Injoy Hearing Review: Online-Hörgeräte von allen globalen Marken

Wenn Sie Hörgeräte kaufen, haben Sie vielleicht bemerkt, dass Sie nicht mehr eine örtliche Klinik aufsuchen müssen, um professionelle Hörversorgung zu erhalten. Hörversorgung aus der Ferne ist eine Alternative zur traditionellen persönlichen Versorgung. Dienste wie InJoy Hearing ermöglichen Ihnen, Hörgeräte online zu kaufen und gleichzeitig Unterstützung von zugelassenen Fachkräften für Hörversorgung über Videotermine und Fernunterstützung zu erhalten.

In meiner Arbeit als Audiologin habe ich erlebt, dass Patienten mit Fernversorgung erfolgreich zurechtkommen – aber sie ist nicht für jeden geeignet. Für manche Menschen ist Fernversorgung eine bequeme und wirksame Option. Für andere bietet eine Klinik vor Ort möglicherweise eine bessere Erfahrung.

Doch bevor Sie sich entscheiden, sollten Sie Folgendes wissen, bevor Sie entscheiden, ob Injoy das Richtige für Sie ist.

Was ist InJoy Hearing Care?

InJoy wurde Anfang 2021 gegründet und hat seinen Sitz in Kansas City. Es bietet Online-Käufe von führenden Herstellern von Hörgeräten auf Rezept, mit Fernanpassung und Nachsorge durch zugelassene Audiologen und Hörgerätespezialisten. Wie jeder erfahrene Hörgerätenutzer bestätigen wird, umfasst Hörversorgung mehr als nur ein Gerät. InJoy bietet nicht nur Hörgeräte, sondern auch die professionelle Unterstützung, die damit einhergeht.

Die Hörversorgung nimmt hier einfach eine andere Form an: Statt für Termine eine stationäre Klinik aufzusuchen, treffen Sie Ihren Hörversorger virtuell von zu Hause aus per Videoanruf. Ihr Versorger kann Ihre Hörgeräte anpassen, Einstellungen vornehmen und Fragen aus der Ferne beantworten.

Wer profitiert voraussichtlich am meisten?

Hörversorgung aus der Ferne mit InJoy kann besonders gut für Menschen funktionieren, die:

• Bereits Hörgeräte getragen haben und bereit für ein Upgrade sind
• Mit der Nutzung eines Smartphones und mobiler Apps vertraut sind
• Sich mit der Teilnahme an Videoterminen über Zoom wohlfühlen
• Den Komfort schätzen, von zu Hause aus versorgt zu werden

Wenn Sie in der Vergangenheit erfolgreich Hörgeräte getragen haben, sind Sie wahrscheinlich bereits mit dem Einsetzen der Geräte, dem Aufladen, der Nutzung einer Smartphone-App und dem Wissen darüber, welche Geräusche „normal“ sind, vertraut. Diese Erfahrung erleichtert oft den Übergang zur Fernversorgung erheblich. Fernversorgung kann eine bequeme Möglichkeit bieten, weiterhin professionelle Unterstützung zu erhalten, ohne zu einer Klinik fahren zu müssen. Patienten, die in ländlichen oder abgelegenen Gebieten leben, schätzen die Möglichkeit, Termine online von zu Hause aus zu vereinbaren, anstatt weite Strecken zu einer Klinik vor Ort fahren zu müssen.

Wer könnte stärker von persönlicher Versorgung profitieren?

Hörversorgung aus der Ferne ist nicht für jeden die beste Wahl. So wie manche Menschen Online-Banking bevorzugen, während andere ihre Bankgeschäfte persönlich erledigen, ist keiner der beiden Ansätze für jeden Menschen und jede Situation richtig. Auch wenn der Vergleich nicht perfekt ist, hängt alles von Ihren Bedürfnissen und Ihrem Komfortniveau ab.

Sie sollten erwägen, einen Fachmann für Hörversorgung persönlich aufzusuchen, wenn Sie:

• Zum ersten Mal Hörgeräte ausprobieren
• Einen stärkeren als einen mittelgradigen Hörverlust haben
• Deutliche Unterschiede zwischen Ihren Ohren haben (asymmetrischer Hörverlust)
• Eine Vorgeschichte mit Ohroperationen oder ungewöhnlich engen Gehörgängen haben
• Während des gesamten Anpassungsprozesses praktische Anleitung bevorzugen
• Sich mit Smartphone-Apps oder Videotechnologie nicht wohlfühlen
• Aktivitäten nachgehen, die von einer individuelleren Versorgung profitieren könnten (Musiker, Audiophile, Vogelbeobachter usw.)

Was ist enthalten?

InJoy umfasst mit Ihrem Kauf mehrere Vorteile, darunter:

• 60-tägiger Testzeitraum
• 4-jährige erweiterte Garantie
• 3-jährige Absicherung bei Verlust und Beschädigung (Selbstbeteiligung fällt an)
• Grundausstattung für Reinigung und Pflege
• Unbegrenzte Nachfolgeanpassungen und Einstellungen

Diese Leistungen sollen fortlaufende Unterstützung bieten, nachdem Sie begonnen haben, Ihre Hörgeräte zu tragen.

Welche Hörgerätemarken bietet InJoy an?

InJoy bietet Hörgeräte von vielen der führenden Hersteller von heute an, darunter:

• Starkey
• Oticon
• ReSound
• Phonak
• Signia
• Widex

Die Vielfalt der angebotenen Hörgerätemarken umfasst alle führenden Hersteller von heute.

Was bedeutet das? Der Besuch einer örtlichen Klinik in Ihrer Nähe bedeutet in der Regel, dass Sie aus mehreren Hörgerätmarken auswählen, wobei meist eine oder zwei bevorzugt werden. InJoy bietet für jeden etwas, und egal, ob Sie ein begeisterter Widex-Fan sind oder Ihr Leben lang Oticon getragen haben, Sie bekommen, wonach Sie suchen.

Als Audiologin weiß ich, dass es nicht das eine „beste“ Hörgerät für alle gibt. Jeder Mensch ist individuell, und die vollständige Auswahl an Marken zur Verfügung zu haben, ist ein großer Vorteil.

Wie viel kostet Injoy?

Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels listet Injoy seine einzelnen Hörgeräte ab etwa $625 bis $1,749 auf, sodass der Preis für ein Paar etwa $1,250 bis $3,500 beträgt. Auf der Website des Unternehmens werden derzeit die „beliebtesten Hörgeräte“ als Phonak Audéo Infinio Ultra Sphere I90 ($3,498/pair), Starkey Omega AI mRIC 24 ($3,248) und Starkey Edge AI mRIC 24 ($2,148) aufgeführt. Zu den günstigeren Hörgeräten gehören Starkey G Series AI 10 RIC R ($1,150/pair), Phonak Audéo Lumity L30-R ($1,798) sowie Signia Pure Charge&Go BCT 3IX und Widex SmartRIC 220 ($1,980). (Hinweis: Preise können sich ändern.)

Einige Online-Händler/-Anbieter von Hörgeräten bieten separate, gestaffelte „Servicepakete“ an, bei denen Sie für zusätzliche Leistungen bezahlen müssen. Bei Injoy haben alle Kunden ohne zusätzliche Kosten Zugang zur gleichen professionellen Betreuung für Anpassung und Beratung. Kunden erhalten außerdem ein Reinigungsset mit grundlegenden Wartungswerkzeugen und gerätespezifischen Anweisungen sowie fortlaufende Unterstützung bei der Beschaffung von Ersatzteilen und Zubehör nach Bedarf.

Das ist wichtig, denn Hörgeräte können bei kontinuierlicher Nutzung Fehlfunktionen entwickeln und kaputtgehen, was in der Regel mit der Einwirkung von Ohrenschmalz, Feuchtigkeit und Verschleiß verbunden ist. Hörgerätkomponenten wie Hörer, Mikrofone und wiederaufladbare Batterien können mit der Zeit an Leistung verlieren oder ausfallen. Das bedeutet, dass ein guter Online-Anbieter über einen Prozess zur Fehlerbehebung sowie zur Bereitstellung von Reparaturen oder Ersatzteilen verfügen muss.

Fazit

Fernbetreuung für das Hören ist eine Option, die Menschen ansprechen kann, denen Komfort und ein niedrigerer Preis wichtig sind und die sich mit Technologie wohlfühlen. Für erfahrene Hörgerätträger können Dienste wie InJoy Zugang zu zugelassenen Fachkräften für Hörversorgung bieten, ohne regelmäßige Besuche in einer Klinik zu erfordern – und oft zu geringeren Kosten.

Andererseits kann ein Anbieter vor Ort zusätzliche Tests und praktische Unterstützung bieten, wenn Sie zum ersten Mal Hörgeräte kaufen oder einen komplexeren Hörverlust oder eine komplexere Vorgeschichte mit den Ohren haben; dies kann den Anpassungsprozess erleichtern.

Alternativen zu Injoy

Obwohl Injoy offenbar Komfort und professionelle Online-Unterstützung zu einem niedrigen Preis bietet, sollten Sie wissen, dass es einige persönliche Anpassungsoptionen für Hörgeräte im Bereich von $1,250 bis $3,500 pro Paar gibt. Viele unabhängige Praxen für Hörversorgung bieten hochwertige Hörgeräte in diesem Preisbereich an, und Großhandelsanbieter wie Costco bieten Hörgeräte ab etwa $1,600 pro Paar an.

Wenn Sie neben Injoy eine andere Online-Erfahrung bevorzugen, gibt es mehrere weitere Online-Unternehmen, etwa Direct Hearing. Ebenso kombinieren ZipHearing, Yes Hearing und hear.com niedrigere Online-Preise mit lokalen Dienstleistungen, Hausbesuchen oder telemedizinischen Services. Beim Vergleich dieser Anbieter lohnt es sich, nicht nur auf den Hörgerätepreis zu achten, sondern auch darauf, was nach dem Kauf enthalten ist – einschließlich Anpassungen, Reparaturen und Wartung, Garantien und Probe-/Rückgaberegelungen sowie Zugang zu professioneller Unterstützung, wenn Sie Hilfe bei der Anpassung oder Fehlerbehebung benötigen oder etwas schiefläuft.