Jabra Enhance Select 50R OTC Hörgerät Testbericht, Preise und Labortests

Im Januar 2024 eingeführt, ist Jabra Enhance Select 50R ein rezeptfreies (OTC) Hörgerät mit Hörer-im-Gehörgang-Technologie (RIC), das im Wesentlichen ein wiederaufladbares Upgrade des zuvor erfolgreichen Enhance Select 50-Modells von Jabra darstellt – daher das „R“ in 50R. Für 1195 $ erhältlich, deuten unabhängige Labortests von HearAdvisor darauf hin, dass Sie von diesem OTC-Hörgerät eine gute Leistung erwarten können, insbesondere dank der Anpassungsmöglichkeiten über die mobile App und das Remote-Telecare-Team von Jabra.

Das Jabra Enhance Select 50R stellt das „essenzielle oder grundlegende“ Produkt von Jabra Enhance innerhalb seines gesamten Produktportfolios dar. Es ergänzt die Mittelklassemodelle Select 300 und Flaggschiffmodelle Select 700 und ersetzt das inzwischen nicht mehr erhältliche Ohrhörergerät Jabra Enhance Plus. In den HearAdvisor-Tests erreichte es die SoundGrade-Note „B“ und platzierte sich unter den besten 35 % aller OTC-Hörgeräte.

In diesem Testbericht erfahren Sie alles über die wichtigsten Highlights und Einschränkungen des Jabra Enhance Select 50R. Außerdem stellen wir die Ergebnisse der unabhängigen Labortests von HearAdvisor zu diesem Produkt vor und besprechen sie.

Wer ist Jabra?

Jabra ist ein dänisches Unternehmen für Unterhaltungselektronik, das seit 1983 besteht. Das Unternehmen blickt auf eine Tradition bei Headsets und Videokonferenzsystemen zurück. Jabra hat inzwischen mehrere Produktlinien auf den Markt gebracht, die auf die neue Generation von Hörgerät-Konsumenten ausgerichtet sind, die hochwertige, kostengünstigere Technologie suchen. Dies folgt auf die Übernahme durch GN Store Nord im Jahr 2000, das Mutterunternehmen der etablierten Hörgerät-Marken ReSound und Beltone und einer der größten Hörgerät-Hersteller der Welt. Die GN Group besitzt außerdem den E-Gaming-Giganten SteelSeries und den Entwickler militärischer Headsets Falcom.

Wie unterscheidet sich Jabra von anderen GN-Marken? Jabra hebt sich dadurch ab, dass es Geräte direkt online oder im Geschäft bei Unterhaltungselektronik-Händlern anbietet – ohne dass ein Besuch bei einem Hörakustiker erforderlich ist. Mit einem Modell für Fernbetreuung, das ursprünglich von Lively entwickelt wurde, bietet Jabra Enhance Select professionelle Online-Unterstützung und moderne Hörgerät-Funktionen wie kabelloses Streaming für iOS und Android, Störschallunterdrückung, gerichtetes Hören mit mehreren Mikrofonen, Personalisierung per App und mehr.

Ein großer Vorteil von Jabra ist, dass das Unternehmen Technologie von allen anderen GN-Marken nutzen kann. Beispielsweise basiert Jabra Enhance Select 700 wahrscheinlich auf den neuesten Hörgeräten von ReSound, Vivia oder Savi, während Select 300 auf ReSound OMNIA basiert. Im Wesentlichen ermöglicht Jabra Ihnen, ein fortschrittliches Rezept-Hörgerät online als Direktvertriebsprodukt zu kaufen und Fernbetreuung durch die Hörakustikfachkräfte von Jabra zu erhalten.

Jabra bietet auch Rezept-Hörgeräte als Teil seiner Jabra Enhance Pro Produktlinie an, die in Costco Hearing Aid Centers von lizenzierten Fachkräften abgegeben werden. Jabra war mit seinem Jabra Enhance Plus Ohrhörer ein Pionier im OTC-Hörgeräte-Segment. Jabra hat Plus jedoch inzwischen zugunsten des konventionelleren Enhance 50R eingestellt, das die gesamte audiologische Unterstützung und Fernanpassung bietet, die auch bei den anderen Jabra-Produkten verfügbar ist – was unserer Meinung nach ein erheblicher Vorteil ist.

Wie ist es, Jabra Enhance Select 50R zu verwenden?

Wie bereits erwähnt, werden Sie feststellen, dass die Produktqualität von Jabra mit medizinischen Hörgeräten auf Rezept vergleichbar ist. Jabra Enhance 50R bildet da keine Ausnahme und scheint auf der preisgünstigen Hörgerätelinie von ReSound, dem 8-Kanal-Key 3, zu basieren. Sie sind gut verarbeitet und dennoch leicht, wodurch sie angenehm an meinen Ohren sitzen. Bei Geräten wie diesem schaue ich mir auch gerne den Ohrbügel genau an, da er meist das „schwächste Glied“ und das erste Teil ist, das kaputtgeht. Auch hier fühlte er sich den Geräten auf Rezept ebenbürtig an: flexibel, aber nicht instabil.

Nachdem ich so viele OTC-Hörgeräte getestet habe, bin ich bei ihren drahtlosen Verbindungen immer etwas skeptisch (bei manchen Geräten muss ich schon einige Hürden überwinden, bevor sich die App überhaupt öffnet). Glücklicherweise hatte ich keine Probleme, 50R mit der Enhance Select App zu koppeln oder das Einführungsvideo mit Jabras Care Team anzusehen. Insgesamt war die drahtlose Verbindung zuverlässig, und ich hatte keine Probleme beim Streaming oder mit der App. Auch die Fernbetreuung verlief problemlos, obwohl es online mehrere Berichte über lange Wartezeiten und schlechten Kundenservice gibt.

In Bezug auf die Klangqualität erfüllte Jabra Enhance Select 50R meine Erwartungen daran, wie ein Hörgerät in Rezeptqualität klingen sollte. Allerdings fehlte ihnen eine gewisse Klarheit im Höhen- bzw. oberen Frequenzbereich, die Sie bei den neuesten Hörgeräten auf Rezept finden. Auch die Audioqualität beim Streamen von Musik und Telefonaten war „dünn“ und „näselnd“; beide Kritikpunkte entsprechen jedoch der Tatsache, dass 50R ein Produkt der vorherigen Generation ist (genauer gesagt GN Resound’s Key 3, das nun durch ReSound Savi ersetzt wird). Würde ich diese langfristig tragen, würde ich mich an Jabras Care Team wenden, in der Hoffnung, die Qualität in diesen beiden Bereichen zu verbessern.

Ein weiterer erwähnenswerter Bereich ist die Form und Funktion des Ladegeräts für Jabra Enhance Select 50R. Ich erwarte inzwischen tragbare Ladeetuis mit magnetischer Verriegelung. Das kabelgebundene Desktop-Ladegerät des Select 50R wirkt im Vergleich dazu ziemlich antiquiert. Ich möchte darauf hinweisen, dass Sie bei den anderen Produkten von Jabra Enhance Select modernere Ladegerätedesigns finden können (d. h. beim Select 700 und Select 300). Doch die Tatsache, dass das Etui nicht tragbar ist und keine zusätzlichen Ladungen bietet, ist zwar wahrscheinlich kein Ausschlusskriterium, aber ein klarer Nachteil.

Bluetooth-Audio-Streaming und Telefonanrufe

Jabra ‘s 50R Hörgeräte lassen sich drahtlos mit iOS^® und Android™ (10 oder neuer) koppeln, sodass Sie Telefonanrufe über Ihre Hörgeräte entgegennehmen, Musik und andere Audiodateien streamen und sie mit der unten beschriebenen Jabra Enhance Select App steuern können.

Bedienelemente am Gerät für Jabra Enhance Select 50R

Bedienelemente am Gerät: Manuelle Anpassungen an 50R Hörgeräten sind so einfach wie das Drücken einer Multifunktionstaste auf der Rückseite des Geräts. Beachten Sie, dass 50R Hörgeräte „synchronisiert“ sind und drahtlos miteinander kommunizieren. Das bedeutet, dass das Drücken der Taste an einem Gerät automatisch die Einstellungen des anderen Hörgeräts beeinflusst. Hier ist ein kurzer Überblick über die Bedienelemente dieses Hörgeräts.

Der Select 50R bietet mehrere Programme, die auf Ihre Hörbedürfnisse abgestimmt sind und durch Gedrückthalten der Taste für 1-2 Sekunden umgeschaltet und durchlaufen werden können. Sie hören eine Reihe von Signaltönen, die anzeigen, zu welchem Programm Sie gewechselt haben. Jedes der unten aufgeführten Programme kann von Jabra Spezialisten und/oder von Ihnen über die Enhance Select App weiter individuell angepasst werden.

Jabra bietet auch diverses Zubehör für 50R an, wie den Phone Clip+, der auch als Fernbedienung dienen kann.

Die Jabra Enhance Select App

Jabra bietet die Enhance Select App an, die mit den Mobilgeräteangeboten anderer renommierter Rezept-Hörgeräte vergleichbar ist. Tatsächlich ist die App nahezu identisch mit Resounds Smart 3D App, sodass sie Ihnen vertraut vorkommen wird, wenn Sie andere kabellose GN Produkte verwendet haben.

Die Enhance Select App ist intuitiv, wenn auch aufgrund der Vielzahl an Anpassungsoptionen etwas komplex. Lassen Sie sich unbedingt von den Experten von Jabra bei den verschiedenen Registerkarten und Menüs unterstützen, wenn Technik nicht Ihre Stärke ist. Wie bei vielen Hörgerät-Apps ist dies ein wichtiges Element, um das Hörgerät optimal zu nutzen.

Obwohl die ReSound Smart 3D App gut bewertet ist, hat die Jabra Enhance Select App zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Textes nur eine Bewertung von 3,5 Sternen. Einige Nutzer beschweren sich darüber, dass die Hörgeräte aussetzen und es Probleme bei der Verbindung mit den Geräten gibt. Da die App für die Nutzung aller Enhance Select Hörgeräte entscheidend ist, überprüfen Sie vor dem Kauf die Kompatibilität Ihres Telefons mit der App.

Wie lange sollten diese Hörgeräte halten?

Enhance Select 50R sind Receiver-in-Canal-Geräte und sollten etwa 3 bis 5 Jahre halten. Ihre Ingress Protection (IP)-Schutzart von 68 weist darauf hin, dass sie erstklassigen Schutz vor Wasser und Schmutz bieten. Die 50R können bei richtiger Pflege deutlich länger halten; regelmäßige Feuchtigkeitseinwirkung und intensive Nutzung können ihre Lebensdauer jedoch verkürzen. Der interne wiederaufladbare Lithium-Ionen-Akku sollte ebenfalls die gesamte Lebensdauer des Hörgeräts halten. Regelmäßige Reinigung und Wartung tragen wesentlich zur Lebensdauer und allgemeinen Funktion Ihres Hörgeräts bei.

Personalisierung und Nutzung der Fernunterstützung für Jabra Enhance Select 50R

Telemedizin ist inzwischen eher eine Erwartung als eine Neuheit, und Jabra hat 50R mit vielen modernen Funktionen für die Fernbetreuung ausgestattet. Ihre Hörgeräte werden entweder anhand eines Online-Hörtests oder eines Audiogramms, das Sie in Ihr Konto hochladen, individuell angepasst. Updates werden direkt über die mobile App empfangen und können per Knopfdruck auf Ihre Hörgeräte übertragen werden. Obwohl ich enttäuscht war, dass Fernanpassungen nicht in Echtzeit erfolgen, dauerte es nur eine Minute, bis mein 50R auf meine individuelle Anpassung aktualisiert war.

Sie können auch Videotermine mit dem Jabra Audiology Team vereinbaren, die für Personen, die gerade erst mit Hörtechnologie beginnen, von unschätzbarem Wert sein können. Nutzen Sie dies unbedingt, um eine passende Anpassung zu erhalten und alle Ihnen verfügbaren Funktionen bestmöglich zu verstehen. Sie können Ihnen auch bei der Fehlerbehebung helfen, wenn später Probleme auftreten. Auf all dies können Sie zugreifen, indem Sie in der Enhance Select app zur Registerkarte „Care Team“ navigieren.

Akkulaufzeit und Ladegerät

Jabra gibt an, dass Sie dank der internen Lithium-Ionen-Akkus mit 30 Stunden Betriebszeit pro Ladung rechnen können. Dies ist eine Änderung gegenüber dem Vorgänger von Jabra Enhance Select 50R, dem Select 50, der Einwegbatterien der Größe 312 verwendete. Beachten Sie, dass die von Ihnen erzielte Akkulaufzeit je nach Faktoren wie Ihrem Hörverlust, der Streaming-Nutzung, den Umgebungen, in denen Sie sich befinden, dem Alter der Hörgeräte und weiteren Faktoren variieren kann.

Wenn Ihre Batterien schwach werden, spielt das Jabra Enhance Select 50R alle 15 Minuten eine kurze Melodie ab, bis keine Energie mehr vorhanden ist. Angesichts der ganztägigen Batterielaufzeit ist dies für die meisten Menschen unwahrscheinlich. Unabhängig davon können Sie 50R aufladen, indem Sie sie in ihre Dockingstation stellen. Diese muss mit dem mitgelieferten USB-C-Kabel an eine Steckdose angeschlossen werden, da kein interner Akku vorhanden ist. Es dauert etwa 3 Stunden, um 50R von einem vollständig entladenen Akku wieder aufzuladen. Danach wechseln die LED-Leuchten auf der Rückseite von 50R von Blinken zu einem dauerhaft grünen Licht.

Obwohl dies nicht unbedingt ein Ausschlusskriterium ist, empfand ich das Desktop-Ladegerät im Vergleich zu aktuellen OTC-Hörgerät-Angeboten als etwas antiquiert. Tragbare Ladegeräte mit zusätzlicher Ladekapazität für unterwegs sind recht verbreitet und bei den Hörgeräten Jabra Select 300 und 700 erhältlich.

Optionen für kabelloses Zubehör

Während Enhance Select 50R für den täglichen Gebrauch konzipiert ist, gibt es bestimmte Situationen, in denen Sie möglicherweise mehr benötigen. Aus diesem Grund bietet Jabra mehrere kabellose Zubehörteile an, um die Hörbarkeit in bestimmten schwierigen Hörsituationen zu verbessern:

• TV Streamer: Verbindet sich mit Ihrem Fernseher und überträgt gestreamte Audiosignale kabellos an Ihre 50R Geräte.
• MultiMic: Ein tragbares kabelloses Mikrofon, oder Ehepartner-Mikrofon, wie es oft genannt wird, das Ihnen in komplexen Situationen klareren Klang bietet.
• Phone Clip+: Das Phone Clip+ kann mit älteren Mobilgeräten verwendet werden, um sowohl Anrufe als auch Musik an Ihre Hörgeräte zu streamen. Es dient außerdem als Fernbedienung.

Diese separat erhältlichen Zubehörteile wirken, als stammten sie direkt aus dem Zubehörsortiment von GN Resound – einem Giganten in der Kategorie der Hörgeräte mit Rezept, der für seine drahtlose Technologie bekannt ist und Vertrauen in ihre Gesamtqualität schafft.

Test des Jabra Enhance Select 50R im HearAdvisor-Labor

HearAdvisor™ ist ein unabhängiges Labor, das objektive Vergleiche von Rezept-, frei verkäuflichen und Hearable-Geräten bereitstellt. Alle Produkte werden in zwei Einstellungen getestet, die dem entsprechen, was Verbraucher erleben, wenn sie mit Hörgeräten angepasst werden:

• Erstanpassung: Die Anpassung bei der Erstanpassung zeigt, wie ein Gerät „direkt nach dem Auspacken“ funktioniert, wenn die empfohlenen Einstellungen verwendet werden. Je nach Gerät können Lautstärkeanpassungen vorgenommen werden, es werden jedoch keine In-situ-Messungen durchgeführt. Die Erstanpassung von HearAdvisor soll die Leistung widerspiegeln, die die meisten Menschen mit ihren Hörgeräten erleben. Beim Select 50R bedeutete dies, dass das Gerät vom Remote-Team von Jabra auf unseren Test-Hörverlust angepasst wurde. Anschließend wurde es in unserem Labor mit diesen Einstellungen und dem standardmäßigen offenen Schirmchen getestet.
• Optimierte Anpassung: Die zweite Testeinstellung umfasst professionelle Anpassungen, wie In-situ-Messungen, sowie die Optimierung der Verstärkung des Geräts. Dies spiegelt wider, wie Hörgeräte funktionieren, wenn Sie professionell von einem Hörakustiker angepasst werden und bewährte Verfahren befolgt werden. Beim Select 50R bedeutete dies den Wechsel zu einem stärker abdichtenden geschlossenen Schirmchen, die Erhöhung der App-Lautstärke und die Anpassung des 3-Band-Equalizers der App, um die verordneten Verstärkungspegel bestmöglich zu erreichen.

Top-Ergebnisse für Jabra Enhance Select 50R

HearAdvisor-Tests zeigen, dass Jabra Enhance Select 50R ähnlich wie andere hochwertige OTC selbstanpassbare Hörgeräte funktioniert und Ihre Fähigkeit verbessern kann, Sprache klar zu hören. Anpassungen in der App können die Leistung des Select 50R im Vergleich zu den Standardeinstellungen verbessern, allerdings kann Rückkopplung zu einem Problem werden, sofern kein stärker abdichtendes Schirmchen verwendet wird.

Die Select 50R Hörgeräte erzielten einen Gesamt-SoundScore von 3.8, womit sie die SoundGrade „B“ erhielten und im Vergleich zu anderen OTC Hörgeräten günstig positioniert sind.

Hier sind die Laborwerte für das Jabra Select 50R für die fünf Testparameter unter den zwei Testbedingungen. Die Gesamtwerte sowie Klangbeispiele finden Sie unter Sound Performance Lab Results am Ende dieser Seite.

Sprachverständlichkeit

Es wurde festgestellt, dass Enhance Select 50R ähnlich wie andere OTC-Selbstanpassungs-Hörgeräte abschneidet. Die anfänglichen Einstellungen von Jabra boten weniger Verstärkung, als die Standards für den verwendeten Hörverlust nahelegen würden, was bei Standardempfehlungen üblich ist. Durch Anpassungen innerhalb der App konnten wir die anfängliche Sprachverständlichkeit verbessern, insbesondere in ruhigen bis mittelgradig lauten Umgebungen. 

Rückkopplung

Beim Testen von Enhance Select 50R trat keine Rückkopplung bzw. kein Pfeifen auf. 

Klang der eigenen Stimme

Diese Kennzahl wird maßgeblich von den verwendeten Schirmchen und davon beeinflusst, wie gut sie Ihre Ohren abdichten. Die standardmäßigen offenen Schirmchen des 50R verschlossen oder dichteten das Ohr nicht ab, was zu einer überdurchschnittlichen Bewertung führte, während das belüftete geschlossene Schirmchen, das für die Tuned-Tests verwendet wurde, stärker abdichtet und möglicherweise eine leicht „dröhnende“ Stimmqualität verursacht. Diese Änderung wurde für die Tuned-Tests vorgenommen, um mehr Gain bzw. Verstärkung für eine bessere Sprachverständlichkeit bereitzustellen, ohne Rückkopplungen zu verursachen. 

Gestreamte Musik

Select 50R schnitt bei gestreamter Musik ähnlich ab wie andere selbstanpassbare OTC-Geräte. Möglicherweise erzielen Sie geringfügige Verbesserungen der Musikklangqualität, indem Sie zu einer stärker abdichtenden bzw. verschließenden Passform wechseln. Die Musikklangqualität bleibt jedoch hinter fortschrittlichen Earbuds und anderen Geräten zurück, die auf Musikwiedergabe mit höherer Klangtreue ausgelegt sind.

Das abschließende Urteil: Sollten Sie Jabra Enhance Select 50R Hörgeräte kaufen?

Es gibt viel, was für Jabra Enhance Select spricht, und die Marke setzt die Messlatte für OTC-Hörgeräte hoch. Sie können mit Vertrauen kaufen, da diese Geräte medizinisch erforschte Produkte von GN ReSound sind. Jabra hat sie gut angepasst und eine reibungslose Plattform für Fernbetreuung implementiert, sodass Sie diese Geräte ohne direkte Betreuung durch einen Hörakustiker nutzen können.

Sie sind eine Überlegung wert, wenn Sie persönliche Betreuung und traditionelle Audiologiekliniken vermeiden möchten. Sie müssen zudem geringgradig technikaffin sein, um 50R mit der mobilen App zu koppeln, gelegentliche virtuelle Termine zu nutzen und die routinemäßige Wartung des Hörgeräts selbst durchzuführen.