Ja. ZipHearing wurde 2014 gegründet und hat mit etwa 600 Hörgeräteämtern und Kliniken zusammengearbeitet, um seine Kunden auszustatten und zu bedienen.
Redaktionell
ZipHearing Bewertung: Ein gutes Angebot zum Kauf eines Hörgeräts?
ZipHearing bietet Hörgeräte der weltbesten Hörgerätehersteller mit professioneller Betreuung und erheblichen Einsparungen)
Veröffentlicht am Nov 28, 2022
:format(webp))
ZipHearing ist ein Online-Einzelhändler für Hörgeräte, der mit vertrauenswürdigen globalen Herstellern und lokalen Kliniken zusammenarbeitet, um Ihnen hochwertige Hörgeräte mit persönlicher Betreuung und erheblichen Einsparungen anzubieten.
Wir helfen Ihnen zu verstehen, was genau ZipHearing anbietet, damit Sie entscheiden können, ob ihre Dienstleistungen zu Ihnen passen.
Was ist ZipHearing und wer sollte es nutzen?
Der Kauf von Hörgeräten kann ein Abenteuer sein. Nicht jeder Hörvorsorgeanbieter, ob online oder offline, ist vertrauenswürdig oder die richtige Wahl für Ihre Bedürfnisse.
ZipHearing wurde 2014 von Unternehmenspresident Jeff Hall gegründet, um die Hürden und Fragen bei der Suche nach einer großartigen Hörlösung zu überwinden und den Kauf von Hörgeräten für Verbraucher gerechter und transparenter zu gestalten. Das Unternehmen tut dies, indem es zunächst Ihre Bedürfnisse versteht und Sie dann mit einem vertrauenswürdigen Hörvorsorgefachmann verbindet, der mit ihnen zusammenarbeitet, um gute Hörgeräte und Hörvorsorgedienstleistungen bereitzustellen. Tatsächlich leben laut dem Unternehmen 95% der Amerikaner weniger als 9 Meilen von einem der über 600 Hörvorsorgeanbieter von ZipHearing entfernt.
:format(webp))
Mit der Mission, „den Kauf von Hörgeräten einfach, erschwinglich und risikofrei zu gestalten", ermöglicht ZipHearing Ihren Hörgerätekauf, bietet Einsparungen von bis zu 50% und garantiert eine 100%ige Rückerstattung am selben Tag, wenn Sie Ihre Hörgeräte innerhalb der ersten 45 Tage zurückgeben.
ZipHearing könnte die richtige Wahl für Sie sein, wenn Sie persönliche Betreuung in einer lokalen Klinik schätzen und möchten, dass jemand Ihnen bei Ihrer Hörvorsorgereise hilft, während Sie gleichzeitig erhebliche Einsparungen genießen.
Wenn Sie in den letzten 12 Monaten bereits zwei Hörgeräteversuche bei verschiedenen lokalen Anbietern absolviert haben, denkt ZipHearing nicht, dass sie eine gute Wahl für Sie sind. Das Unternehmen weist auch darauf hin, dass es zwar wettbewerbsfähige Preise hat, aber nicht mit den Tiefstpreisen konkurrieren kann, die Sie möglicherweise anderswo finden.
Wie funktioniert ZipHearing?
ZipHearing ist Ihr Partner bei der Navigation durch Ihren Hörgerätekauf und Ihr erstes Jahr mit Ihren neuen Geräten. So funktioniert dieser Prozess:
- Besuchen Sie ZipHearing.com. Wählen Sie die Telefonnummer oben auf ihrer Website. Sie beantworten Ihre Fragen und geben Ihnen Informationen über Ihren/Ihre lokale(n) ZipHearing-Anbieter.
- Rufen Sie anschließend Ihren lokalen Anbieter an, um Ihre Hörgerätekonsultation zu vereinbaren.
- Bei der persönlichen Beratung können Sie einen Hörtest machen. Sie werden Hörgeräteoptionen mit Ihnen besprechen, und Sie können bei Bedarf eine Bestellung bei ihnen aufgeben.
- Innerhalb von zwei Stunden nach Bestellung Ihrer Hörgeräte erhalten Sie einen Anruf von ZipHearing, um Zahlungsdetails und andere Fragen zu klären, einschließlich der Einreichung eines Versicherungsanspruchs.
- ZipHearing versendet Ihre Hörgeräte innerhalb von etwa drei Geschäftstagen an Ihren lokalen Anbieter.
- Wenn Sie Ihre Hörgeräte abholen, programmiert der lokale Anbieter sie speziell für Ihr einzigartiges Hörvermögen. Dies kann mehr als einen Termin erfordern.
Was ist im Lieferumfang beim Kauf von Hörgeräten bei ZipHearing enthalten?
Ihr Kauf umfasst Ihre Hörgeräte, eine persönliche Anpassung, persönliche Nachbetreuung während Ihres ersten Jahres, Reinigungs- und Wartungsmaterialien, ein Ladegerät oder eine einjährige Batteriebeilage und eine 3-Jahres-Garantie, die kostenlose Reparaturen sowie Verlust- und Schadensschutz mit einer Selbstbeteiligung von 350 USD pro Hörgerät abdeckt.
Ihr Kauf ist auch mit einer 45-Tage-Geld-zurück-Garantie verbunden. ZipHearing verspricht eine 100%ige Rückerstattung am selben Tag, wenn Sie Ihre Hörgeräte innerhalb des Testzeitraums zurückgeben.
Von Ihrem Kauf und der Geld-zurück-Garantie ausgenommen sind Hörtests, maßgefertigte Ohreinsätze und Zubehör.
Beachten Sie, dass Ihr Kauf keinen Hörtest enthält, der bis zu 150 USD kosten kann. Wenn Sie jedoch Hörgeräte bestellen, gibt Ihnen ZipHearing einen Rabatt in Höhe des Betrags, den Sie für Ihren Hörtest bei ihrem Anbieter ausgegeben haben.
Bietet ZipHearing Fernbetreuungsoptionen an?
Nein. Obwohl ZipHearing keine virtuellen Betreuungsoptionen anbietet, könnte Ihr lokaler Anbieter bereit sein, Sie remote zu sehen oder telefonisch mit Ihnen zu beraten. Wenn dies für Sie wichtig ist, sollten Sie dies mit Ihrem potenziellen Anbieter besprechen, bevor Sie sich auf ZipHearing festlegen.
Was passiert nach Ihrem ersten Jahr bei ZipHearing?
Die Nachbetreuung bei Ihrem lokalen Anbieter ist im ersten Jahr kostenlos, danach müssen Sie jedoch 50 USD pro Termin bezahlen – was wesentlich weniger ist als das „marktübliche" Tarif für Nachbetreuung.
HearingTracker fragte ZipHearing, wie lange dieser Preis garantiert war, und Jeff Hall, der Gründer, sagte uns: „Zum heutigen Zeitpunkt unbegrenzt. Allerdings werden sich der Serviceplan und die Gebührenstruktur in den kommenden Monaten wahrscheinlich ändern."
Fragen Sie danach, wenn Sie bereit sind, eine Bestellung aufzugeben.
Sind ZipHearing Hörgeräte entsperrt?
Ja, ZipHearing Hörgeräte sind entsperrt, was bedeutet, dass Sie ganz einfach Anbieter wechseln können, entweder innerhalb des ZipHearing-Netzwerks oder zu einem Anbieter Ihrer Wahl außerhalb ihres Netzwerks.
Welche Hörgeräte bietet ZipHearing an und was kostet es?
ZipHearing verkauft Hörgeräte aller führenden Marken, darunter Phonak, ReSound, Starkey, Widex, Signia und Oticon. Sie können ZipHearings Shop durchsuchen, um die aktuellen verfügbaren Modelle zu überprüfen. Als lizenzierter Einzelhändler werden sie immer versuchen, Zugang zu den neuesten Versionen zu haben.
:format(webp))
Die Preise reichen je nach Modell und erforderlichem Technologieniveau von 1.998 bis 4.598 USD pro Paar. Sie müssen sich mit einem ZipHearing-Vertreter unterhalten, um Preise für Hörgeräte von Oticon, ReSound, Starkey und Widex zu erhalten. Wenn Sie nur ein Hörgerät benötigen, kann ZipHearing auch das unterbringen, und Sie bezahlen einfach den halben Preis.
Ist ZipHearing wirklich billiger?
Der durchschnittliche Preis für ein Paar Hörgeräte, das bei ZipHearing gekauft wird, liegt bei 4.500 USD. Nach Schätzungen des Unternehmens sind das 25% unter den Preisen, die für ähnliche Geräte auf HearingTrackers Preisvergleichsseite gezahlt werden.
:format(webp))
Beachten Sie, dass nur das erste Jahr der Pflege und als Rabatt Ihr erstes Hörtests in Ihrem Kauf enthalten sind. Ihre restliche Pflege ist von Ihrem Hörgerätkaufpreis entkoppelt, was diese beeindruckenden Einsparungen ermöglicht.
Zur Orientierung: Sie sollten Ihr Gehör mindestens einmal pro Jahr testen lassen. Sie benötigen auch eine kontinuierliche Versorgung mit Ersatzteilen, Reinigungswerkzeugen und möglicherweise Batterien. Je nach Anzahl der Termine, die Sie benötigen, z. B. zum Neuanpassen Ihrer Hörgeräte nach einem Hörtest, zur professionellen Hörgerätereinigung oder -reparatur oder für andere Anpassungen, können sich Ihre Ausgaben auf einige hundert Dollar pro Jahr addieren. Über die etwa 5-jährige Lebensdauer Ihrer Hörgeräte könnte dies leicht $1.000 oder mehr zusätzlich zu Ihrem ursprünglichen Kaufpreis ausmachen.
Bietet ZipHearing Finanzierung an?
Ja. ZipHearing bietet einen 12-Monate-Finanzierungsplan ohne Zinsen durch CareCredit an. Sie können auch herkömmliche Finanzierung zu 14,9% APR (Jahreszins) für bis zu 48 Monate erhalten.
Akzeptiert ZipHearing Versicherungen?
Nein, aber sie können eine Leistungsprüfung für Sie durchführen. Wenn Ihre Versicherung Anbieter außerhalb des Netzwerks abdeckt, kann ZipHearing einen Versicherungsanspruch für Sie einreichen. Da Ihre Versicherung Sie direkt erstattet, müssen Sie die ZipHearing-Rechnung trotzdem vollständig bezahlen.
Weitere Informationen finden Sie auf der Webseite Krankenversicherungsschutz und Rabatte von HearingTracker.
Häufig gestellte Fragen
Ja, Sie können ein Hörgerät über ZipHearing erheblich günstiger kaufen. Wie einige seiner Konkurrenten kann das Unternehmen jedoch steilere Rabatte teilweise deshalb anbieten, weil es die „zusätzlichen" Kosten der mit der langfristigen Hörgerätewartung und -instandhaltung verbundenen Dienstleistungen entkoppelt (z. B. Reparaturen, Umprogrammierung oder Anpassungen, Reinigungen usw.). Nach dem ersten Jahr werden diese in der Regel als Gebühren aus eigener Tasche berechnet. Am Ende könnten Ihre anfänglichen Einsparungen also nicht das sein, was sie zu sein scheinen.
Sie können mit einer beliebigen großen Kreditkarte, einem persönlichen Scheck oder über CareCredit-Finanzierung bezahlen, die einen 12-Monate-Plan ohne Zinsen anbietet, oder herkömmliche Finanzierung für bis zu 48 Monate mit 14,9% APR anbieten, laut ZipHearing.
Was sagen Kunden über ZipHearing?
Die überwiegende Mehrheit der ZipHearing-Kunden lobt das Unternehmen dafür, dass es eine problemlose Erfahrung bietet, unglaublich hilfreich ist und ihnen Geld spart. Ihr überdurchschnittlicher Service verdiente ZipHearing eine 5.0-Bewertung auf Trustpilot. Siehe zum Beispiel die Bewertung eines pensionierten Arztes auf dem HearingTracker Forum von Mitte 2018.
Hier ist ein weiterer Kommentar einer Person:
John StammDer Online-Einkauf bei ZipHearing war eine großartige Erfahrung und bot erhebliche Einsparungen gegenüber meinem letzten Hörgerätesatz. Ihr lokaler Audiologe war gründlich bei der Prüfung und traf Einstellungen, die eine große Verbesserung gegenüber meinen alten Hörgeräten darstellten. Außerdem hat sich der ZipHearing-Vertreter ein paar Mal gemeldet, um kleine Probleme zu beheben und sicherzustellen, dass ich mit meinem Kauf zufrieden bin."
Von den wenigen Kunden, die ZipHearing öffentlich kritisierten, waren die meisten Probleme vermeidbar und traten innerhalb der 45-Tage-Testphase auf. ZipHearing reagierte schnell und professionell und bot großzügige Lösungen und vollständige Rückerstattungen an. Sie nahmen das Feedback auch zu Herzen und überarbeiteten ihre Protokolle, um ähnliche Probleme in Zukunft zu vermeiden.
Hier ist schließlich ein Kommentar aus Oktober 2020:
EliotbIch habe sie letztes Jahr benutzt, um Oticon Opn S1s zu bekommen. Es war eine völlig problemlose Erfahrung und die Leute bei dem Unternehmen waren unglaublich hilfreich. Sie haben mich mit einem Audiologen in meiner Nähe verbunden, den ich bereits recherchiert hatte, und die Hörgeräte schnell geliefert. Soweit ich mich erinnere, haben sie die Versicherung übernommen, und ich glaube, ich habe etwa 1500 Dollar gespart, indem ich sie benutzt habe.
Ich war total zufrieden mit dem Geschäft, so sehr, dass ich ein Video für sie gemacht habe. Obwohl ich eine kleine Entschädigung bekam, hätte ich es kostenlos getan, so zufrieden war ich. Ich bin ein glücklicher Camper."
:format(webp))
Sollten Sie ZipHearing nutzen?
Auf den ersten Blick scheint ZipHearings Prozess nichts Besonderes zu sein. Nach seinen Bewertungen zu urteilen, bietet ZipHearing jedoch hervorragenden Kundenservice und hat ein zuverlässiges Netzwerk lokaler Hörvorsorgeanbieter aufgebaut. Dies macht ZipHearing zu einer großartigen Wahl für diejenigen, die persönliche Betreuung in einer lokalen Klinik mit erheblichen Einsparungen bevorzugen.
ZipHearing Profis
Hervorragender Kundenservice
Breite Auswahl der neuesten Hörgeräte Marken und Modelle
Großes nationales Netzwerk von sorgfältig ausgewählten Anbietern
Lokale persönliche Hörtests und Hörgeräte-Anpassungen durch einen Audiologen
45-Tage-Testphase und 100% Geld-zurück-Garantie am selben Tag
Finanzierung verfügbar
Freiheit, lokale Anbieter zu wechseln
Garantierte Preise für Termine nach dem ersten Jahr
Optionale Maßanfertigungen und Einzelhörgeräte-Preisgestaltung verfügbar
ZipHearing Nachteile
Nicht überall verfügbar
Keine Fernbetreuungsoptionen (es sei denn, mit Ihrem Anbieter vereinbart)
Muss einen aktuellen Hörtest vorlegen oder dafür bezahlen (wird auf den Kaufpreis angerechnet)
Nur ein Jahr Versorgung inbegriffen
Nur moderate Ersparnisse über die Lebensdauer von Hörgeräten
ZipHearing-Alternativen
ZipHearing bietet einen ausgezeichneten Service zu einem großartigen Preis, aber Sie müssen einen lokalen Hörakustiker für persönliche Dienstleistungen aufsuchen. Wenn Sie nach erheblicheren Einsparungen oder Alternativen zur Fernbetreuung suchen, beachten Sie bitte die folgenden Optionen:
Hear.com
Die grundlegende Prämisse von Hear.com ist ähnlich wie ZipHearing: Das Unternehmen verbindet Sie mit einem ihrer lokalen Pflegeanbieter und erleichtert den Prozess. Anders als ZipHearings einjähriger Plan beinhaltet das Paket von Hear.com jedoch drei Jahre Betreuung und optionale Fernbetreuung, einschließlich eines Fernhörtests. Die mobile App von Hear.com, über die Sie Ihren Berater kontaktieren, Termine planen oder auf Hilfe- und Support-Dokumentation zugreifen können, vervollständigt das Angebot.
Yes Hearing
Was Yes Hearing von ZipHearing und Hear.com unterscheidet, ist, dass ein zugelassener Hörakustiker zu Ihnen nach Hause kommt, um einen Hörtest und die Hörgeräte-Anpassung durchzuführen. Nachfolgetermine können je nach Bedarf persönlich bei Ihnen zu Hause oder per Fernbetreuung stattfinden. Yes Hearing bietet auch einen jährlichen oder monatlichen Abonnementservice an, um Ihre Hörakustik und Hörgerätezubehör solange zu decken, wie Sie es benötigen.
Audicus
Die Mission von Audicus ist es, preisgünstige Qualitätshörgeräte mit virtueller Anpassung und Fernbetreuung durch Audiologen und Hörgeräte-Spezialisten anzubieten. Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Abonnement- und Serviceplänen, einschließlich eines einzigartigen Premium-Abonnements, mit dem Sie Ihre Hörgeräte alle 18 Monate aktualisieren können.
OTC-Hörgeräte
Wenn Ihr Hörverlust leicht bis mittel ist und Sie keine erweiterte Betreuung benötigen, könnten freiverkäufliche (OTC) Hörgeräte, die online oder in einem lokalen Geschäft erhältlich sind, eine gute Wahl sein. Obwohl OTC-Hörgeräte wahrscheinlich die günstigste Option sind, werden sie weniger leistungsstark sein als vollwertige Hörgeräte, und Sie müssen sie selbst mit einer mobilen App anpassen oder einstellen. Das größte Risiko bei OTC-Hörgeräten besteht darin, dass Sie Ihren Hörverlust unterschätzen könnten und somit die erforderliche Betreuung verpassen.
Und vergessen Sie nicht Ihre eigene Versicherung
Haben Sie überprüft, ob Ihre Krankenversicherung den Hörverlust und Anbieter außerhalb des Netzwerks abdeckt? Bevor Sie sich für eine der obigen Optionen entscheiden, stellen Sie sicher, dass Sie nicht auf mögliche Leistungen verzichten.
Tina Sieber, PhD
Health WriterTina Sieber ist eine Technologiejournalistin mit über 10 Jahren Erfahrung und einem PhD in Biochemie. Nach einem plötzlichen einseitigen Hörverlust wurde bei ihr 2018 ein gutartiger Hirntumor diagnostiziert. Seitdem schreibt sie über Hörverlust und testet Hörgeräte für große Technologiepublikationen.