Ich habe das neue Jabra Hörgerät ausprobiert. Sie können es heute auch tun.

Letzte Woche erhielt ich ein Überraschungspaket aus Denmark. Ich hatte eine Ahnung, was sich darin befand, und wurde nicht enttäuscht. Jabra, eine Marke, die häufiger mit True-Wireless-Stereo-(TWS)-Ohrhörern für Verbraucher und Kommunikationsgeräten in Business-Qualität (Headsets, Lautsprechern und Kameras) in Verbindung gebracht wird, bereitet sich darauf vor, in den aufstrebenden Direct-to-Consumer-(DTC)-Hörgerät-Markt einzusteigen – und die Jabra Enhance™ Plus Hörgeräte sind ihr erster Vorstoß.

Wo Sie Enhance Plus kaufen können

Sie werden vielleicht enttäuscht sein zu erfahren, dass Enhance Plus derzeit weder online noch in Ihrem lokalen Best Buy gekauft werden kann. Ich weiß, ich weiß, was ist mit dem Versprechen von DTC? Nun, das ist die langfristige Strategie, laut Gitte Aabo, der CEO der Muttergesellschaft von Jabra, GN. Doch GN geht vorerst auf Nummer sicher — aufgrund eines komplizierten Flickenteppichs aus staatlichen und lokalen Vorschriften für den Verkauf von Hörgeräten hat GN beschlossen, sein von der FDA zugelassenes selbstanpassendes Hörgerät ausschließlich über staatlich zugelassene Audiologen und Hörakustiker/innen zu verkaufen.

Die meisten Branchenexperten erwarten, dass die FDA Vorschriften erlassen wird, die staatliche Gesetze zur Regulierung des Verkaufs von Hörgeräten außer Kraft setzen. Dies wird vorsichtigen Unternehmen wie GN den Weg ebnen, ihre selbstanpassenden Hörgeräte direkt an Verbraucher zu verkaufen, ohne dass Klagen auf Ebene der Bundesstaaten im Weg stehen.

Wo genau können Sie also die Enhance Plus Hörgeräte heute kaufen? Wenn Sie die Webseite von Jabra mit den Certified Jabra Enhance Centers besuchen, werden Sie feststellen, dass Beltone der wichtigste lokale Vertriebspartner auf der Karte ist (im Laufe der Zeit werden wahrscheinlich weitere Unternehmen hinzugefügt). Die Muttergesellschaft von Jabra, GN, besitzt auch Beltone, daher ist der Vertrieb des selbstanpassenden Geräts von Jabra in einem streng regulierten Markt durchaus sinnvoll. Das Unternehmen verfügt im ganzen Land über zugelassene Fachkräfte für Hörversorgung, die Jabra dabei helfen können, die neuen Geräte mit möglichst wenig Reibung zu vertreiben.

Mehrwert für das Produkt?

Doch Beltone tut mehr, als nur als Verkaufsstelle zu fungieren. Laut der Verkaufsseite für Enhance Plus auf der Beltone-Website können die $799 nicht ohne ein Belcare+-Paket für $199 erworben werden.

Sobald es sich in Ihrem Warenkorb befindet, bietet Beltone etwas mehr Erklärung zum Belcare+-Paket:

Für einen einmaligen Betrag von $199 umfasst Belcare+ alles, was Sie benötigen, um mit Ihren Jabra Enhance Plus Ohrhörern zu beginnen, einschließlich:

• Ihrer ersten Hörbewertung
• Anpassungshilfe für Ihre Ohrhörer
• Zugang zum Service und Support der Beltone Hearing Care Professionals

Meiner persönlichen Meinung nach bin ich als Audiologe tatsächlich sehr froh, das zu sehen. Während die FDA offenbar bereit ist, Verbrauchern zu erlauben, beim Kauf von Hörgeräten auf eine traditionelle medizinische Untersuchung zu verzichten, habe ich in der Klinik einfach zu viel gesehen … zu viele Menschen mit behandelbaren medizinischen Problemen. Ohrenschmalz ist ein überraschend häufiger Auslöser, aber andere, schwerwiegendere medizinische Erkrankungen (die oft behandelbar sind) sollten unbedingt von einer medizinischen Fachkraft ausgeschlossen werden, bevor man mit der Behandlung eines Hörverlusts fortfährt. Es stimmt, dass die Behandlung manchmal das Hörproblem lösen kann, und warum sollte jemand ein Gerät kaufen, bevor er die Ursache seines Problems untersucht?

Und obwohl selbstanpassbare Hörgeräte per Definition selbst angepasst werden können, finde ich, dass 199 $ ein völlig angemessener Betrag dafür sind, eine Fachkraft den Prozess gemeinsam mit Ihnen durchgehen zu lassen. Ich weiß, dass nicht jeder Hilfe benötigen wird, aber es wird sicherlich niemandem schaden. Sobald die FDA-Vorschriften in Kraft treten, erwarte ich voll und ganz, dass einige DIYer für Unterstützung in der Klinik landen werden. Die Zukunft wird Optionen für diejenigen bieten, die Hilfe benötigen, und für diejenigen, die sie nicht benötigen, und das ist großartig. Ich sehe das Modell von Beltone als ein hervorragendes Beispiel dafür, wie Hörakustiker relevant bleiben werden, selbst wenn Unternehmen wie Jabra ihre Hörgeräte ohne professionelle Betreuung verfügbar machen.

Fragen Sie Ihren örtlichen Audiologen

Eine Sache sollten Sie im Hinterkopf behalten. Jabra wird Enhance Plus auch über unabhängige Audiologen verkaufen. Wenn Sie einen Audiologen haben, mit dem Sie gerne zusammenarbeiten, rufen Sie ihn an und fragen Sie, ob er Enhance Plus führen wird.

Einrichten der Enhance App

Das Wichtigste zuerst. Ich bin ein Android-Typ. Enhance Plus ist derzeit nicht mit Android kompatibel, daher musste ich es zu Hause mit meinem iPad koppeln. Die Enhance App ist derzeit nicht für iPad optimiert, daher hatte ich dieses seltsame kleine App-Erlebnis im iPhone-Format. Unabhängig davon funktionierte die App gut, und die Einrichtung der Hörgeräte verlief ziemlich reibungslos. Der einzige seltsame Teil war die Bluetooth-Kopplung, die über die iOS-Menüs für Bedienungshilfen / Hörgeräte statt über die herkömmliche Kopplungsmethode erfolgen musste. Ich musste die Jabra App verlassen, um die Kopplung durchzuführen, und dann zurückkehren, um die Einrichtung abzuschließen, und dieser Teil der Erfahrung könnte einige Leute verwirren.

Überprüfung meines Hörvermögens

Sobald die Jabras in meinen Ohren waren und gekoppelt waren, führte mich Jabra durch einen Hörtest, bei dem jeweils ein Ohr getestet wird, indem man eine Reihe von leisen, unterschiedlich hohen Schwanktönen hört. Der Test ging schnell, aber Sie müssen einen ruhigen Ort finden und sich konzentrieren, wenn Sie ein genaues Ergebnis erzielen möchten. Und natürlich wird das Ergebnis einen großen Einfluss auf die Funktionalität der Hörgeräte haben, daher sollten Sie diesen Teil unbedingt richtig durchführen.

Komfort und Hörgerätefunktionalität

Der vollständigen Offenlegung halber: Ich habe keinen Hörverlust, daher kann ich Ihnen nicht sagen, wie gut dieses Produkt als Hörgerät funktioniert. Was ich sagen kann, ist, dass die Hörgeräte wirklich, wirklich gut in meinen Ohren saßen, sehr klein und komfortabel waren und die Klangqualität klang … nun ja … wie bei jedem anderen Hörgerät, das ich in meinen Ohren getragen habe. Die Muttergesellschaft von Jabra besitzt eines der größten Hörgeräteunternehmen der Welt (ReSound), und ich habe allen Grund zu der Annahme, dass die Hörgerätetechnologie in Enhance Plus derjenigen ähnelt, die Sie in den neuesten Hörgeräten von ReSound finden würden. Mit anderen Worten: Sie werden wahrscheinlich sehr gut als Hörgeräte funktionieren, aber ich kann Ihnen keine subjektive Meinung dazu geben. Sie müssen sie selbst ausprobieren.

Klangqualität beim Audio-Streaming

Für mich war dies die größte Enttäuschung. Ich hatte gehofft, dass diese Ohrhörer die gleiche Streaming-Klangqualität bieten würden wie andere von Jabra angebotene TWS-Ohrhörer. Leider war das nicht der Fall. Beim Streamen von Musik auf Spotify von meinem iPad empfand ich die Audioqualität als denselben übermäßig komprimierten Klang, den man typischerweise von jedem anderen Hörgerät auf dem Markt hört. Ich musste die Realität akzeptieren, dass es schlichtweg keine Möglichkeit gibt, hochauflösendes Audio über Bluetooth Low Energy (LE) und das Made For iPhone (MFi)-Protokoll zu streamen. Und die Nutzung von herkömmlichem Bluetooth-Streaming ist einfach zu energieintensiv, um eine Akkulaufzeit von 10 Stunden zu ermöglichen.