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Best Buy wird diesen Sommer in 200 Filialen des Unternehmens sein „Hörgeräte-Erlebnis im Geschäft“ einführen und im Herbst weitere 100 hinzufügen, wodurch sich die Gesamtzahl laut dem Unternehmen auf über 600 erhöht. Das Hörgeräte-Erlebnis im Geschäft soll es Millionen von Amerikanern mit geringgradigem bis mittelgradigem Hörverlust erleichtern, die benötigten Produkte und Unterstützung zu erhalten, einschließlich rezeptfreier (OTC-)Hörgeräte und Produkten zur persönlichen Schallverstärkung (PSAPs).

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Diesen Herbst wird Best Buy nach eigenen Angaben fast 30 OTC-Hörgeräte und PSAPs sowie TV-Verstärker und Hörzubehör anbieten, mit Preisen von $199-$3,000 pro Paar. Vor dem Kauf werden Kunden dazu ermutigt, das Online-Hörbewertungstool von hearX zu nutzen, das dabei helfen soll, ihren spezifischen Grad des Hörverlusts zu ermitteln und ihnen eine Vorstellung davon zu geben, welche Hörlösung ihren Bedürfnissen am besten entsprechen könnte.

Screenshot des von hearX betriebenen Hörtest-Tools von Best Buy.
Screenshot des von hearX betriebenen Hörtest-Tools von Best Buy.

Ab August können Sie auch ein Online-Auswahltool für Hörgeräte nutzen, das auf Grundlage des Hörverlustgrads und der Anforderungen des Lebensstils bestimmte Produkte empfiehlt. Es verwendet Fragen wie „Fühlen Sie sich wohl dabei, eine App auf Ihrem Telefon zu verwenden?“ und „Benötigen Sie ein Hörgerät für den ganzen Tag oder nur für situative Nutzung?“ Potenzielle Kaufprodukte werden basierend auf den von den Kunden ausgewählten Antworten angezeigt.

Laut Best Buy haben die hauseigenen „Best Buy Blue Shirts“ in ausgewählten Filialen von den Partnerlieferanten Schulungen zu Themen wie der Anatomie des Ohrs, Stadien des Hörverlusts, allgemeinen Anpassungstechniken sowie verschiedenen Funktionen unterschiedlicher Geräte und Marken erhalten.

Das Hörerlebnis im Geschäft wird die folgenden Geräte umfassen, wobei diesen Herbst weitere von Sony, Lexie und Go Hearing hinzukommen werden:

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  • HearingTracker Staff