Eilmeldung: Bose stellt den Verkauf von Hörgeräten ein

Die großen Neuigkeiten erreichten den Boston Globe erst vor wenigen Stunden. Bose steigt aus dem Hörgerätegeschäft aus. Die Health-Sparte von Bose, die für das bahnbrechende selbstanpassende SoundControl™ Hörgerät verantwortlich ist, wurde aufgelöst – Mitarbeiter wurden entlassen, nachdem eine unabhängige Prüfung ergeben hatte, dass „Bose keine Hörgeräte mehr verkaufen sollte“.

Die Entlassungen sind Teil eines größeren, anhaltenden Trends zur Kostensenkung bei Bose. Berichten zufolge hat das Unternehmen in den letzten Jahren etwa 2.000 Mitarbeiter entlassen, über 100 Einzelhandelsgeschäfte geschlossen und einen Bürokomplex mit 1.500 Mitarbeitern in Stow, MA verkauft. Ein ehemaliger Mitarbeiter wurde mit den Worten zitiert: „Zu sagen, die Moral sei niedrig, ist eine Untertreibung.“

Der Bericht deutet darauf hin, dass Bose in den letzten Jahren mit den Verkäufen zu kämpfen hatte und mit Produkten wie Bose Frames und den SoundControl Hörgeräten die Erwartungen verfehlte. Berichten zufolge hat Bose auch Marktanteile an Apple verloren, das mit seinen sprachverstärkenden AirPods Pro Fortschritte in der Kategorie der Pseudo-Hörgeräte gemacht hat. Laut dem Bericht lagen die Gesamtverkäufe von Bose von 2019 bis 2021 um fast eine Milliarde Dollar niedriger.

Vorerst plant Bose, sich auf sein Kernproduktsortiment zu konzentrieren, etwa „Kopfhörer, Lautsprecher, Soundbars und Audioausrüstung für Autos“. Es ist unklar, was mit den Hörgeräten der zweiten Generation geschehen wird, die Berichten zufolge in Entwicklung waren, aber in der Branche gibt es einige Gerüchte (unbestätigt, aber ich habe mehrere Quellen), dass die Hörgerätetechnologie von Bose möglicherweise weiterleben wird, um die Hardware einer Partnermarke anzutreiben; möglicherweise eines weiteren bedeutenden Akteurs in der Hörgerätebranche.

Bose Hörgeräte sind weiterhin online auf Bose.com für $699 pro Paar erhältlich, und der Boston Globe nennt keinen Zeitplan für den vollständigen Ausstieg von Bose aus dem Direktkundengeschäft. Wir konnten nicht sofort eine offizielle Stellungnahme von Bose erhalten.

Update — 5. Mai 2022

Wir haben gerade die folgende Erklärung von Bose erhalten:

SoundControl Hörgeräte wurden letztes Jahr eingeführt und sind weiterhin auf Bose.com erhältlich. Durch unsere Erfahrungen mit diesem Produkt lernen wir viel über den Hörgerätemarkt und die Zielkundschaft. Diese Informationen werden uns zusammen mit den endgültigen OTC-Hörgerätevorschriften der FDA dabei helfen, unser weiteres Vorgehen in dieser Kategorie zu bestimmen.

Bose bleibt der Bereitstellung wichtiger Technologien verpflichtet, die bei Hörverstärkung und Geräuschunterdrückung helfen.

Derzeit haben wir keine weiteren Updates zu unseren Plänen mitzuteilen.

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