Wichtige Aktualisierung für Lexie-Kunden: LXE kündigt die Abwicklung der Geschäftstätigkeit in den USA an

LXE Hearing, die Muttergesellschaft von Lexie Hearing, Eargo und Go Hearing, hat begonnen, ihre Geschäftstätigkeit in den USA abzuwickeln, wie HearingTracker am July 15, 2026 berichtete.

Bestehende Hörgeräte sollten weiterhin Verstärkung und ihre Kernfunktionen bieten, und die mobilen Apps von Lexie und Eargo bleiben vorerst funktionsfähig. LXE hat jedoch die langfristige Verfügbarkeit seiner Apps, des Kundensupports, der Garantieabwicklung, von Ersatzteilen oder damit verbundenen Dienstleistungen nicht garantiert.

Bestehende Kunden sollten umgehend alle noch offenen Garantieansprüche oder Hilfegesuche einreichen. LXE erklärt, dass der Kundenservice mindestens bis September 15, 2026 verfügbar bleiben und Garantieansprüche bearbeiten wird, die bis zu diesem Datum eingereicht werden. Kunden können außerdem Spitzen, Schirmchen, Ohrenschmalzfilter und andere Ersatzteile anfordern, wobei die Verfügbarkeit vom verbleibenden Bestand und den Ressourcen abhängt.

Es bleibt unklar, ob Händler weiterhin vorhandene Bestände verkaufen werden, welchen Support zukünftige Käufer erhalten würden oder ob ein anderes Unternehmen die Marken übernehmen oder die Verantwortung für deren Produkte und Dienstleistungen übernehmen könnte. Aufgrund dieser ungeklärten Fragen kann HearingTracker den Kauf von Produkten von Lexie, Eargo oder Go Hearing derzeit nicht empfehlen.

Der Audiologe und Mitbegründer des HearAdvisor-Labors Steve Taddei, AuD, wirft einen Blick auf Lexie's B2 Plus Powered by Bose Premium-OTC-Hörgerät, das fortschrittliche Funktionen wie Bluetooth-Streaming, kabellose Steuerung und Wiederaufladbarkeit bietet.

Das Flaggschiffprodukt von Lexie Hearing ist das Lexie B2 Plus Powered by Bose, ein rezeptfreies (OTC) selbstanpassbares Hörgerät, das für 999 $ pro Paar erhältlich ist (oft auf 899 $ reduziert). Lexie B2 Plus wurde im Januar 2024 eingeführt, ist das dritte „Powered by Bose“-Gerät und das zweite mit Wiederaufladbarkeit. Das B2 Plus ist im Wesentlichen eine Aktualisierung des inzwischen eingestellten B2 und bietet sowohl iPhone- als auch Android-Sprachstreaming, ein modernisiertes Ladeetui und einen Anpassungstest in der App, um das Hörgerät an Ihren individuellen Hörverlust anzupassen.

Das günstigere Lexie B1 Powered by Bose (649 $/Paar, oft auf 549 $ reduziert) teilt viele der zentralen Verstärkungsfunktionen mit dem B2, streamt jedoch kein Audio, wird mit Einwegbatterien der Größe 312 betrieben und verfügt wie das B2 über eine einfachere Methode zur Klanganpassung. Beachten Sie, dass innerhalb der Hearx group, zu der sowohl Lexie als auch Eargo gehören, das Eargo Link kürzlich zu Lexie überführt und in H1 Hearing Buds umbenannt wurde.

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Das Lexie B1 und das B2 Plus Powered by Bose sind beide Receiver-in-Canal-(RIC)-Hörgeräte, die eine gute Klangqualität, Lautstärkeregelung am Gerät, Richtmikrofone, Störschallunterdrückung, Smartphone-App-Steuerung zur Anpassung an einzelne Nutzer sowie kostenlosen Fernsupport durch Experten von Lexie bieten. Sie verwenden alle Bluetooth-Funktechnologie zur Verbindung mit der Lexie-App, aber nur das B2 Plus bietet den Test und die Anpassung in der App, abgestimmt auf Ihren individuellen Hörverlust, sowie Streaming für Telefonanrufe von sowohl Apple iOS- als auch Android-kompatiblen Geräten (das B2 kann nur von iPhones streamen). Keines bietet freihändiges Telefonieren.

Bei Labortests bei HearAdvisor erhielt das Lexie B2 die Auszeichnung, eines der Hörgeräte mit der höchsten Punktzahl im letzten Jahr zu sein, und gewann einen HearAdvisor Expert Choice Award. Sie können Klangbeispiele des B2 in der Seitenleiste mit der Bezeichnung „HearAdvisor Sound Performance Lab Results“ anhören.

Es scheint, dass Lexie zwei seiner älteren Angebote auslaufen lässt. Sein rezeptfreies Behind-the-Ear-(BTE)-Modell Lexie Lumen, wurde 2020 eingeführt und bot Fernanpassung; auf der Website von Lexie ist es nicht mehr leicht zu finden, kostet aber jetzt 299 $ (ein Schnäppchen, reduziert von 799 $!). Ebenso wurde das ursprüngliche Lexie B2 Hörgerät eingestellt – die ältere Version des B2 Plus, die nur für iPhones bestimmt war –, ist aber weiterhin bei Amazon und auf den Websites anderer Händler für 799 $ erhältlich.

Lexies Erfolg ist nicht nur auf seine Hörgerät-Technologie zurückzuführen. Vielmehr liegt das „Erfolgsgeheimnis“ des Unternehmens in seinem Online-Onboarding- und Einführungsprozess, der Telebetreuung und dem Support nach dem Kauf. Im Folgenden behandeln wir all diese Punkte und erklären Ihnen alles, was Sie über Lexie sowie seine Produkte, Dienstleistungen und Preise wissen müssen.

Was wir an Lexie B1 und B2 Plus Powered by Bose Hörgeräten lieben

  • Individuell angepasster Klang für Ihren einzigartigen Hörverlust.

  • Lexie bietet während der gesamten Produktlebensdauer außergewöhnlichen kostenlosen Remote-Support an 7 Tagen pro Woche.

  • B2 Plus verfügt über einen neuen Hörtest in der App, der das Hörgerät besser an Ihr individuelles Hörprofil anpasst.

  • B2 Plus bietet Anruf-Streaming von Apple iOS- und Android-Telefonen (streamt jedoch keine Musik, Videotöne usw. von Android).

  • Alle Modelle bieten das, was Sie von einem Hörgerät der Basis-/Essential-Klasse erwarten können, und das B2 Plus schnitt in HearAdvisor-Tests außergewöhnlich gut ab.

  • Steuerung der Lautstärke per App und manuellem Druckknopf (sowie der Richtwirkung in der App).

  • 45-tägige risikofreie Testphase ab dem Tag der Lieferung des Hörgeräts (wobei Sie die Rücksendekosten tragen) sowie eine 1-jährige Garantie für Reparaturen oder Ersatz.

  • Im Rahmen ausgewählter Krankenversicherungspläne über NationsBenefits abgedeckt.

Einschränkungen

  • B1 und B2 Plus können im Gegensatz zu Lexie Lumen nicht von einer Hörakustikerin oder einem Hörakustiker aus der Ferne programmiert werden.

  • Obwohl das Lexie B2 Plus Telefonanrufe streamt, bietet es keine Freisprechfunktion, und das gestreamte Audio ist nicht zum Musikhören usw. ausgelegt.

  • Das B1 streamt weder Anrufe noch Audio, und das inzwischen nicht mehr erhältliche B2 ist nicht mit Android-Telefonen kompatibel.

  • Nur im RIC-Stil und in grauer Farbe erhältlich.

  • Hörgeräte werden als binaurales Set geliefert und können nicht einzeln gekauft werden.

  • Da das Lexie B2 Plus für etwa $1000 angeboten wird, ist es möglich, für nur $200-$500 mehr ein professionell angepasstes Hörgerät in einer Audiologieklinik oder bei einem Großhändler wie Costco zu finden — sofern Sie auf deren günstigstem Hörgerät (Basis-/Einstiegsniveau) bestehen.

Der HearingTracker-Audiologe Matthew Allsop gibt seine Einschätzungen zum Lexie B2 Powered by Bose Hörgerät.

Häufig gestellte Fragen zu den Hörgeräten Lexie B1 und B2 Plus

Ja. Lexie B1, B2 und B2 Plus Powered by Bose sind rezeptfreie (OTC), von der FDA zugelassene Medizinprodukte der Klasse 2, die für Erwachsene ab 18 Jahren mit geringgradigem bis mittelgradigem Hörverlust bestimmt sind. „OTC-Hörgeräte“ unterscheiden sich in mehrfacher Hinsicht von Hörgeräten auf Rezept, unter anderem dadurch, dass sie in der Lautstärke begrenzt sind (d. h. sie sind nicht für hochgradigere Hörverluste geeignet) und nicht von einer Fachkraft für Hörversorgung wie einem Audiologen oder Hörgerätespezialisten angepasst werden müssen.

Es gibt mehrere wichtige Unterschiede zwischen dem B1 und dem B2 Plus, abgesehen vom Preis ($649 bzw. $899). Der B2 Plus hat mehrere Vorteile gegenüber dem B1, wobei der wichtigste darin besteht, dass er wiederaufladbar ist und einen In-App-Hörtest bietet, mit dem Sie das Hörgerät anpassen und die Verstärkung auf Ihr eigenes individuelles Hörprofil abstimmen können. Im Gegensatz dazu verfügt der B1 über eine einfachere Methode zur Anpassung an Ihre Hörbedürfnisse und verwendet eine Einwegbatterie. Der B2 Plus ermöglicht außerdem das Streamen von Anrufen sowohl von iPhones als auch von Android phones; allerdings streamt er nur Audio von iOS devices (nicht Android) und wurde nicht für das hochwertige Streamen von Musik entwickelt. Der ursprüngliche B2 streamt Telefonanrufe nur auf iPhones, und der B1 unterstützt kein Audio-Streaming.

Menschen mit geringgradigem Hörverlust werden allgemein als Personen beschrieben, die situationsbedingte Hörprobleme haben, oft an lauten Orten wie Bars und Restaurants. Im Gegensatz dazu können Menschen mit mittelgradigem Hörverlust Schwierigkeiten haben, Teile der gesprochenen Unterhaltung selbst in relativer Ruhe zu hören. Lexie bietet einen 2-minütigen Hörtest an. Weitere gute unabhängige Hörscreenings können Ihnen helfen, Ihren Grad des Hörverlusts zu bestimmen, darunter die Mimi Hearing Test App, die hearWHO app der World Health Organization und der telefonbasierte National Hearing Test von AARP.

Lexie bietet eine 45-tägige risikofreie Testphase, obwohl Sie möglicherweise das Rückporto nach Golden Valley, Minn (wo sie hergestellt werden) bezahlen müssen. Die Testphase beginnt an dem Tag, an dem Sie Ihre Hörgeräte erhalten. Bewahren Sie unbedingt alle Artikel, die mit dem Hörgerät geliefert werden, sowie die Originalverpackung auf, falls Sie sie zurückgeben müssen. Einzelheiten zur Rückgaberichtlinie sind bei Lexie verfügbar.

Wenn die Hörgeräte Ihnen keinen Nutzen bringen, empfehlen wir Ihnen dringend, einen Hörakustiker aufzusuchen, der einen genaueren Hörtest durchführen und mehrere andere Optionen empfehlen kann.

Nein. Derzeit arbeitet Lexie mit keinen Krankenversicherungen zusammen, und im Allgemeinen werden direkt an Verbraucher verkaufte Hörgeräte nicht von Versicherungen übernommen. Einige private Versicherungen und Medicare Advantage-Pläne beginnen jedoch, die Kostenübernahme für OTC-Hörgeräte in Betracht zu ziehen, daher kann es nicht schaden, bei Ihrem Versicherungsanbieter nachzufragen. Alle Lexie-Produkte sind offiziell FSA- und HSA-berechtigte Artikel.

Lexie OTC Hörgeräte sind bei Walgreens, Walmart, CVS, BestBuy, Costco, FSAstore, Amazon, Crutchfield und Lexiehearing.com erhältlich.

Wer sollte Lexie B1 / B2 Plus Powered by Bose verwenden?

Die Hörgeräte Lexie B1, B2 und B2 Plus Powered by Bose können Erwachsenen (18+ Jahre) mit geringgradigem bis mittelgradigem Hörverlust helfen. Sie könnten für Sie interessant sein, wenn Sie:

  • nach einer OTC-Hörlösung suchen, die Sie einfach selbst an Ihren individuellen Hörverlust anpassen können.
  • Komfort und Zeitersparnis wünschen, aber bei Bedarf gerne etwas Fernunterstützung hätten.
  • nach ähnlicher Technologie wie in einem modernen Hörgerät suchen, einschließlich Richtmikrofonen, Rückkopplungs- und Störschallunterdrückung, app-basierten Bedienelementen usw.
  • keine hochauflösenden Audiodateien für Musik, Podcasts oder Videos von einem Smartphone, Tablet oder Computer auf Ihre Hörgeräte streamen müssen.
  • zumindest grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Smartphone-Technologie, Apps sowie dem Konzept der selbstbestimmten Versorgung und Fernunterstützung haben.
  • keine gesundheitlichen Kontraindikationen oder Warnzeichen haben, die darauf hindeuten, dass Sie zunächst einen Arzt aufsuchen sollten, wie beispielsweise Hörverlust auf nur einem Ohr, eine plötzliche Verschlechterung des Hörvermögens, Ausfluss aus dem Ohr oder Schmerzen und mehr (bitte machen Sie das kostenlose Mayo/Northwestern CEDRA-Screening).
Lexie B2 Plus Powered by Bose Hörgeräte.
Lexie B2 Plus Powered by Bose Hörgeräte.

Wer stellt die Lexie B1, B2 und B2 Plus Powered by Bose Hörgeräte her?

Lexie Hearing ist Teil der HearX Group, eines Unternehmens für Hörgesundheit mit Sitz in Pretoria, South Africa, das 2015 von dem angesehenen Audiologen und Akademiker De Wet Swanepoel, PhD sowie dem Unternehmer Nic Klopper mitgegründet wurde. HearX bietet erschwingliche Produkte für Hörtests und Hörverstärkung an, „unter Einsatz intelligenter digitaler Gesundheitslösungen, die jeder überall nutzen kann“. Neben seiner Lexie-Hörgerätelinie produziert HearX einen klinisch validierten Online-Hörtest (hearScreen), der von Lexie und Unternehmen wie CVS, Best Buy und Costco genutzt wird. Weitere HearX-Produkte sind das klinische Smartphone-Audiometer hearTest und die Remote-Audiologie-Lösung hearXSTK (self test kit) sowie die preisgünstigen, sofort anpassbaren Go OTC Hörgeräte.

Obwohl Lexie die Hörgeräte vertreibt und zweifellos eine Schlüsselrolle bei ihrer Entwicklung spielt, stellt das Unternehmen sie nicht selbst her. Lexie B1, B2 und B2 Plus Powered by Bose werden von Novidan hergestellt, das seinen Sitz in Minneapolis hat. Lexies anderes OTC Hörgerät, Lexie Lumen, wird von Intricon hergestellt, einem langjährig erfahrenen Entwickler und Hersteller von „White-Label“-Hörgeräten, der ebenfalls in Minneapolis ansässig ist.

Wo kommt also Bose ins Spiel?

Wie der Name schon vermuten lässt, beziehen die Lexie Powered by Bose Hörgeräte ihre Technologie von Bose und dem inzwischen eingestellten SoundControl Hörgerät des Unternehmens, das im Mai 2021 auf den Markt kam. SoundControl war buchstäblich die ersten von der FDA zugelassenen selbstanpassenden Hörgeräte für Menschen mit geringgradigem bis mittelgradigem Hörverlust – das, was wir heute als „Over-the-Counter-Hörgeräte“ kennen.

Das CustomTune-Selbstanpassungssystem von SoundControl, das weiterhin die Grundlage für das Anpassungssystem von Lexie B1 und B2 bildet, basierte auf der innovativen EarMachine App, die Bose 2014 gekauft hatte. Es ermöglichte Nutzern, die Geräte für „klinisch nachgewiesene Ergebnisse in Audiologenqualität“ anzupassen, zu programmieren und zu steuern. Auch wenn ich dies für etwas übertrieben halte, steckt dahinter tatsächlich ausgezeichnete Ingenieurskunst und fundierte Wissenschaft.

Lexie Bose

SoundControl kostete ursprünglich 850 $ pro Paar, erreichte jedoch nicht die von Bose erhoffte Popularität, selbst nach einigen beeindruckenden klinischen Ergebnissen. Dies lag wahrscheinlich an zwei fehlenden Elementen: Es verfügte weder über Wiederaufladbarkeit noch über das für Bose typische Bluetooth-Streaming und die Klangqualität. Beides wurde zugunsten einer längeren Batterielaufzeit beeinträchtigt. Letztendlich wurde das Hörgerät Opfer der strategischen Neuausrichtung von Bose im Mai 2022, als bekannt wurde, dass das Unternehmen die Herstellung von Hörgeräten einstellen und sich wieder auf seine Audio-Kernprodukte konzentrieren würde.

Dann kam Lexie. Bereits 2019 hatte Bose Ventures in die Muttergesellschaft von Lexie, HearX, investiert und 2021 weitere $3 Millionen in das Unternehmen investiert. Ende Juli 2022 kündigte Lexie eine Partnerschaft mit Bose an, um dessen SoundControl-Technologie einzusetzen, und benannte sie in Lexie B1 Powered by Bose um. Kurz darauf folgten im Oktober 2022 das wiederaufladbare Modell B2 und im Januar 2024 das B2 Plus mit einem Anpassungssystem in der App.

Lexie B1 Powered by Bose Hörgeräte mit Tragetasche im Hintergrund.
Lexie B1 Powered by Bose Hörgeräte mit Tragetasche im Hintergrund.

Schlüsseltechnologie in den Lexie B1, B2 und B2 Plus Powered by Bose

Die Lexie B1, B2 und B2 Plus Powered by Bose sind Receiver-in-Canal (RIC) Hörgeräte – das bedeutet, dass ein Kabel von der hinter dem Ohr befindlichen Hauptverarbeitungseinheit zu einem Hörer (oder Lautsprecher) und Ohrpassstück (flexibles Schirmchen) in Ihrem Gehörgang verläuft. Dies unterscheidet sich vom Lexie Lumen Behind-the-Ear (BTE) Hörgerät, das einen schlanken Schlauch und Luftleitung verwendet, um Schall von der Verarbeitungseinheit zum Schirmchen in Ihrem Gehörgang zu übertragen. Die beiden Hörgeräte verfügen über dieselben Bose-Kernverarbeitungsfunktionen, weisen jedoch unterschiedliche Merkmale auf.

Hauptmerkmale von Lexie B1, B2 und B2 Plus:

  • Adaptive Störschallunterdrückung zur Verbesserung des Komforts und Hörens bei Lärm.
  • Zwei Mikrofone für eine Richtwirkung, die sich auf das Hören der Person oder Schallquelle vor Ihnen konzentriert.
  • Rückkopplungsunterdrückung (Verringerung selbst erzeugter Quietsch- bzw. Pfeifgeräusche) und Windgeräuschmanagement.
  • Wippschalter zum Ein-/Ausschalten und Taste zur manuellen Lautstärkeregelung an den Hörgeräten: Drücken Sie die Taste nach oben/unten, um die Lautstärke in beiden Hörgeräten gleichzeitig lauter/leiser zu stellen.
  • Lexie B2 und B2 Plus sind wiederaufladbar und bieten eine Akkulaufzeit von bis zu 18 Stunden, während das B1 eine Batterie der Größe 312 verwendet, die je nach Einstellungen und Nutzung Ihres Hörgeräts 5–7 Tage halten sollte.
  • Das B2 Plus überträgt sowohl iPhone- als auch Android-Telefonanrufe direkt an die Hörgeräte, während das B2 Anrufe nur für iPhones überträgt und das B1 kein Audio-Streaming unterstützt.
  • Beim B1 und B2 steuert die optionale Lexie App gleichzeitig die Lautstärke (genannt „World Volume“), Programmeinstellungen und Richtcharakteristik in beiden Hörgeräten.
  • Obwohl Sie die Einstellungen bei allen Modellen anpassen können, ermöglicht der neue In-App-Hörtest im B2 Plus eine erweiterte Anpassung an Ihren individuellen Hörverlust.
  • Programme, die auf Ihre Umgebung abgestimmt sind, darunter Everyday, Indoor Noisy, Outdoor, Music und Companion Mic (für das ein separat erworbenes Zubehör erforderlich ist). Sie können diese Programme ebenfalls an Ihre persönlichen Vorlieben anpassen.
  • Fernbetreuung und Support an 7 Tagen pro Woche während der gesamten Lebensdauer des Geräts.
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Alle Lexie Hörgeräte werden mit einer 45-tägigen risikofreien Testphase und einer 1-jährigen Herstellergarantie geliefert. Obwohl Lexie angibt, dass die Hörgeräte „wasserbeständig“ sind, warnen sie auch davor, sie mehr als normalem Schweiß und leichter Feuchtigkeit auszusetzen. Beispielsweise hat das B2 Plus Hörgerät eine Ingress Protection (IP)-Bewertung von IP57, was bedeutet, dass es gegen Eintauchen in Tiefen zwischen 15 Zentimetern und 1 Meter geschützt ist und nur begrenzten Schutz vor Schmutz/Ablagerungen bietet. Der „Goldstandard“ für Hörgeräte auf Rezept ist jedoch IP68 – also eine zusätzliche Schutzstufe sowohl gegen Feuchtigkeit als auch gegen Schmutz. Sie sollten daher beim Tragen dieser Hörgeräte Wasser und sandige Umgebungen nach Möglichkeit vermeiden.

Vergleich der Merkmale von Lexie B1, B2 und B2 Plus Hörgeräten

Lexie B1

Lexie B2 Plus

Lexie B2*

Preis/Paar

$649

$999

$799

Care Kit

na

$70

$240

Schutzplan

$96

$180

$180

Stil

Empfänger im Canal

Empfänger im Canal

Empfänger im Canal

Batterie

Größe 312

Wiederaufladbar

Wiederaufladbar

Farbe

Grau

Grau

Grau

Bluetooth-App-Steuerung

Ja

Ja

Ja

Streaming aufrufen

Nein

iPhone und Android

Nur iPhone

Anpassung

Anpassungen in der App

Hörtest in der App

Anpassungen in der App

Gehäuse

Tragetasche

Ladecase mit USB-C-Kabel und zusätzlichen 18 Std. Ladezeit

Ladeetui mit USB-C-Kabel

Vergleich der Funktionen der OTC-Hörgeräte Lexie B1, B2 Plus und B2 Powered by Bose. (Protection Plan und Care Kit werden unten erklärt.) *Das ursprüngliche B2 Hörgerät wird nicht mehr auf der Website von Lexie angeboten, ist jedoch auf Amazon und anderen Einzelhandels-Websites erhältlich; Support und Zubehör für B2 sind weiterhin bei Lexie verfügbar.

Ein tieferer Einblick in das Lexie B2 Plus Hörgerät

Lexie nimmt weiterhin schrittweise, aber wichtige Verbesserungen an seinen B2 Hörgeräten vor. Im Mai 2023 kündigte es Firmware-Updates an, die dem B2 Streaming-Funktionen für Sprachanrufe für iPhone-Nutzer ermöglichten. Das bedeutet, dass B2 Träger mit iPhones (iOS v 13 Plus oder neuer) Sprachanrufe per Bluetooth über ihre Hörgeräte führen können – für zusätzlichen Komfort und ein verbessertes Nutzererlebnis. Freihändiges Telefonieren ist jedoch noch nicht verfügbar; mit anderen Worten: Sie können die Person, mit der Sie sprechen, über Ihre Hörgeräte hören, müssen aber weiterhin in das Telefon sprechen, damit man Sie hört. Zwar können Sie technisch gesehen Audio von Ihrem Smartphone streamen, Lexie weist jedoch darauf hin, dass sein Hörgerät – außer für Telefonanrufe – nicht für das Streaming von Musik oder anderen Audioinhalten konzipiert oder optimiert ist; mit anderen Worten: Erwarten Sie beim Audio-Streaming kein Bose-ähnliches Erlebnis.

Im Januar 2024 veröffentlichte Lexie ein zweites Update, das sein „B2“ zum „B2 Plus“ aufwertete und einen neuen Hörtest in der App für eine bessere Anpassung sowie ein neues Ladeetui hinzufügte, das unterwegs bis zu 18 Stunden mehr Laufzeit bietet. Ab Ende April 2024 kündigte Lexie dann an, dass Android-Telefone zusätzlich zu iPhones nun Audio für Telefonanrufe streamen können.

Lexie Hörgerät-Steuerung und App

Die Lexie App ermöglicht es Ihnen, sowohl die Lautstärke als auch die Richtwirkung Ihrer Hörgeräte anzupassen. Sie können die Lautstärke der Hörgeräte entweder durch manuelles Drücken der World Volume-Steuerung auf der Rückseite der Hörgeräte oder durch Anpassen der Lautstärkeeinstellung in der Lexie App verändern. Um Ihre Umgebung lauter zu machen, drücken Sie den oberen Teil der World Volume-Taste; um alles leiser zu machen, drücken Sie den unteren Teil der World Volume-Taste. Sie müssen nur eine Taste drücken, um die Lautstärke in beiden Hörgeräten gleichzeitig zu erhöhen bzw. zu verringern.

Die Lexie App mit Bildschirmen (v. l. n. r.) für die Lautstärke- und Klangsteuerung, verschiedene Programmeinstellungen und die Fernunterstützung durch einen Lexie Experten, der Ihnen bei Fragen, Anpassungen und der Fehlerbehebung helfen kann.
Die Lexie App mit Bildschirmen (v. l. n. r.) für die Lautstärke- und Klangsteuerung, verschiedene Programmeinstellungen und die Fernunterstützung durch einen Lexie Experten, der Ihnen bei Fragen, Anpassungen und der Fehlerbehebung helfen kann.

Mit der Lexie app können Sie außerdem die Funktion Front (eine „gerichtete Einstellung“) auswählen, um sich auf Geräusche vor Ihnen zu konzentrieren, was ideal für Gespräche in lauteren Umgebungen ist. Die Funktion Everywhere (eine „omnidirektionale Einstellung“) ermöglicht es Ihnen, Geräusche sowohl vor als auch um Sie herum zu hören, was sich am besten zum allgemeinen Hören, Spazierengehen im Freien usw. eignet und wahrscheinlich der Modus ist, den Sie am häufigsten verwenden werden.

Mit den Hörgeräten können Sie außerdem Ihre bevorzugten Einstellungen als Umgebungsprogramme für häufig besuchte Orte und Situationen speichern.

Mit der Lexie app können Sie außerdem:

  • Lautstärke- und Programmeinstellungen anpassen, um die Verstärkung an Ihr Hörprofil anzupassen
  • Videoanrufe mit Support-Fachleuten von Lexie Hearing führen
  • Ihren Batteriestand überwachen
  • Auf das Online-Supportcenter von Lexie Hearing mit Videos und anderen Inhalten zur selbstständigen Fehlerbehebung zugreifen

Kundensupport für Lexie Hörgeräte

Lexie Care ist ein Service, bei dem Sie an 7 Tagen in der Woche (9am - 9pm ET) per Video- oder Sprachanruf Echtzeit-Hilfe von Lexie Experts erhalten. Der Service bietet Ihnen Zugang zu Beratung und Unterstützung durch Lexie Experts, die Ihnen dabei helfen können, Ihre Hörgeräte optimal einzustellen.

Lexie B2 Plus Hörgeräte, wiederaufladbare Ladestation mit 18 Stunden zusätzlicher Ladeleistung und die Lexie App.
Lexie B2 Plus Hörgeräte, wiederaufladbare Ladestation mit 18 Stunden zusätzlicher Ladeleistung und die Lexie App.

Verwendung des Lexie B2 Plus In-App-Anpasstests

Obwohl der B2 Plus In-App-Hörtest optional ist, kann er vom Hörgerät verwendet werden, um die Ausgangspunkte für die Einstellungen Weltlautstärke, Bass/Höhen und Balance zu berechnen. Lexie bietet Ihnen ein Orientierungsvideo mit Anleitung sowie In-App-Anweisungen zur Durchführung des Tests und zur Verwendung seiner Ergebnisse, und auch das Benutzerhandbuch ist eine hervorragende Ressource. Nachdem Sie die empfohlenen Einstellungen aus dem Test übernommen haben, können Sie die Hörgeräte weiter anpassen. Es ist wichtig zu beachten, dass Sie beim Hörtest die geschlossenen Schirmchen und nicht die offenen/belüfteten Schirmchen verwenden müssen, die ursprünglich an den Hörgeräten angebracht sind, wenn Sie das Set erhalten (die belüfteten Schirmchen haben Löcher im Silikonkautschuk, damit Außengeräusche in das Ohr gelangen können).

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In der App gibt es 4 voreingestellte Umgebungs-Einstellungen—Noisy Indoors, Outdoors, Music und Everyday—sowie Ihre Recommended Settings, die auf den Ergebnissen Ihres Hörtests basieren und Ihnen (vorausgesetzt, der Test ist genau) die besten Ergebnisse liefern sollten. Beachten Sie jedoch, dass die 4 Umgebungs-Einstellungen nicht von Anfang an an Ihre individuellen Hörbedürfnisse angepasst sind; stattdessen kann jede davon individuell angepasst werden, je nachdem, wie das Gerät klingen soll, und Sie können außerdem bis zu 10 weitere Einstellungen/Programme in der App erstellen und speichern.

Lexie Rewards

Lexie Rewards wurde entwickelt, um Sie während der ersten 45 Tage beim Tragen eines neuen Paars Lexie Hörgeräte zu begleiten und zu unterstützen, und vergibt Punkte, wenn Sie Ihre Ziele erreichen. Wenn Sie genügend Punkte sammeln, können Sie einen Rabatt von 5 % auf Ihr monatliches Abonnement erhalten oder Ihre Punkte einlösen, wenn Sie weitere Einkäufe über die Lexie App tätigen.

Das Programm hilft Ihnen, die anfängliche Hürde der Eingewöhnung an neue Hörgeräte zu überwinden, indem es die Nutzung erfasst und Sie belohnt, während Sie Ihre Hörgeräte tragen und alltägliche Aufgaben erledigen. Indem Sie Ihr persönliches Feedback registrieren können, erhält Lexie wertvolle Informationen für seinen fortlaufenden Kundenservice und die Produktentwicklung.

Das app-gesteuerte Lexie Rewards-Programm motiviert Sie dazu, die Nutzung und Funktionen Ihres Hörgeräts zu optimieren.
Das app-gesteuerte Lexie Rewards-Programm motiviert Sie dazu, die Nutzung und Funktionen Ihres Hörgeräts zu optimieren.

Batterielaufzeit von Lexie B1 und B2 Plus

Das Lexie B1 verwendet eine Batterie der Größe 312 und bietet bis zu 56 Stunden Laufzeit – oder bis zu 4 Tage Nutzung bei einer durchschnittlichen Nutzung von 14 Stunden pro Tag. Diese Batterielaufzeit variiert je nach Nutzungshäufigkeit und Ihrer Hörumgebung.

Das Lexie B2 und B2 Plus verwenden einen wiederaufladbaren Lithium-Ionen-Akku, und eine vollständige Ladung versorgt die Hörgeräte Berichten zufolge bis zu 18 Stunden lang mit Strom. Die Hörgeräte benötigen etwa 3 Stunden, um vollständig aufgeladen zu werden. Das neue Ladeetui für das B2 Plus bietet außerdem eine zusätzliche vollständige Ladung für bis zu 18 Stunden mehr Batterielaufzeit unterwegs.

Sollten Sie die Einwegbatterie des B1 oder die wiederaufladbaren Modelle B2 Plus wählen?

Während das Lexie B1, B2 und B2 Plus Powered by Bose viele der gleichen Funktionen zur Klangverarbeitung haben, sind das Lexie B2 und B2 Plus wiederaufladbar, streamen Audio von einem Telefon (nur iPhone beim B2 sowie iPhone und Android beim B2 Plus), und das B2 Plus verfügt über einen neuen Hörtest in der App, der den Klang an Ihr individuelles Hörprofil anpasst.

Die Wiederaufladbarkeit ist wohl das größte Unterscheidungsmerkmal. Es mag naheliegend erscheinen, sich für das wiederaufladbare Modell Lexie B2 oder B2 Plus zu entscheiden, selbst wenn sie $100-$200 teurer sind als das B1. Doch neben dem höheren Preis gibt es bei jedem wiederaufladbaren Hörgerät einige Kompromisse.

Einerseits ist es der offensichtliche GROSSE Vorteil, nicht ein- oder zweimal pro Woche eine winzige Knopfzellenbatterie der Größe 312 kaufen oder wechseln zu müssen: Mit einem wiederaufladbaren Hörgerät sparen Sie langfristig wahrscheinlich mehr Geld, da Sie keine Batterien kaufen müssen, und es ist besser für die Umwelt. Zudem können die kleinen Batterien für Menschen mit Seh- oder Geschicklichkeitsproblemen eine echte Herausforderung darstellen. Ein weniger offensichtlicher Vorteil: Wiederaufladbare Hörgeräte sind im Allgemeinen wasserdichter und langlebiger, da sie keine aufklappbare Batteriefachklappe haben, durch die Feuchtigkeit und Schmutz eindringen können.

Andererseits müssen Sie möglicherweise abwarten (in diesem Fall etwa 3 Stunden), bevor ein wiederaufladbares Hörgerät vollständig aufgeladen ist, wenn Sie vergessen, es in sein Ladeetui zu legen, oder wenn ihm während eines langen Tages der Strom ausgeht. Ist dagegen eine Einwegbatterie leer, können Sie einfach eine neue einsetzen. Außerdem sind Sie bei einem wiederaufladbaren Modell an das Ladegerät gebunden; dies kann ein Problem sein, wenn Sie gerne abgelegen campen oder sich längere Zeit ohne Stromnetz befinden (z. B. auf einer langen Reise oder während einer Naturkatastrophe wie einem Hurrikan). Schließlich halten die meisten modernen Rezept-Hörgeräte, die bei einem Audiologen gekauft werden, 3-7 Jahre; ähnlich wie bei Mobiltelefonen haben wiederaufladbare Hörgeräte jedoch im Allgemeinen eine kürzere praktische Lebensdauer von 3-5 Jahren, weil die Kapazität des Lithium-Ionen-Akkus – genau wie bei Ihrem Mobiltelefon – im Laufe der Jahre abnimmt.

Während die Notwendigkeit, Telefonanrufe zu streamen, von Ihren persönlichen Lebensstilbedürfnissen und Vorlieben abhängt, ist ein bedeutendes „Plus“ des Lexie B2 Plus der Anpassungstest in der App. Je genauer Sie ein Hörgerät auf den Ausgleich Ihres individuellen Hörverlusts abstimmen können, desto wahrscheinlicher werden Sie mit dem Gerät Erfolg und Zufriedenheit finden. Wir weisen darauf hin, dass das HearAdvisor-Labor die neue Anpassungs-App für das B2 Plus noch nicht getestet hat. Wenn sie jedoch das tut, was sie soll, sind die zusätzlichen $200 wahrscheinlich gut investiert.

Was sagen Nutzer über die Lexie Hörgeräte?

Also, wie ist die allgemeine Meinung zu Bose Hörgeräten von Lexie?

Geoffrey Cooling, ein erfahrener, in Großbritannien ansässiger Audiologe und Autor des Blogs HearingAidKnow, hat Lexie als „das beste Unternehmen für direkt an Verbraucher vertriebene Hörgeräte, das wir kennengelernt haben“ gelobt. Objektive Leistungstests im Labor von HearAdvisor in Illinois zeigten, dass das B2 zur leistungsstärksten Gruppe der getesteten Geräte gehörte.

Im Juni 2023 nahm das TIME Magazine Lexie Hearing in seine Liste „TIME100 Most Influential Companies of 2023“ auf.

Ich habe die Facebook-Hörgeräte- und Hörverlust-Selbsthilfegruppe geprüft und die folgende Bewertung zum Lexie B2 gefunden, das für $1,000 gekauft wurde:

Ich bin 53 und bei mir wurde vor einem Jahr ein geringgradiger bis mittelgradiger Hörverlust diagnostiziert. Ich bin Schulberaterin, und es war schwierig, Schüler im Einzelgespräch zu verstehen, und ich verpasse ein Viertel der Besprechungen, weil ich die Leute nicht hören kann. Der Audiologe wollte mir 7000 $ für Hörgeräte berechnen, was ich mir nicht leisten kann. Deshalb habe ich vor drei Wochen die Lexi Bose Hörgeräte gekauft. Ich habe mich sehr schnell an sie gewöhnt und lerne noch dazu, aber ich nutze sie während des Arbeitstags wirklich gerne. Ich kann Menschen jetzt hören. Sie sind sehr bequem und reizen meine Ohren nicht, obwohl es im Ohr ein wenig juckt, was störend ist. Ich kann bei der Arbeit den ganzen Tag Sirius radio hören, weil es direkt in meine Kopfhörer gestreamt wird. Ich kann auf meinem iPhone hören, obwohl es sehr nervig ist, wenn das Telefon klingelt und ich beschäftigt bin und zu meiner App gehen muss, um es auszuschalten, weil ich nicht hinter mein Ohr greifen und daran herumfummeln möchte. Als mein Hörverlust begann, nachdem ich Covid hatte, bekam ich auch Tinnitus, und das hat sicherlich nicht gegen das Klingeln geholfen, wenn ich sie abnehme. Aber insgesamt kann ich mir kein besseres Paar Hörgeräte vorstellen, und sie haben eine 45-tägige Geld-zurück-Garantie. Ich lerne noch die Einstellungen, und alles muss über das Telefon gemacht werden. Aber insgesamt war dies eine bessere Erfahrung, als ich erwartet hatte. Wenn jemand anderes diese Hörgeräte hat und Tipps für mich hat, würde ich sie gerne hören.

Anonymes Mitglied, 11. April 2024

Wo können Sie Lexie Hörgeräte kaufen?

Die Lexie B1 und B2 Plus Powered by Bose Hörgeräte ergänzen das schlanke Hinter-dem-Ohr-Hörgerät (BTE) Lexie Lumen, das für $799 verkauft wird. Alle werden online auf lexiehearing.com und in Einzelhandelsgeschäften und Apotheken wie Best Buy, Walmart, Walgreens und CVS verkauft. Sie finden sie auch bei Abt Electronics, QVC, HSN und in den Webshops von FSA/HSA.

Und hier ein kleiner Tipp: Wenn Sie bereits Mitglied bei Costco sind, können Sie zum Zeitpunkt der Veröffentlichung das B2 dort für $20 weniger als überall sonst kaufen.

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Wie alle OTC-Hörgeräte sind diese Geräte ausschließlich Erwachsenen ab 18 Jahren vorbehalten (Kinder mit Hörverlust sollten immer einen Audiologen aufsuchen) und in der Lautstärke, mit der sie Schall verstärken können, begrenzt – daher sind sie nur für Menschen mit geringgradigem bis mittelgradigem Hörverlust geeignet. Lassen Sie daher entweder bei einem Hörakustiker einen Hörtest durchführen oder testen Sie Ihr Gehör online, bevor Sie sie kaufen, damit Sie wissen, ob Ihr Hörverlust geringgradig bis mittelgradig ist.

Optionale Käufe beim Kauf von Lexie Hörgeräten

Wenn Sie den finalen Bezahlvorgang auf LexieHearing.com erreichen, werden Sie gefragt, ob Sie den Protection Plan und das Care Kit von Lexie möchten. Hier erfahren Sie, was diese Pakete beinhalten und was wir davon halten.

Protection Plan. Der Lexie Protection Plan soll Ihre Verluste abdecken, wenn Sie Ihre Hörgeräte verlieren, zerbrechen oder beschädigen – wobei sich Lexie das Recht vorbehält, die Bedingungen festzulegen. Die Hörgeräte sind mit einer Ersatzgebühr von $300 bzw. $360 pro Gerät für die Hörgeräte B1 und B2 abgedeckt. Weitere Details zu den Bedingungen finden Sie im FAQ-Bereich der Lexie-Website. Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung kostet der Protection Plan zusätzlich $96 bzw. $180 für die Hörgeräte B1 und B2/Plus. Hörgeräte können recht leicht verloren gehen oder beschädigt werden, daher könnte dieser Plan eine gute Idee sein – insbesondere, wenn Sie aktiv sind; allerdings befürchten wir, dass die Bedingungen des Protection Plan vage sind, was uns seinen Wert infrage stellen lässt.

Care Kit. Das Care Kit soll Ihnen alles bieten, was Sie benötigen, um Ihre Hörgeräte bis zu 6 Monate lang zu pflegen. Wenn Sie diese Option wählen, erhalten Sie 4 Pflegekits in einem Paket. Das Kit enthält Einwegbatterien der Größe 312 (falls zutreffend), Schirmchen, Schläuche und Trocknungskapseln. Derzeit kostet das Care Kit $383 bzw. $240 für die Hörgeräte B1 und B2/Plus (d. h. die Batterien sind die variable Kostenkomponente des Kits). Wie der Protection Plan ist dies wahrscheinlich kein schlechtes Angebot, aber wir halten es auch nicht für besonders gut; möglicherweise ist es besser, Schirmchen beim Unternehmen zu kaufen und dann Reinigungsmaterialien, Batterien und Trockenmittel-Kits bei Bedarf separat über Amazon oder einen Fachhändler wie Oaktree Products zu erwerben.

Alternative OTC-Produkte und mögliche Alternativen zu Lexie B1 / B2 Plus Powered by Bose

Auf dem Markt finden Sie mehrere hochwertige konkurrierende OTC-Hörgeräte für $1100 oder weniger sowie Hearables, darunter:

  • Wenn Sie nach einer Einführung und fortlaufender Telecare-Unterstützung ähnlich wie bei Lexie suchen, sollten Sie sich die Produkte von Jabra Enhance Select ansehen, darunter das Select 700, Select 500 und das preisgünstige Select 50R. Alle sind wiederaufladbare Bluetooth-Modelle mit Hörer-im-Kanal (RIC) zu Preisen von $1,195 bis $1,995.
  • Das selbstanpassende OTC-Sony CRE-C10 ist ein $1000-Hörgerät, das vom Hörgerätehersteller WS Audiology (Marken Widex und Signia) entwickelt wurde. Es verwendet Einweg-Hörgerätebatterien der Größe 10, verfügt über eine erweiterte Bandbreite von 12kHz mit 48 Verarbeitungskanälen und hat eine angegebene Batterielaufzeit von 70 Stunden.
  • Sennheiser All-Day Clear and All Day Clear Slim Hörgeräte sind wiederaufladbare, automatische, anpassbare OTC-Hörgeräte mit den Algorithmen von Sonova, einschließlich „Intelligent Scene Detection“. Sie sind derzeit online für $1100 erhältlich.
  • Apple AirPods Pro 2 Ohrhörer können so konfiguriert werden, dass sie für den situativen Einsatz ähnlich wie ein OTC-Hörgerät funktionieren, haben jedoch einige bemerkenswerte Einschränkungen, darunter eine begrenzte Akkulaufzeit. Apple wird voraussichtlich im September 2024 mit iOS 18 einen neuen „hearing aid mode“ einführen.

Vielleicht möchten Sie auch die Rezension von HearingTracker zu den besten OTC-Hörgeräten, den Technologieleitfaden für Hearables und die Bestenliste von HearAdvisor. ansehen. Darüber hinaus könnten Sie Folgendes in Betracht ziehen, was möglicherweise eine professionelle individuelle Hörversorgung umfasst:

  • Prüfen Sie, ob Ihre Versicherung die Kosten für Rezept-Hörgeräte übernimmt oder ob Sie möglicherweise über die VA, TRICARE, Medicaid usw. Versicherungsschutz erhalten. Einige Versicherungsprogramme könnten auch damit beginnen, OTC-Hörgeräte zu übernehmen. Siehe auch unseren Leitfaden zur Bezahlung von Hörgeräten.
  • Die meisten Hörversorgungskliniken und Verkaufsstellen, einschließlich Costco und Sam’s Club, führen Rezept-Hörgeräte unter $1500, die eine professionelle Anpassung beinhalten; sie geben nur kein Geld für die Werbung für diese Hörgeräte aus — rufen Sie sie also an und erklären Sie, dass Sie an ihrem günstigsten Rezept-Hörgerät interessiert sind und den Kauf eines OTC-Hörgeräts erwägen.
  • Karl Strom

    Karl Strom

    Chefredakteur

    Karl Strom ist der Chefredakteur von HearingTracker. Er war Gründungsredakteur von The Hearing Review und berichtet seit über 30 Jahren über die Hörgerätebranche.

  • Abram Bailey, AuD

    Abram Bailey, AuD

    Gründer und Präsident

    Dr. Bailey ist ein führender Experte für Verbrauchertechnologie in der Hörgerätebranche. Er ist ein überzeugter Verfechter einer patientenzentrierten Hörversorgung und audiologischer Best Practices und begrüßt jede technologische Innovation, die den Zugang zu hochwertigen Hörergebnissen verbessert. Dr. Bailey besitzt einen Au.D. vom Vanderbilt University Medical Center.