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Yes Hearing ist einer von vielen Anbietern, auf die Sie stoßen werden, wenn Sie online nach Hörgeräten suchen. Wie die meisten von ihnen verspricht Yes Hearing hohe Rabatte im Vergleich zu Ihrer örtlichen Hörklinik. Yes Hearing hebt sich dadurch hervor, dass es persönliche Betreuung im Komfort Ihres Zuhauses bietet. Aber ist Yes Hearing das Richtige für Sie? Wir helfen Ihnen bei dieser Entscheidung.
Ausgezeichneter Kundenservice
Große Auswahl an Hörgerät-Marken und -Modellen
Einzigartige persönliche Lieferung Ihrer Hörgeräte nach Hause – ideal für Menschen mit eingeschränkter Mobilität
Persönlicher Hörtest und Anpassung von Hörgeräten durch einen zugelassenen Hörakustiker
Alle persönlichen Leistungen finden bei Ihnen zu Hause statt
Fern- und Vor-Ort-Service an 7 Tagen pro Woche verfügbar
45-tägige Testphase und Geld-zurück-Garantie
Optionale individuelle Ohrpassstücke verfügbar
Nicht in allen Bundesstaaten verfügbar
Möglicherweise kein lokales Büro
Nur mittelgradige Einsparungen im Vergleich zu Wettbewerbern
Möglicherweise lange Wartezeiten für Termine
Yes Hearing ist „Amerikas Concierge-Lösung für Hörversorgung“ und verbindet seine Kunden mit über 300 zugelassenen Hörspezialisten im ganzen Land. Das Unternehmen wurde 2020 in New York von Sam Shear und Oliver Philips gegründet, zwei Unternehmern, die das Ziel haben, „Hörversorgung für alle leicht zugänglich, erschwinglich und bequem zu machen.“
Yes Hearing führt alle führenden Hörgerät-Marken und möchte diese im Vergleich zu lokalen Hörversorgern zu erheblichen Preisnachlässen pro Gerät anbieten, wobei Sie möglicherweise bessere lokale Angebote finden. Am wichtigsten ist, dass ein Yes Hearing-Anbieter zu Ihnen nach Hause kommt, um Ihre Hörgeräte zu liefern und anzupassen.
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Nach der Erstanpassung, die auch einen Hörtest umfasst, steht Yes Hearing 7 Tage die Woche für virtuelle Nachsorgeleistungen zur Verfügung. In regelmäßigen Abständen können Sie auch persönliche Termine vereinbaren, um Ihr Gehör erneut testen zu lassen und die Anpassung Ihrer Hörgeräte zu aktualisieren.
Yes Hearing ist ideal für Menschen, die nicht zu einer Klinik reisen möchten, aber dennoch professionellen persönlichen Service erhalten wollen. Im Gegensatz zu Online-Hörscreenings ist der Hörtest für zu Hause von Yes Hearing klinisch validiert.
Um zu prüfen, ob Yes Hearing in Ihrer Region verfügbar ist, können Sie entweder dort anrufen (1-888-223-6127) oder über die Website eine kostenlose Beratung buchen. Derzeit scheint Yes Hearing in allen Bundesstaaten verfügbar zu sein.
Yes Hearing schätzt, dass seine Preise 30 % bis 40 % niedriger sind als die in einer Hörakustikerpraxis. Die Preise liegen zwischen $1,995 und $6,445 pro Paar, zuzüglich eines monatlichen Abonnements zwischen $39 und $129 für den Zugang zu einer Anpassung zu Hause, einer persönlichen Nachsorge und Fernservices.
Um sicherzustellen, dass Sie das beste Angebot erhalten, empfehlen wir Ihnen, sich vor einer Entscheidung für Yes Hearing bei lokalen Anbietern nach deren bestem Angebot zu erkundigen.
Ja, sie arbeiten mit CareCredit, Affirm und Allegro zusammen, um 12 Monate zinsfreie Finanzierung anzubieten.
Nein, das Unternehmen akzeptiert derzeit keine Versicherungen, kann jedoch Versicherungsansprüche für Sie einreichen.
Yes Hearing hat den Prozess, Hörgeräte zu erhalten, vereinfacht.
Zunächst rufen Sie Yes Hearing an oder vereinbaren einen Rückruf für eine kostenlose Hörberatung. Während des Telefongesprächs wird Ihnen ein Audiologe Fragen zu Ihrem Hörvermögen stellen. Ihre Antworten helfen ihm dabei, ein Hörgerät zu empfehlen, das zu Ihrem Lebensstil, Budget und Hörverlust passt. Wenn Sie bereits wissen, was Sie benötigen, können Sie auch den Shop von Yes Hearing durchsuchen, um vorab ein Hörgerät auszuwählen. Sie müssen jedoch trotzdem mit Yes Hearing sprechen, um eine Bestellung aufzugeben. Sobald Sie ein Hörgerät und ein optionales Servicepaket ausgewählt haben, vereinbart Yes Hearing für Sie einen Hörtest und eine Anpassung.
Ihr lokaler Yes Specialist erhält Ihre Hörgeräte und bringt sie zum vereinbarten Anpassungstermin bei Ihnen zu Hause mit. Bei seinem ersten Besuch führt er einen Hörtest durch und nutzt anschließend die Ergebnisse, um Ihre Geräte zu programmieren und anzupassen. Dieser Termin kann zwischen 30 Minuten und einer Stunde dauern. Wenn Sie Hörgeräte bestellt haben, die eine individuelle Otoplastik benötigen, ist vor Ihrer Anpassung ein zusätzlicher Termin erforderlich. Für die individuellen Otoplastiken fallen außerdem zusätzliche Kosten in Höhe von etwa $50 an.
Während die persönliche Betreuung bei Ihnen zu Hause Yes Hearing einzigartig macht, kann das Unternehmen auf Wunsch auch einen virtuellen Hörtest und eine Anpassung anbieten. In diesem Fall sendet Ihnen das Unternehmen die Ausrüstung für den Test zu und verbindet sich per Videochat mit Ihnen, um Sie durch den Hörtest zu führen.
Nach Ihrer ersten Anpassung haben Sie 45 Tage Zeit, Ihre Hörgeräte gründlich zu testen. Yes Hearing bietet eine 45-tägige Geld-zurück-Garantie, das heißt, Sie können die Hörgeräte gegen eine vollständige Rückerstattung für die Produkte und alle nicht in Anspruch genommenen Hausbesuche zurückgeben. Wenn Sie sich entscheiden, sie zu behalten, erhalten Sie je nach dem von Ihnen gewählten Betreuungspaket mindestens zwei weitere Anpassungen bei Ihnen zu Hause sowie unbegrenzte virtuelle Beratungen.
Bei Yes Hearing können Sie zwischen Modellen aller führenden Hörgerätemarken wählen, darunter Oticon, Signia, ReSound, Phonak und Starkey. Die neuesten im Shop von Yes Hearing verfügbaren Hörgerätemodelle stammen von Anfang 2024. Neuere Modelle, wie das Phonak Audéo Infinio Sphere, das im August 2024 auf den Markt kam, sind nicht aufgeführt. Möglicherweise können Sie jedoch neue Modelle erhalten, wenn Sie ausdrücklich danach fragen.
Die Preise pro Paar reichen von $1,995 für ein Paar des Signia Pure Charge&Go 1AX auf Bronze-Niveau bis zu $6,545 für das Phonak Audéo Paradise Life Rechargeable. Yes Hearing bietet verschiedene Möglichkeiten, Hörgeräte zu kaufen, und sortiert die Geräte nach Technologiestufen oder nach der Auswahl bestimmter Funktionen wie Bluetooth-Fähigkeiten, Wiederaufladbarkeit, Stil usw. Die Website führt auch Preise für einzelne Geräte auf, die in der Regel halb so hoch sind wie der Preis für ein Paar.
Paige Coho, VP of Marketing bei Yes Hearing, empfiehlt, nachzufragen, ob der spezielle $500-Rabattcoupon verfügbar ist, wodurch der Preis weiter sinken könnte.
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Um Ihre Hörgeräte mit einer Anpassung zu erhalten, müssen Sie 1 von 3 individuellen Serviceplänen wählen:
Bitte beachten Sie, dass Sie bei jährlicher Zahlung bei jedem Plan 20% sparen können.
Alle Pläne umfassen:
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Yes Hearing schätzt, dass ihre Preise 30% bis 40% niedriger sind als das, was Sie in einer Audiologenpraxis zahlen würden. Dieser Preisunterschied ist realistisch, aber langfristig nicht unbedingt günstiger.
Während lokale Praxen die Nachsorge in der Regel für 1 bis 3 Jahre bündeln, berechnet Yes Hearing Ihnen monatlich oder jährlich einen optionalen — aber dringend empfohlenen — Serviceplan, der Ersatzteile wie Schirmchen und Ohrenschmalzfilter, jährliche Hörtests und zusätzliche Hausbesuche umfasst. In den folgenden zwei Jahren werden Sie zusätzlich zu Ihren Hörgeräten zwischen $936 und $3,096 ausgeben, abhängig vom gewählten Serviceplan und Zahlungsrhythmus.
Darüber hinaus bieten lokale Praxen auch hohe Rabatte für Technologie älterer Generationen, die oft für Ihre Bedürfnisse ausreicht. Bevor Sie sich also für einen Dienst wie Yes Hearing entscheiden, vergleichen Sie die Preise mit lokalen Anbietern und fragen Sie nach Sonderangeboten. Sie können die Preisspanne von Hearing Tracker für Ihr bevorzugtes Hörgerät als Orientierungspunkt verwenden.
Derzeit hat Yes Hearing auf Trustpilot, einer Online-Verbraucherbewertungswebsite, eine Bewertung von 4.6 von 5. Den Menschen gefallen das Unternehmen und seine Dienstleistungen: 9 von 10 Nutzern bewerteten ihre Erfahrungen mit Yes Hearing als ausgezeichnet. Viele Menschen lobten den herausragenden Kundenservice von Yes Hearing, schätzten die günstigen Preise und waren mit ihrem Produkt zufrieden.
Selbst Personen, die Yes Hearing mit 5 Sternen bewertet haben, erwähnten jedoch Rückschläge, etwa Verzögerungen bei der Vereinbarung des ersten Hausbesuchs und beim Erhalt der Hörgeräte oder langsame Reaktionszeiten während Feiertagen. Einige Niederlassungen haben möglicherweise mit Personalmangel zu kämpfen, was auch Probleme bei Rückgaben und Rückerstattungen verursachen kann. Die meisten Menschen waren in ihren Bewertungen äußerst nachsichtig, dank des aufrichtigen Services, den das Team von Yes Hearing bot.
Kommentare über Yes Hearing im HearingTracker Forum sind im Allgemeinen positiv. Wenig überraschend dreht sich ein Teil der Diskussion um den Nutzen zusätzlicher Beratungstermine. Beispielsweise vergleicht ein Auszug aus einem Beitrag des Nutzers „alan1“ seine neuen Oticon More Hörgeräte von Yes Hearing positiv mit seinen älteren Oticon Opn Hörgeräten, die er bei einem anderen Audiologen gekauft hatte:
Meine Frage ist, wie viele Sitzungen ich vernünftigerweise erwarten kann, bis die Hörgeräte optimal eingestellt sind? Könnte ich deutlich bessere Ergebnisse erzielen, wenn ich 5-6 Mal oder sogar noch öfter einen Audiologen aufsuche? Ich würde in die Sitzungen investieren, wenn ich sicher wäre, dass sie tatsächlich zu einer Verbesserung führen. Außerdem bieten die Audiologen von YES HEARING Ferntermine als Teil des Kaufs an. Sind diese Termine genauso produktiv wie ein persönlicher Termin bei einem Audiologen? Mein Bauchgefühl sagt mir, dass es besser ist, jemanden persönlich aufzusuchen. Mein früherer Audiologe wollte mir für eine Sitzung zur Anpassung der Hörgeräte $375 berechnen. Andere Audiologen verlangen $100, aber vielleicht hat es einen Wert, jemanden zu sehen, der mit meinem Fall vertraut ist.
Eine typische Hörakustikpraxis bündelt ihre Hörgeräte und Dienstleistungen zu einem Gesamtpreis, der alles abdeckt, einschließlich der 2-6 Anpassungstermine, die für eine personalisierte Hörgeräteleistung erforderlich sind. Da der Umfang der Nachsorge nach der Anpassung von vielen Faktoren abhängt — einschließlich der Schwere und Komplexität Ihres Hörverlusts — ist es schwierig zu bestimmen, wie viele persönliche Nachfolgetermine Sie möglicherweise benötigen.
Mit dem Aufkommen von rezeptfreien (OTC) Hörgeräten bieten immer mehr Hörakustikpraxen separate Dienstleistungen an (z. B. Nachjustierung von Hörgeräten, Fehlerbehebung usw.) oder sogar spezielle Servicepakete für Personen, die die ursprünglichen Hörgeräte nicht bei ihnen kaufen. Die Preise für diese Dienstleistungen können stark variieren, und viele ziehen es vor, Dienstleistungen nur für ihre Patienten anzubieten.
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Yes Hearing ist eine gute Wahl, wenn Sie persönliche Dienstleistungen bevorzugen und einen Hörtest benötigen, aber keine Klinik besuchen möchten. Wenn Sie zum ersten Mal ein Hörgerät bekommen, begleitet Sie das Team von Yes Hearing durch den gesamten Prozess, und ein zugelassener Audiologe passt Ihre Hörgeräte persönlich an und zeigt Ihnen, wie Sie sie verwenden.
Möglicherweise geben Sie etwas mehr aus als bei anderen Online-Hörgerätehändlern, aber Ihre Anfangskosten sind niedriger als in der Klinik Ihres örtlichen Audiologen. Bedenken Sie jedoch, dass sich die monatlichen oder jährlichen Kosten von Yes Hearing für die fortlaufende Betreuung schnell summieren können und es dadurch teurer als ein örtlicher Audiologe werden kann.
Yes Hearing kommt zu Ihnen. Wenn es Ihnen jedoch nichts ausmacht, eine örtliche Klinik aufzusuchen, können andere Hörversorger bei ähnlichen Leistungen stärkere Einsparungen bieten – und es gibt auch weitere Online-Optionen.
Bevor Sie sich für eine der oben genannten Optionen entscheiden, prüfen Sie den Versicherungsschutz Ihrer Versicherung bei Hörverlust und ob dieser Anbieter außerhalb des Netzwerks einschließt. Wenn TruHearing Ihre Leistungen zur Hörgesundheitsversorgung verwaltet, könnten Sie im Vergleich zu einer örtlichen Klinik bis zu 60% sparen. Auch eine Finanzierung ist möglich, und es gibt verschiedene Möglichkeiten, die Selbstkosten zu senken, die HearingTracker in A Guide to Paying for Hearing Aids erläutert.
Tina Sieber ist eine Technologiejournalistin mit über 10 Jahren Erfahrung und einem PhD in Biochemie. Nach einer Episode plötzlichen einseitigen Hörverlusts wurde bei ihr 2018 ein gutartiger Hirntumor diagnostiziert. Seitdem schreibt sie über Hörverlust und testet Hörgeräte für große Technologiepublikationen.
