GN und RNID veröffentlichen Auracast Installationsleitfaden für Theater

LONDON — RNID und GN Hearing haben Auracast for Theatres vorgestellt, einen praktischen Leitfaden für Veranstaltungsorte, die Bluetooths Auracast broadcast technology als unterstützenden Hördienst in Betracht ziehen. Die am October 14 veröffentlichte Ressource befasst sich mit Fragen, die weit über den Kauf eines Senders hinausgehen: Wo sollte die Abdeckung reichen? Was sollten Zuschauer hören? Wie werden sich Besucher verbinden – und wer hilft, wenn etwas schiefgeht?

Mit Unterstützung von GN entwickelte die britische Hörverlust-Wohltätigkeitsorganisation Royal National Institute for Deaf People (RNID) den Leitfaden, der auf Forschungsergebnissen und Beiträgen von Theaterbesuchern, Mitarbeitenden von Veranstaltungsorten und technischen Spezialisten basiert. Seine Empfehlungen decken Projektplanung, Installation, täglichen Betrieb und Werbung ab, wobei der Schwerpunkt darauf liegt, diejenigen einzubeziehen, die den Dienst tatsächlich nutzen werden. Obwohl GN seine Entwicklung unterstützte, empfiehlt der Leitfaden keine bestimmten Hörgeräte, Sender, Empfänger oder Installateure.

Die Aufführung mit Auracast direkt zum Zuhörer bringen

Für Hörgeräteträger kann es schwierig sein, Theaterdialoge zu verstehen, selbst wenn sie laut genug sind. Die Entfernung zur Bühne, konkurrierende Geräusche und der Nachhall im Zuschauerraum können Sprache überdecken.

Auracast broadcasting ermöglicht es einem Veranstaltungsort, Audio an eine unbegrenzte Anzahl kompatibler Empfangsgeräte zu übertragen, darunter Hörgeräte, Ohrhörer, Kopfhörer und an Besucher ausgeliehene Empfänger. Die direkte Übertragung des Programms an den Zuhörer kann die Abhängigkeit davon verringern, dass sich Schall durch den Zuschauerraum ausbreitet, und Nutzern kompatibler Geräte mehr Unabhängigkeit ermöglichen.

Das Medien-Faktenblatt von GN hob auch potenzielle Anwendungen wie Audiodeskription und Übersetzung über separate Übertragungen hervor. Auracast kann neben Induktionsschleifen und anderen unterstützenden Hörtechnologien betrieben werden, wodurch Optionen für Besucher mit unterschiedlichen Geräten und Präferenzen erhalten bleiben.

2023 war GN das erste Unternehmen, das ein Auracast-fähiges Hörgerät vorstellte. Seitdem ist Auracast standardmäßig in allen neuen ReSound- und Beltone-Hörgeräten enthalten.

Auracast-Abdeckung für die reale Welt planen

RNID empfiehlt, den gesamten Zuschauerbereich jedes Aufführungsraums abzudecken. Zudem wird vorgeschlagen, im Foyer oder im Bereich für die Ausgabe von Empfängern eine Sprachübertragung bereitzustellen, damit Besucher ihre Geräte vor dem Betreten des Auditoriums überprüfen können.

Bei der Abdeckungsplanung sollten Unterschiede zwischen Empfangsgeräten berücksichtigt werden: Hörgeräte und Ohrhörer benötigen möglicherweise ein stärkeres Signal als spezielle Empfänger. Einige Veranstaltungsorte werden mehrere Sender benötigen, und bei der Platzierung der Sender müssen die Gebäudekonstruktion, verfügbare Anschlüsse, Wartungszugang und mögliche Hindernisse berücksichtigt werden.

Es reicht nicht aus, ein leeres Auditorium zu testen. RNID rät, die Leistung bei voller Auslastung zu überprüfen, während elektronische Geräte so betrieben werden, wie sie es während einer Vorstellung wären. Wi-Fi, andere Bluetooth-Geräte und drahtlose Produktionstechnik können alle Aktivitäten im gemeinsam genutzten 2.4 GHz-Band verursachen.

Der Leitfaden empfiehlt Veranstaltungsorten zu prüfen, ob ihr derzeitiger audiovisueller Dienstleister Erfahrung mit Auracast-Installationen hat. Ein Installateur sollte dabei helfen, die Anforderungen an Sender und Empfänger, die Integration in die bestehende Infrastruktur, die Konfiguration der Übertragung und die laufende Überwachung festzulegen. RNID empfiehlt außerdem, zu bestätigen, dass der Dienstleister Funkfrequenzstörungen untersuchen und das fertige System überprüfen kann.

Die Audioqualität erfordert Aufmerksamkeit für Details

Ein starkes Funksignal gewährleistet allein noch keine verständlichen Dialoge. Die Betriebsrichtlinien von RNID behandeln Verständlichkeit, Hörkomfort und die Unterschiede zwischen der Aufbereitung von Audio für unterstützendes Hören und dem Mischen für das PA-System des Auditoriums.

Auch die Pegel des Übertragungssignals sind wichtig zu überprüfen. RNID weist darauf hin, dass ein zu niedriger Signalpegel Hörern möglicherweise keinen ausreichenden Einstellbereich an ihren Empfangsgeräten lässt. Der Leitfaden enthält eine vorläufige Empfehlung zur Pegeleinstellung und verweist Veranstaltungsorte auf IEC 60118-17, sobald diese veröffentlicht wird.

Ein weiterer Aspekt ist die Latenz. Besucher können sowohl gestreamtes Audio als auch Schall hören, der über den Raum ankommt, entweder auf natürliche Weise oder über die Mikrofone ihres Hörgeräts. Unterschiede in der Ankunftszeit können Verzerrungen oder ein Echo verursachen. Der Leitfaden behandelt die Steuerung dieser Signalwege, einschließlich der Anpassung der Balance zwischen gestreamtem Klang und Mikrofoneingang des Hörgeräts, sofern unterstützt.

Für Audiologen bieten diese Themen praktische Möglichkeiten, Patienten auf Theaterbesuche vorzubereiten: Gerätekompatibilität bestätigen, erklären, wie auf eine Übertragung zugegriffen wird, und relevante Streaming-Steuerungen demonstrieren.

Auracast bei Besuchern einführen und leicht auffindbar und nutzbar machen

Das Playbook betrachtet die Unterstützung des Publikums als Teil des Installationsprojekts. Veranstaltungsorte werden dazu ermutigt, Menschen mit Hörverlust in Planung und Tests einzubeziehen, Mitarbeitende zu schulen und Kundenfeedback zu nutzen, um den Service nach der Einführung zu verbessern.

Besucher sollten die verfügbare Unterstützung vor der Buchung entdecken können, ihre Hörmöglichkeiten verstehen und Hilfe erhalten, bevor die Aufführung beginnt. Die Kommunikationsrichtlinien von RNID umfassen Möglichkeiten, die Technologie auszuprobieren, sowie Wege, Menschen wieder anzusprechen, die durch frühere Theatererlebnisse entmutigt wurden.

Für den Londoner Hörgerät-Nutzer Gideon Hoffman reicht der Nutzen über das Verstehen einzelner Wörter hinaus.

„Es begeistert mich, dass ich in Veranstaltungsorten, in denen ich bisher nicht gut hören konnte, möglicherweise besser hören werde. Normalerweise verlasse ich mich auf Untertitel, aber mit Auracast kann ich den Ausdruck in den Stimmen der Schauspieler hören“, sagte er.

Das Auracast for Theatres playbook ist auf der Website von RNID verfügbar und enthält Kapitel für technische, betriebliche, barrierefreie und Marketing-Teams.

QUELLE: GN und RNID-Website