JLab HEAR OTC Hörgerät Bewertung: Funktionen, Testfahrt und Audio Lab Ergebnisse

JLab führte sein erstes rezeptfreies (OTC) Hörgerät HEAR im April 2024 für 99 Dollar ein, und ehrlich gesagt sind diese Geräte beeindruckend – sie leisten mehr als erwartet mit einem Ohrstöpsel-Design, wünschenswerten Funktionen und respektabler Audioverarbeitung zu einem sehr attraktiven Preis. Obwohl das JLab HEAR mehrere Schwachstellen hat, könnte es das beste OTC-Hörgerät sein, das derzeit zu diesem Preisniveau erhältlich ist – was ihm eine SoundGrade von B im HearAdvisor™-Testlabor eingebracht hat.

HEAR ist ein sofort einsatzbereites OTC-Hörgerät, das vier voreingestellte Programme, Bluetooth-Audio-Streaming, freihändiges Telefonieren für Android und iOS, Richtungsmikrofone und Anpassung über die JLab Hearing Health App bietet. Es wird mit einer 30-Tage-Testphase und einer 2-jährigen eingeschränkten Garantie geliefert. Wie alle OTC-Hörgeräte ist es nur für Erwachsene (ab 18 Jahren) mit leichtem bis mittlerem Hörverlust konzipiert.

Im Folgenden werde ich Ihnen alles erzählen, was Sie über das JLab HEAR OTC-Hörgerät wissen müssen, einschließlich seiner Funktionen, meiner Erfahrungen damit und der Ergebnisse unserer Audiotests im unabhängigen HearAdvisor-Labor. Nach dieser Bewertung haben wir auch einen unserer vertrauenswürdigen Reviewer gebeten, das JLab Hear auszuprobieren und über seine Erfahrungen damit zu berichten.

Wer ist JLab?

JLab wurde 2005 gegründet und ist ein in Kalifornien ansässiges ElektronikConsumer-Unternehmen. Sie sind bekannt für ihre echten kabellosen Stereo-Ohrstöpsel, wie die JLab Epic Air Serie, sowie eine Reihe von Kopfhörern und Computerzubehör. JLab hat sich einen Namen für erschwingliche, aber hochwertige Audiolösungen gemacht und rühmt sich, außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. Insgesamt bedient JLab ein breites Spektrum von Benutzern – von Gelegenheitshörern bis hin zu Gaming-Enthusiasten – indem es eine Reihe von Produkten mit modernen, wünschenswerten Funktionen wie aktiver Geräuschunterdrückung, Schweißbeständigkeit, langer Akkulaufzeit und anpassbaren Soundeinstellungen anbietet.

In letzter Zeit hat sich JLab der Hörakustik zugewandt und bietet Hörstöpsel-Schutzvorrichtungen wie JBuds Protect Ohrstöpsel und volumengeregelte sichere Kopfhörer für Kinder wie JBuddies Studio 2.

Im April 2024 veröffentlichte das Unternehmen JLab HEAR für 99 Dollar, sein erstes OTC-Hörgerät. HEAR ist „ein Hörgerät, das nicht wie ein Hörgerät aussieht" und bietet die Wireless-Vorteile und Ästhetik eines Ohrstöpsels mit der sprachfokussierten Personalisierung eines Hörgeräts.

Meine Erfahrung mit der Einrichtung und Verwendung von JLab HEAR OTC Hörgeräten

Das Einrichten von JLab HEAR war unkompliziert und dauerte nur wenige Minuten (siehe Foto des ausgepackten Produkts). Nach dem Auspacken der Ohrhörer durchlief ich die mitgelieferten Ohrstöpsel und fand schließlich die standardmäßige mittlere geschlossene Kuppel am besten gepasst.

Die Ohrhörer kamen teilweise aufgeladen an, sodass ich sie gleich ausprobieren konnte, obwohl das Benutzerhandbuch empfiehlt, sie zuerst zu laden. Das Laden dauert etwa 2 Stunden und Sie müssen zunächst kleine Aufkleber auf der Rückseite von HEAR entfernen. Diese verdecken die Kontaktplatten und HEAR kann nicht aufgeladen werden, wenn sie nicht entfernt sind. Ich habe das in der Vergangenheit vernachlässigt und es ist definitiv frustrierend, mehrere Stunden zu warten und zu ungeladenen Hörgeräten zurückzukehren.

Mein erster Eindruck von den JLab HEAR Ohrhörern war, dass sie ähnlich wie andere True-Wireless-Stereo-Ohrhörer (TWS) sind. Ihr In-the-Ear-Design (ITE) war komfortabel und leicht, obwohl sie aufgrund ihrer Farbe und Größe sehr auffällig sind.

Ich hatte anfangs Probleme beim Koppeln von HEAR mit meinem iPhone 12, die daraus entstanden, dass sie sich in dem befanden, was JLab „Hearing Aid Only Mode" nennt. Nach einiger Fehlerbehebung entdeckte ich, wie man sie in den richtigen Bluetooth-Kopplungsmodus schaltet. Dies wird im Benutzerhandbuch erläutert – was ich gewusst hätte, wenn ich es zuerst gelesen hätte! Anschließend konnte ich sie mit meinem iPhone koppeln und die JLab Hearing Health App verwenden, die weiter unten ausführlicher besprochen wird.

Wie ist die Soundqualität und Verstärkung von JLab HEAR?

Für $99 haben die 2-in-1-Hörgeräte-Ohrhörer eine ziemlich gute Soundqualität. Der gestreamte Audio ist voll, aber etwas zu basslastig nach meinem Geschmack. Ich konnte ihn jedoch mit der mitgelieferten Hearing Health App nach meinem Geschmack anpassen (mehr dazu weiter unten).

Als Hörgerät bietet HEAR einen bescheidenen Schub für die Sprachklarheit und ist viel besser als vergleichbar preiswerte OTC-Produkte, die ich getestet habe. Ich bemerkte keinen großen Unterschied beim Wechsel zwischen den 4 verfügbaren Soundmodi, fand mich aber letztendlich bei der Verwendung der Voreinstellungen „Conversation" oder „Quiet Environment" wieder. Diese klangen am natürlichsten und schienen die beste Gesamtsprachklarheit zu bieten. Sie sind nicht so knackig oder sauber klingend wie verschreibungspflichtige Produkte, aber das ist ein Vergleich von Äpfeln und Birnen.

Ein Soundqualitätsmangel, den Sie bei HEAR sicher bemerken werden, ist Windgeräusch. Selbst eine leichte Brise oder ein zügiges Gehempo verursachte eine papierrascheln-ähnliche Verzerrung, wenn Luft über die Mikrofone strömte. Ich hatte nicht viel Erfolg damit, dies mit den Soundmodi oder Einstellungen zu verbessern.

Touch- und Bluetooth-Steuerung für JLab HEAR

JLab HEAR bietet sowohl Touch-Steuerung für Lautstärke- und Programmänderungen als auch App-Steuerung für eine größere Vielfalt an Anpassungen. Wir werden beide unten behandeln.

Manuelle Touch-Steuerung

Eine der Dinge, die mir an HEARs Touch-Steuerung gefallen hat, war ihre Reaktionsfähigkeit. In der Vergangenheit habe ich mit Touch-Steuerungen bei anderen OTC-Hörgeräten und erweiterten Ohrhörern (z. B. Apple AirPods Pro) Schwierigkeiten gehabt. Dies war bei HEAR nicht der Fall, wo Fingerdrücke funktionierten und die beabsichtigte Programmänderung aktivierten. Ein Grund für den Erfolg von HEARs Touch-Steuerung könnte die große Schaltflächengröße sein, die den größten Teil der freigelegten Außenfläche der Ohrhörer abdeckt.

Die Touch-Steuerung funktioniert gut, wirkt aber leicht veraltet, da Tastendrücke sowohl die Lautstärke als auch Programme durch alle verfügbaren Optionen durchlaufen lassen, anstatt nach oben/unten oder vorwärts/rückwärts zu gehen. Dies kann frustrierend sein, wenn Sie versehentlich Ihre gewünschte Einstellung überschreiten, aber fairerweise bietet die App besseren Zugriff auf beide Steuerungen.

Hier ist eine Liste der vier verfügbaren voreingestellten Sound-Modi auf HEAR.

Bluetooth-Funktionen und JLab Hearing Health App zur kabellosen Steuerung

JLab HEAR bietet kabellose Steuerung und Streaming für iOS- und Android-Geräte mit Bluetooth 5.3. Sie erhalten auch freihändiges Telefonieren, das in meinen Tests mit einem Apple iPhone 12 (iOS 17.5.1) einwandfrei funktionierte. Da es Bluetooth 5.3 verwendet, könnte es in Zukunft mit Auracast Broadcast Audio kompatibel sein, eine aufregende neue Technologie, die erstmals 2020 angekündigt wurde.

JLab Hearing Health App

Die JLab Hearing Health App ist eine willkommene Ergänzung zu HEAR und gibt Ihnen einfachen Zugriff auf die Funktionen, die wir bisher behandelt haben. Falls es Ihnen wie mir geht, haben Sie zu viele ungenutzte Apps auf Ihrem Telefon. Die Hearing Health App ist jedoch eine, die Sie installieren möchten, um HEAR als vollständig ausgestattete fortschrittliche Ohrhörer zu nutzen.

Wie bereits erwähnt, funktionierte die Touchsteuerung von HEAR besser als bei anderen OTC-Produkten, die ich getestet habe. Ich stellte jedoch fest, dass es schneller und letztendlich vorzuziehen ist, Änderungen über die App vorzunehmen. Sie erhalten auch Zugriff auf mehrere Funktionen, die sonst nicht verfügbar sind, wie z. B. Lärmreduzierung, die unerwünschte Umgebungsgeräusche und Brummen erheblich reduzieren kann (siehe das rechteste App-Bild oben).

Es gibt auch einen Equalizer-Reiter, mit dem Sie von JLabs Signature-Filter zu einem anderen Filter Ihrer Wahl wechseln können. Dies ist eines meiner Lieblings-App-Features, da es 10 Bänder für die Anpassung von Bass (32 Hz) bis Höhen (16 kHz) bietet. Ihre Einstellungen gelten jedoch nur für gestreamte Audio und nicht für Umgebungsgeräusche. Dies ist eine große Enttäuschung, da es HEAR ansonsten ermöglichen würde, lose auf spezifische Hörverluste zu programmieren. Da HEAR sich ausschließlich auf Voreinstellungen verlässt, um Ihr Hörvermögensprofil zu entsprechen, wäre dies eine hilfreiche Ergänzung gewesen – und könnte möglicherweise für ihr „Phase 2 Produkt" vorgesehen sein, das JLab CEO Win Cramer oben erwähnt.

Ein letzter erwähnenswerter Punkt ist, dass Umgebungsgeräusche beim Audio-Streaming stummgeschaltet werden. Es wäre schön gewesen, wenn JLab eine Blend- oder Transparenzfunktion eingebaut hätte, damit Sie die Mischung zwischen gestreamtem Audio und Umgebungsgeräuschen steuern können.

Begrenzte Remote-Unterstützung von JLab

JLab bietet derzeit keine Unterstützung durch Fachleute im Bereich Hörvermögen oder technische Experten. Wenn Sie Unterstützung benötigen, können Sie ihr Help Center besuchen oder den Kundensupport per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Derzeit keine Zubehörteile

Verschiedene Verbrauchsmaterialien und Ersatzteile sind über JLab verfügbar, aber Sie werden kein drahtloses Zubehör wie Fernmikrofone oder TV-Streamer für HEAR finden.

Stromversorgung und Wiederaufladbarkeit

Ein Aspekt von JLab HEAR, den Sie möglicherweise enttäuschend finden, ist die Akkulaufzeit. Sie können mit einer vollständig aufgeladenen Batterie 10 Stunden Nutzung oder 7 Stunden beim Streaming rechnen. Dies ist beeindruckend angesichts des Preises und der Größe von HEAR, liegt aber hinter vielen OTC-Hörhilfen zurück und reicht nicht aus, um einen ganzen Tag durchzuhalten. Dies war tatsächlich ein wichtiger Punkt, den einer unserer Rezensenten machte; er berichtete, dass er die Batterie häufig aufladen musste, um durch den Tag zu kommen.

Viele OTC-Geräte, wie HEAR, werden oft als „situative Hörhilfen" beschrieben. Dies bedeutet, dass sie in spezifischen schwierigen Hörsituationen verwendet werden können, aber möglicherweise nicht kontinuierlich den ganzen Tag über wie verschreibungspflichtige Hörhilfen. Dies liegt natürlich bei Ihnen und hängt von vielen Faktoren ab, aber HEAR wird nicht die beste Option sein, wenn Sie ganztägige Hörhilfe suchen.

Sie erhalten auch eine elegante tragbare Ladestation, die eine zusätzliche 40 Stunden Akkulaufzeit bietet. Sowohl die Ladestation als auch die Ohrhörer sollten sich in etwa 2 Stunden aufladen, was relativ schnell im Vergleich zu einigen anderen OTC-Hörhilfen ist. JLab hat den Ladevorgang auch vereinfacht, indem es ein verstecktes USB-C-Kabel direkt in die tragbare Ladestation integriert hat. Wie ich oben erwähnt habe, ist die Ladestation etwas wackelig und ich bin besorgt, wie sie sich halten könnte, wenn sie längere Zeit in einer Tasche oder Geldbörse aufbewahrt wird.

Haltbarkeit und Langlebigkeit von JLab HEAR

JLab HEAR wurde Anfang 2024 veröffentlicht, daher sind sie nicht lange genug auf dem Markt, um dass Verbraucher über ihre Lebensdauer berichten könnten. Im Vergleich dazu halten herkömmliche Hörhilfen normalerweise zwischen 3 bis 5 Jahren, daher ist es fair anzunehmen, dass HEAR eine kürzere Lebensdauer haben wird, angesichts ihrer niedrigeren Ingress Protection-Bewertung von IPX4. Eine gute Pflege- und Wartungsroutine hilft ihnen, länger zu halten; Sie sind jedoch durch die 2-Jahres-Garantie geschützt, die JLab auf alle ihre Bluetooth-Geräte bietet.

Einzigartige Webseite zum Thema Gehörgesundheit und Gehörschutz

Beim Durchsuchen der JLab-Website bin ich auf eine ganze Seite gestoßen, die Hearing Health gewidmet ist. Die Webseite bietet nützliche Informationen über unser Gehör, gefährliche Schallpegel und ihre Palette von Produkten zum Gehörschutz und zur Behandlung von Hörverlust.

HearAdvisor Lab vergibt der JLab HEAR OTC Hörhilfe eine SoundGrade von B (eine angenehme Überraschung für eine 99-Dollar OTC Hörhilfe!)

HearAdvisor-Tests zeigen, dass JLab HEAR im Vergleich zu anderen OTC-Hörhilfen in dieser Preisklasse gut abschneidet und erhielt eine respektable SoundGrade von B. Sie werden wahrscheinlich Verbesserungen der Sprachklarheit feststellen, besonders in ruhigeren Umgebungen, und können eine hervorragende Qualität gestreamter Audio-Inhalte erwarten, wenn sie richtig getragen werden.

Nachfolgend finden Sie die Laborergebnisse für JLab HEAR für die fünf Testparameter, die im HearAdvisor bewertet wurden. Die anfängliche Anpassung kann als das Ergebnis betrachtet werden, das Sie wahrscheinlich nach dem Auspacken und dem genauen Befolgen der Herstelleranleitung während der Einrichtung erhalten. Bei vielen Hörgeräten messen wir auch eine verbesserte „Tuned Fitting", dies war jedoch nicht möglich, da JLab HEAR keine weiteren Einstellungsmöglichkeiten bot. (Für Gesamtscores und zum Anhören von Soundbeispielen siehe bitte die Seitenleiste oben rechts auf dieser Seite.)

Sprachleistung

HEAR zeigte eine respektable Verbesserung der Sprachverständlichkeit in ruhigen Umgebungen mit verringerter Leistung in lauteren Umgebungen. Dies ist in allen Hörgeräten üblich und zu erwarten, da es technisch schwierig ist, Sprache und Lärm zu trennen. Insgesamt lagen die geschätzten Sprachvorteile von HEAR über den meisten Hörgeräten in dieser Preisklasse.

Rückkopplungsleistung

Während des dynamischen Einsatzes, wie beim Anlegen des Ohres und des Hörgeräts während der normalen Nutzung, wurde keine Rückkopplung festgestellt.

Wird Ihre Stimme dumpf oder verzerrt klingen?

Die Eigentonmetrik wird großteils durch die verwendete Ohrstöpsel und die Passform des Geräts in Ihrem Ohr bestimmt. Bei Verwendung der Standard-Ohrpassstücks mit mittlerer geschlossener Kuppel, mit der HEAR ausgeliefert wird, war die Leistung am unteren Ende, da sie zu einer stärker verschließenden oder abgestopften Passform führte. Dies bedeutet, dass Sie beim Tragen der Geräte möglicherweise ein übertriebenes „dumpfes" oder verschlossenes Gefühl erleben.

Gestreamte Musik

Diese Metrik wird auch großteils durch die verwendete Ohrstöpsel und die Passform des Geräts in Ihrem Ohr bestimmt. JLab HEAR zeigte eine hervorragende Audioqualität beim Musikstreaming, was wahrscheinlich auf die stärker verschließende oder abgestopfte Passform im Ohr zurückzuführen ist. Sie würden wahrscheinlich eine geringere Audioqualität beim Streamen erleben, wenn Sie eines der bereitgestellten offenen (belüfteten) Ohrpassstücke verwenden.

Endgültiges Urteil

Mit einem Preis von $99 stellt JLab HEAR ein außergewöhnliches Preis-Leistungs-Verhältnis dar und bietet wünschenswerte Funktionen und respektable Audioverarbeitung.

JLab HEAR ist eines von vielen neuen OTC-Hörgeräten, die den Markt nach der FDA-Regelung von 2022 für Hörgeräte überschwemmt haben. Es bietet Ihnen ein 2-in-1-Design, das wünschenswerte Funktionen sowohl von fortgeschrittenen Earbuds als auch von Hörgeräten kombiniert. Sie können Funktionen wie mehrere Soundmodi, Lautstärkeregelung, Rauschunterdrückung, Rückkopplungsunterdrückung, Audiostreaming und mehr erwarten.

JLab bietet außergewöhnlichen Wert, aber es gibt einige wichtige Überlegungen zu erwähnen. JLab ist neu im Bereich Hörgeräte und bietet derzeit keine audiologische Unterstützung von Fachleuten im Bereich Hörkorrekturen. Sie sollten sich umsehen, wenn Anleitung und virtueller Support eine hohe Priorität haben.

HEAR hat auch eine Akkulaufzeit von bis zu 10 Stunden, was bedeutet, dass es sich wahrscheinlich eher für gelegentliche Nutzung als für die Ganztages-Lösung eignet, die herkömmliche Hörgeräte bieten. Ich habe auch einige App-Einschränkungen und Soundqualitätsprobleme erlebt (z. B. Windgeräusche). Unser unabhängiger Rezensent kommentierte, dass er zwar dachte, dass die Soundqualität des gestreamten Audios von seinem Telefon gut war, die Soundqualität der Verstärkung (z. B. für Sprache, Live-Musik usw.) aber geringer war als das, was er mit teureren Hörgeräten gewohnt war.

Schließlich kann es bei einem „instant-fit" OTC-Hörgerät mit Voreinstellungsprogrammen statt frequenzspezifischer Anpassung mit einem Hörtest bedeuten, dass Menschen mit komplexeren Hörverlust möglicherweise nicht so viel Nutzen erhalten.

Wo können Sie JLab HEAR kaufen und welche anderen Hörgeräte könnten Sie in Betracht ziehen?

JLab HEAR ist online direkt von JLab unter JLab.com oder online bei Einzelhändlern wie Amazon erhältlich.

Für iOS-Benutzer lohnt es sich, Apple Airpods Pro 2, erhältlich für $199 pro Paar, als Alternative zu erwähnen. Sie bieten ähnliche Funktionen mit einigen Zusätzen wie Active Noise Cancellation (ANC) und die Möglichkeit, Live Listen zu nutzen, was Ihr iOS-Mobilgerät in ein Fernmikrofon umwandelt. Apple Airpods sind technisch hearables und keine OTC-Hörgeräte. Sie ermöglichen es jedoch, Ihren Hörtest über die Apple Health-App einzugeben oder einen On-Ear-Hörtest über Apps wie den Mimi Hearing Test durchzuführen. Dies macht sie sehr ähnlich zu einem OTC-Selbstanpassungs-Hörgerät. Der HearingTracker-Audiologe Matthew Allsop hat ein Video erstellt, das zeigt, wie Sie Apple Airpods als Hörgeräte einrichten.

HP Hearing Pro (und auch NuHeara IQBuds Max) ist ein weiteres ohrmuschel-ähnliches OTC-Hörgerät, das für $499 pro Paar erhältlich ist. Es bietet einen On-Ear-App-basierten Hörtest und mehrere andere hörgeräteorientierte Funktionen.

Die Audioleistung dieser drei Produkte kann auf HearAdvisors Leaderboard verglichen werden, aber um Ihnen Zeit zu sparen: JLab HEAR schneidet konkurrenzfähig ab – bei einem Bruchteil des Preises, was seinen Wert unterstreicht. Zwar hat HEAR mehrere Schwachstellen und ich habe sicherlich eine Wunschliste für zukünftige Firmware-Updates, aber es könnte das beste derzeit verfügbare OTC-Hörgerät in dieser Preisklasse sein.