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Best Buy wird diesen Sommer sein "In-Store-Hörhilfe-Erlebnis" in 200 der Filialen des Unternehmens einführen, mit weiteren 100 im Herbst, wodurch die Gesamtzahl auf über 600 anwächst, wie das Unternehmen mitteilte. Das In-Store-Hörhilfe-Erlebnis ist darauf ausgelegt, es für Millionen von Amerikanern mit leichtem bis mittlerem Hörverlust bequemer zu machen, die Produkte und Unterstützung zu erhalten, die sie benötigen, einschließlich rezeptfreier (OTC) Hörhilfen und persönlicher Schallverstärkungsprodukte (PSAPs).

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Diesen Herbst wird Best Buy nach eigenen Angaben fast 30 OTC-Hörhilfen und PSAPs anbieten, zusammen mit Fernseh-Verstärkern und Hörzubehör, mit Preisen zwischen 199 und 3.000 US-Dollar pro Paar. Vor dem Kauf werden Kunden ermutigt, das Online-Hörtestgerät von hearX zu nutzen, das dazu dient, ihr spezifisches Ausmaß des Hörverlusts zu identifizieren und ihnen eine Vorstellung davon zu geben, welche Hörlösung ihren Bedürfnissen am besten entspricht.

Screenshot von Best Buys Hörtestgerät, das von hearX betrieben wird.
Screenshot von Best Buys Hörtestgerät, das von hearX betrieben wird.

Ab August können Sie auch ein Online-Hörhilfen-Auswahlwerkzeug nutzen, das spezifische Produkte basierend auf dem Grad des Hörverlusts und den Lebensstilanforderungen empfiehlt. Es verwendet Fragen wie „Sind Sie damit zufrieden, eine App auf Ihrem Telefon zu nutzen?" und „Benötigen Sie eine den ganzen Tag über wirksame Hörhilfe oder nur gelegentliche Nutzung?" Potenzielle Produkte für den Kauf werden als Reaktion auf die ausgewählten Antworten der Kunden angezeigt.

Nach Angaben von Best Buy haben die In-House-"Best Buy Blue Shirts" in ausgewählten Filialen Schulungen von seinen Partnerlieferanten zu Themen wie der Anatomie des Ohrs, den Stadien des Hörverlusts, allgemeinen Anpasstechniken und verschiedenen Funktionen verschiedener Geräte und Marken erhalten.

Das In-Store-Hörerlebnis wird die folgenden Geräte umfassen, mit weiteren von Sony, Lexie und Go Hearing im Herbst:

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  • HearingTracker Staff