iPhone Leitfaden zur Barrierefreiheit bei Hörverlust: iOS 15 Update

Laura Pratesi ist mit den über ihr iPhone verfügbaren Bedienungshilfen bestens vertraut. Sie ist eine in Florida ansässige Audiologin mit Hörminderung und sagt, dass die über ihr iPhone 11 verfügbaren Tools sie sowohl bei ihrer Arbeit als auch in ihrem Privatleben unterstützen.

Dr. Laura Pratesi

„Ich bin die Einzige, die klein genug ist, um mich ganz hinten zwischen die beiden Kindersitze im großen Van meiner Eltern zu quetschen. Also sitze ich zwischen meinem Sohn und meinem vierjährigen Neffen, und sie sind laut, und es fällt mir schwer, meinen Mann oder irgendjemanden vorne zu hören. Deshalb schalte ich vielleicht Live Listen auf meinem Telefon ein, stelle mein Telefon vorne in den Getränkehalter, und wenn sie sprechen, kann ich hinten hören, was sie zu mir sagen.“

Integriertes Fernmikrofon mit Live Listen

Live Listen, eine 2014 veröffentlichte Funktion, mit der das Telefon einer Person als Fernmikrofon verwendet werden kann, ist nur eine der Bedienungshilfen, die Apple seinen gehörlosen und schwerhörigen Nutzern bietet. Live Listen funktioniert mit AirPods, AirPods Pro, AirPods Max, Powerbeats Pro und einer Vielzahl von Made for iPhone (MFi)-Hörgeräten.

Pratesi verwendet Live Listen bei ihrer Arbeit als Audiologin. „Wenn ich einen Schüler habe, der sich innerhalb oder außerhalb der Kabine befindet, schalte ich Live Listen auf meinem Telefon ein und lasse ihn mein Telefon mitnehmen. Dann kann er mit mir kommunizieren, während er sich in der schallisolierten Kabine befindet, oder wenn ich in der schallisolierten Kabine bin und er draußen ist.“

So verwendest du Apple’s Live Listen.

Eine vollständige Liste der Hörgeräte, die Live Listen unterstützen, ist auf Apples Website verfügbar. Wenn Sie eines der aufgeführten Geräte besitzen, ist auch eine Anleitung zum Koppeln Ihres Hörgeräts leicht zugänglich.

Kopfhörer-Anpassungen und Apple Health

Pratesi sagt, dass ein großer Teil der Unterstützung, die sie von ihrem iPhone erhält, von der Apple Health App kommt. Die App informiert sie darüber, wenn ihre Hörlautstärke zu hoch ist oder wenn Umgebungsgeräusche ebenfalls ihr Gehör beeinträchtigen könnten. Sie kann außerdem ihr Audiogramm (Ergebnisse eines Hörtests) zu Apple Health hinzufügen und über Apples Funktion Kopfhörer-Anpassungen eine personalisierte Klangverstärkung erhalten.

Geräuscherkennung

Eine weitere der wertvolleren Funktionen des iPhone ist die Geräuscherkennung, die bestimmte Geräusche erkennt und den Nutzer über besondere relevante Geräusche benachrichtigt. Dies könnte eine Benachrichtigung für einen Feueralarm, eine Türklingel oder im Fall von Dr. Pratesi ein Hinweis darauf sein, dass eines ihrer Kinder sie möglicherweise braucht.

„Ich bin Mutter und hatte Sorge, meine Kinder nicht weinen zu hören, wenn ich meine Hörgeräte herausgenommen hatte. Wissen Sie, oft habe ich nicht bemerkt, dass die Türklingel läutete. Daher war es für mich eine wirklich aufregende Entwicklung, dass mein Telefon mir dieses Bewusstsein für einige dieser Umgebungsgeräusche vermittelt.“

Sie kombiniert diese Hinweise mit sensorischen Warnmeldungen, die helfen, Stress aufgrund der Angst zu lindern, etwas in ihrer Umgebung zu verpassen.

Weitere Funktionen zur Unterstützung von Menschen mit Hörverlust in iOS 15

Weitere häufig verwendete Bedienungshilfen, die iPhone-Nutzern mit minimaler Konfiguration zur Verfügung stehen, sind Unterstützung für Mono-Audio, Facetime für Gebärdensprache, LED-Blitzwarnungen, Voicemail-Transkriptionen und automatische Untertitelung in bestimmten Apps wie Apple TV (systemweite automatische Untertitelung ist auf einigen Android phones wie Pixel verfügbar). Hinzu kommt die Möglichkeit, die durch Bluetooth aktiviert wird, Inhalte einschließlich Telefonanrufen, Podcasts und Ihrer Apple Music library direkt auf Ihre MFi Hörgeräte zu streamen.

iOS 15 bot außerdem eine neue Funktion für „Hintergrundgeräusche“, die über Ihre Kopfhörer kontinuierliche Hintergrundgeräusche wie Meeresrauschen abspielt. Hintergrundgeräusche sollen „unerwünschte Umgebungs- oder Außengeräusche maskieren“, bieten aber auch einen enormen Nutzen für Menschen mit Tinnitus.

Die Unterstützung für Mono-Audio ermöglicht, dass dieselben Audioinformationen an beide Kopfhörer gesendet werden, anstatt der Aufteilung, die auftreten kann, wenn der Stereomodus aktiviert ist. Diese Funktion könnte für Nutzer mit Hörverlust auf einem Ohr, die nicht alle Informationen verpassen möchten, die an beide Kopfhörer übermittelt werden, ein Segen sein.

Aber wo finden Sie diese Funktionen?

All diese Optionen sind im Bereich Bedienungshilfen von Apple im Einstellungsmenü verfügbar. Darüber hinaus werden kontinuierlich neue Funktionen veröffentlicht. Apples Conversation Boost – das AirPods Pro um Richtmikrofon-Technologie ergänzt – wurde erst gestern über ein Over-the-Air-Firmware-Upgrade für die breite Öffentlichkeit veröffentlicht.

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RTT, TTY und HAC

Apple blickt auf eine lange Geschichte der Unterstützung der gehörlosen und schwerhörigen Gemeinschaften zurück. Apple war das erste Unternehmen, das Teletype (TTY)- und Echtzeittextanrufe (RTT) direkt auf dem Gerät ermöglichte. Für Uneingeweihte bieten TTY und RTT eine textbasierte Chat-Alternative zu Sprachgesprächen für Personen, die am Telefon nicht klar hören können. Bei TTY muss der Nutzer die Senden-Schaltfläche drücken, bevor der Chat übertragen wird, während bei RTT Chats in Echtzeit gesendet werden, während der Text eingegeben wird.

Die Federal Communications Commission schrieb die Unterstützung für RTT im Jahr 2018 vor – zumindest für landesweit tätige Anbieter. Im Juni 2021 endete die Übergangsfrist für lokale und regionale Anbieter, was bedeutet, dass diese Anbieter die Unterstützung für RTT implementieren müssen. Weitere Informationen zu den Anforderungen der FCC finden Sie hier.

Alle modernen iPhones gelten zudem als Hörgerät-kompatibel (HAC). Dies wird durch induktive Kopplung für Hörgeräte erreicht, die im T-Spule-Modus betrieben werden, sowie durch reduzierte Hochfrequenzstörungen, um eine akustische Kopplung für jene Hörgeräte zu ermöglichen, die nicht mit einer T-Spule ausgestattet sind.

Wie viele Menschen nutzen die Bedienungshilfen des iPhone?

Es ist wichtig zu beachten, dass es zwar schwer ist, eindeutige Daten zu erhalten, die Zahl der iPhone-Nutzer, denen diese Bedienungshilfen zur Verfügung stehen, jedoch enorm ist. The Verge berichtete im Januar, dass die Zahl der iPhone-Nutzer die Marke von einer Milliarde überschritten hat. Apple führte außerdem eine eigene Hörstudie durch – mehr dazu von HearingTrackers eigener Carly Sygrove finden Sie hier –, die ergab, dass 10% der Tausenden von Personen, deren Daten erfasst wurden, einen erheblichen Hörverlust angaben. Obwohl 75% dieser Befragten nicht angaben, ein Hörgerät oder Cochlea-Implantat zu verwenden, handelt es sich dennoch um eine riesige Nutzerbasis, die diese Funktionen möglicherweise attraktiv findet.

Weiterführende Informationen

Weitere Informationen zu den von Apple für iPhone und andere iOS-Geräte angebotenen Bedienungshilfen finden Sie in diesem Leitfaden. Ein Vorbehalt: Der Leitfaden gilt für die neueste Version des iPhone-Betriebssystems, iOS 15. Schauen Sie unbedingt wieder vorbei, um von neuen Updates zu Apples Bedienungshilfen zu erfahren, über die HearingTracker weiterhin berichten wird.

Dr. Laura Pratesi