ZipHearing Bewertung: Ein gutes Angebot für den Kauf eines Hörgeräts?

Im Durchschnitt spart ZipHearing seinen Kunden über $1,000 bei Hörgeräten. Mit einem Preis von rund $4,500 pro Paar umfassen ZipHearing Hörgeräte individuelle Anpassungen, Erstausstattung und ein Jahr persönliche Betreuung. Aber ist das ein gutes Angebot für Sie?

Wir helfen Ihnen zu verstehen, was ZipHearing genau anbietet, damit Sie entscheiden können, ob die Dienstleistungen für Sie geeignet sind.

Was ist ZipHearing und wer sollte es nutzen?

ZipHearing ist ein Online-Händler für Hörgeräte, der mit vertrauenswürdigen globalen Herstellern und lokalen Kliniken zusammenarbeitet, um Ihnen erstklassige Hörgeräte mit persönlicher Betreuung und erheblichen Einsparungen anzubieten.

ZipHearing wurde 2014 vom Unternehmenspräsidenten Jeff Hall gegründet und ins Leben gerufen, um die Hürden und Fragen bei der Suche nach einer guten Hörlösung zu überwinden und den Kauf von Hörgeräten für Verbraucher fairer und transparenter zu gestalten. Das Unternehmen erreicht dies, indem es zunächst Ihre Bedürfnisse versteht und Sie dann mit einem vertrauenswürdigen Hörakustiker verbindet, der mit dem Unternehmen zusammenarbeitet, um gute Hörgeräte und Hörversorgungsleistungen anzubieten. Tatsächlich leben laut dem Unternehmen 95% der Amerikaner im Umkreis von 9 Meilen von einem der über 600 lokalen Audiologen und Hörgeräteakustiker von ZipHearing.

Im Einklang mit seiner Mission, „den Kauf von Hörgeräten einfach, erschwinglich und risikofrei zu machen“, erleichtert ZipHearing Ihren Hörgerätekauf, bietet Einsparungen von bis zu 50% unter den Einzelhandelspreisen und garantiert eine 100%ige Rückerstattung am selben Tag, wenn Sie Ihre Hörgeräte innerhalb der ersten 45 Tage zurückgeben.

ZipHearing könnte die richtige Wahl sein, wenn Sie persönliche Betreuung in einer lokalen Klinik schätzen und sich bei Ihrer Hörversorgung von jemandem begleiten lassen möchten, während Sie zugleich erhebliche Einsparungen genießen.

Wie funktioniert ZipHearing?

ZipHearing ist Ihr Partner bei der Orientierung rund um Ihren Hörgerätekauf und Ihr erstes Jahr mit Ihren neuen Hörgeräten. So funktioniert der Prozess:

1. Besuchen Sie ZipHearing.com. Wählen Sie die Telefonnummer oben auf der Website. Dort werden Ihre Fragen beantwortet und Sie erhalten Informationen zu Ihrem bzw. Ihren lokalen ZipHearing Anbietern.
2. Rufen Sie anschließend Ihren lokalen Anbieter an, um Ihre Hörgeräteberatung zu vereinbaren.
3. Während der persönlichen Beratung können Sie einen Hörtest machen. Beachten Sie, dass hierfür möglicherweise eine zusätzliche Gebühr von bis zu $150 anfällt. Sie können auch die Ergebnisse eines aktuellen Hörtests zum Termin mitbringen.
4. Auf Grundlage Ihrer Testergebnisse bespricht der Anbieter Hörgeräteoptionen mit Ihnen, und Sie können bei Bedarf eine Bestellung aufgeben.
5. Innerhalb von zwei Stunden nach der Bestellung Ihrer Hörgeräte können Sie mit einem Anruf von ZipHearing rechnen, um Zahlungsdetails und weitere Fragen zu klären, einschließlich der Einreichung eines Versicherungsanspruchs.
6. ZipHearing versendet Ihre Hörgeräte innerhalb von ungefähr drei Werktagen an Ihren lokalen Anbieter.
7. Wenn Sie Ihre Hörgeräte abholen, programmiert der lokale Anbieter sie individuell für Ihr einzigartiges Hörprofil. Dies kann mehr als einen Termin erfordern.

Was ist beim Kauf von Hörgeräten bei ZipHearing enthalten?

Ihr Kauf umfasst Ihre Hörgeräte, eine persönliche Anpassung, persönliche Nachsorge während Ihres ersten Jahres, anfängliche Reinigungs- und Pflegeartikel, ein Ladegerät oder einen Jahresvorrat an Batterien sowie eine 3-jährige Garantie, die kostenlose Reparaturen sowie Verlust und Beschädigung mit einem Selbstbehalt von $350 pro Hörgerät abdeckt.

Ihr Kauf beinhaltet außerdem eine 45-tägige Geld-zurück-Garantie. ZipHearing verspricht eine 100%ige Rückerstattung am selben Tag, wenn Sie Ihre Hörgeräte innerhalb des Testzeitraums zurückgeben.

Von Ihrem Kauf und der Geld-zurück-Garantie ausgeschlossen sind Hörtests, Otoplastiken ($50 pro Stück beim Kauf über ZipHearing) und Zubehör.

Wie oben erwähnt, ist ein Hörtest nicht in Ihrem Kauf enthalten und kann bis zu $150 kosten. Wenn Sie jedoch letztlich Hörgeräte bestellen, reduziert ZipHearing Ihren Gesamtbetrag um den Betrag, den Sie für Ihren Hörtest bei dessen Anbieter ausgegeben haben; möglicherweise müssen Sie nach diesem Rabatt fragen.

Was passiert nach Ihrem ersten Jahr mit ZipHearing?

Nachsorge bei Ihrem lokalen Anbieter ist im ersten Jahr kostenlos, danach müssen Sie jedoch bis zu $65 pro Termin zahlen – was deutlich weniger ist als der „übliche Preis“ für Nachsorge.

HearingTracker fragte ZipHearing, wie lange dieser Preis garantiert sei, und Jeff Hall, der Gründer, teilte uns mit: „Stand heute, unbegrenzt. Allerdings werden sich der Serviceplan und die Gebührenstruktur in den kommenden Monaten wahrscheinlich ändern.“

Fragen Sie unbedingt danach, wenn Sie bereit sind, eine Bestellung aufzugeben.

Welche Hörgeräte bietet ZipHearing an?

ZipHearing verkauft Hörgeräte aller führenden Marken, darunter Phonak, ReSound, Starkey, Widex, Signia und Oticon.

Zu den aktuellen Flaggschiffmodellen bei ZipHearing gehören Phonak Audéo Infinio Ultra Sphere, Oticon Intent, Starkey Omega AI, Oticon Zeal, ReSound Vivia, Signia Pure Charge&Go IX und Widex Allure. Sie können den Shop von ZipHearing durchsuchen, um alle derzeit angebotenen Modelle anzusehen. Als zugelassener Händler bemüht sich das Unternehmen stets darum, Zugriff auf die neuesten Markteinführungen zu haben.

Wie viel kosten ZipHearing Hörgeräte?

Die Preise für ZipHearing Hörgeräte liegen je nach dem von Ihnen benötigten Hörgerätmodell und Technologieniveau zwischen $2,098 und $4,598 pro Paar. Derzeit sind alle Preise öffentlich aufgeführt. Wenn neue Modelle hinzugefügt werden, müssen Sie möglicherweise mit einem ZipHearing-Mitarbeiter chatten, um Preisangebote zu erhalten. Wenn Sie nur ein einzelnes Hörgerät benötigen, kann ZipHearing dies ebenfalls ermöglichen, und Sie zahlen einfach die Hälfte des Preises.

Ist ZipHearing wirklich günstiger?

Der durchschnittliche Preis für ein Paar Hörgeräte, das über ZipHearing gekauft wird, beträgt $4,500. Nach eigenen Schätzungen des Unternehmens liegt das 25% unter den Preisen, die für ähnliche Geräte gezahlt werden, basierend auf der Umfrage von HearingTracker zu Hörgerätekosten.

Bedenken Sie, dass nur das erste Jahr der Betreuung und als Rabatt Ihr erster Hörtest in Ihrem Kauf enthalten sind. Ihre weitere Betreuung ist vom Kaufpreis Ihres Hörgeräts entbündelt, wodurch diese beeindruckenden anfänglichen Einsparungen möglich werden.

Zur Einordnung: Sie sollten Ihr Gehör mindestens einmal im Jahr testen lassen. Außerdem benötigen Sie fortlaufend Ersatzteile, Reinigungswerkzeuge und möglicherweise Batterien. Je nach Anzahl der Termine, die Sie benötigen, beispielsweise um Ihre Hörgeräte nach einem Hörtest erneut anzupassen, für eine professionelle Hörgerätereinigung oder -reparatur oder für andere Anpassungen, können sich Ihre Ausgaben auf einige hundert Dollar pro Jahr summieren. Über die etwa 5-jährige Lebensdauer Ihrer Hörgeräte könnte dies zusätzlich zu Ihrem ursprünglichen Kaufpreis leicht $1,000 oder mehr betragen.

Akzeptiert ZipHearing Versicherungen?

Nein, aber das Unternehmen kann für Sie eine Leistungsprüfung durchführen. Wenn Ihre Versicherung Anbieter außerhalb des Netzwerks abdeckt, kann ZipHearing für Sie einen Versicherungsantrag einreichen. Da Ihre Versicherung Ihnen die Kosten direkt erstattet, müssen Sie die ZipHearing-Rechnung dennoch vollständig begleichen.

Was sagen Kunden über ZipHearing?

Eine überwältigende Mehrheit der ZipHearing-Kunden lobt das Unternehmen dafür, eine unkomplizierte Erfahrung zu bieten, äußerst hilfsbereit zu sein und ihnen Geld zu sparen. Der überdurchschnittliche Service brachte ZipHearing eine Bewertung von 4,6 auf Trustpilot ein.

Hier ist ein Auszug aus einem Kommentar vom Juli 2026, der den Wert hervorhebt, den ZipHearing bieten kann:

Hier ist ein Kommentar vom Februar 2026, der darauf eingeht, wie ZipHearing Versicherungsansprüche bearbeitet:

Was sind häufige Beschwerden über ZipHearing?

ZipHearing hat auf TrustPilot 98 % 5- und 4-Sterne-Bewertungen. 10 von über 700 Rezensenten bewerteten ZipHearing mit 3 Sternen oder weniger. Hier ist eine Zusammenfassung dieser Beschwerden:

1. Kompetenz und Reaktionsfähigkeit lokaler Anbieter (4 von 10, von 2018 bis 2026)
   Rezensenten bemängelten das Fehlen von Real Ear Measurements sowie die schlechte Verfügbarkeit oder Reaktionsfähigkeit von Anbietern.
2. Verhalten von ZipHearing selbst (3 von 10, alle von 2024 bis 2025)
   Ein Rezensent hatte mit einem nicht reagierenden ZipHearing-Mitarbeiter zu tun, was zu verpassten Fristen führte. Andere machten Aussagen, die nicht damit übereinstimmen, wie ZipHearing funktioniert.
3. Versicherung (2 von 10, 2020 und 2026)
   Ein Rezensent war enttäuscht, dass ZipHearing keine Versicherungen akzeptiert. Ein anderer erhielt keine Erstattung von seiner Versicherung, weil ZipHearing ihn an einen Anbieter außerhalb des Netzwerks verwiesen hatte.
4. Netzwerkdichte (1 Hauptbeschwerde, auch an anderer Stelle erwähnt)
   Nicht jeder lebt innerhalb von 9 Meilen von einem ZipHearing-Anbieter entfernt.
5. Beratung zur Produktpassung (1 von 10)
   Der lokale Anbieter bestellte Hörgeräte, die nicht mit dem Telefon des Kunden kompatibel waren. Dies war 2019 und wurde möglicherweise inzwischen durch den Checkout-Prozess von ZipHearing behoben.

Sollten Sie ZipHearing nutzen?

Sie sollten ZipHearing nutzen, wenn Sie den Komfort schätzen, dass ein Remote-Betreuer Sie mit lokalen Versorgungsanbietern verbindet und Zahlungen sowie Versicherungsansprüche in Ihrem Namen abwickelt. ZipHearing hat ein zuverlässiges Netzwerk lokaler Hörakustik-Anbieter aufgebaut, und Kunden loben das Unternehmen für seinen Support. Dies macht ZipHearing zu einer großartigen Wahl für diejenigen, die persönliche Betreuung in einer lokalen Klinik mit erheblichen Einsparungen im Voraus bevorzugen.

ZipHearing-Alternativen

ZipHearing bietet exzellenten Service zu einem großartigen Preis, aber Sie müssen für persönliche Dienstleistungen zu einem lokalen Hörakustiker reisen. Wenn Sie nach größeren Einsparungen oder Remote-Betreuungsalternativen suchen, ziehen Sie die folgenden Optionen in Betracht:

• Hear.com: Das Grundprinzip des Service von Hear.com ähnelt ZipHearing: Das Unternehmen bringt Sie mit einem seiner lokalen Versorgungsanbieter in Kontakt und erleichtert den Prozess. Im Gegensatz zum Einjahresplan von ZipHearing umfasst das Paket von Hear.com jedoch drei Jahre Betreuung und optionale Remote-Betreuung, einschließlich eines Remote-Hörtests. Die mobile App von Hear.com, über die Sie Ihren Berater kontaktieren, Termine vereinbaren oder auf Hilfe- und Supportdokumentation zugreifen können, rundet das Erlebnis ab.
• Yes Hearing: Was Yes Hearing von ZipHearing und Hear.com unterscheidet, ist, dass ein zugelassener Hörakustiker zu Ihnen nach Hause kommt, um einen Hörtest und die Hörgerät-Anpassung durchzuführen. Nachfolgetermine können je nach Ihrem Bedarf persönlich bei Ihnen zu Hause oder remote stattfinden. Yes Hearing bietet außerdem einen jährlichen oder monatlichen Abonnementservice an, der Ihre Hörversorgung und Hörgerät-Zubehörteile so lange abdeckt, wie Sie es benötigen.
• Injoy Hearing: Injoy verkauft online Rezept-Hörgeräte von sechs großen Rezept-Hörgeräteherstellern (Phonak, Starkey, ReSound, Signia, Oticon, and Widex), wobei Anpassung und Nachsorge remote per Video durch zugelassene Anbieter erfolgen. Paare kosten etwa $1,250 bis $3,500 (aktualisiert August 2026), und jeder Kunde erhält dieselbe Betreuungsstufe: eine 60-tägige Testphase, eine vierjährige Garantie und lebenslange Anpassungen ohne zusätzliche Kosten.
• Audicus: Die Mission von Audicus besteht darin, hochwertige Hörgeräte zu niedrigeren Preisen mit virtueller Anpassung und Remote-Betreuungsunterstützung durch Audiologen und Hörgerät-Spezialisten anzubieten. Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Abonnement- und Serviceplänen an, darunter ein einzigartiges Premium-Abonnement, mit dem Sie Ihre Hörgeräte alle 18 Monate aktualisieren können.
• OTC Hearing Aids: Wenn Ihr Hörverlust geringgradig bis mittelgradig ist und Sie keine umfassende Betreuung benötigen, könnten rezeptfreie (OTC) Hörgeräte, die online oder in einem lokalen Geschäft erhältlich sind, eine gute Wahl sein. Obwohl OTC-Hörgeräte wahrscheinlich die günstigste Option sind, sind sie weniger leistungsstark als vollwertige Hörgeräte, und Sie müssen sie mithilfe einer mobilen App selbst anpassen oder einstellen. Das größte Risiko bei OTC-Hörgeräten besteht darin, dass Sie Ihren Hörverlust unterschätzen und dadurch die Betreuung verpassen könnten, die Sie benötigen.

Vergessen Sie nicht Ihre eigene Versicherung

Haben Sie geprüft, ob Ihre Krankenversicherung Hörverlust und Anbieter außerhalb des Netzwerks abdeckt? Bevor Sie eine der oben genannten Optionen auswählen, stellen Sie sicher, dass Ihnen keine möglichen Leistungen entgehen, für die Sie bereits bezahlt haben.