Ganz Ohr für Matthew Allsop: Ein Blick hinter die Kulissen des Lebens von HearingTrackers YouTuber

Wenn Sie jemals ein HearingTracker- Video des charismatischen YouTubers Matthew Allsop gesehen haben, dann haben Sie zweifellos seine ansteckende Begeisterung für alles rund um Hörgeräte erlebt; sie ist eine Kraft, der man nicht entkommen kann. In seinen Videos fasst Allsop selbst die technologisch komplexesten Fortschritte bei Hörgeräten in leicht verständliche Weisheitsnuggets zusammen – alles gewürzt mit einem Hauch seines charmanten britischen Humors und Stils. Anfang Juni 2023 feierten Allsops YouTube-Videos den beeindruckenden Meilenstein von 2 million views.

Allsop bietet nicht nur audiologische Informationen und Unterstützung durch seine Videoinhalte, sondern betreibt auch Harley Street im Londoner West End, ein renommiertes Zentrum für private Gesundheitsversorgung. Tagsüber Audiologe, nachts YouTuber.

In diesem Artikel entdecken wir Allsops Weg in die Audiologie, erfahren mehr über die Herausforderungen und Erfolge als Internetpersönlichkeit und beleuchten seine Leidenschaft nicht nur für Ohren, sondern auch für Kreativität.

Audiologie entdecken

Allsop, 38, ist seit Kurzem verheiratet und lebt in London. Außerhalb der Arbeit begeistert er sich fürs Fallschirmspringen und hat bereits 550 Fallschirmsprünge absolviert! Er lernt Spanisch, damit er mit der Familie seiner Frau kommunizieren kann, die in Barcelona lebt.

Als Kind hatte Allsop einige Probleme mit seinen Ohren, darunter mehrere Paukenröhrchen-Operationen zur Behandlung chronischer Ohrenentzündungen. Obwohl er nicht der Ansicht ist, dass diese Erfahrung ihn zwangsläufig dazu brachte, Audiologe zu werden, beschreibt er seinen Einstieg in das Fachgebiet Audiology als: „Eine Geschichte darüber, wie ich mit einem aufstrebenden Bereich bekannt gemacht wurde, der für mich alle Kriterien erfüllen würde.“

Einige von Allsops Familienmitgliedern waren im medizinischen Bereich tätig, sodass er schon früh mit der Welt des Gesundheitswesens in Berührung kam. Zu der Zeit, als Allsop sich über Studienmöglichkeiten informierte, war der Bachelor of Science (BSc) in Audiology eine neue Studienoption, und ein Lehrer an seiner Schule schlug ihm vor, sie sich anzusehen. Er informierte sich darüber, und tatsächlich war seine Neugier geweckt.

Er entschied sich, Audiology zu studieren, mit dem Plan herauszufinden, ob er „den Magen dafür“ hätte, Operationen durchzuführen, und anschließend möglicherweise Medizin zu studieren. Doch er verliebte sich in Audiology und blickte nie zurück.

Seine erste Tätigkeit war die Arbeit als pädiatrischer Audiologe an einer Schule für gehörlose Kinder in Bolton, Manchester, UK, eine Funktion, die mit dem National Health Service (NHS) verflochten war. An der Schule kommunizierten viele der Schüler in Gebärdensprache, und Allsop konnte die Zeichen üben, die er damals lernte. Er erinnert sich daran als eine schöne Arbeit und blickt mit positiven Erinnerungen auf seine Rolle dort zurück.

Später begann er 5 Jahre lang im privaten Sektor beim internationalen Hörgerätehändler Amplifon zu arbeiten, wo er sich bis zur Leitung der Flagship Amplifon-Klinik in zentralem London, UK, hocharbeitete.

Audiologie in der Harley Street

Allsops aktuelle Rolle ist die eines Partners und Operations Director bei Harley Street Hearing und Musicians’ Hearing Services, der größten unabhängigen audiologischen Praxis in London (ansässig in 2 Harley Street).

Allsop arbeitet seit zehn Jahren in der Praxis, die knapp 40 Mitarbeitende hat. An drei Tagen pro Woche betreut er Patienten, während er die anderen beiden Tage damit verbringt, sein Team zu leiten und sicherzustellen, dass sie „angeregt und zufrieden“ sind.

„Ich bin ganz Ohr. Alles, was ich den ganzen Tag, jeden Tag tue, dreht sich um Ohren“, sagte er gegenüber HearingTracker. „Als ich anfing, war es eine winzige Praxis mit vier Audiologen, und in dem Jahrzehnt, das ich hier bin, ist sie erheblich gewachsen. Sie entwickelt sich immer weiter und deckt alle Bereiche der Audiologie ab. Wir bieten also Hörtherapie, Tinnitus, vestibuläre Untersuchungen und Rehabilitation, auditive Verarbeitungsstörung, und natürlich Hörgeräte – Diagnose und Anpassung von Hörgeräten – sowie die Behandlung von Hörverlust ab“, erklärt Allsop.

Der Aufbau von Vertrauen und Beziehungen zu seinen Patienten ist für Allsop von größter Bedeutung, und einige Patienten betreut er seit über 15 Jahren. „Ich glaube, in Jack Katz’ Buch, einem der beliebtesten Lehrbücher der Audiologie, heißt es, dass 50 % unserer Arbeit technischer Natur sind und 50 % auf Kommunikation basieren. Und ich würde sogar sagen, dass es noch stärker zur kommunikativen Seite als zur technischen Seite hin verschoben ist“, kommentiert Allsop.

„Ich kenne nicht viele andere Berufe, in denen man den ganzen Tag sitzen und mit Menschen sprechen kann, etwas über die Welt erfährt, etwas über sie, ihr Leben und ihre Familie lernt und gleichzeitig einen bedeutenden Einfluss auf all die Bereiche hat, die sie in ihrem Termin ansprechen“, sagt Allsop.

Harley Street Hearing hat kürzlich eine neue Praxis in der 127 Harley Street eröffnet, um seine Dienstleistungen auszubauen. Die neue Praxis bietet alle Aspekte der audiologischen Versorgung, die auch in der ursprünglichen Praxis angeboten werden.

Ein Fallschirmspringer als Audiologe?

Allsop liebt Herausforderungen und hat eine große Lebensfreude – und eine Vorliebe für Abenteuer in luftiger Höhe. Warum sollte also ein kluger und erfolgreicher Audiologe 550 Mal aus einem vollkommen intakten Flugzeug springen?

Die Antwort, sagt er, lautet: Es macht Spaß und ist ein absoluter Kick: „2016 begann ich nach einem Gespräch während eines Abends mit Freunden mit dem Fallschirmspringen. Anfangs wollten zehn von uns springen, doch je näher der Sprungtermin rückte, desto mehr schrumpfte diese Zahl, bis nur noch drei von uns übrig waren. Wir fuhren für eine Woche intensives Training zu Skydive Spain, um unsere Qualifikation für den beschleunigten Freifall (AFF) zu erwerben.“

Seitdem ist es zu einer seiner Leidenschaften geworden und spielte bei vielen seiner Urlaubspläne eine große Rolle, was zu einigen atemberaubend coolen Videos führte, die auf Vimeo geteilt wurden. „Fallschirmspringen bedeutet mehr als nur zu springen; es gibt nicht viele Sportarten, bei denen man an einem neuen Ort auftauchen und sofort mit nationalen Champions zusammentreffen kann, die Tausende, wenn nicht Zehntausende von Sprüngen absolviert haben und gerne ihr Wissen teilen und mit dir springen.

„Es gibt weitaus mehr Disziplinen im Fallschirmspringen, als ich anfangs erwartet hatte, und es gibt so viel zu lernen“, fährt Allsop fort. „Ich weiß, 500 Sprünge klingen nach einer Menge, und für jemanden, der noch nie zuvor gesprungen ist, sind sie das sicher auch; im Vergleich zu denen, die für diesen Sport leben, ist es jedoch nichts. Am wichtigsten ist, dass Springen im UK natürlich bedeutet, dass man aufgrund wetterbedingter Unterbrechungen viel Zeit am Boden verbringt, und deshalb ist die Gemeinschaft unglaublich wichtig. Einige meiner engsten Freunde sind diejenigen, mit denen ich regelmäßig springe.“

Unterstützung für Musiker

Allsop hat auch eine besondere Liebe zur Musik, und Harley Street Hearing entwickelt seine Spezialabteilung, Musicians’ Hearing Services, kontinuierlich weiter. In enger Zusammenarbeit mit der Musicians’ Union, The Independent Society of Musicians, Help Musicians UK und der British Association for Performing Arts Medicine bietet Harley Street Hearing eine Reihe von Dienstleistungen an, darunter Beratung zum Gehörschutz und sehr spezifische Möglichkeiten zur Nutzung von Hörgerät-Technologie für Musiker mit Hörverlust.

Darüber hinaus arbeitet die Praxis mit der britischen Wohltätigkeitsorganisation Help Musicians und der Musicians’ Union zusammen, um ein Programm namens Musicians’ Hearing Health Scheme durchzuführen, das allen professionellen Musikerinnen und Musikern im UK erschwinglichen Zugang zu spezialisierten Höruntersuchungen und maßgefertigtem Gehörschutz bietet.

„Es geht einfach darum, dieses Bewusstsein zu schaffen und sicherzustellen, dass Menschen auf ihre Ohren achten, damit sie nicht den nächsten Teil unseres Unternehmens in Anspruch nehmen müssen, nämlich die Anpassung von Hörgeräten“, erklärt Allsop.

Er sagt, dass es bei der Anpassung von Hörgeräten keinen Einheitsansatz gibt und dass die Anpassung von Hörgeräten für Musikerinnen und Musiker eine „wirklich spezialisierte Kunst“ ist. Allsop und sein Team nutzen ihre Fachkenntnisse, um sicherzustellen, dass Kundinnen und Kunden das Beste aus ihren Hörgeräten herausholen. Das kann von beiden Seiten – dem Audiologen und dem Patienten – Zeit, Mühe, Energie und Geduld erfordern.

„Musik zu hören ist eines der Dinge, die ich auf meinem Weg zur Gehörlosigkeit am meisten vermisse; es ist nicht so, dass man sie nicht hören kann, sie klingt einfach nicht mehr gleich“, schrieb Mark Wilson, ein Mental Health and Wellbeing Manager, in einem Linkedin-Beitrag, als er zum ersten Mal nach London reiste, um Allsop zu konsultieren.

Als sein Kanal etwa 800 Abonnenten erreichte, meldete sich HearingTracker bei ihm und sagte, dass ihnen gefalle, was er mache. Sie wollten ihren YouTube-Kanal ausbauen und baten Allsop, dem Team beizutreten. 

„Es war eine wirklich, wirklich schwere Entscheidung, weil ich so viel Liebe in diesen Kanal gesteckt habe“, erinnert sich Allsop. „Ich wusste, dass ich nicht beide würde weiterführen können, weil ich für beide Inhalte machen wollen würde, die gleich sind.“

Gleichzeitig war einer der Gründe, warum er sich den Online-Plattformen angeschlossen hatte, mehr Menschen zu erreichen, und aufgrund des weltweiten Rufs von HearingTracker entschied er sich, ihr Angebot anzunehmen. 

Seitdem hat Allsop hart daran gearbeitet, ansprechende Videos mit optimaler Bild- und Tonqualität zu erstellen, was eine ziemliche Reise war. „Ich glaube, als ich die Videos für jemand anderen machte, wurde mir vielleicht klar, dass ihre Qualität besser werden musste, also begann ich, mehr zu experimentieren.“ Er recherchierte Möglichkeiten, eine bessere Tonqualität und Beleuchtung zu schaffen, und hat sogar ein Gästezimmer in seinem Haus in ein Studio verwandelt – sehr zum Missfallen seiner Frau!

Über den HearingTracker-Kanal hilft Allsop Menschen auf der ganzen Welt dabei, ihre Hörgeräte auszuwählen und mit ihren Familien und Audiologen zu sprechen. Sein Wissen über Hörgeräte auf YouTube mit der Welt zu teilen, bedeutet für Allsop, dass er die Vor- und Nachteile jedes Hörgeräts und die Personen, für die sie am besten geeignet sind, wirklich gut kennt. „Ich kenne Hörgeräte aus technologischer Sicht viel besser als je zuvor. Die verschiedenen Technologien auf YouTube vorzustellen, zwingt einen dazu, tiefer in die Produkte und spezifischen Funktionen einzutauchen. Ich möchte glauben, dass ich durch mein Verständnis der Technologie, die heute verfügbar ist, ein weitaus besserer Audiologe bin“, kommentiert Allsop.

„Die YouTube-Reise ist schwierig. Es ist schwer, die vielen Ebenen überhaupt zu verstehen, egal ob es um das Gestalten eines Thumbnails, das Schreiben eines Skripts oder die richtige Beleuchtung geht“, fährt Allsop fort. „Es war eine faszinierende und unterhaltsame Reise, und ich möchte glauben, dass sie sich gut entwickelt hat – das werden Sie hoffentlich an der Qualität der Videos erkennen.“

Allsops YouTube-Tipps

Welche Tipps hat also jemand mit 30.7K Abonnenten auf YouTube zu teilen?

„Ihre ersten Videos werden nie gut sein“, verrät Allsop. „Die Beleuchtung wird nicht gut sein, der Hintergrund wird nicht gut sein, die Bearbeitung wird nicht gut sein und der Ton wird nicht gut sein – aber man muss irgendwo anfangen.“