Sennheiser Conversation Clear Plus: Expertenbewertung

Das Conversation Clear Plus ist heute online und in Geschäften erhältlich – ohne Rezept – und bietet Sprachverstärkung, Beamforming-Richtmikrofone und eine elegante App zur Optimierung der Sprachklarheit. Aber Sennheiser nennt sein Produkt nicht Hörgerät. Und technisch gesehen könnten sie es nicht einmal tun, wenn sie wollten, da das Produkt nicht bei der FDA registriert oder zum Verkauf zugelassen wurde. Also ist es in diesem Moment das, was wir Hearable nennen, die im Wesentlichen intelligente Ohrhörer sind.

Ist das Conversation Clear Plus eine praktikable Alternative zu einem Hörgerät, und wenn ja, für wen? Würde das Produkt für jemanden wie Sie funktionieren?

Für wen ist Conversation Clear Plus gedacht?

• Für diejenigen, die sich für fortschrittliche kabellose Ohrhörer interessieren: Sennheiser Conversation Clear Plus sind echte kabellose Stereo-Ohrhörer mit fortschrittlichen Funktionen zum Streaming, zur Rauschunterdrückung und zur Verbesserung der Sprachklarheit.
• Für technikaffine Personen: Diese Geräte sind am besten für diejenigen geeignet, die technisch versiert sind, da die app-basierten Anpassungen Ihnen helfen, das Beste aus Conversation Clear Plus herauszuholen.
• Für diejenigen, die eine Einführung in Hörverstärkung suchen: Conversation Clear Plus sind keine Hörgeräte. Obwohl sie einigen Personen möglicherweise einige Kommunikationsvorteile bieten, funktionieren sie eher wie intelligente Ohrhörer. Sie haben einige Hörverstärkungsfunktionen, aber die Soundanpassung ist begrenzt.

Sind Conversation Clear Plus Hörgeräte?

Conversation Clear Plus wurden am 20. Januar 2023 veröffentlicht. Wie Hörgeräte sind Conversation Clear Plus dazu konzipiert, das Verständnis von Sprache in lauten Umgebungen zu verbessern. Allerdings bietet Conversation Clear Plus eine begrenzte Lautstärke im Vergleich zu verschreibungspflichtigen oder frei verkäuflichen Hörgeräten. Das bedeutet, dass sie keine geeignete Alternative zu einem Hörgerät darstellen, es sei denn, Sie befinden sich in den frühesten Stadien eines Hörverlusts.

Zum Preis von 849,99 $ pro Paar bietet Conversation Clear Plus viele fortschrittliche Funktionen wie automatische Anpassungen, Sprachverbesserung, aktive Rauschunterdrückung (ANC), Beamforming-Mikrofone, drahtlose App-Steuerung und Bluetooth™-Streaming von den meisten Geräten. Wenn Sie nach hochwertigen Ohrhörern suchen, die auch eine Hörverstärkung bieten, und Ihr Gehör normal oder nur leicht beeinträchtigt ist, sind diese Ohrhörer einen Blick wert. Aber wenn umfassende Hörhilfe für Sie eine höhere Priorität hat als das Streaming von Musik und Telefonanrufen, sind neu verfügbare frei verkäufliche Hörgeräte im gleichen Preisbereich möglicherweise auch einen Blick wert.

Hören Sie, was der HearingTracker Audiolog Matthew Allsop über Conversation Clear Plus in diesem Video zu sagen hat.

Sonova-Hörgerate-Technologie im Inneren?

Die Veröffentlichung von Conversation Clear Plus erfolgte weniger als ein Jahr nach Sonovas Übernahme von Sennheisers Consumer Business. Sennheiser hat eine lange Geschichte in der Audiowelt und bietet eine breite Palette hochwertiger Produkte wie Mikrofone, Konferenzlösungen und Kopfhörer. Sonova hingegen hat sich im Bereich der Hörgesundheitspflege mit Marken wie Phonak, Unitron und Advanced Bionics einen Namen gemacht. Conversation Clear Plus ist zweifellos das Ergebnis einer Synthese der Spezialitäten beider Unternehmen.

Verwendung von Conversation Clear Plus

Conversation Clear Plus sieht aus und fühlt sich wie ein typischer kabelloser Ohrhörer oder ein Hearable an. Die Geräte scheinen aus haltbarem, aber leichtem Kunststoff gefertigt zu sein, was zu einem Gesamteindruck von Qualität führt, der mit dem Namen Sennheiser konsistent ist. Die Ohrstöpsel sind komfortabel und haben eine gute Haftung, obwohl sie im Vergleich zu drahtlosen Ohrhörern auf der größeren Seite sind. Dies könnte teilweise an den Gummi-Ohrbügeln liegen, die zusätzlichen Ohrkontakt bieten. Selbst bei längeren Tragezeiten verursachte Conversation Clear Plus keine Druckstellen oder Reizungen in meinen Ohren.

Das Aussehen von Conversation Clear Plus fand ich leicht einzigartig aufgrund einer antennenschutzartigen Struktur, die vom vorderen Teil der Geräte absteht. Diese beherbergt eines der integrierten Mikrofone sowie die Berührungssteuerungstaste. Während dies die Größe etwas vergrößert, könnte es die Rauschunterdrückungsfähigkeit des Geräts aufgrund des größeren Abstands zwischen den vorderen und hinteren Mikrofonen verbessern. Die visuelle Ästhetik von Conversation Clear Plus ist ansonsten konsistent mit den Erwartungen an einen intelligenten Ohrhörer.

In der Schachtel finden Sie die zwei Ohrhörer, 3 Größen von Ohrstöpseln und Ohrbügeln (klein bis groß), eine Ladeschale, ein USB-C-Kabel und Dokumentation. Conversation Clear Plus wird mit vorinstallierten mittleren Ohrstöpseln und Ohrbügeln geliefert. Es lohnt sich, die verschiedenen Größen auszuprobieren, um die beste Passform zu finden, da dies Komfort, Stabilität im Ohr und Soundqualität verbessern kann. Sobald dies erledigt ist, dauert es nicht lange, sich mit der Conversation Clear App zu verbinden und die Welt zu erkunden.

Akkulaufzeit & Aufladbarkeit

Die Conversation Clear Plus Ohrhörer bieten angeblich eine Akkulaufzeit von neun Stunden. Diese Dauer wird bei höherem Streaming, höheren Lautstärkeeinstellungen und in lauteren Umgebungen kürzer. Dies könnte einer der größten Nachteile von Conversation Clear Plus für diejenigen sein, die sie als traditionellere Hörverstärkungsgeräte nutzen möchten. Sie bieten nicht genug Akkulaufzeit, um einen Tag ohne Aufladen zu überstehen. Allerdings sind diese Geräte Ohrhörer – keine Hörgeräte – und sind wahrscheinlich für eine situativere Nutzung als für längerfristiges Tragen gedacht. Zum Vergleich: Apple Airpods Pro Gen2 haben eine angegebene Akkulaufzeit von bis zu 6 Stunden.

Die mitgelieferte Transporttasche ist ein schönes Angebot und funktioniert auch als Ladegerät und bietet zusätzlich 27 Stunden Nutzung. Conversation Clear Plus können durch Konduktion aufgeladen werden, indem sie in die entsprechenden magnetisch verriegelnden linken oder rechten Taschenfächer gelegt werden. Sie benötigen etwa 5 Stunden zum vollständigen Aufladen aus einem leeren Akku. Sennheiser hat jedoch eine „Schnellladefunktion" integriert, bei der 15 Minuten in der Tasche ungefähr 1 Stunde Wiedergabezeit bieten. Die Ohrhörer bieten auch eine schöne Akkusparfunktion, bei der sie sich nach einigen Minuten Inaktivität der App von Ihrem Telefon trennen.

Drahtlose Konnektivität und die Conversation Clear App

Die Conversation Clear App bietet Soundanpassung und drahtlose Steuerung der Ohrhörer. Die Geräte können in einen Kopplungsmodus versetzt werden, indem Sie die Berührungssteuerungstaste auf der Außenseite vier Sekunden lang drücken. Die App stellt dann eine Verbindung her und führt Sie durch verschiedene Bildschirme, um Sie mit den Geräten und der ordnungsgemäßen Platzierung in Ihren Ohren vertraut zu machen. Der letzte Schritt des Onboardings führt Sie durch zwei personalisierte Hörtests, bei denen Sie Ihre Vorlieben für Lautstärke und Klarheit einstellen.

Nach Abschluss des Onboardings erhalten Sie vollständigen Zugriff auf die App und die drei Benutzermodi für Entspannung, Kommunikation und Audio-Streaming. Der erste Modus, Relax, ist für Komfort konzipiert und bietet Benutzersteuerung über externe Geräusche von 0 (maximale Reduzierung) bis 100% (normale Umgebungsgeräusche). Conversation Clear Plus verwendet eines der beiden integrierten Mikrofone für Umgebungsbewusstsein, das ein umfassenderes 360-Grad-Bild Ihrer Umgebung bietet. Communication ist die zweite Einstellung, in der Sie die vollen Vorteile der Multi-Mikrofon-Beamforming-Sprachverbesserungsfunktionen von Conversation Clear Plus nutzen können. Die App setzt standardmäßig eine bestimmte Lautstärke basierend auf Ihren anfänglichen Onboarding-Einstellungen fest, und die Lautstärke kann von dort aus weiter angepasst werden. Ein Clarity Boost-Schalter ist auch verfügbar, wenn weitere Sprachverbesserung erforderlich ist. Der letzte Streaming-Modus bietet einen Schieberegler, mit dem Sie das Gleichgewicht zwischen gestreamten und Umgebungssignalen steuern können. Verschiedene Registerkarten für Support und Ihre persönlichen Einstellungen sind ebenfalls verfügbar.

Insgesamt war die Bluetooth-Verbindung zuverlässig und stabil während meiner gesamten Nutzung der Geräte. Die Personalisierung meiner Einstellungen mit der App war auch unkompliziert und einfach. Während die App eine schöne Funktion ist, können Anpassungen im Vergleich dazu begrenzt wirken und es gab keine offensichtliche Möglichkeit, die Active Noise Cancellation (ANC)-Funktion ein- oder auszuschalten.

Wie klingen sie?

Conversation Clear Plus bietet eine respektable Soundqualität in alltäglichen ruhigen Situationen oder in Eins-zu-eins-Gesprächen. Der Audiofeed ist vollständig oder breitbandig und verhältnismäßig naturgetreu gegenüber dem, wie die umgebende Welt unter normalen Hörbedingungen ohne Ohrstöpsel klingt. Es gibt auch keine wahrnehmbare Verzögerung oder Latenz, was die Realitätsnähe ihres Umgebungsbewusstseinssystems unterstützt. Meine Erfahrungen beim Musik-Streaming waren ähnlich.

Allerdings gab es mehrere Situationen und spezifische Schallquellen, die zu einer unnatürlichen Soundqualität führten. Diese Ohrstöpsel verarbeiten Sound, um das Hörerlebnis und die Sprachklarheit zu verbessern. Ein Nachteil dieses automatischen Umschaltens ist, dass Sie gelegentlich eine abrupte Änderung hören werden, wenn die Ohrstöpsel von einer Einstellung zur anderen wechseln. Darüber hinaus verursachten plötzliche Geräusche wie das Klirren eines Löffels gegen meine Kaffeetasse oder das Klimpern von Autoschlüsseln ein unnatürliches "Popping". Dies traf auf die meisten Schlag- oder Transienten-Geräusche zu. Ich habe dies bei anderen intelligenten Ohrstöpseln erlebt und es kann lästig sein. Viele Hörsysteme wie verschreibungspflichtige Hörgeräte bieten spezifische Rauschreduktionsalgorithmen, um diese Unannehmlichkeit zu verringern. Es ist ähnlich vorstellbar, dass das "Popping" das Ergebnis der Versuche der Ohrstöpsel ist, das Hörerlebnis durch Minimierung plötzlicher Lautstärkeänderungen zu verbessern. Unabhängig vom Grund hoffe ich, dass diese unnatürliche Klangerfahrung in Zukunft verbessert wird.

Verzerrungen waren auch in bestimmten Hörsituationen hörbar. Ich habe dies in lauteren Umgebungen mit mehreren Sprechern sowie beim Hören von Musik über Lautsprecher (nicht gestreamt) erlebt. Die Verzerrung war nicht subtil und häufig, wenn die Gesamtlautstärkepegel konstant waren. Dies ist sowohl schockierend als auch enttäuschend, da diese Audiodegradation in Situationen auftrat, mit denen der durchschnittliche Benutzer wahrscheinlich konfrontiert wird. Allerdings verbesserte Conversation Clear Plus die Sprachklarheit, obwohl sie einige andere Artefakte einführten. Dies trat nicht beim Audio-Streaming auf, daher scheint es mit ihrem Audio-Eingangspfad verbunden zu sein.

Ein weiteres weit verbreitetes Problem, auf das ich gestoßen bin, war Verzerrung durch Wind oder schnelle Kopfbewegungen. Dies war nicht unbedingt überraschend, da die Mikrofone auf der Außenseite der Ohrstöpsel sitzen und daher anfälliger für Turbulenzen sind. Windgeräusche sind ein weit verbreitetes Problem bei sowohl Ohrstöpseln als auch Hörgeräten und eine häufige Beschwerde für diejenigen, die Geräte regelmäßig nutzen.

Conversation Clear Plus ist auch ein größerer Ohrstöpsel, der Ihr Ohr bei korrektem Tragen vollständig verschließt. Dies bedeutet, dass es potenzial für den Okklusionseffekt gibt, der sich auf die erhöhte Wahrnehmung Ihrer eigenen Stimme bezieht, wenn Ihre Ohren verstopft sind. Dies ist oft unerwünscht und wird als "hohler" oder "echoartiger" Klang beschrieben. Glücklicherweise hilft das "Durchlassungs"-Umgebungsbewusstseinssystem, diesen Effekt zu minimieren. Conversation Clear Plus bietet auch aktive Okklusionsannullierung (AOC), die die Natürlichkeit Ihrer eigenen Stimme weiter verbessert. Dieses Element von Conversation Clear Plus war beeindruckend und verbesserte den allgemeinen Komfort während der langfristigen Nutzung.

Wie klingt gestreamtes Audio?

Für allgemeines Musik- oder Podcast-Hören bot Conversation Clear Plus eine breite und klare Audio-Streaming-Qualität. Ich war erfreut zu feststellen, dass die oben genannten Verzerrungen bei allgemeiner Nutzung nicht vorhanden waren. Die Ohrstöpsel boten auch erhebliche Gesamtisolation, was zu einem intensiveren Hörerlebnis führte. Die Möglichkeit, zwischen Isolation oder Umgebungsausgleich in der App zu wählen, war jedoch je nach Umgebung nützlich.

Die Audioqualität litt darunter, diese Ohrstöpsel für Videokonferenzen zu nutzen. Plattformen wie Zoom haben im Allgemeinen keinen guten Ruf, wenn es um Audio-Treue geht. Allerdings stelle ich fest, dass ein kabelgebundenes Kopfhörer- oder Ohrstöpsel-Set ein verhältnismäßig klares Signal bietet. Die Audioqualität durch Conversation Clear Plus hatte eine intermittierende Knackverzzerung, die zwischen meinen linken und rechten Ohrstöpseln zu springen schien. Dies trat überall dort auf, wo jemand sprach, und ließ nach, wenn ich zu einem kabelgebundenen Headset zurückwechselte. Während die Soundqualität verträglich war, ist dies etwas zu beachten für diejenigen, die an diesem spezifischen Anwendungsfall interessiert sind.

Was ist der größte Nachteil des Sennheiser Conversation Clear Plus?

Conversation Clear Plus wird als Hörlösung beworben, obwohl es sich nicht um ein traditionelles Hörgerät oder ein rezeptfreies Gerät handelt. Daher sind die Soundqualitätsprobleme, die während unserer Tests auftraten, überraschend. Ich bemerkte die größten Artefakte in dynamischen Umgebungen mit mehreren Sprechern – genau dort, wo die meisten Menschen möglicherweise Sprachverbesserung wünschen.

Damit gesagt, waren diese Ohrstöpsel immer noch in der Lage, die Sprachklarheit in lauten Umgebungen zu verbessern. Ich habe dies subjektiv erlebt, während ich die Geräte in meinem täglichen Leben nutzte. Objektive Tests von HearAdvisor™, die die Verbesserungen der Sprachverständlichkeit in der Praxis vorhersagen, zeigten dies ebenfalls. Ab Februar 2023 ist Conversation Clear Plus das führende Gerät zur Verbesserung der Sprache im Rauschen mit einer Punktzahl, die 100% höher ist als der Durchschnitt aller Erstanpassungsgeräte, die HearAdvisor in dieser Kategorie bewertet hat. Bei Betrachtung ihrer abgestimmten Leistung war ihre Punktzahl 61% höher als der Durchschnitt. Daher könnten die Audio-Artefakte es wert sein, angesichts der Vorteile für die Sprachklarheit im Rauschen übersehen zu werden.

Das Fazit

Die Sennheiser Conversation Clear Plus sind kabellose Ohrstöpsel, die zahlreiche automatische Sprachverbesserungsfunktionen wie Beamforming-Mikrofone und Rauschreduktion bieten. Sie sind auch komfortabel im Ohr und leicht mit der iOS- und Android-kompatiblen Conversation Clear App anpassbar. Sie können über verschiedene Online-Einzelhandelshändler für 849,95 US-Dollar gekauft werden, was sie in die typische Preisklasse von OTC-Hörgeräten oder anderen niedrigpreisigen verschreibungspflichtigen Geräten einordnet.

Dies kann es schwierig machen, Conversation Clear Plus zu kategorisieren und wo ihr Angebot steht. Als Ohrstöpsel sind sie teuer und bieten im Vergleich zu Hörgeräten begrenzte Verstärkung und Personalisierung. Andererseits schnitten sie in lauten Situationen sehr gut ab, und dies sollte echte Hilfe für diejenigen mit normalem Gehör oder leichtem Hörverlust bieten, die in Hintergrundlärm kämpfen. Diejenigen, die an diesem Produkt interessiert sind, müssen entscheiden, ob die fortgeschrittenen Ohrstöpsel-Funktionen die Kosten wert sind und die ansonsten eingeschränkte Funktionalität als quasi-Hörgerät überwiegen.