Injoy Hearing Bewertung: Online-Hörgeräte von allen großen Rx-Marken

Wenn Sie Hörgeräte kaufen, haben Sie vielleicht bemerkt, dass Sie für professionelle Hörversorgung nicht mehr eine lokale Klinik aufsuchen müssen. Fernbetreuung für das Hören ist eine Alternative zur herkömmlichen persönlichen Betreuung. Dienste wie Injoy Hearing ermöglichen es Ihnen, Hörgeräte online zu kaufen und gleichzeitig Unterstützung von zugelassenen Hörfachkräften über Videotermine und Fernunterstützung zu erhalten.

In meiner Tätigkeit als Audiologin habe ich erlebt, dass Patienten mit Fernbetreuung erfolgreich sind – aber sie ist nicht für jeden geeignet. Für manche Menschen ist Fernbetreuung eine bequeme und wirksame Option. Für andere bietet eine Klinik vor Ort möglicherweise ein besseres Erlebnis.

Doch bevor Sie sich entscheiden, sollten Sie Folgendes wissen, bevor Sie entscheiden, ob Injoy das Richtige für Sie ist.

Was ist Injoy Hearing?

Injoy wurde Anfang 2021 gegründet und hat seinen Sitz in Kansas City. Das Unternehmen bietet Onlinekäufe von führenden Herstellern von Hörgeräten mit Rezept, mit Fernanpassung und Nachsorge durch zugelassene Audiologen und Hörgeräteakustiker. Wie jeder erfahrene Hörgerätenutzer bestätigen wird, umfasst Hörversorgung mehr als nur ein Gerät. Injoy bietet nicht nur Hörgeräte, sondern auch die dazugehörige professionelle Unterstützung.

Die Hörversorgung nimmt hier einfach eine andere Form an: Statt für Termine eine stationäre Klinik aufzusuchen, treffen Sie Ihren Hörversorger virtuell per Videoanruf von zu Hause aus. Ihr Versorger kann Ihre Hörgeräte anpassen, Einstellungen ändern und Fragen aus der Ferne beantworten.

Wer profitiert am wahrscheinlichsten?

Fernbetreuung für das Hören mit Injoy kann besonders gut für Menschen funktionieren, die:

• Bereits Hörgeräte getragen haben und bereit für ein Upgrade sind
• Mit der Nutzung eines Smartphone und mobiler Apps vertraut sind
• Sich mit der Teilnahme an Videoterminen über Zoom wohlfühlen
• Den Komfort schätzen, Versorgung von zu Hause aus zu erhalten

Wenn Sie in der Vergangenheit erfolgreich Hörgeräte getragen haben, wissen Sie wahrscheinlich bereits, wie man die Geräte einsetzt, auflädt, eine Smartphone-App verwendet und welche Geräusche „normal“ sind. Diese Erfahrung erleichtert den Übergang zur Fernbetreuung oft erheblich. Fernbetreuung kann eine bequeme Möglichkeit bieten, weiterhin professionelle Unterstützung zu erhalten, ohne zu einer Klinik fahren zu müssen. Patienten, die in ländlichen oder abgelegenen Gebieten leben, schätzen die Möglichkeit, Termine online von zu Hause aus zu vereinbaren, anstatt weite Strecken zu einer Klinik vor Ort zu fahren.

Wer könnte mehr von persönlicher Betreuung profitieren?

Fernbetreuung für das Hören ist nicht für jeden die beste Wahl. So wie manche Menschen Online-Banking bevorzugen, während andere ihre Bankgeschäfte persönlich erledigen, ist keiner der beiden Ansätze für jeden und jede Situation richtig. Auch wenn der Vergleich nicht perfekt ist, hängt alles von Ihren Bedürfnissen und Ihrem Wohlbefinden ab.

Sie sollten erwägen, eine Hörfachkraft persönlich aufzusuchen, wenn Sie:

• Hörgeräte zum ersten Mal ausprobieren
• Einen Hörverlust haben, der stärker als mittelgradig ist
• Deutliche Unterschiede zwischen Ihren Ohren haben (asymmetrischer Hörverlust)
• Eine Vorgeschichte von Ohroperationen oder ungewöhnlich engen Gehörgängen haben
• Während des gesamten Anpassungsprozesses praktische Anleitung bevorzugen
• Sich mit Smartphone-Apps oder Videotechnologie nicht wohlfühlen
• Aktivitäten nachgehen, die von stärker individualisierter Betreuung profitieren könnten (Musiker, Audiophile, Vogelbeobachter usw.)

Was ist enthalten?

Injoy umfasst mit Ihrem Kauf mehrere Vorteile, darunter:

• 60-tägiger Testzeitraum
• 4-jährige erweiterte Garantie
• 3-jährige Verlust- und Schadensdeckung (Zuzahlung fällt an)
• Grundlegendes Reinigungs- und Wartungsset
• Lebenslanger Support mit unbegrenzter Nachfolgeanpassung und Einstellungen

Diese Leistungen sollen fortlaufende Unterstützung bieten, nachdem Sie begonnen haben, Ihre Hörgeräte zu tragen.

Welche Hörgerätemarken bietet Injoy an?

Injoy bietet Hörgeräte von vielen der heute führenden Hersteller an, darunter:

• Starkey
• Oticon
• ReSound
• Phonak
• Signia
• Widex

Die Vielfalt der angebotenen Hörgerätemarken umfasst alle führenden Hersteller von heute.

Was bedeutet das? Der Besuch einer örtlichen Klinik in Ihrer Nähe bedeutet in der Regel, dass Sie aus einer von mehreren Hörgeräte-Marken auswählen, wobei meist eine oder zwei bevorzugt werden. Injoy führt mehrere große verschreibungspflichtige Hörgeräte-Marken, was für Käufer hilfreich sein kann, die bereits eine Markenpräferenz haben. Modelle und Verfügbarkeit können sich ändern.

Als Audiologe weiß ich, dass es nicht das eine „beste“ Hörgerät für alle gibt. Jeder Mensch ist individuell, und die vollständige Auswahl an Marken verfügbar zu haben, ist ein großer Vorteil.

Wie viel kosten Injoy Hörgeräte?

Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels listet Injoy seine Einzel-Hörgeräte ab etwa $625 bis $1,749 auf, sodass der Preis für ein Paar etwa $1,250 bis $3,500 beträgt. Auf der Website des Unternehmens werden derzeit als „beliebteste Hörgeräte“ das Phonak Audéo Infinio Ultra Sphere I90 ($3,498/Paar), Starkey Omega AI mRIC 24 ($3,248) und Starkey Edge AI mRIC 24 ($2,148) aufgeführt. Zu den preisgünstigeren Hörgeräten gehören das Starkey G Series AI 10 RIC R ($1,150/Paar), Phonak Audéo Lumity L30-R ($1,798) sowie Signia Pure Charge&Go BCT 3IX und Widex SmartRIC 220 ($1,980). (Hinweis: Preise können sich ändern.)

Einige Online-Hörgerätehändler/-anbieter bieten separate, gestaffelte „Servicepakete“ an, für die Sie für zusätzliche Leistungen bezahlen müssen. Bei Injoy haben alle Kunden ohne zusätzliche Kosten Zugang zur gleichen professionellen Betreuung für Anpassung und Beratung. Kunden erhalten außerdem ein Reinigungsset mit grundlegenden Wartungswerkzeugen und gerätespezifischen Anweisungen sowie fortlaufende Unterstützung bei der Beschaffung von Ersatzteilen und Zubehör nach Bedarf.

Das ist wichtig, weil Hörgeräte bei kontinuierlicher Nutzung Fehlfunktionen haben und kaputtgehen können (und dies auch tun), was in der Regel mit der Einwirkung von Ohrenschmalz, Feuchtigkeit und Verschleiß verbunden ist. Hörgerätekomponenten wie Hörer, Mikrofone und wiederaufladbare Batterien können mit der Zeit an Leistung verlieren oder ausfallen. Das bedeutet, dass ein guter Online-Anbieter über einen Prozess zur Fehlerbehebung sowie zur Bereitstellung von Reparaturen oder Ersatzteilen verfügen muss.

Fazit

Fernbetreuung für das Hören ist eine Option, die Menschen ansprechen kann, die Wert auf Bequemlichkeit, einen niedrigeren Preis und die Nutzung von Technologie legen. Für erfahrene Hörgerätenutzer können Dienste wie Injoy Zugang zu zugelassenen Hörfachkräften bieten, ohne regelmäßige Fahrten zu einer Klinik zu erfordern – und häufig zu geringeren Kosten.

Andererseits kann ein Versorger vor Ort, wenn Sie Hörgeräte zum ersten Mal kaufen oder einen komplexeren Hörverlust bzw. eine komplexere Ohrvorgeschichte haben, zusätzliche Tests und praktische Unterstützung bieten, die den Anpassungsprozess reibungsloser gestalten können.

Alternativen zu Injoy

Während Injoy offenbar Bequemlichkeit und professionelle Online-Unterstützung zu einem niedrigen Preis bietet, sollten Sie wissen, dass es einige persönliche Optionen zur Hörgeräteanpassung in der Preisspanne von $1,250 bis $3,500 pro Paar gibt. Viele unabhängige Hörversorgungsstellen bieten hochwertige Hörgeräte in dieser Preisklasse an, und Lagerhaus-Einzelhändler wie Costco bieten Hörgeräte ab etwa $1,600 pro Paar an.

Wenn Sie neben Injoy eine andere Online-Erfahrung bevorzugen, gibt es mehrere andere Online-Unternehmen wie Direct Hearing. Ebenso kombinieren ZipHearing, Yes Hearing und hear.com niedrigere Onlinepreise mit lokalen, häuslichen oder telemedizinischen Dienstleistungen. Beim Vergleich dieser Anbieter lohnt es sich, über den Preis des Hörgeräts hinaus zu betrachten, was nach dem Verkauf enthalten ist – einschließlich Einstellungen, Reparaturen und Wartung, Garantien und Test-/Rückgabebedingungen sowie Zugang zu professioneller Unterstützung, wenn Sie Hilfe bei der Anpassung, Fehlerbehebung benötigen oder etwas schiefläuft.