Yes Hearing: Sparen Sie wirklich Geld?

Yes Hearing ist einer von vielen Anbietern, auf die Sie bei der Online-Suche nach Hörgeräten stoßen werden. Wie die meisten von ihnen versprechen sie erhebliche Rabatte im Vergleich zu Ihrer lokalen Hörklinik. Yes Hearing zeichnet sich dadurch aus, dass es persönliche Dienstleistungen in Ihrem Zuhause bietet. Aber ist Yes Hearing das Richtige für Sie? Wir helfen Ihnen, diese Entscheidung zu treffen.

Was ist Yes Hearing und wer sollte es nutzen?

Yes Hearing ist die "Concierge-Hörlösung Amerikas" und verbindet seine Kunden mit über 300 zugelassenen Hörakustikern im ganzen Land. Das Unternehmen wurde 2020 von Sam Shear und Oliver Philips gegründet, zwei Unternehmern, die das Ziel verfolgen, „Hörakustik leicht zugänglich, erschwinglich und bequem für alle zu machen."

Yes Hearing führt alle führenden Hörgerätemarken und bietet sie mit erheblichen Mengenrabatten im Vergleich zu lokalen Hörakustikanbietern an. Am wichtigsten ist, dass ein Yes Hearing-Anbieter zu Ihnen nach Hause kommt, um Ihre Hörgeräte zu liefern und anzupassen.

Nach der anfänglichen Anpassung, die auch einen Hörtest einschließt, steht Yes Hearing 7 Tage die Woche für virtuelle Folgedienste zur Verfügung. Periodisch können Sie auch persönliche Besuche vereinbaren, um Ihr Gehör erneut zu testen und die Anpassung Ihrer Hörgeräte zu aktualisieren.

Yes Hearing ist ideal für Menschen, die nicht in eine Klinik reisen möchten, aber dennoch professionelle persönliche Dienstleistungen erhalten möchten. Im Gegensatz zu Online-Hörtests ist der Hörtest von Yes Hearing zu Hause klinisch validiert.

Wie funktioniert Yes Hearing?

Yes Hearing hat den Prozess zur Beschaffung von Hörhilfen vereinfacht.

Zunächst rufen Sie Yes Hearing an oder vereinbaren einen Rückruf für eine kostenlose Hörkonsultation. Während des Telefonats wird ein Audiologe Ihnen Fragen zu Ihrem Hörvermögen stellen. Ihre Antworten helfen ihnen, eine Hörhilfe zu empfehlen, die zu Ihrem Lebensstil, Budget und Ihrer Hörverlust passt. Wenn Sie bereits wissen, was Sie benötigen, können Sie auch im Shop von Yes Hearing stöbern und eine Hörhilfe im Voraus auswählen, müssen aber trotzdem mit ihnen sprechen, um eine Bestellung aufzugeben. Nachdem Sie eine Hörhilfe und (optional) ein Versorgungspaket ausgewählt haben, wird Yes Hearing einen Hörtest und eine Anpassung für Sie einplanen.

Ihr lokaler Yes Specialist erhält Ihre Hörhilfen und bringt sie zum geplanten Anpassungstermin nach Hause. Bei ihrem ersten Besuch führen sie einen Hörtest durch und nutzen die Ergebnisse, um Ihre Geräte zu programmieren und anzupassen. Dieser Termin kann zwischen 30 Minuten und eine Stunde dauern. Wenn Sie Hörhilfen bestellt haben, die eine individuelle Anfertigung erfordern, ist vor Ihrer Anpassung ein zusätzlicher Termin erforderlich. Die individuellenAnfertigungen verursachen auch zusätzliche Kosten im Bereich von $50.

Während die persönliche Betreuung bei Ihnen zu Hause Yes Hearing einzigartig macht, können sie auf Anfrage auch einen virtuellen Hörtest und eine Anpassung durchführen. In diesem Fall sendet das Unternehmen Ihnen eine Ausrüstung für den Test und verbindet sich mit Ihnen über Videochat, um Sie durch den Hörtest zu führen.

Nach Ihrer ersten Anpassung haben Sie 45 Tage Zeit, um Ihre Hörhilfen gründlich zu testen. Yes Hearing bietet eine 45-Tage-Geld-zurück-Garantie, d. h. Sie können die Hörhilfen gegen vollständige Rückerstattung der Produkte und aller nicht in Anspruch genommenen Hausbesuche zurückgeben. Wenn Sie sich dafür entscheiden, sie zu behalten, haben Sie mindestens zwei weitere häusliche Anpassungen, abhängig vom von Ihnen gewählten Versorgungspaket, und unbegrenzte virtuelle Konsultationen.

Welche Hörhilfen bietet Yes Hearing an?

Bei Yes Hearing können Sie zwischen Modellen aller führenden Hörhilfen-Marken wählen, einschließlich Oticon, Signia, ReSound, Phonak, Starkey und Unitron. Die neuesten Hörhilfe-Modelle, die im Shop von Yes Hearing verfügbar sind, stammen aus 2023. Neuere Modelle, wie das Oticon Intent, das im Februar 2024 auf den Markt kam, sind nicht aufgelistet. Sie könnten jedoch neue Modelle erhalten, wenn Sie speziell danach fragen.

Wie viel kostet Yes Hearing?

Die Preise pro Paar reichen von $1.995 für das Bronze-Level Signia Pure Charge&Go 1AX bis zu $6.545 für das Phonak Audéo Paradise Life Rechargeable. Yes Hearing bietet verschiedene Möglichkeiten zum Kauf von Hörhilfen, wobei Geräte nach Technologiestufen oder nach Auswahl spezifischer Funktionen wie Bluetooth-Funktionalität, Aufladbarkeit, Stil usw. sortiert sind. Die Website listet auch Einzelgerätpreise auf, die in der Regel die Hälfte des Preises für ein Paar kosten.

Wie funktionieren die Versorgungspakete?

Um Ihre Hörhilfen mit einer Anpassung zu erhalten, müssen Sie einen von 3 benutzerdefinierten Serviceplänen auswählen:

• Starter: $39 pro Monat
  Ideal für erfahrene Hörhilfen-Nutzer, dieser Plan beinhaltet Ihren persönlichen Betreuungskoordinator, die erste Hausanpassung und den Test, einen Folgetermin bei Ihnen zu Hause, unbegrenzte technische Unterstützung und Ferneinstellungen sowie Ohrstöpsel und Wachsfilter.
• Advanced: $59 pro Monat
  Ein großartiger Plan, wenn Sie einen jährlichen Hörtest und zwei zusätzliche Hausbesuche zusätzlich zu dem benötigen, was im Starter-Plan enthalten ist.
• Premium: $129 pro Monat
  Dieser Plan beinhaltet einen jährlichen Hörtest, fünf zusätzliche kostenlose Hausbesuche, einen Rabatt von 50% auf weitere Hausbesuche, eine erweiterte Reparatur- und Servicegarantie sowie schnellere Bedienung und Lieferung.

Beachten Sie, dass Sie 20% bei jedem Plan sparen können, wenn Sie jährlich bezahlen.

Alle Pläne beinhalten:

• Das von Ihnen ausgewählte Paar Hörhilfen
• Lieferung an die Haustür
• Eine Hörprüfung, falls Ihre letzte älter als 6 Monate ist
• Mindestens zwei häusliche Anpassungen und Programmierungen durch einen zugelassenen Audiologen oder Hörakustiker
• Unbegrenzte technische Unterstützung
• Unbegrenzte Ferneinstellungen
• Ohrstöpsel und Wachsfilter
• Eine vollständige 2-Jahres-Herstellergarantie
• Eine 45-Tage-100%-Geld-zurück-Garantie

Ist Yes Hearing wirklich günstiger?

Yes Hearing schätzt, dass ihre Preise 30% bis 40% niedriger sind als das, was Sie in einer Audiologen-Klinik zahlen würden. Dieser Preisunterschied ist realistisch, aber nicht unbedingt günstiger auf lange Sicht.

Was sagen Kunden über Yes Hearing?

Yes Hearing hat derzeit eine Bewertung von 4,6 von 5 Sternen auf Trustpilot, einer Online-Verbraucherbe­wertungswebseite. Die Menschen mögen das Unternehmen und seine Dienstleistungen: 9 von 10 Benutzern bewerteten ihre Erfahrung mit Yes Hearing als ausgezeichnet. Viele Menschen lobten den hervorragenden Kundenservice von Yes Hearing, schätzten die großartigen Preise und waren mit dem Produkt zufrieden.

Allerdings erwähnten sogar Menschen, die Yes Hearing eine 5-Sterne-Bewertung gaben, Rückschläge wie Verzögerungen beim Einrichten des ersten Hausbesuchs und beim Erhalt der Hörgeräte oder langsame Reaktionszeiten während der Feiertage. Einige Büros könnten mit Personalengpässen zu kämpfen haben, was auch zu Problemen bei Retouren und Rückerstattungen führen kann. Die meisten Menschen waren in ihren Bewertungen äußerst nachsichtig, dank des aufrichtigen Service, den das Team von Yes Hearing erbrachte.

Kommentare zu Yes Hearing im HearingTracker Forum sind generell positiv. Nicht überraschend dreht sich ein Teil der Diskussion um die Wertfrage, ob man für zusätzliche Beratungen bezahlen sollte. Zum Beispiel vergleicht ein Auszug aus einem Beitrag des Benutzers „alan1" seine neuen Oticon More Hörgeräte von Yes Hearing günstig mit seinen älteren Oticon Opn Geräten, die er von einem anderen Audiologen gekauft hatte:

Meine Frage ist, wie viele Sitzungen kann ich vernünftigerweise erwarten, um die Hörgeräte zu optimieren? Könnte ich durch den Besuch bei einem Audiologen 5-6 Mal oder sogar mehr Sitzungen deutlich verbesserte Ergebnisse erzielen? Ich würde in die Sitzungen investieren, wenn ich mir sicher wäre, dass sie tatsächlich zu einer Verbesserung führen. Außerdem bieten die YES HEARING Audiologen Fernsitzungen als Teil des Kaufs an. Sind diese Sitzungen so produktiv wie der persönliche Besuch bei einem Audiologen? Mein Bauchgefühl sagt mir, dass es besser ist, jemanden persönlich zu treffen. Mein alter Audiologe wollte mir 375 Dollar für eine Sitzung zum Anpassen der Geräte berechnen. Alternative Audiologen berechnen 100 Dollar, aber vielleicht gibt es einen Wert darin, jemanden zu sehen, der mit meinem Fall vertraut ist.

Eine typische Hörklinik bündelt ihre Hörgeräte und Dienstleistungen in einem Preis, der alles abdeckt, einschließlich der 2-6 Anpassungssitzungen, die für die personalisierte Hörgeräteperformance erforderlich sind. Da die Menge der Nachsorge von vielen Faktoren abhängt – einschließlich der Schwere und Komplexität Ihres Hörverlusts – ist es schwierig zu bestimmen, wie viele persönliche Nachuntersuchungen Sie möglicherweise benötigen.

Mit dem Aufkommen von rezeptfreien (OTC) Hörgeräten beginnen mehr Hörkliniken, separate Dienstleistungen (z. B. Hörgeräteprogrammierung, Fehlerbehebung usw.) oder sogar spezielle Dienstleistungspakete für Menschen anzubieten, die die ursprünglichen Hörgeräte nicht bei ihnen kaufen. Die Preise für diese Dienstleistungen können dramatisch unterschiedlich sein und viele ziehen es vor, Dienstleistungen nur für ihre Patienten anzubieten.

Sollten Sie Yes Hearing nutzen?

Yes Hearing ist eine großartige Wahl, wenn Sie persönliche Dienstleistungen bevorzugen und einen Hörtest benötigen, aber keine Klinik besuchen möchten. Wenn dies Ihr erstes Mal ist, dass Sie ein Hörgerät bekommen, wird Sie das Team von Yes Hearing durch den gesamten Prozess führen, und ein lizenzierter Audiologe wird Ihre Hörgeräte persönlich anpassen und Ihnen zeigen, wie Sie sie verwenden.

Mögliche Alternativen zu Yes Hearing

Yes Hearing kommt zu Ihnen. Wenn Sie aber kein Problem damit haben, eine lokale Klinik zu besuchen, können andere Hörversorgungsanbieter ähnliche Dienstleistungen mit steileren Einsparungen anbieten – und es gibt auch andere Online-Optionen.

1. Hear.com. Wie Yes Hearing begleitet Hear.com Ihre Hörbetreuer und partnert Sie mit einem lokalen Anbieter für Dienstleistungen wie Hörtests, Anpassungen und Nachsorge. Standardmäßig sind die ersten Schritte persönlich, aber Sie können sich für die Teleaudiologe-Reise entscheiden, wenn Sie lieber Remote-Dienstleistungen nutzen möchten. Über die Hear.com App können Sie Ihr Hörgerät verwalten, Termine vereinbaren und in Kontakt mit Ihrem Berater bleiben, um weitere Unterstützung zu erhalten.

2. Costco Hearing Aid Centers. Mit Costco Hörgeräten können Sie als Mitglied einen kostenlosen Hörtest und hochwertige Hörgeräte ab 1.499 Dollar pro Paar erhalten. Nicht nur die Hörgeräte von Costco werden mit einer professionellen Anpassung geliefert, sondern Sie erhalten auch Messungen im echten Ohr, kostenlose Nachuntersuchungen, Hörgerätereinigun­gen, die Standard-3-Jahres-Garantie und zwei Jahre Schadensschutz ohne Selbstbeteiligung. Sam's Club Hörgeräte sind auch eine Option; sie bieten jedoch nur eine Marke (Lucid) an, und ihre Hörgeräte sind gesperrt, was bedeutet, dass nur Sam's Club Fachleute sie anpassen können.

3. Audicus. Audicus bietet eine Reihe hochwertiger Hörgeräte von globalen Hörgeräteherstel­lern mit professionell durchgeführten Fernpassungen und Unterstützung zu Preisen zwischen 699 und 1.699 Dollar pro Ohr.

4. Suchen Sie nach lokalen Hörgeräterabatten. HearingTracker betreibt eine Plattform, auf der Audiologen Local Hearing Aid Discounts veröffentlichen können. Dies ist ein großartiger Ort, um anzufangen, wenn Sie sich orientieren möchten. Sie sehen eine Auswahl an vergünstigten Hörgeräten, die in Ihrer Gegend verfügbar sind, deren Kosten und das, was inbegriffen ist. ZipHearing bietet auch reduzierte Preise auf professionell angepasste Hörgeräte an.

5. Rezeptfreie Hörgeräte. Wenn Sie leichten bis mittelschweren Hörverlust haben und keine erweiterten Dienstleistungen benötigen, sind OTC Hörgeräte eine großartige Budget-Option. Der Nachteil ist, dass Sie sie selbst anpassen oder einpassen müssen.

Bevor Sie sich für eine der oben genannten Optionen entscheiden, überprüfen Sie die Abdeckung Ihres Versicherers für Hörverlust und ob sie außernetzliche Anbieter einschließt. Wenn TruHearing Ihre Höraktuellen Leistungen verwaltet, könnten Sie bis zu 60% im Vergleich zu einer lokalen Klinik sparen. Finanzierung ist auch eine Option und es gibt verschiedene Möglichkeiten, die Eigenkosten zu senken, die HearingTracker in A Guide to Paying for Hearing Aids erläutert.