Beltone Serene: Audiologentest von Hörgerätfunktionen, Leistung und Preisgestaltung

Obwohl Beltone Serene™ nicht mehr die Flaggschiff-Marke des Einzelhandels-Riesen für Hörgeräte Beltone ist, bleibt es ein außergewöhnlich gutes Hörgerät. Es bietet fortschrittliche drahtlose Konnektivität, hervorragende Soundqualität, gute Sprachverständlichkeit in lärmiger Umgebung und eine maßgeschneiderte Anpassung durch einen zugelassenen Hörakustiker. Der Preis lag bisher bei etwa 4.500 bis 7.000 USD pro Paar, abhängig vom Modell, der Technologiestufe und dem Standort. Dieser Preis sollte jedoch sinken, da er nun durch die neuere Beltone Envision Serie abgelöst wurde.

Serene wurde im Oktober 2023 eingeführt und später im Februar 2024 erweitert, um eine vollständige Auswahl an Hörgerätestilen anzubieten, die eine breite Palette von Stilpräferenzen, Hörverlusten und Lebensstilen abdecken. Damit folgt es auf Beltones frühere Achieve™ Hörgeräte-Plattform.

Beltone ist das zweitgrößte Hörgerät-Netzwerk in den USA und hat nur geringfügig weniger Einzelhandelsfilialen als Amplifon (Miracle-Ear). Es ist wahrscheinlich, dass sich ein Beltone-Geschäft in Ihrer Nähe befindet. Mit über 1.500 Standorten im ganzen Land bietet Beltone persönliche Betreuung an. Mit seinen Ursprüngen und seinem Sitz in Chicago ist Beltone Eigentum der dänischen GN Gruppe, die auch ReSound und Jabra Hörgeräte herstellt. 2023 wurde Beltone von Newsweek als der drittbeste Hörakustiker-Einzelhandelsbetrieb des Landes ausgewählt, nach nur HearUSA und Amplifon.

Hauptmerkmale

Die Technologie von Beltone Serene basiert auf dem ReSound Nexia Hörgerät, das immer noch die „Kerntechnologie" der neuesten Hörgeräte des Mutterkonzerns GN darstellt. Die wichtigsten Verbesserungen von Serene gegenüber der vorherigen Generation der Beltone Achieve Hörgeräte sind:

• Fortschrittlichere drahtlose Technologie, einschließlich neuer Bluetooth^® Low Energy und Auracast™
• Eine Tipp-Steuerungsfunktion in den microRIE (Receiver-In-Ear)
• Ein neu gestaltetes microRIE, das 25% kleiner ist als das Standard-RIE
• Ein neuer TV-Streamer+, der als Auracast-Sender fungieren kann
• Audio-Streaming-Kompatibilität für Microsoft Windows 11 PC und Geräte
• CROS Kompatibilität für Personen mit einseitiger Taubheit (Single-Sided-Deafness, SSD)

Beltone Serene Stilrichtungen, Technologiebereiche und Modelle

Beltone Serene Hörgeräte sind für Hörverluste von leicht bis hochgradig ausgelegt, und alle außer dem kleinsten maßgefertigten Produkt verfügen über die neueste drahtlose Bluetooth-Technologie. Die Hörgeräte sind in den beliebtesten Hörgerätestilen erhältlich, darunter von kleinster bis größter Größe Completely-in-Canal (CIC), In-the-Ear (ITE), Receiver-in-Ear (RIE) und Behind-the-Ear (BTE). Hinweis: Einige Hersteller bezeichnen den RIE-Stil als „Receiver-in-Canal (RIC)", aber die Begriffe bedeuten dasselbe.

Modelle

microRIE 62 – Wiederaufladbares RIE, Druckknopfsteuerung, Tap-Steuerung, passt für den gesamten Bereich von Hörverlusten, CROS-Kompatibilität für SSD

RIE 63 – Standard-Hörgerätebatterie Größe 312, Druckknopfsteuerung, passt für den gesamten Bereich von Hörverlusten, CROS-Kompatibilität für SSD

RIE 64 – Standard-Hörgerätebatterie Größe 13, Multi-Funktions-Umschalter, T-Spule, CROS-Kompatibilität für SSD, passt für den gesamten Bereich von Hörverlusten

BTE 76 – Wiederaufladbares traditionelles BTE (Behind-the-Ear), Druckknopf, Telefonspule, passt für den gesamten Bereich von Hörverlusten

Power BTE 86 – Wiederaufladbares Power-BTE, Multi-Funktions-Taste, Telefonspule, passt für einen breiten Bereich von Hörverlusten, aber am besten geeignet für stärkere Hörverluste

ITE/ITC – Wiederaufladbares maßgefertigtes In-the-Ear (ITE) oder In-the-Canal (ITC), Druckknopf, passt für einen breiten Bereich von Hörverlusten

CIC – Maßgefertigtes Completely-in-Canal (CIC), Standard-Hörgerätebatterie Größe 10A, optionaler Druckknopf (falls Platz vorhanden), keine drahtlose Funktionalität, passt für einen breiten Bereich von Hörverlusten, aber am besten geeignet für leichte bis mittelschwere Hörverluste

Vergleichs-Checkliste der Funktionen

Die folgende Tabelle gibt Ihnen einen schnellen Überblick über die Funktionen in jedem Modell.

Highlights der Beltone Serene Technologie

Hier erfahren Sie mehr über die Technologien, die in Beltone Serene eingesetzt werden, und wie Sie davon profitieren könnten.

Erweiterte Konnektivität

Bluetooth LE und Auracast sind nun in Beltone Serene Hörhilfen integriert. Während kabellose Konnektivität in Hörhilfen schon seit einiger Zeit verfügbar ist, bietet die neueste Bluetooth-Technologie zahlreiche Vorteile gegenüber früheren Generationen. Diese Verbesserungen umfassen Kompatibilität mit Auracast, höhere Soundqualität für gestreamte Inhalte, reduzierter Batterieverschleiß, die Möglichkeit, sich gleichzeitig mit mehreren Geräten zu verbinden, sowie bidirektionale Kommunikation für Android-Geräte.

Falls Sie noch nie von Auracast gehört haben, stellen Sie sich das als neue Hörhilfe- und Audio-Sharing-Technologie vor. Das heißt, Auracast ermöglicht es Ihnen, sich in verschiedenen Umgebungen mit Audioübertragungen zu verbinden, z. B. um öffentliche Ankündigungssysteme (PA-Systeme) auf einem Flughafen zu hören oder einen Vortragenden auf einer Konferenz zu verstehen. Ähnlich wie Sie sich jetzt mit Wi-Fi verbinden können, sehen Sie eine verfügbare Liste von Auracast-Übertragungen, und nach Auswahl einer davon wird der Sound direkt an Ihre Hörhilfen gesendet. Das Wichtigste ist, dass Sie ein sauberes Signal hören, während Umgebungslärm minimiert wird. Auracast kann auch verwendet werden, um Ihr Audio mit anderen zu teilen (z. B. TV-Audio oder Musik). Obwohl diese Bluetooth-Technologie noch in ihren Anfängen steckt und momentan schwer zu finden ist, sind die Möglichkeiten vielversprechend. Wenn Sie mehr über Auracast erfahren möchten, besuchen Sie unbedingt die Bluetooth-Auracast-Website oder lesen Sie den HearingTracker-Artikel zu Auracast.

Die Konnektivität in den Serene Hörhilfen ermöglicht auch freihändiges Telefonieren mit Apple^®- und Android™-kompatiblen Telefonen. Das heißt, der Anruf wird direkt an Ihre Hörhilfen gestreamt und die Mikrofone der Hörhilfen nehmen Ihre Stimme auf, was ein freihändiges Gespräch ermöglicht.

Nicht alle Telefone und Geräte werden sich verbinden, daher überprüfen Sie unbedingt Beltones Kompatibilitäts-Website, um zu sehen, welche Produkte Konnektivität und/oder freihändigen Betrieb ermöglichen. Schließlich wird auch die Audio-Übertragung mit Microsoft Windows 11 PCs und Geräten unterstützt.

Beamforming-Direktionalität

Beltone nutzt eine binaurale (Ohr-zu-Ohr) Verbindung, um einen stärkeren, gezielteren Mikrofonstrahl für Geräusche vor dem Hörer zu erzeugen. Das heißt, bei einer binauralen Anpassung (2 Ohren & 2 Hörhilfen) werden 4 Mikrofone verwendet, um den Sound zu messen und anzupassen, sodass Lärm in der Umgebung minimiert und Sprache (normalerweise vor dem Hörer) priorisiert wird. Im Vergleich zur traditionellen Direktionalität, die möglicherweise nur 2 Mikrofone nutzt, bietet dies einen erheblichen Verbesserung zum Hören an lauten Orten wie Restaurants, Bars oder Familientreffen. Die Serene und Achieve Produktlinien von Beltone nutzen auch ein Lenksystem, das die direktionale Reaktion verengen kann, während schnellere Verarbeitung genutzt wird.

Nach Tests von ReSound war der Direktionalvorteil des Nexia Hörgeräts, auf dem das Beltone Serene basiert, deutlich größer als der Direktionalvorteil der 4 von 5 anderen in der Studie getesteten Marken. Obwohl die Studie in einem experimentellen Umfeld und nicht in realen Situationen durchgeführt wurde, sagen uns die Ergebnisse immer noch, dass ResSound-Ingenieure großartige Arbeit geleistet haben, um ein Hörgerät zu schaffen, das gut in Lärm funktioniert.

Beachten Sie jedoch, dass das Hinzufügen eines Mikrofons zum Empfänger ihn größer macht und möglicherweise nicht in jedes Ohr passt. Sie werden auch allgemein nicht für schwerere Hörverluste ohne geschlossene Dome-Anpassungen empfohlen, da Rückkopplung bei höheren Verstärkungsgraden zum Problem werden kann. Obwohl wir das M&RIE-Konzept lieben, hat HearingTracker gemischte Bewertungen dazu von Fachleuten gehört; es gibt jedoch zahlreiche positive Kommentare von Verbrauchern in unserem Hörhilfen-Forum. Wenn Sie sich für diese Option interessieren, sprechen Sie mit Ihrem Hörakustiker, um zu sehen, ob sie für Sie geeignet ist.

Tap Control

Zur einfacheren Bedienung beim Annehmen von Anrufen mit der Beltone Serene microRIE 62 können Sie das Gerät oder Ihr Ohr einfach doppelt antippen, um einen Anruf von einem kompatiblen Telefon anzunehmen. Tap Control wird durch einen eingebauten Beschleunigungssensor im Hörgerät ermöglicht, der die Bewegung erkennt. Dieses Feature ist jedoch nur im micro RIE verfügbar und ermöglicht nur die Annahme von Anrufen. Um einen Anruf zu beenden/ablehnen, können Sie entweder Ihr Telefon oder die Taste am Hörgerät verwenden. Leider kann die Tap-Funktion auch nicht zum Starten/Stoppen von Audio-Streaming verwendet werden.

HearMax™ App

Die kostenlose HearMax App kann auf Ihr Smartphone heruntergeladen werden und ist für Apple und Android Produkte verfügbar. Die App kann als einfache Fernbedienung zum Ändern von Programmen und Lautstärke verwendet werden und kann auch zur Steuerung der Richtungsempfindlichkeit Ihrer Hörgeräte mit der Speech Focus-Taste, zur Änderung von Tönen wie Bass und Höhen, zur Überwachung des Batteriezustands und vielem mehr verwendet werden.

Die App verfügt über eine "Check My Fit"-Funktion, um zu sehen, ob Sie Ihre Hörgeräte richtig tragen. Es gibt auch eine praktische Funktion "Find My Hearing Aid", die Ihnen, wie der Name schon sagt, dabei helfen kann, Ihre Hörgeräte zu finden, falls Sie diese verlieren oder verlegen.

Die HearMax Hörgeräte-App bietet zusätzliche Funktionen, um Fernunterstützung von Ihrem Hörgeräteakustiker anzufordern. Dies kann hilfreich sein, wenn Sie weit entfernt von Ihrem Beltone-Büro wohnen oder wenn Sie es vorziehen, kleine Anpassungen von zu Hause aus vornehmen zu lassen. Die meisten Hörgerätehersteller haben nun ähnliche Fernbetreuungsfunktionen, da dies während der Covid-19-Pandemie schnell zur Notwendigkeit wurde. Die Option bleibt nützlich für einfache Anpassungen und sogar Firmware-Updates für Ihre Hörgeräte. Fragen Sie Ihren lokalen Beltone-Händler, ob dieser Service angeboten wird.

Die HearMax App wird in beiden Stores, dem Apple App Store und Google Play™ Store, sehr gut bewertet, mit Bewertungen von 4,7 bzw. 4,5 auf einer 5-Punkte-Skala. Dies ist eine hervorragende Bewertung für eine Hörgeräte-App, da viele konkurrierende Apps in der 2-3-Spanne liegen. Allerdings gibt es im Gegensatz zu einigen Hörgeräte-Hersteller-Apps (wie Starkey und Phonak) keine Gesundheits- und Fitness-Tracking Funktionen. Einige Hörgeräte-Apps können Ihnen dabei helfen, Schritte zu verfolgen und sogar Herzfrequenzüberwachung oder Sturzerkennung bereitzustellen.

Tinnitus-Soundgenerator

Für diejenigen mit Tinnitus (Ohrensausen) haben Serene Hörgeräte (sowie andere Beltone Modelle) die Fähigkeit, Tinnitus-Managementsounds bereitzustellen. Der Tinnitus-Soundgenerator wird von Ihrem Hörgeräteakustiker programmiert, und sobald er aktiviert ist, können Sie auch Ihre Tinnitus-Sounds anpassen. Diese App-Funktion heißt "Tinnitus Breaker Pro" und ermöglicht es Ihnen, die Lautstärke und Frequenzformung des Tinnitussignals zu ändern sowie zwischen Weißrausch-Variationen und einem Naturgeräusch zu wählen. Mehrere Hersteller erlauben nur die Anpassung der Gesamtlautstärke für die Tinnitus-Sounds; für Menschen, deren Tinnitus jedoch tagsüber variiert, kann die Möglichkeit der Anpassung über einfache Lautstärke hinaus hilfreich sein.

Beachten Sie, dass nicht alle Beltone-Kliniker sich wohl dabei fühlen, Ihre Tinnitus-Symptome zu behandeln, besonders wenn Sie unter großem Stress bezüglich dieser Symptome leiden. Konsultationen mit einem Audiologen und/oder einem Verhaltenstherapeuten und auch eine gründliche medizinische Untersuchung können erforderlich sein.

Wiederaufladbarkeit

Die Serene-Produktfamilie bietet mehrere Modelle, die wiederaufladbar sind. Dazu gehören das microRIE, das BTE 76, das Power BTE 86 und vollständige und halbschalige maßgefertigte In-Ear-Produkte, die alle wiederaufladbare Lithium-Ionen-Batterien verwenden.

Sie haben auch die Wahl zwischen einem Standard-tragbaren (ohne interne Powerbank) Ladegerät oder einem Desktop-Ladegerät. Das Desktop-Ladegerät funktioniert auch mit den Standard-BTE-Modellen. Abschließend ist ein spezielles Ladegerät für maßgefertigte wiederaufladbare Produkte erforderlich, und obwohl es ebenfalls tragbar ist, verfügt es nicht über eine integrierte Powerbank.

Unabhängig davon, welches Serene wiederaufladbare Produkt Sie verwenden, können Sie mit einer einzigen 3-Stunden-Ladung bis zu 30 Stunden Tragezeit erwarten; eine typischere Nutzungszeit liegt jedoch bei etwa 24 Stunden. Wie bei jedem kabellosen Hörgerät können Sie mit längeren Streaming-Zeiten damit rechnen, dass sich dies negativ auf die Batterieladung auswirkt. Beltone berichtet, dass Sie, wenn Sie etwa 50% der Zeit streamen, immer noch bis zu 20 Stunden Nutzung auf einer einzigen Ladung erhalten sollten.

Ein vollständiger Ladezyklus für das Premium-, Standard- und Desktop-Ladegerät dauert 3 Stunden. Für maßgefertigte Produkte dauert es jedoch bis zu 5 Stunden – obwohl einige Stunden Ladung wahrscheinlich immer noch 8+ Stunden Nutzung ermöglichen.

Belcare™ Support und Serene Preisgestaltung

Wenn Sie Hörgeräte von Beltone kaufen, erhalten Sie ein Unterstützungspaket namens Belcare. Dieses Unterstützungspaket umfasst einen kostenlosen jährlichen Hörtest, Fernbetreuung (falls angebracht und im Beltone-Einzelhandelsgeschäft verfügbar) und einen 2-jährigen Schutz bei Hörverlustveränderungen. Das heißt, sollte sich Ihr Hörvermögen in den ersten 2 Jahren nach dem Kauf Ihrer Hörgeräte erheblich verschlechtern, stellt Beltone Ihnen eine neue Reihe von Hörgeräten zur Verfügung, um Ihren verminderten Hörverlust auszugleichen. Beltone wird Ihre Hörgeräte auch für die gesamte Lebensdauer inspizieren und reinigen. Sie sollten sich jedoch bewusst sein, dass Beltone seine Hörgeräte-Software sperrt, was bedeutet, dass Sie Dienstleistungen nur von einem Beltone-zertifizierten Anbieter erhalten können.

Sollten Sie jedoch Hilfe außerhalb von zu Hause benötigen, verfügt Beltone über 1.500 Einzelhandelsfilialen in Nordamerika, die Ihnen mit Ihren Hörgeräten helfen können. Dies macht Beltone zu einer guten Wahl für Menschen, die ein Zweitwohnsitz haben oder häufig reisen. Zusätzlich bietet das Unternehmen eine gebührenfreie Patient Care Phone Line an, falls Sie Fragen zu Ihren Hörgeräten haben: 800-BELTONE (800-235-8663). Fernbetreuung über die Smartphone-App ist ebenfalls möglich.

Allerdings ist Beltones Unterstützung mit Kosten verbunden. Während das Unternehmen Hörgeräte zu verschiedenen Preispunkten anbietet, kosten die meisten Beltone-Produkte einen Aufpreis. Zum Beispiel kosten die Serene-Produkte wahrscheinlich zwischen $4.500 und $7.000 pro Paar. Die Preisgestaltung variiert je nach Ihrem Standort, der Technologiestufe, die Sie wählen, dem Hörgerätemodell und dem Preis, den das Beltone-Einzelhandelsgeschäft festgelegt hat.

Zum Vergleich: Costco verkauft ein ähnliches Produkt, das Jabra Enhance™ Pro 20 miniRIE, das wiederaufladbar ist und standardmäßig mit dem Ladeetui kommt, für $1.599 pro Paar. Aus technischer Sicht der Hörgeräte sind dies relativ vergleichbare Produkte, die vom selben Unternehmen GN Hearing hergestellt werden. Darüber hinaus sind sie nicht gesperrt, daher können andere Dispenser mit der entsprechenden Anpassungssoftware diese anpassen oder neu programmieren (wollen allerdings eine Gebühr für die Dienstleistung erheben).

Labortests und Hörgeräte-Leistung

Das unabhängige Testlabor HearAdvisor hat die akustische Leistung des Beltone Serene nicht analysiert. Obwohl es einige Unterschiede zwischen Serene und dem ReSound Nexia geben kann, haben diese beiden Geräte die gleiche Chip-Plattform und physikalische Eigenschaften und sollten daher ähnlich funktionieren.

Zubehör für Beltone Serene

Beltone Serene Hörgeräte sind mit einer großen Auswahl an Zubehör über die Smartphone-App hinaus verfügbar, um das Beste aus Ihrer Hörgeräteinvestition herauszuholen. Dazu gehören TV-Streamer, Fernmikrofone und Fernbedienungen. Beltone verpackt sein Zubehör auch zweckmäßig, was ein Bundle von Produkten basierend auf Ihren Hörbedürfnissen darstellt. Zubehör kann einzeln oder als Bundle gekauft werden, verursacht aber in jedem Fall zusätzliche Kosten für Ihre Hörgeräte.

Hier ist eine Liste des für die Achieve Hörgeräte verfügbaren Zubehörs und seiner ungefähren Einzelhandelspreis:

Einfache Fernbedienungen zum Ändern von Programm und Speicher

• Remote Control 2 – mit kleinem Display ($300)
• Remote Control – kleine und einfache Fernbedienung, kein Display ($300)

Fernmikrofone für besseres Hören in Lärm

• myPAL Micro – einfaches Design ($325)
• myPAL Pro – ähnliches Design, aber auch mit Tischmikrofonposition zum Hören mehrerer Personen ($400)

TV-Streamer für besseres Hören beim Fernsehen

• New TV-Streamer+ – kompatibel nur mit Serene-Produkten und Auracast-kompatibel ($400)
• TV Link 2 – älterer Streamer, der mit allen Beltone-Produkten kompatibel ist ($400)

Freisprechfunktion mit jedem Bluetooth-fähigen Telefon

• Phone Link 2 – funktioniert mit Bluetooth-Telefonen, die ansonsten keine Freisprechaudio-Streaming zu Ihren Hörgeräten unterstützen. Funktioniert auch als einfache Fernbedienung für Lautstärke- und Programmänderungen ($320)

Fazit

Beltone Serene ist ein ausgefeiltes Hörgerät, das einige der besten Technologien der Branche bietet. Die Hörgeräte sind in einer großen Vielfalt an Farben und Stilen erhältlich und bieten praktische Funktionen wie Wiederaufladbarkeit, zahlreiches Zubehör und freihändige Konnektivität mit Android und Apple Telefonen.

Darüber hinaus ist Beltone eine etablierte Einzelhandelskette und bietet persönliche Betreuung in über 1500+ Filialen im ganzen Land sowie die Möglichkeit für Remote- und Telefonunterstützung. Dies kann ein großer Vorteil sein, wenn Sie einen Anbieter wechseln möchten, häufig reisen oder ein Ferienhaus besitzen. Bedenken Sie jedoch, dass Sie Ihre Hörgeräte nur in Beltone-Einzelhandelsfilialen angepasst werden können, da die Programmierung gesperrt ist und nicht von außerhalb von Beltone repariert werden kann.

Allerdings erfordern dieser Support und diese Technologie einen Premium-Preis. Wie immer empfehlen wir bei HearingTracker dringend, alle Ihre Optionen mit einem Hörakustiker zu besprechen, um die beste Technologie für Ihre individuellen Bedürfnisse zu wählen.