellungnahme von Bose:

Die SoundControl-Hörgeräte wurden letztes Jahr eingeführt und sind weiterhin auf Bose.com erhältlich. Wir lernen viel über den Hörgeräte-Markt und die Zielkundschaft durch unsere Erfahrung mit diesem Produkt. Diese Informationen werden zusammen mit den endgültigen OTC-Hörgeräte-Regeln der FDA uns helfen zu informieren, wie wir in dieser Kategorie voranschreiten.

Bose bleibt dem Angebot kritischer Technologien zur Hörunterstützung und Lärmbekämpfung verpflichtet.

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