Die App löst auch ein häufiges Problem: Sie müssen keine zweite Nummer erstellen. Benutzer können eingehende Anrufe auf ihre bestehende Mobilnummer mit Untertiteln versehen, indem sie diese Anrufe durch die App weiterleiten. Die Support-Dokumentation führt Benutzer durch das Aktivieren der Anrufweiterleitung und das Einrichten von „My Caller ID", sodass abgehende Anrufe weiterhin die übliche Nummer des Benutzers anzeigen. Die App unterstützt auch Bluetooth-Geräte und Bluetooth-Hörgeräte, was ein großer Vorteil für Menschen ist, die bereits auf mobile Audiostreaming angewiesen sind.
Für viele Menschen kann die beste Lösung beides sein: ein großes Heimtelefon mit großem Bildschirm für längere oder wichtigere Anrufe und die Mobile-App für Anrufe unterwegs. Diese Kombination gibt Benutzern auch eine Sicherung, falls sie einen Teil des Tages weg von ihrem Haupttelefon zu Hause verbringen. Ein Hinweis: Im Gegensatz zum Handset-Modell bietet die CaptionCall Mobile-App keine zusätzliche Lautstärkeverstärkung für Ihr Smartphone.
Wenn Sie bereits ein Mobiltelefon haben, ist ein Backup zur Handset-Telefon eine gute Idee. Die meisten Handset-Telefone mit Untertiteln (von jedem Anbieter) verwenden eine Stromquelle und verlassen sich oft auf eine Internetverbindung. Bei einem Stromausfall könnten Sie ohne Untertiteltelefondienst sein, es sei denn, Sie haben eine mobile Untertitel-App (siehe auch „911-Notrufwahl" unten).
CaptionCall für den Arbeitsplatz
CaptionCall ist nicht nur eine Lösung für Zuhause und Mobilgeräte. CaptionCall kann für Arbeitsumgebungen angefordert werden, und die Vertreter des Unternehmens können sich arrangieren, Ihren Arbeitgeber zu besuchen und das System basierend auf den Konnektivitätsoptionen des Arbeitsplatzes (Internet, Ethernet usw.) einzurichten. Für Benutzer am Schreibtisch kann dies ein CaptionCall-Telefon im Büro bedeuten; für Menschen, die mehr Anrufe auf einem Smartphone tätigen, ist die Mobile-App wahrscheinlich eine praktischere Lösung.
911-Notrufwahl
CaptionCall kann zum Anrufen von 911 verwendet werden, aber es gibt ein paar Dinge, die Sie wissen sollten. Mit dem Handset-Modell können Sie 911 anrufen, indem Sie Ihren Telefondienst genau wie bei Ihrem Heimtelefon verwenden, obwohl die Beschriftung einen Moment dauern kann. Wenn jedoch Strom und/oder Internet ausfallen, funktioniert das CaptionCall-Telefon möglicherweise nicht vollständig.
Für die Mobile-App werden 911-Anrufe basierend auf der registrierten E911-Position der App an die lokale Einsatzzentrale weitergeleitet, und die App sendet Ihren Namen, die Rückrufnummer und den registrierten Standort, während der Anruf verbunden wird.
Eine praktische Faustregel ist, Ihre E911-Adresse aktuell zu halten und, wenn möglich, Ihre normale Festnetz- oder native Mobilfunkverbindung für die schnellste direkte Verbindung im Notfall zu verwenden. Wenn Ihre Standortinformationen nicht automatisch überprüft werden können, müssen Sie diese möglicherweise mündlich angeben.
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