Jabra Enhance Select 300 Test: Laborleistung und Preisgestaltung

Ende 2023 eingeführt, ist Jabra Enhance Select 300 das mittelpreisige Receiver-in-Canal-(RIC)-Over-the-Counter-(OTC)-Hörgerät des Unternehmens, erhältlich von Jabra für 1.695 $ pro Paar. Labortests von HearAdvisor zeigen, dass Sie von diesem OTC-Hörgerät eine Leistung ähnlich einem Rezept erwarten können, ebenso wie eine moderne App, Fernbetreuung und Bluetooth-Audio-Streaming-Funktionen.

In diesem Testbericht erfahren Sie alles über die wichtigsten Highlights und Einschränkungen von Jabra Enhance Select 300 und erhalten Ergebnisse aus den unabhängigen Laborbewertungen von HearAdvisor.

Wer stellt Jabra Enhance Select Hörgeräte her?

Jabra ist ein dänisches Unternehmen für Unterhaltungselektronik, das seit 1983 besteht und auf eine Tradition im Bereich Headsets und Videokonferenzsysteme zurückblickt. Jabra Enhance ist die Hörgeräte-Sparte des Unternehmens, die kürzlich mehrere Produktlinien für eine neue Generation von Verbrauchern auf den Markt gebracht hat, die Qualität, Komfort und kostengünstigere Technologie suchen. Dies folgt auf die Übernahme durch GN Store Nord im Jahr 2000, das Mutterunternehmen der renommierten Hörgerätemarken Resound und Beltone.

Wie unterscheidet sich Jabra von anderen GN-Marken? Jabra hebt sich dadurch ab, dass es Geräte direkt online oder im Geschäft bei Unterhaltungselektronik-Händlern anbietet – ohne dass Sie Ihren Arzt aufsuchen müssen. Sie können weiterhin Fernbetreuung durch Hörakustiker erhalten und moderne Funktionen wie kabelloses Streaming für iOS und Android, Störschallunterdrückung, Mehrmikrofon-Richtwirkung, App-Personalisierung und mehr erwarten.

Ein großer Vorteil von Jabra ist, dass das Unternehmen Technologie von anderen GN-Marken nutzt. Während die Technologie, die von Resound übernommen wird, in der Regel etwa eine Generation älter ist, bedeutet dies dennoch, dass Sie ein Rezept-Hörgerät online als Direktvertriebsprodukt kaufen und Fernbetreuung von den Hörakustikern von Jabra erhalten können.

Jabra bietet außerdem Rezept-Hörgeräte als Teil seiner Produktlinie Jabra Enhance Pro an, die in Costco Hearing Aid Centers von lizenzierten Fachkräften ausgegeben werden. Jabra war mit seinem Jabra Enhance Plus Earbud ein Pionier im OTC-Hörgerät-Segment. Jabra hat das Plus jedoch inzwischen zugunsten des konventionelleren Enhance 50R eingestellt, das sämtliche audiologische Unterstützung und Fernanpassung bietet, die auch bei den anderen Jabra-Produkten verfügbar sind – was wir als erheblichen Vorteil erachten.

Technologie und Funktionen von Jabra Enhance Select 300

Enhance Select 300 ist das diskrete Mittelklassegerät von Jabra Select, dessen Technologie auf der Produktlinie Resound OMNIA basiert. Es kann direkt bei Jabra für $1,695 erworben werden. Enhance Select 300 ersetzt die Enhance Select 200 Reihe von Jabra und bietet eine Reihe von berichteten Verbesserungen bei der Klangqualität und den Funktionen für Sprachverständlichkeit in lauten Umgebungen, wie binaurale Direktionalität, einen Umgebungsoptimierer und integrierte Geräuschunterdrückungstechnologie.

Select 300 verfügt über 4 programmierbare Einstellungen und kann über die optionale Jabra App oder die integrierte Drucktaste angepasst werden. Mit einer Akkulaufzeit von bis zu 24 Stunden nach einer 3-stündigen Aufladung ist dieses Modell ideal für Menschen mit einem aktiven Lebensstil, die in lauten Umgebungen gut hören müssen und viel Zeit in anspruchsvollen Hörumgebungen verbringen.

Wie es ist, Jabra Enhance Select 300 Hörgeräte zu verwenden

Eines der ersten Dinge, die mir am Enhance Select 300 auffielen, ist sein schlankes Design, das kleiner zu sein scheint als die meisten Hörgeräte im RIC/RIE- oder Hinter-dem-Ohr-Stil (BTE). Tatsächlich warb Resound damit, dass das OMNIA miniRIE (auf dem das 300 basiert) etwa 9 % kleiner ist als frühere Modelle. Dies sorgt zusammen mit dem kürzlich überarbeiteten Ohrbügel für einen bemerkenswert komfortablen Sitz.

Die Verarbeitungsqualität des Select 300 ist ebenso beeindruckend. Es sollte den Belastungen alltäglicher Aktivitäten problemlos standhalten, da es über die Schutzart IP68 verfügt, den „Goldstandard“ für Hörgeräte in Bezug auf Schutz vor Feuchtigkeit und Schmutz/Ablagerungen. Eine bemerkenswerte Verbesserung gegenüber der bisherigen Jabra-Technologie ist die Multifunktionstaste, die deutlich größer ist und beim Drücken ein spürbares „Klick“-Gefühl vermittelt. Änderungen wie diese mögen unbedeutend erscheinen, aber für mich zeigen sie, dass das Unternehmen sowohl auf Form als auch auf Funktion achtet (ich hatte viele Patienten mit Problemen der Feinmotorik, die davon profitiert hätten).

Subjektiv gesehen entspricht die Audioqualität den Erwartungen an ein Hörgerät auf Rezeptniveau. Ich empfand sogar die Qualität des gestreamten Audios im Vergleich zu früheren Jabra-Produkten, die ich getestet habe, als einen Schritt in die richtige Richtung.

Ein Bereich, mit dem ich bei meinen Select 300s Schwierigkeiten hatte, war der Kundenservice. Es dauerte fast 2 Wochen, ein App-Problem zu lösen, bei dem benutzerdefinierte Einstellungen des Support-Teams nicht auf meinen Hörgeräten installiert wurden. Dies war das erste Mal, dass ich solche Probleme mit Jabras App hatte, was möglicherweise auf mehrere Produkte in meinem Konto zurückzuführen ist, aber andere Hörgerät-Nutzer haben ähnliche Bedenken hinsichtlich der Wartezeiten bei Jabra geäußert.

Steuerung der Select 300 Hörgeräte

Manuelle Anpassungen an Enhance Select 300 Hörgeräten sind so einfach wie das Drücken einer Multifunktionstaste auf der Rückseite des Geräts. Dank der drahtlosen Kommunikation zwischen beiden Hörgeräten wirken sich Tastendrücke an einem Gerät automatisch auf beide Hörgeräte aus. Hier ist eine Tabelle, die die verfügbaren Steuerungsmöglichkeiten beschreibt.

Select 300 bietet außerdem mehrere Programme basierend auf Ihren Hörbedürfnissen, zwischen denen Sie mit derselben Multifunktionstaste wechseln können (siehe Tabelle unten). Jedes Programm kann von Jabra’s Spezialistenteam und/oder von Ihnen über die Enhance Select App aus der Ferne angepasst werden.

Jabra bietet auch verschiedene Zubehörteile an, wie den Phone Clip+, der auch als Fernbedienung verwendet werden kann. Lesen Sie weiter unten, um zu erfahren, wie die Enhance Select App eine noch umfassendere drahtlose Steuerung von Enhance 300 ermöglicht.

Jabra Enhance Select 300 Hörgeräte sind wiederaufladbare RIC-Geräte und sollten etwa 3 bis 5 Jahre halten. Mit der Schutzart IP68 bieten sie erstklassigen Schutz vor Wasser und Schmutz, jedoch können regelmäßige Feuchtigkeitseinwirkung und intensive Nutzung ihre Lebensdauer verkürzen. Der interne wiederaufladbare Lithium-Ionen-Akku sollte ebenfalls die gesamte Lebensdauer des Hörgeräts halten. Regelmäßige Reinigung und Wartung tragen wesentlich zur Lebensdauer und allgemeinen Funktion Ihres Hörgeräts bei.

Das 3-Jahres-Pflege- und Schutzpaket ist ein gutes Angebot

Früher bot Jabra beim Kauf eines beliebigen Produkts der Enhance-Reihe zwei Stufen an: ein Premium-Paket oder ein Basic Package für 200 $ weniger, das nur minimale professionelle Online-Betreuung beinhaltete. In einer früheren Version dieses Artikels habe ich gezeigt, dass das Basic Package trotz eines Rabatts von 200 $ aufgrund seiner mittelmäßigen Ergebnisse bei der Anpassung an einen Hörverlust kein gutes Angebot war; im Gegensatz dazu schneidet das Premium-Paket mit dem Select 300 und 500, die in den Top 10 aller von uns getesteten OTC-Hörgeräte aufgeführt sind, sehr gut ab (beachten Sie, dass der 500 inzwischen durch den 700 ersetzt wurde, wir jedoch vermuten, dass dessen Leistung ebenso gut oder besser ist).

Mitte 2025 hat Jabra die Option des Basic Package eingestellt. Offen gesagt begrüßen wir bei HearingTracker, obwohl wir große Befürworter von Auswahlmöglichkeiten und preisgünstigeren Hörgeräten sind, diese Änderung.

Das erhalten Sie mit dem 3-Jahres-Pflege- und Schutzpaket:

• Individuelle Anpassung – Ersteinrichtung auf Grundlage Ihres Audiogramms oder Hörtests durch das Jabra Enhance Audiology Team.
• Laufende telemedizinische Anpassungen – Personalisierte Feinanpassung basierend auf Ihrem Feedback.
• Neubewertungen und Nachjustierung – Aktualisierungen Ihrer Hörgeräteeinstellungen, wenn sich Ihre Bedürfnisse ändern.
• Demonstration der Ferneinrichtung – Videoanleitung, die Ihnen hilft, Ihre Hörgeräte zu verwenden und zu pflegen.
• Unterstützung bei der Passform – Ein Fachmann stellt während der Einrichtung sicher, dass Kabel und Schirmchen bequem sitzen.
• Hörberatung – Personalisierte Beratung zu Ihren Hörbedürfnissen und zur Festlegung realistischer Erwartungen.
• Premium-Support – Zugang zum Jabra Enhance Audiology Team für Kundenservice und Fehlerbehebung an 7 Tagen pro Woche.
• 3-jähriger Schutz – Erweiterter Schutz bei Verlust und Beschädigung sowie Garantieabdeckung für drei Jahre.
• Erweiterter Zugang zur mobilen App – Einschließlich Fernsitzungen mit dem Audiology Team.

Bluetooth-Streaming-Funktionen und App

Enhance Select 300 Hörgeräte lassen sich drahtlos mit den meisten iOS^®- und Android™-Mobilgeräten koppeln, sodass Sie über Ihre Hörgeräte Telefonanrufe entgegennehmen, Musik streamen und sie mit der Enhance Select App steuern können.

Freisprechanrufe sind nur auf kompatiblen iPhones verfügbar. Freisprechanrufe bedeuten, dass Sie den Anrufer über die Hörgeräte hören und auch mit ihm sprechen können, ohne in Ihr Telefon sprechen zu müssen (d. h. die Mikrofone der Hörgeräte nehmen Ihre Stimme auf und übertragen sie). Mit dem Zubehör Phone Clip+ (siehe unten) können Sie jedoch Freisprechanrufe für Android-Geräte nutzen. Diese Tabelle bietet eine kurze Übersicht über die drahtlosen Funktionen des Select 300. Eine vollständige Liste der kompatiblen Geräte finden Sie auf Jabra.com.

Die Jabra Enhance App

Die Jabra Enhance Select App ist vergleichbar mit den App-Angeboten anderer renommierter Hersteller von Rezept-Hörgeräten. Tatsächlich ist die App nahezu identisch mit Resound's Smart 3D App, sodass sie Ihnen vertraut vorkommen wird, wenn Sie Erfahrung mit anderen drahtlosen GN Produkten haben. Sie ist sowohl für Apple als auch für Android Telefone verfügbar.

Die Jabra Enhance Select App ist intuitiv und sollte trotz zahlreicher Anpassungsmöglichkeiten nicht zu komplex sein, wenn Sie nicht technikaffin sind. Lassen Sie sich unbedingt von den Experten von Jabra bei den verschiedenen Registerkarten und Menüs unterstützen, wenn Technik nicht Ihre Stärke ist.

Jabra Fernunterstützung

Heute ist Telemedizin eher eine Erwartung als eine Neuheit, und Jabra hat Select 300 mit vielen modernen Funktionen für die Fernbetreuung ausgestattet.

Ihre Hörgeräte werden individuell angepasst, basierend entweder auf einem Online-Hörtest oder einem Audiogramm, das Sie in Ihr Konto hochladen. Aktualisierungen werden direkt über die mobile App empfangen und können per Knopfdruck auf Ihre Hörgeräte übertragen werden. Obwohl ich enttäuscht war, dass Fernanpassungen nicht in Echtzeit erfolgen, dauerte es nur eine Minute, bis mein Select 300 auf meine individuelle Anpassung aktualisiert war.

Sie können auch Videotermine mit dem Team vereinbaren, was besonders wertvoll sein kann, wenn Sie gerade erst mit Hörtechnologie beginnen. Nutzen Sie dies unbedingt, um einen passenden Sitz zu erhalten und alle Ihnen zur Verfügung stehenden Funktionen bestmöglich zu verstehen. Sie können Ihnen auch bei der Fehlerbehebung helfen, wenn später Probleme auftreten. Auf all dies können Sie zugreifen, indem Sie in der Jabra Enhance App zur Registerkarte „Care Team“ navigieren.

Stromversorgung & Wiederaufladbarkeit

Jabra gibt an, dass Sie dank der internen Lithium-Ionen-Batterien mit 24 Stunden Betriebszeit pro Aufladung rechnen können. Beachten Sie jedoch, dass die tatsächliche Laufzeit je nach Hörverlust, Streaming-Nutzung, den Umgebungen, in denen Sie sich befinden, dem Alter der Hörgeräte und weiteren Faktoren variiert.

Sie wissen, ob die Batterien Ihrer Jabra Hörgeräte schwach sind; wenn die Energie zur Neige geht, spielen sie alle 15 Minuten eine kurze Melodie ab, bis keine Energie mehr vorhanden ist (dank ihrer ganztägigen Batterielaufzeit werden Sie dies möglicherweise nie hören). Legen Sie die Select 300s am Ende jedes Tages oder wenn Ihre Batterien schwach werden in das mitgelieferte tragbare Etui. Das Etui verfügt über LED-Anzeigen für den Ladestatus, bietet 3 zusätzliche Ladevorgänge und sogar eine Schnellladefunktion (siehe Tabelle unten).

Sie können die Akkulaufzeit während der normalen Nutzung in der Enhance Select Mobile-App überprüfen. Alle oben aufgeführten Lade- und Nutzungszeiten basieren auf Daten von Jabra und wurden nicht durch unsere Labortests verifiziert.

Zubehör für Jabra Enhance Select 300 Hörgeräte

Während Select 300 Hörgeräte für den vielseitigen Einsatz konzipiert sind, gibt es bestimmte Situationen, in denen Sie möglicherweise mehr Unterstützung benötigen. Aus diesem Grund bietet Jabra mehrere kabellose Zubehörteile an, um die Hörbarkeit in bestimmten schwierigen Hörsituationen zu verbessern:

• TV Streamer: Wird mit Ihrem Fernseher verbunden und streamt Audio drahtlos an Ihre Select 300 Hörgeräte.
• MultiMic: Ein tragbares drahtloses Mikrofon oder „Ehepartner-Mikrofon“ bzw. „Fernmikrofon“, wie es oft genannt wird, bietet klareren Ton in lauten oder komplexen Hörsituationen.
• Phone Clip+: Der Phone Clip+ kann mit älteren Mobilgeräten verwendet werden, um sowohl Anrufe als auch Musik an Ihre Hörgeräte zu streamen, und ermöglicht freihändiges Telefonieren für Android-Geräte. Er dient zudem als Fernbedienung.

Dieses separat erhältliche Zubehör scheint direkt aus dem Sortiment von GN Resound zu stammen – einem Giganten in der Kategorie der Rezept-Hörgeräte, der für seine drahtlose Technologie bekannt ist und Vertrauen in die Gesamtqualität der Geräte schafft.

Labortests des Jabra Enhance Select 300 bei HearAdvisor

HearAdvisor ist ein unabhängiges Labor, das objektive Vergleiche von Geräten mit Rezept, frei verkäuflichen Geräten und Hearables anbietet. Alle Produkte werden in zwei Einstellungen getestet, die widerspiegeln, was Verbraucher erleben, wenn sie mit Hörgeräten versorgt werden:

• Erstanpassung: Die Anpassung bei der Erstanpassung zeigt, wie ein Gerät „direkt aus der Verpackung“ funktioniert, wenn die empfohlenen Einstellungen verwendet werden. Je nach Gerät können Lautstärkeanpassungen vorgenommen werden, jedoch werden keine In-situ-Messungen durchgeführt. Die Erstanpassung von HearAdvisor soll die Leistung widerspiegeln, die die meisten Menschen mit ihren Hörgeräten erleben. Beim Jabra Enhance Select 300 bedeutete dies, die Geräte auf ihren Standardeinstellungen zu belassen, nachdem das Team von Jabra sie auf unser Test-Audiogramm für altersbedingten Hörverlust angepasst hatte.
• Optimierte Anpassung: Die zweite Testeinstellung umfasst professionelle Anpassungen, wie In-situ-Messungen, und die Optimierung der Verstärkung des Geräts. Dies spiegelt wider, wie Hörgeräte funktionieren, wenn bewährte Verfahren befolgt werden und Sie von einem Hörakustiker professionell angepasst werden. Beim Select 300 bedeutete dies den Wechsel zu einem leicht stärker abdichtenden Tulpen-Schirmchen, die Erhöhung der App-Lautstärke und die Anpassung des 3-Band-Equalizers der App, um die verordneten Verstärkungswerte bestmöglich zu erreichen.

Ergebnisse für Select 300

Die Tests von HearAdvisor zeigen, dass Jabra Select 300 im Vergleich zu anderen OTC-Hörgeräten zur Selbstanpassung überdurchschnittlich abschneidet und im Vergleich zu Hörgeräten mit Rezept eine respektable Position einnimmt. Es hat einen Gesamt-SoundScore von 4.3, was bedeutet, dass es zu den bisher leistungsstärksten getesteten Produkten gehört und Ihre Fähigkeit verbessern kann, Sprache klar zu hören. Anpassungen in der App verbesserten die Leistung des Select 300 im Vergleich zur Standardeinstellung nicht wesentlich, aber Sie möchten möglicherweise vom standardmäßigen offenen Schirmchen wechseln, wenn Sie mehr Lautstärke benötigen.

Sprachverständlichkeit

Jabra Enhance Select 300 zeigte bei einem OTC-Selbstanpassungs-Hörgerät eine überdurchschnittliche Leistung, wodurch seine Bewertung näher an Geräten der Rezept-Klasse liegt (auch hier basiert Select 300 auf der OMNIA-Technologie von Resound, daher ist dies keine Überraschung). Die anfänglichen Einstellungen von Jabra waren ordentlich, boten jedoch weniger Verstärkung, als die Standards für den verwendeten Hörverlust nahelegen würden, was bei Standardeinstellungen üblich ist. Im Tuned-Protokoll konnten wir bei der Leistung von Select 300 keine großen Veränderungen feststellen.

Rückkopplung

Beim Testen von Select 300 trat keine Rückkopplung beziehungsweise kein Quietschen oder Pfeifen auf.

Klang Ihrer eigenen Stimme

Diese Kennzahl wird hauptsächlich von den verwendeten Schirmchen und davon beeinflusst, wie gut sie Ihre Ohren abdichten. Die standardmäßigen offenen Schirmchen von Select 300 sowie das für Tuned-Tests verwendete Tulpen-Schirmchen verschlossen oder dichteten das Ohr nicht wesentlich ab, was zu überdurchschnittlichen Bewertungen führte. Diese Änderung wurde für Tuned-Tests vorgenommen, um mehr Gain beziehungsweise Verstärkung für eine bessere Sprachverständlichkeit bereitzustellen, ohne Rückkopplungen zu verursachen.

Gestreamte Musik

Select 300 zeigte bei gestreamter Musik eine ähnliche Leistung wie andere selbstanpassbare OTC-Geräte. Durch den Wechsel zu einer stärker abdichtenden oder verschließenden Passform können Sie möglicherweise geringfügige Verbesserungen bei der Klangqualität von Musik erzielen. Allerdings bleibt die Klangqualität von Musik hinter fortschrittlichen Ohrhörern und anderen Geräten zurück, die auf eine Musikwiedergabe mit höherer Klangtreue ausgelegt sind.

Abschließendes Urteil

Es gibt viel, was für Jabra Enhance Select spricht, und die Marke setzt bei OTC-Hörgeräten hohe Maßstäbe. Sie können das Select 300 mit Vertrauen kaufen, da diese Geräte medizinisch erforschte Produkte von GN ReSound sind. Jabra hat sie gut angepasst und eine reibungslose Fernversorgungsplattform implementiert, sodass Sie diese Geräte ohne direkte Betreuung durch einen Hörakustiker nutzen können.

Sie sind eine Überlegung wert, wenn Sie persönliche Betreuung und traditionelle Audiologiekliniken vermeiden möchten. Sie müssen außerdem geringgradig technikaffin sein, um Select 300 mit der mobilen App zu koppeln, gelegentliche virtuelle Termine zu verwalten und die routinemäßige Wartung des Hörgeräts selbst durchzuführen.

Basierend auf meinen Tests kann Jabra Enhance 300 angesichts des altersbedingten Hörverlusts, mit dem ich teste, und der von Jabra bereitgestellten Standardeinstellungen eine respektable Verstärkung liefern. Obwohl dies nicht an persönliche Betreuung und In-situ-Messungen heranreichte, konnte ich Jabras Standardeinstellungen mit der Enhance App verbessern — allerdings kann es ohne professionelle Unterstützung schwierig sein, Ihre besten Einstellungen zu ermitteln.